Отличная Додо👍 Быстрые, внимательные, приветливые. Пицца вкусная, как и всегда❤️ Мы штормом ворвались, надо было ребенку на днюху 6 штук. На доставку уже не принимали, т.к. выходной день и там реально все столики заняты, весь персонал в мыле. Не смотря на это обслужили нас на 5+. Метеоры. За приветливость 10 баллов👌🔥
Еда хорошая
Доставка быстрая
В сам заведение персонал ужасный люди работаю там как буто не понимающие
Скорость работы ну средний хотело бы ожидать лучшего
Тут следует заменить руководителей и директора. Персонал не обучен и не мотивирован. На экранах реклама не производимых единиц продукции, очереди. Сейчас плохо.
Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые,заказ был готов быстрее чем ожидали, была в выходные места в зале были, хотя и было много людей, припарковаться можно не всегда, в зале чисто, туалет чистый.
Хорошая пиццерия, вкусно, мест достаточно, цены более-менее демократичные, а также очень нравится обслуживание, все сотрудники прекрасно обученные люди, которые знают своё дело
Добрый день. Скажу честно, пиццу очень редко ем, я к ней ровно. Но иногда хочется. Ставлю 5), я сам в общепите и всегда оцениваю главные для меня три принципа: ЕДА, ОБСЛУЖИВАНИЕ, ЧИСТОТА! Молодцы, все отлично.
В целом пиццерия нам нравится.
Поначалу было много акций, видимо для привлечения, сейчас их меньше и суммы для участия выше.
Что не понравилось: когда привезли салат с почерневшими листьями, я обратилась в чат поддержки по данному вопросу, приложив фото.
В следующий раз снова была неприятность с салатом, привезли за 2 часа до истечения срока годности утром (стояла наклейка с датой и временем срока), а я как бы не собиралась его есть на завтрак, а на обед он уже пропавший, снова сообщила в поддержку.
Препирались со мной долго, доказывали, что всё свежее, что листья я сама зачернила, а наклейка со сроками ненастоящая.
Мне в качестве извинения дали какой-то мизер типа скидки 100 р. при условии заказа на немаленькую сумму, то есть вынуждают купить у них и только при этом условии получить небольшую скидку.
В очередной раз собралась заказать пиццу и обнаружила, что я в черном списке из-за двух салатов.
То есть я должна была молча поглотить испорченную еду и ни в коем случае не вякать.
С трудом сняла блокировку через обращения в федеральную поддержку.
Мой негатив исключительно в отношении сотрудников в Чехове, которые внесли меня в черный список!!!
Я их постоянный клиент с самого открытия, это грубое неуважение и нарушение прав покупателя!!! Это было примерно год назад.
А вчера привезли две пеперони без пеперони, дети сказали какая гадость эта светлая рыжая колбаса и отказались от любимой пиццы.
Я обратилась снова с вопросом, что случилось с любимой пиццей, почему заменили колбасу, вкус, запах и внешний вид кардинально другие.
Мне в результате заменили пиццы.
Но вот теперь думаю, наверное снова ждать внесения в черный список. Но промолчать я не могла.
Я не ем пиццу, дети отказались, оставалось только выбросить.
Хорошо, что у меня сохранились фото настоящей пиццы пеперони недельной и месячной давности, по ним видно большую разницу.
Возможно они решили насовсем поменять колбасу, а может это было разово, не знаю, очень жаль, если так, поскольку в каждом заказе я всегда беру ее по просьбе детей.
Фото есть, но не буду прикладывать, поскольку пиццу в итоге заменили и извинились.
Вниманию администрации: обратите внимание на качество продуктов, соблюдение технологии. Сегодня заказали и поели в пиццерии большую пиццу (1/2 додо и 1/2 диабло). После почти сразу побежали в туалет. Полдня неприятная тяжесть в желудке, отрыжка, несварение.
Посмотреть ответ организации
Yekatherina
Знаток города 15 уровня
21 ноября 2023
Вкусная пицца получается в Додо. Комфортный зал. Есть детская комната. Туалет.
Немного маленький ассортимент, что-то хочется добавить...
Посмотреть ответ организации
Ольга
Дегустатор 6 уровня
9 ноября 2023
Всегда аккуратно, чисто. Есть детская комната. Открытая кухня. При задержке заказа дарят промокод на скидку при следующем заказе.
