Самая беспонтовая пицца ! Оплатил прождал время! Позвонили отказ по доставке 6 пицц ! Говорю доплачу пусть доставку Яндекс отправят! Нет . В итоге деньги не вернули, каждый день говорят с вами то в течение дня то в течение суток свяжутся ! Где информация???? Але что за сервис ?
Была в Додо ПИЦЕ в Калининграде в центре на Проспекте Мира. Очень вкусно и качественно. Сервис отличный. До этого ни разу не была в сети. Буду заходить в Москве.
Были сегодня в додо на первомайской 51/23 все очень понравилось сотрудник Айсуулу если не ошибаюсь очень приветливая девушка,рассказала про ассортимент сделала скидку 20% отличный сервис! Очень приятно
25.12.2021 не смог заказать пиццу. Какую бы не выбрал на сайте - пишет, что данной пиццы нет в наличие или закончились ингредиенты. В мобильном приложении аналогичная ситуация. Более того в приложении почему-то отображаются только три комбо. При этом только одно из них связано с пиццей, остальные два - это три бутылки кока колы и какие-то макароны с чипсами. И всё это не смотря на то, что приложение было обновлено. Больше всего огорчило то, что на официальном сайте нет номера телефона, чтобы можно было заказать пиццу по звонку. Пройдя по ссылке "Контакты" - можно увидеть онлайн-видео как твою пиццу готовят в каком-то тёмном помещении и без перчаток. Также там предоставлена возможность узнать "почему в ДоДо готовят без перчаток?", что совершенно не интересно учитывая тот факт, что пиццу заказать технически не представляется возможным. В результате 30 минутных попыток разобраться в чём, собственно, дело - потрачено время, испорчено настроение и обострено чувство голода! К самой пицце претензий нет, но вот сервис, конечно, страдает. Хорошо что на ДоДо свет клином не сошёлся и есть ещё масса альтернатив. Но впредь, когда захочу пиццу, я хорошенько призадумаюсь - стоит ли ещё раз через это проходить вместе с ДоДо, даже несмотря на то, что она находится неподалёку.
Очень вкусная пицца. Заказывали недавно у другой пиццерии, пришла через 2 часа, холодная и вкусом особо не впечатлила. Хотелось бы чаще брать у додо, но они переехали, и к нам больше не доставляют:(
Именно это ресторан оказался из всех точек додо кране неудачным .Брали два комбо с додстером.В картофеле в обеих порциях не оказалось трав,потом нам их досыпали далее картофель был по краям сгоревшим ,сами додстеры были так же сегодня опершими по краям и Моцарелла не расплавленная ,а лежала куском.Самая невкусная еда была именно тут в остальных До До все прекрасно
Отвратительное обслуживание. Если курьер не успевает доставить заказ в течении 60 минут, то компания предоставляет сертификат в качестве извинения. И дальше все смешнее и интереснее. Когда ты решаешь воспользоваться предоставленным сертификатом, доставка на твой адрес становится к сожалению не возможна, только самовывоз. Горячая линия ничем помочь не может. Какой-то неизвестный менеджер информирует что нет курьеров.
Выручка российской сети в этом месяце составила - 2 606 199 958 ₽ В прошлом — 2 995 958 933 ₽. Это данные с официального сайта. Вы не можете нанять достаточное количество сотрудников? Или вы не желаете исполнять свои обязательства?
Пиццерия на энергетической д14 постояно нет мест покушать , сидят в основном студенты с ноутбуками или просто беседуют за пустыми столами ,а людям прешедшим кушать сесть негде. На замечание сотрудники никак не реагируют. На кассе никто не приветствует и не улыбается , как это принято в других кафе.
Ужасный сервис, ужасные менеджеры.
Комментарий к заказу: БЕЗ ЛУКА, Аллергия
Итог: пицца с луком. После обращения на горячую линию, сообщили что ничем помочь не могут, и пытались объяснить что комментарий к ЗАКАЗУ, это комментарий к ДОСТАВКЕ!
Видимо должна была это на ощупь понять.
Как итог, никаких извинений, просто «я уточнила, ничем помочь не можем»
На фото пицца 4 сезона, это то что вы реально получаете на руки, а не картинка на сайте. Куски ещё нужно было отдирать от картонки. С каждым разом всё хуже. Пиццерия на проезде Дежнёва
Вчера заказывала дочь две пиццы. Угостила нас. Отравились всей семьей... Жесть...! Додо превратилось в г.... Очень печально. А когда-то было качественно и даже что то вкусно(((
Заказывала пиццу, но через час мне звонит оператор, что не может предоставлять? Что за бред, а потом я заказываю через оператор, а в итоге мне уже отказывается то, что время уже 23:00 и пришлось - всю ночь поголодать.
Show business's response
М
Марина Ш
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Отличная пицца! Хорошее тесто, прекрасная начинка! Быстрая доставка! Спасибо пицца ДОДО! Порадовали в мой День Рождения)!
Делала интернет заказ 5 пицц комбо-набор, не все пиццы были в наличии, при заказе не оказалось ингредиентов. Когда принесли, оказалась разочарована :начинки маловато. Угощение коллег в честь дня рождения оказалось так себе. Не советую брать комбо-наборы, лучше поштучно, тогда выбор больше, можно применить купоны и заказать самый большой диаметр пиццы. Доставка была из кафе на Большой Грузинской улице 14 сентября 2021г.
