Бесспорные 5 звёзд! Внутри уютно и чисто, очень приятная атмосфера с ненавязчивой музыкой. В жару было просто спасением. Что сказать про пиццу? Пиццу они готовить умеют, очень нежная и вкусная. Правда капал кондиционер на сидение, но мы простим им этот недостаток за все остальные преимущества
12.02 вечером, после работы, голодная зашла в пиццерию. Заказала 2 кусочка пиццы. Девушка вежливо приняла мой заказ и сказала, что будет готов минут через 20. Я согласилась и ответила что вернусь через 20-25 мин. Возвращаюсь, а мне говорят, что мой заказ возможно отдали кому-то по ошибке и нужно подождать ещё мин 10, или можно взять взамен салат или кекс. На витрине лежал готовый кусочек пиццы, но один. Подошёл парень, представился Михаилом, сказав что он старший предложил что либо берите альтернативу, либо свои деньги обратно. Моему возмущению не было предела. Я забрала свои деньги и купила тот самый кусочек с витрины. Более неквалифицированного и не клиентоориентированного работника, как менеджер Михаил, я не встречала. Хочется надеяться, что это не вся сеть Додо пицца .
Это первое мое посещение ДоДо.И мне очень понравилось,чисто,красиво и есть детский уголок.Я брала на вынос,но пока ждала(недолго) думала остаться,но дома ждали
Отличная пиццерия, 🍕 всегда вкусно. Чистота в зале, в туалете не всегда чисто, иногда нет мыла.Всегда работает кондиционер, но делают на холод в последний раз он был отключен, и было жарко. Можно было бы включить на умеренную комфортную температуру. А пицца всегда на ура!
Только что писал отзыв про Додо с милыми работниками и тесным залом. Тут наоборот, зал просторный, а работники хмурые и неприветливые. Сидеть уютно, но еда в сравнении с другими точками сети немного хуже. Возвращаться в эту точку не буду.
Отвратительный персонал. Оставил жалобы на обслуживание, сидящий в зале человек, который представился старшим прямо при клиенте начал обсуждать и обсмеивать мою жалобу со своим безответственным работником. На мое замечание, что это не вежливо по отношению к клиенту заявил, что «А какая вам разница с кем и когда я это обсуждаю»
Никакой клиентоориентированности. Худшее отношение к клиенту из всей сети.
Очень уютное местечко. Пицца вкусная и свежая-видно, как ее готовят за стеклянным окном. За что сняла звезду-не было овощей, никаких, а очень хотелось салат.
Отличное заведение в спальном районе с самым ходовым ассортиментом: пиццы, картошка-фри, салаты, морсы, газировка, кофе. Все готовят на месте из заготовок при Вас, можно посмотреть процесс готовки через обзорное окно на кухню. Блюда вкусные, напитки отличные, запахи аппетитные, готовят оперативно. В заведении чисто и аккуратно. Для детей есть детская игровая зона. Имеется туалет. Дорогие гости, НЕ забываем за собой убирать, когда мы пришли было чисто, оставим чистоту для следующих за нами 😉
Не вкусно. Нет пергамента в коробке. Нет "столика" чтобы пицца не промялась. Начинки очень скудно. Пицца не нажористая. Это был мой первый пробный заказ и он же последний. За тысячу привезли ерунду. Заказ N115 от 1 января в 19:38. Название "Бефстроганов". По факту - лепешка пустая. Не советую.
Я очень люблю это местечко . Чисто уютно , вкусно , не дорого. Всем рекомендую . Всегда хорошие ребята работают. Додо Свиблово обязателен к посещению . ❤️
Неплохая пицца. Бывает и лучше, но за неимением лучшего вполне сгодится. Обслуживание на троичку, как-то без души, как будто персоналу вы абсолютно безразличны
Прекрасная пицерия! Отмечали там день рождение ребенка. Очень вкусная пицца, нагетсы, картофель. Все быстро готовят! Сотрудники внимательные, хорошо оформлен детский уголок( карандаши, точилки, бумага, комната) все чистое! Места всем хватило, есть возможность забронировать стол и принести торт! ( его заботливо убрали в холодильник). Все довольны! Спасибо.