Пицца вкусная, очень уютно. Но сегодня наблюдала очень неприятную ситуацию: уборщица протерла плафоны, этой же тряпкой протерла диваны , а потом этой же тряпкой протерла стол 🙈
Была однажды, больше не пойду. Интерьер, атмосфера в зале всё хорошо. Заказ ждали не долго, НО, после того, как наш заказ появился в готовых пришлось прилично подождать. На выдаче никого не было. Зато на кухне было весело, шумно, с отборным матом. Когда мы напомнили что ждём готовую пиццу, выбежала девушка, сунула поднос с коробкой и бутылками и исчезла. Стаканы под напитки пришлось просить отдельно. В итоге, когда собрались уходить, хотели заказать ещё пиццу домой. И вот неожиданность - нам сказали что сломалась касса, поэтому заказ у нас не примут. Когда я спросила как быть, мужчина развёл руками и сказал что ничем помочь не может. До конца рабочего дня оставалось ещё два часа, народ в зале был, приходили ещё. Как они собирались отработать это время со сломанной кассой? Или всех отсылали домой? Осадок остался.
1) фото пиццы на сайте и в жизни как то очень отличаются, вообще не старались
2) почему некоторые кусочки разрезаны не по 2, а по 1? Нас двое, нам как их делить ?
3) грибы по моему уставшие
4) еще брали додстеры с песто, как то очень пресно, не понравилось, может дело вкуса)
За 800 рублей мы могли покушать намного вкуснее в какой нибудь другой пиццерии 🤷🏻♀️
P.S кстати волос на ветчине (на фотке где грибы) не наш 🙂
Деньги списались, у них заказ не прошёл, разводили руками, и не чего не могли решить, не компетентный старший, час ожидания возврата денег, ни пиццы ни компинсации
Очень медленные сотрудники. Были в Додо в Москве, более 15 минут заказа не ждали, а тут в Чехове час. Час! Это же что за сервис такой? Час готовить 1 пиццу и сырники! И потом ещё 10 минут стоять в очереди на выдачу. Где ж таких сотрудников нерасторопных берут? Девушка на кассе сетовала, что персонала мало, поэтому долго. Но там 5 (пять) человек ходят, что-то перекладывают с места на место, что-то обсуждают... А работа стоит :(
Внутри пиццерии хорошо. В зале находилось около 12 человек. Заказала две порции картошки фри...Пока ждала, рассматривала кухню. МУХИ!!!! И не одна! Фри две порции , т.е по 100 гр...её готовили 20 минут!!!!! Вы че, за картошкой к белорусам ездили что ли...Мало того они ещё взвешивают, в то вдруг на 10 гр. Больше...Вы ещё на половинки ломайте, точнее будет. Итог: 20 минут ждать, а по факту не вкусно... Персонал как будто школу вчера закончили...опыта нет вообще..
Это жесть!!! Оформила заказ в 13:15 на отложенное время в диапазоне 19:30-20:00. Пиццу заказали на детский день рождения. В 19:45 заказ даже не был собран. Позвонила на горячую линию - ответили, чтл курьеров нет и пиццу привезут с задержкой на час, полтора. Также менеджер предложила приехать самой и забрать)))Я все бросила и поехала сама в Чеховское Додо. И... По приезду мне ответили, что мой заказ уже уехал с курьером. Нашелся видимо свободный курьер, но меня никто решил не предупреждать. Пицца приехала холодная и с задержкой+я намотала круг по городу, потому что видимо менеджеры Додо большие шутники. Я к Вам ребята, больше не приду. И другим не рекомендую.Успехов!
Кто-то развивается, а Додо решили деградировать. Хотела пиццу заказать, как водится, а они, оказывается, на Сосновую больше не возят) Не нужны клиенты?) Хорошо) Мы уйдём всей Сосновой к другим )
Почему 4? Сейчас объясню.
Во-первых, цены, само собой, увеличились в разы.
Во-вторых, уменьшились размеры пиццы ==> меньше стал вес пиццы.
Но есть и плюсы: появились новые закуски, больше акций и пицца сытнее стала что ли
Не плохоеместо. Есть детская комната.
За последние 2 визита заметил проблемы с меню. Закусок нет вообще (картошка, нагетцы и т.д.). Сегодня нет маленьких пицц, только большие. С чем это связано не понятно. Надеюсь администрация увидит это и примет меры. Мне нравится это место т.к. в Чехове не так много мест где можно побыть с детьми в плохую погоду.