Я очень часто прихожу в Додо пиццу на Садовой, 49. Обожаю пиццу, которую здесь готовят исключительно для меня, по моему индивидуальному заказу: с беконом, красным луком, грибами, солёными огурчиками, помидорами, специями и с томатным соусом. Вкус божественный! При чём в этом филиале Додо пиццы она мне обходится гораздо дешевле, чем на Невском проспекте, куда я этим летом заходила. Надо отметить милых , всегда улыбающихся девушек, отпускающих мне мою излюбленную пиццу. Приходите сюда! Будете всем приятно удивлены.
Очень приятная точка. Всегда чисто и вкусно готовят. Сотрудники всегда приветливые и вежливые. Иногда заходим с одногруппницами после пар. Во время ивента предложили на выбор брелок, очень приятно.
Заказывали доставку пиццы из этого Додо с мужем каждую неделю на протяжение последнего года.
Ценили качество и вкус пиццы, скорость, вежливость курьеров, всё было супер.
Последние наши 3-4 заказа что-то поменялось:
Пицца нарезана как то странно и совсем неровно: один кусок огромный, другой малюсенький. Странно, но всякое бывает.
К следующему заказу мы уже насторожились. Мы часто берем рулетики с корицей,16 штук.
В одном из заказов помимо кривой пиццы 15 рулетиков,мелочи,да?
Как готовится следующий заказ мы уже решили посмотреть по камере и, о удивление — камера выключена
Последний заказ мы сразу сфоткали пиццу в коробке и взвесили её на весах.
Кусочки пиццы не складываются ровно в круг, будто из неё вырезали кусок. Уголки пиццы в середине — тупые, то есть, явно нашу пиццу кто-то поел.
Недовес в каждой пицце по сравнению с заявленным ~30-40г
Следы на коробке от ножа показывают, что пицца была порезана с учетом кусочка, который потом вынут.
Просто кто-то подъедает пиццу гостей 🤷🏻♀️ Ужасно
Короче.
Я не уверена, что поддержка в приложении действительно как то связывается с рестораном, или связывается, но руководству не до этого.
Нас всё устраивало раньше, потому что было качественно, вкусно и быстро, но теперь нам придется искать другое место для заказа.
Менеджеры ресторана, пожалуйста, накормите своих сотрудников и не пиццей покупателей.
Постоянно хожу в додо пиццу, но в этот раз решила сходить сюда. Довольно быстро приготовили, очень сытно и вкусно. Интерьер простенький, но уютный. Зайду еще раз.
Сегодня брала в вашем заведении молочный коктейль и острый додстер. Все просто нереально вкусно! Отличный персонал, хорошее обслуживание и классное настроение на весь день! Желаю ребятам хороших смен и отличных гостей!
Это место очень позиционирует и радует, очень вкусно готовят не удивительно, ведь радовать клиентов нужно и важно, моим друзьям это место очень сильно нравится,
Мне кажется это точка заработает ему куда больше ведь рядом есть школы в которых обитают голодные школьники!!!
Девушка на кассе любезная и терпеливая - это все плюсы. Окошко, через которое в других пиццериях можно посмотреть как готовят пиццу, тут заставили коробками, так что этой радости гости тут лишены.
Дополнительно наше посещение было омрачено неприятным происшествием: мы забыли детскую шапочку, видимо уронив её под стол. Когда вернулись через два часа, шапочки не было. Сотрудники ничего не видели, мы долго ходили по залу, пока не выяснилось, что сотрудник клининга выбросила её в мусор вместе с салфетками и стаканами
Не понимаю Вашу позицию, ребята.
Заказала 8 огромных пицц к определённому времени. Пришла к определённому времени. Слышу, как на выдаче парень извиняется перед клиентами, что им задержали две пиццы и предлагает бесплатный кофе. Подходит моя очередь: мои пиццы еще не готовы, хотя я заказала их заранее, за 4 часа. Задержка на 15 минут. Девушка на выдаче аргументирует: да, у нас много заказов. И почему это предлагает оплатить наличными или переводом. По карте никак, говорит. Ни извинений, ни кофе ☕ конечно мне не предложили. Бог с ним, с кофе. Просто странно..
Заказ был оформлен на 22:45 самовывоз, потому что курьер почему-то не может доставить заказ. Приехали заранее и ждем заказ. До сих пор готовится, хотя пиццерия закрылась уже по факту. Это издевательство. Работает на кухне ОДИН человек, другие стоят болтают. В поддержке звонили, сказали перезвонят, когда уточнят у менеджера ресторана. Менеджер просто в наглую не брал трубку. Отвратительное поведение со стороны людей! Заказ был сделан за 30 минут до самовывоза и за 47 минут до закрытия!
