Раньше пицца была вкуснее. В остальном всё хорошо, обслуживание на высоте, приготовили быстро. С одной стороны не очень удобно, что нет полного меню на табло, а с другой стороны - удобно что можно сделать заказ на сайте или в приложении, внимательно всё выбрать и не стоять в очереди.
Администрация, это как понимать?
Сегодня зашёл с целью подкрепиться. Хотел взять пару кусочков пиццы пепперони. При мне как раз готовую пепперони паковали клиенту и осталось ровно два кусочка. Я обрадовался, что не придётся ждать, а кассир махом эти свежие куски просто в МУСОРКУ, БРОСИЛА!!!!
Я решил уточнить: а почему вы выбросили? Я хотел их купить. Ответ обескуражил: "они не в системе". Какая система???? ЭТО ЕДА!!! НЕ МОЖЕШЬ ПРОДАТЬ - ОТДАЙ ДАРОМ. ЗАЧЕМ ВЫБРАСЫВАТЬ-ТО?????
НЕ МОЖЕТЕ ПРОДАТЬ - ПОЛОЖИТЕ НА ПРИЛАВОК И ПОДПИШИТЕ: БЕСПЛАТНАЯ ПОРЦИЯ. КАК МОЖНО ВЫБРАСЫВАТЬ ТОЛЬКО ЧТО ИСПЕЧЕННУЮ ЕДУ?!
При этом свой заказ я должен был ожидать от 10 минут. Ушёл ничего не заказав. Это у вас в порядке вещей или как?
Время и день инцидента:12.11.2024. 17:35.
всегда всё вкусно.
Но с отдачей иногда возникают проблемы.
Заказы заказанные заранее,иногда приходится ожидать.
А так всё хорошо .
Обслуживание отличное!
Очень хорошее заведение, вкусная пицца , добрый персонал вежливый и приветливый. Когда заказываешь пиццу время ожидания минимальное, а также мне понравилась идея что когда заказываешь пиццу которую ты будешь есть в зале то тебе её выносят не в коробке а на пергаменте
Хорошее место для того, чтобы провести время с друзьями за чашкой кофе и вкусной пиццей, персонал приветливый, обслуживание хорошее, ассортимент большой, готовят вкусно, ребёнок второй год отмечает день рождения с друзьями в додо пицце, да и домой берём часто, всё очень нравится💓
За последний месяц была здесь три раза. Первый - зашла за кусочками пиццы, в итоге никто не выходил на кассу очень долгое время ( порядка более 10 минут). Второй - заказали
пиццу пепперони фреш, в итоге там оказались несколько кусочков огурца и буквально 8 колбасок на пиццу. Третий - около 7 минут ждала, пока на меня обратят внимание и обслужат
Раньше любили и ходили в это место, но после того как ребенка не пустили в туалет, принципиально перестали.
Нерусская хамка, уборщица, запрещает детям заходить в туалет, говорит, ты сначала закажи, оплати заказ, потом иди....я позвонила на горячую линию и подала жалобу на неё, сотрудницу так и не убрали, жаль, из-за таких как она вы теряете покупателей. Хотя закон на нашей стороне.
Простояли с супругой почти пол часа , хотели сделать заказ, но менеджер ( продавец) занят какими то своими делами, несколько раз его подзывали , вроде как начинал принимать заказ, но тут же отвлекался и делал свои дела.
Продукция выпускаемая вполне достойная , но уровень обслуживания на дне.
Не рекомендую посещать данное заведение.
сотрудники очень доброжелательные. пицца очень вкусная.для детей есть специальные развивающие раскраски и даже детский уголок. пока готовиться пицца дети могут поиграть, а взрослые пообсуждать разные темы. большой выбор блюд помимо пиццы. мне нравится.
В пиццерии всегда чисто, есть свободные столики. Пицца вкусная, горячая, большое разнообразие вкусов. Атмосфера в кафе приятная, персонал вежливый и всегда будет рад помочь в выборе пиццы. Всем советую брать кусок пиццы, если хочется просто перекусить. Очень сытно.
Отвратительное отношение. Оплатила заказ по карте, с меня списали деньги, а у них что-то не прошло, на что они предложили оплатить заказ ещё раз и написать заявление на возврат денег. В заявлении нужно было указать все свои личные данные включая номер счета, бик и т. д и получается отдать чужим людям и ждать возврата денег на карту от 5 рабочих дней.На отказ писать заявление у меня просто выхватили поднос с заказом видя как плачет ребёнок и просит кушать. Администратор стоял и ехидно улыбался. Деньги мне так и не вернули.
увидела сильно волосатые руки у сотрудницы заведения, которая стряпает булки и варит еду, попался стартер с большим количеством майонеза и горелый додстер.ужасно!