Это любоффф 😊сколько где пробовали, но тут прям божественно вкусно и очень быстро! Можно оплатить наличкой при доставке, все курьеры ооочень вежливые))) свиная пицца аррива карбоната это бомба!!!!
Ставлю 5 звезд. Была бы возможность поставить больше - поставила бы 10. Заказала 2 пиццы, с дополнительными наполнениями, время доставки было указано около часа. Привезли через 20 мин, безумно вкусную, горячую и именно то, что мы и заказывали в дополнении. Очень довольна! Супер!
Впервые решила заказать пиццу на День рождения, пообещали в честь праздника в подарок пиццу-пирог, но при заказе выяснилось, что у них резко закончились ингредиенты и подарка мне никакого не будет. Взамен даже не попытались ничего предложить. Написала им отзыв, думаю, может, исправятся и предложат что-нибудь...Но они не заинтересованы в клиентах. Ответили, ну вы в другой раз закажИте, может, появятся ингредиенты...так вот в ДРУГОЙ раз я закажу в ДРУГОЙ пиццерии, которая уважает своих клиентов и держит обещания!
Сервис не навязывают, курьер отказался доставлять заказ, предложил дойти до шлагбаум во двор. Получив отказ предложил отменить заказ и уехал. Отлично покушали дошираком, спасибо!
Оформил заказ, в приложении пришло уведомление, что заказ у нас
Позвонил в службу поддержки, сказали, что заказ получил другой человек.
Больше здесь никогда не закажу, хотя заказывал на протяжении 2 - х лет
Пицца вкусная, но! Во-первых, не кладут салфеток в доставку- облизывайтесь, как можете. Во-вторых, привозят ГОРЯЧУЮ кока-колу, которая ПРОХЛАДИТЕЛЬНЫЙ напиток каг бе. Ну и в третьих, практически всегда пицца подмята с одного бока
Оставлю отрицательный отзыв,хотя моя семья любит пиццы от Додо...
Но...
Второй раз пытаюсь заказать с разных адресов. Хотя до этого все адреса в ходили в зоны доставки,и мы заказывали не раз (((
Закрыли на ремонт Волоколамское шоссе,а Ул. Стратовтов не обслуживает🤦
Хотя мой дом находится между этими адресами.
Так же и по в Нахабино.
Куда смотрит руководство,если не могут решить такой вопрос?
Клиентоориентированность на нуле
Качество еды отвратительное!!! Пицца тихий ужас, паста- макароны с майонезом, салат Цезарь в столовой на работе вкуснее раз в 10, томатный суп- насмешка повара (томатная паста в бульоне от роллтон). Единственно что понравилось - это морс. Больше ни ногой в данное заведение.
Плюсы:
- Быстрая доставка
- Относительно недорого
- Вежливый курьер
- Действительно вкусная пицца
Минусы:
- На следующий день очень сильно продристался
Доставили быстро, но это самая невкусная пицца которую я пробывал. Разочарование полное. Заказал 4 разных, все на вкус ******. В магазинам намного лучше пиццы (из морозилки) чем вот это.
2
Show business's response
Нефертити
Level 11 Local Expert
December 10, 2022
Доставка это трындец. Пишут на сайте и в приложении 30 минут, реально это 1.5 ч мин. Ввод в заблуждение полнейший. Ну а сама еда ничего так. Мы делали заказ в субботу, возможно, перегруз. Но мы и днем в будни делали, тоже все оч оч долго ехало... Позвонила уже вообще узнать будет что-то или нет. Оч вежливая девушка ответила. Это плюс. В итоге из-за плохой погоды время было увеличено, но можно же и сообщить это клиентам? Еда приехала холодная...
ужас!! мама заказала пиццу на 10.06(на сегодня) с 15:00 до 15:30. что в итоге: в 15:25 написали,что все ок,пиццу везут. через 2 минуты написали,что выключился свет и пиццу не смогут приготовить. сидим голодные,будем ждать другую доставку. но от додо не ожидала,честно говоря
Это ужастно! Пицца испортилась на глазах! Мы продолжительное время заказывали только ДоДо, было действительно великолепная пицца! Что произошло сейчас? Заказали 3 месяца назад последний раз, привезли черствый обгоревший помятый и безвкусный кусок. Сегодня подумали дадим второй шанс, но и в этот раз, разочарование нас постигло. Впредь никогда, мы отреклись от заказа ДоДо пиццы, простите но это не пицца. Увы и ах! Будем опять искать, очень очень жаль. Но искренне не советую. Это только в помойку деньги. Никакие бонусы не сподвигнут к покупке, даже бесплатная пицца нет. Спасибо. Заказ из Южного Бутово. Для информации!
В кафе на Фабрициуса 20 минут ждали, пока подойдёт и примет
заказ кассир, когда же наконец формили заказ , спустя 50 минут, выяснилось, что пиццу даже не начали делать...столы грязные, липкие, персонал не следит за чистотой в зале от слова совсем. Заказы готовят медленно, постоянно путают.
Это какой-то ужас. Заказали пиццу 29 мая 2022, приехала горячая, вкусная. Вроде бы все норм, но после меня сразу стало тошнить, потом резко стало плохо мужу, на очереди видимо сын. Заказывали частенько, но больше никогда. Вы продаете отраву!!!! Оставшиеся куски отправим на экспертизу, после уже в суд