Убирайте менеджера, которому все равно на всех и будет дальше стоять и смеяться, пока один человек работает
Приходим 2 раз и уже 2 раз задержка с заказом! Зачем вы даете промокоды, если после такого вообще не хочется заказывать ничего в вашем заведении? Вместо 25 минут ждем уже 40. Зачем вы пишите в приложении время, если оно не соответствует? В заказе была только МАЛЕНЬКАЯ пицца и коктейль, салаты у вас уже готовы. В помещении очень душно, кондиционер не работает. Жалко парня на кассе, ему приходится выслушивать недовольства гостей, хотя виноваты повара и администрация.
Люблю додо пиццу всем сердцем и ко вкусу претензий нет и не было. Но обслуживание в заведении подкачало. Заказ пропадает с экранов, потом появляется - неразбериха. И поставьте уже отдельного человека на выдачу! Я понимаю работника, который не успевает и заказ принять и другой выдать. Но это ужасно неудобно, когда пишет, что заказ готов, идешь забирать его и стоишь там еще 5 минут как дурак :) потому что ждешь, пока всех остальных на кассе обслужат и соберут окончательно тебе твой заказ
Очень медленные работники и чувство что их сильно не хватает в количестве. Часто что-то забывают. На выдаче заказов вечная проблема собирается толпа людей с готовыми заказами, а сотрудники в этот момент занимаются абсолютно другими обязанностями. Один или максимум два работника одновременно на кассу, выдачу и сбор заказа. В вкусу и качеству еды претензий нет. С доставкой на дом тоже проблем не возникало.
Заведение само по себе хорошее, если бы не минусы, заказали через приложение, ждали минут 30, время в приложении не соответствует реальности, экраны не работают, пришлось идти узнавать, что там с заказом, к пицце нареканий нет, она вкусная.
Мне тут не понравилось. Непонятно почему нельзя оплатить на кассе картой, только в отдельном окне оплаты, КОТОРОЕ НА МИНУТОЧКУ ОДНО НА ВСЕ ЗАВЕДЕНИЕ, из-за чего формируется гигантская очередь в итак тесном помещении в жару. Еще один момент: в заведении очень душно, кондиционер не справляется. Не рекомендую к посещению, на доставку +- норм , но сидеть и есть здесь ужасно. Лучше поешьте дома
Место хорошее, большой зал, чистый туалет, достаточно быстрое обслуживание. Пицца песто вкусная. Додстеры не очень. Хотелось бы побольше новинок и выбора, возможность сделать кофе на растительном молоке
Первый раз решил заказать в ДоДо . Выше среднего цены. Пока ждал было сообщение, что, если не успеем до 21.15, курьер вам вручит купон. Время 21.18 приходит курьер и на мой вопрос про это, крутит руками, что в первый раз слышит. В принципе нормально, но больше нет интереса заказывать в этом месте.
Скажу сразу посещаю данное заведение постоянно но на садовой это самое ужасное место , начиная от персонала , никогда не здороваются вечно хмурые и недовольные , я сама работаю с людьми и вот с таким отношениям к людям нужно изолировать таких вообще , либо чтобы научили молодых общаться как нужно и вообще как работать с людьми )
лучшее место для быстрого перекуса и оооооочень удобно заказывать ко времени. Место вау, НО, опять же, лучше заказывать ко времени тк в обеденный перерыв народу много. Меню суперское на любой бюджет, закуски, соусы свои, короче топ
Ждали заказ более получаса!!! Договорились с другом встретиться в определенное время, заранее решили зайти поесть. Заказали, причем не сильно много. Про нас просто забыли. Кассиры выполняли и приносили чужие заказы, а наш, хоть и был готов, не выносили.
В итоге: испорченное настроение и сорванная встреча.
Еда вполне нормальнаяЧ
Для меня пицца не вкусная кисловат соус картошку фри когда заказывал я не смог есть( она была ужасной ) больше туда не хожу саму пиццу есть можно и в крайнем случае сойдёт поэтому 2 звезды
Простоял 15 минут в очереди, исключительно из-за того, что кассир где-то ходила, на звонок на кассе никто не реагировал. В итоге узнал, о том, что 2 из 3 позиций, которые планировались к заказу отсутствуют, с учетом того, что пытался узнать доступен ли заказ, пока кассир игнорировала и работала только на выдачу.
