Недавно посетили новый филиал Додо Пицца, подвожу итоги посещения данного заведения. Место расположение хорошее недалеко проходит трасса М4, небольшой микрорайон Южный, также рядом есть парковка , зал небольшой светлый чистый, также есть где зарядить телефон, игровая зона для малышей с теплым полом, сан узел чистый. Оформили заказ в зале, кофе и 2шт. додстера мясной и острый, а вот дальше квест по ожиданию ровно 35 минут. Не знаю с чем это связано, особой загруженности я там не увидела от слова совсем т.к. заведение открылось недавно, не думаю что они так долго готовятся, то ли из-за плохо обученных сотрудников. В любом случае 35 мин. это долго поэтому снимаю одну звезду. Совет для руководства помогите своим сотрудникам настроить скорость производства, обслуживания клиентов, т.к. скоро будет весна, лето, осень, поток клиентов увеличиться, дабы избежать негативных отзывов и т.д.
Это ,однозначно, лучшая пиццерия Новой Усмани. Дрставка быстрая, пицца вкусная. Цена приемлемая. Единственный минус:научите своих сотрудников нарезать готовое изделие! Для домашнего поедания все нормалтно, но если заказать детям на праздник? Прилагаю фото, чтобы оценить разницу в размерах кусочков. Заказываем очень часто и всегда именно такая нарезка!
Долгое ожидание. Персонал не знает, что делает. Линия раздачи ужасная, человек стоящий на раздаче(видимо су-шеф) не понимает , что делает , путают заказы. На стеллаже, где лежат уже собранные заказы ужасный беспорядок. (Фото тому доказательство) Кассир Эвелина явно не обучена, мешкается туда сюда и не знает, что делать. Блюда отдаются не одновременно , т.е. блюда содержащиеся в заказе отдаются с большой разницей. А также заказы почему отдаются в разнобой, а не в том порядке , в котором заказывали . Пиццы в среднем готовятся 15-20 мин, при чуть большей загруженности примерно 20-25 мин, а не как 50 мин. Не знаю куда смотрит менеджер смены Алёна , но то ,работники могут болтаться без дела во время работы это факт. К сожалению, открылась новая точка, в которую не хочется приходить из-за не опытного персонала.
Здравствуйте,был заказ самовывозом,такого ужаса я ещё не встречала в наглую, девушка с кухни без пропечаток выходила и сидела с подругами попутно метаясь на кухню руки при этом даже не мыла,не обрабатывала,обняла девушку в куртке и тут же пошла вытаскивать с пиццы лук,шок был просто,свой заказ ожидали долго при этом людей больше не было в заведение. Ужасное отношение, набрали молодежь будьте добрый объяснить элементарные манеры чистоты на кухне. Качество изделий очень изменилось. Раньше было гораздо вкуснее. Еда вся в итоге была с гречью от того что подгорело. Ужасно.
Худшая доставка. Заказывала детям в школу на последний учебный день. Был оформлен заказ ко времени ДО 13, курьеру заказ передали через пол часа после срока доставки. Но до нас она так и не доехала. По моей просьбе со мной связался курьер через час после срока доставки, хамски общался, сказал что мне он ничего не должен и приедет не раньше чем через час (в 15), т.е. уже через два часа срока доставки. Пришлось отменять заказ.
Не рекомендую здесь заказывать, можете остаться голодными, еще и нагрубят.
лучшее заведение в новой усмани, только туда хожу! очень качественно все делают, хороший персонал, всем рекомендую посетить данное место!! ставлю 5 звезд, если бы было больше, то поставила бы больше!!!
Отвратительное отношение к клиентам! 12.04.2025 посетили данное заведение. Заказ ждали 40 мин, через 40 мин его только собирались начать готовить. Попросили отменить заказ. Кассир сказала, что деньги вернутся через 15 мин. Но прошло уже 5 дней-денег нет. Уже несколько раз звонили на горячую линию, каждый раз разные ответы. Но возвращать деньги (1500,00 ) видимо они не собираются!!!
Брали здесь пиццу дважды, самовывоз и доставку. Первый раз ждали заказ очень долго. При этом персонала на кухне было предостаточно, а посетителей , кроме нас, всего 2 пары. В зале было грязно.Пицца на 4-. Второй раз доставка-пицца была на 3-, пресная, что тесто , что начинка.Больше заказывать желания нет.
Вкус пиццы не соответствует цене. Ждать долго, ориентироваться можно олько на табло - почти самообслуживания, не объявляют чей заказ и когда готов. Брал наверное около 4х раз, все 4 раза пицца не понравилась...
Этл отвратительная пицерия 45 мин готовили и предоставили 2 пиццы сырых , это самое чмоное место для отдыха
Show business's response
DanKun
Level 4 Local Expert
May 6
Кушал пиццу с девушкой и другом. Заказать можно было пиццу 25см, кнопка 35см была неактивна(ее не выбрать). Пицца сама безвкусная , сделанная по шаблончикам как и во всех додо. К заказу не дали даже салфеток, ушли с жирными руками, испачкав на выходе стеклянную дверь.
Show business's response
Leonadzealex
Level 7 Local Expert
April 25
Делайте что ниб со скоростью, я заказал в соседнем всем известном заведении дополнительно взял еду, получил ее там и уже пол часа сижу жду один достер!!! В таких местах, да еще и где нет очереди, все живет на скорости!
Show business's response
Борис Б.
Level 3 Local Expert
May 21
Регулярные проблемы с доставкой. То не работает доставка. То спустя час назначенного времени пиццы еще нет.
Может из-за задержек с доставкой или еще по какой-то причине, пицца по вкусу отличается от пиццы из других филиалов и не в лучшую сторону.