Персоналу нет дела до того, кто сидит в зале. Отдыхали с семьёй, как вдруг зашли 3 парня гопника. Мат на мате, рядом сидят дети. Больше сюда ни ногой. 👎
Очень странная пиццерия Додо на Новосибирской. К самой продукции претензий нет, а вот обслуживание. Я пользуюсь приложением додо, и мне удобно заранее сделать заказ и когда я в пиццерии сразу его получить, а не ждать 15-20 минут. И в 90% случае при заказе через сайт филиал Новосибирской не доступен для получения. Вот все доступны, а Новосибирская нет.
Я дохожу, спрашиваю почему так, оказывается девушка на кассе ставит на стоп получения заказов с сайта, так как они и так сильно загружены. Я делаю заказ и сижу в зале жду, теряю время. И это не один раз.
Большого наплыва гостей в пиццерии не замечала, может сотрудников кухни не хватает🤷♀️
Пришлось ждать пиццу час говорили что ожидание 15-20 минут в итоге говорят ещё чуть-чуть ещё чуть-чуть, с собакой нельзя? табличек нигде не нету, а значит я имею полное право заходить с собакой у стойки пришлось ждать 15 минут пока кассир подойдёт, испортились, были лучшего мнения о пиццерии
В большинстве все зависит от повара! Большое "Спасибо!", вы справились! Три пиццы были очень вкусные!!!
Промокод #3030 при установке приложения АЗС NAFTA24 и бесплатный стаканчик кофе, горячий шоколад или чай Ваш!)
Мне понравилось, покупателей мало, обслуживают быстро, пицца вкусная, особенно та которая отдельными кусочками идёт, если брать целую она с большими бортами, почему так не понятно.
Ужасное обслуживание! Заказываешь заказ заранее в приложении, где ожидание 15 минут, а в итоге ты ждешь 40 минут!!!! Если ваш персонал не справляется, то набирайте штат больше !!!! Ужасно!!!!!
Пицца вкусная, есть акции, находится рядом с домом. Внутри уютно и атмосфера теплая. В целом минусов для нормальных людей не вижу. Рекомендую к посещению
Здравствуйте, к работникам нет никаких претензий, но к самой кампании..
Не стоит делать калаб с игрой, который может и даёт много прибыли, но уважение к додо у меня стало на много меньше.
Раньше обожал вашу пиццерию, а сейчас даже ходить не хочу.
Спасибо за понимание.
Вкусная пицца,выгодные предложения очень часто появляются на сайте или в приложении.Так же советую взять додстеры(кайфовые перекусы).Очень радует быстрое приготовление.В последний раз заказывал 3 средних разных пиццы,которые приготовили минут за 10,что очень приятно.
Show business's response
анастасия полешко
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Заказала доставку, 3 часа жду, пишу в поддержку единственный ответ доставим в течение часа, хотя в доставке было написано доставке в течение 48 минут, пицца вкусная, но сервис нужно подтянуть👎
Хорошее место ,где можно покушать пиццу и не только. Дружный коллектив работников всегда оперативно и вкусно Вас накормят. Ну а хорошее настроение конечно же прилагается!
Сколько раз была в додо такого я еще не видела, девушка которая стоит на кассе еле на русском разговаривает. Заказали один додстер, готовили 30 минут, хотя ы зале было 2-3 человека и 4 заказа, когда подошли узнать когда будет готово, оказалось, что он давно готов. Еще интереснее была ситуация у девушек, которые заказали 2 кусочка пиццы, в приложение они готовы, но на кассе им говорят, что они не готовы и когда будут готовы не знают.
Пицца отличная, всегда с удовольствием ходим сюда. Сегодня 18.08.22 в 14:55 зашла с детьми, дочь спала в прогулочной коляске( небольшого размера), сын был с небольшим трюковым самокатом. Продавец не дала раскрыть и рта, попросила самокат оставить в тамбуре. Я удивилась и сказала, что его кто угодно может взять и уехать, спросила нельзя ли нам его аккуратно возле столика поставить. На что получила отрицательный ответ. Далее она сказала "и вообще вы с коляской". Что, простите? К вам и с коляской нельзя? У вас есть детская комната, есть детский стул и нельзя с коляской? Где логика? Я должна коляску оставить на улице? Итог: я не стала заказывать даже на вынос. Мрлча ушла. День испорчен. И хоть у Вас и вкусная пицца, сюда больше ни ногой. Рядом есть конкурент.
Достаточно вкусная пицца. Очень удобно, что можно зайти и сразу купить. Это лично для меня удобнее, чем заказывать. Персонал приветливый, вежливый. Рекомендую!
Наконец-то открылась после ковидных времен наша пиццерия!!! Как всегда вкусно и уютно, можно взять как целую пиццу, так и кусочек. Игровая зона для детей, много столиков. С удовольствием ходим!