Очень долго ждала заказ! Заказывала сырники отдали подгоревшие до черноты и совершенно не вкусные ( не стоят своих денег ) . Второй раз прихожу на кассе один человек работает и он же выдает заказ. Не думаю , что стоит приходить еще!
Людям вообще плевать на то, что они находятся на работе. Достать пару кусков пиццы с витрины занимает 20 минут, а работники прикалываются и болтают друг с другом. Это бездельники, которым абсолютно плевать на свою работу.
Хорошая пиццерия. Зашли случайно и не прогадали. Пицца была вкусная, брали с сырными бортиками, правда соуса маловато. В помещении чисто и светло. Персонал вежливый
Вкусно как и в любом Додо, быстрое обслуживание, вежливый персонал, понравилось так же как расставили столы, во многих Додо между столами гораздо меньше пространства
Заказала дотсер и сок, так его делали аж 20 минут, а подруга, которая оформила заказ позже меня, такой же только с чаем получила свой заказ через минут 5-7...
Это как так?
Очень длительное ожидание, для того что бы пожарить картошку нужно более 15 мин!? Почему менеджер не предупреждает, так можно и 3 часа просидеть в ожидании!
Клиентоориентированность 0! Сервис 0!
Долгое ожидание. Сидели больше 40 минут. Время выдачи заказа увеличивалось с 1 минуты до 20 - об этом никто не предупреждает.
Пицца неплохая
Но после почти часового ожидания возвращаться нет никакого желания!
Заказали. Нужно было срочно забрать и ехать дальше. Написано было 15 минут. По факту 25 минут вышло. Опоздали на важное мероприятие + пришлось платить за парковку. В общем очень недовольны, сюда больше не приедем.
Знаете, здесь вы заказ омлет или одну пиццу будете ждать оооочееннььь долго, и кста не советую омлет это полное разочарованиеಥ_ಥಥ_ಥ, а мохито клубничное прям типи топи (❁´◡`❁)
Ждем 40 минут, говорят, что еще 5 минут, то 10-15 минут, так и ничего не приносят, ужас какой-то, не советую эту пиццу, работник (мужчины) не одевают для волос шапочку, самое ужасное место
Show business's response
Артем С.
Level 5 Local Expert
September 22
Отличная пиццерия с доступными ценами, быстрое обслуживание, вкусная пицца, в особенности нравится Аррива, также отмечу очень вкусные коктейли!
Очень понравилась чистота в зале и уровень громкости музыки, как правило среднее значение по городу найти сложно, либо слишком громко, либо наоборот. Заказ отдали быстро, было весьма вкусно. Отдельно отмечу частую уборку пола в помещении в связи с погодными условиями.
Дико проголодались с сыном, и огромное желание съесть пиццу сменилось огромным же разочарованием когда нам объявили что пиццы нет никакой. В обед причем. 😏
Заглядываем в Додо за пиццей, додстером и шоколадным фонданом. С фонданом не всегда бывает всё гладко, а вот пицца "Додо" и додстер - очень вкусно, сытно и качественно.
Посетителей много, ожидание заказа не быстрое.
Очень уютное,хорошее место! Была проблема с заказом и промокодами,но милейшие девушки за кассой помогли и всё объяснили даже для такого чайника как я. Огромное им спасибо! Сама пицца - огонь,пришли компанией и остались довольны все!
Расположена очень удачно: много туристов, поэтому всегда загружена, но места обычно бывают. Иногда даже можно разместить небольшую компанию. Пицца и додстеры очень вкусные (как и во всей сети). Дружелюбный персонал, быстрое обслуживание.
Чётко работают) Выбрал пиццу, выбрал время к которому хочу её забрать. Пришёл на 5 мин раньше и получил её - секунда в секунду! Равномерно уложены ингредиенты, идеально запечена... Народ фишку сечёт -пиццу за щекой жуёт, так что приходите пораньше, занимайте свободные места)
Может быть кому-то пригодится. Акции проводимые в Додо мягко говоря не соответствуют. Пришли на завтрак, в рекламе указаны 3 позиции которые идут со скидкой, по итогу...."сырники закончились" это на 9 человеке))) при условии, что мы пришли в 10.20 (т.е. за 20 мин весь запас сырников ушел) смешно, вторая позиция, отмеченная в рекламе оказывается не пробивается по программе и не участвует. Бред какой-то. Хрен с ним. Заказали омлеты... фото прилагаю. Ну сильно сомнительно и не аппетитно. Пошел этот омлет в мусор. Спасибо, было невкусно. Что касаемо персонала. Никому до тебя особого дела нет. И то, что говоришь особо значения не имеет. Можно же и переспросить по 2-3 раза одно и то же... ну такое...