На момент посещения, не работала касса, а в приложении показывало что ресторан закрыт, работник на приёме заказов не осведомлён о проблемах и сезонных акциях (колаборациях), после 15 минут ожидания проблемы не решились, пришлось искать другой ресторан поблизости.
Очень вкусная пицца , очень много разных сортов пиццы, можно прийти с детьми , это очень удобно, когда есть детская комната, дети постарше тоже очень любят додо пиццу, приятно по вечерам посидеть и покушать вкусную пиццу
Не понятно зачем создавать место с претензией на кафе, если посетители, которые специально ножками туда пришли, должны ждать, когда они приготовят всю доставку перед вами. Ожидание от 30 минут. Менеджеры прямым текстом говорят - доставка приоритет. Ну так и работайте только на доставку.
Заказали пиццу и стартеры из этой пиццерии (доставка).
Все было вкусно. Но потом! В пицце попался волос 10-15 см (черный и яркий - конский). Было очень неприятно и после пиццу не доели.
Отличное место. Есть уголок для детей! Всё чисто и открыто, максимально прозрачно. Обслуживание хорошее. Расположен на 2 этаже. С ребёнком в коляске вообще не удобно.
Пицца неплохая, но почему-то все чаще и чаще не работает доставка, даже на выходных, когда кащалось бы спрос самый высокий. На одном самовывозе теперь далеко не уедешь, надеюсь починят свои логистические проблемы
К операторам притензий нет, а вот к пиццерии огромные! Звонила несколько раз, каждые полчаса мне говорили, перезвонить через 30мин, откроется доставка... Потом мне надоело это слушать, попросила коллегу съездить! И тут косяк! Как можно было забыть положить соки?!В чем трудность собрать заказ по списку?! И вместо решения сложившейся ситуации мне предложили подождать в течение суток, потому что менеджер заведения не ответил! Вы серьезно?! Испортили ге только впечатление, но и мероприятие!
Редко пишу отзывы, но тут не мог пройти мимо этого хамского, большого бегемота на кассе, не знаю кто его туда поставил, но явно целая бригада с ним возилась, чтобы затолкать его туда, купил две пиццы, из них осталось 5 кусков, почти вся пицца съедена!!! подошел к нему с претензиями, но в ответ услышал только на киргизском какие-то чавканья(по всей видимости моей двойной пепперони)
Не контролируется проблема с доставкой.
Этот филиал находится в 450 метрах от моего дома и уже на протяжении месяца при оформлении мне пишет заветное «
Временные трудности с доставкой- решаем проблему»
Прошу разобраться с этим беспределом, зачем тогда вообще поддерживать приложение доставки если у вас нехватка сотрудников. До филиала не дозвониться.
Атмосферное заведение сити, как и все прочие, отзывчивый и приветливый персонал, хорошее расположение, выгодные наборы, однозначно рекомендую к посещению, есть и пицца на любой вкус, и салаты, и суп даже, десерты разные и не только
С виду прилично, но садишься за стол...он в крошках...под столом мусор, в детской зоне - мусор, в туалете вообще кошмар!!!!!! Такого даже уже на вокзалах нету!!! При заказе, кассир не отрывается от телефона, просто даже глаз не поднимает!!! Но хотя бы вежливо разговаривает... не, я больше туда ни ногой😂😂😂 не советую
Отличное место! Чистота в зале, уютная атмосфера, вкусная еда. Работа персонала - на отлично! Хочу выделить сотрудника - Стефана. Вежливый, тактичный молодой человек.
Все отлично по пицце, но когда решите вопрос с доставкой? С 17:00 и до закрытия за возможностью заказать пиццу на дом надо буквально охотиться ни на минуту не отвлекаясь. Практически в любой день..
Второй этаж - классный вид из окна на осколки лета). Приятная пиццерия, достаточно места, кухня вкусная, персонал доброжелательный. Большая детская комната.
Приятное место, есть даже не плохая детская игровая внутри. Но часы работы крайне странные. Два раза попадали на то, что кафе было закрыто для посетителей, кухня работала только на доставку.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Рамазану и остальным его коллегам, причастным к заказу #8 от 31 мая для детишек из больницы на Ивовой!!! Все было очень вкусным и доставлено в срок👌В следуюший раз только к вам💖
Пицца вкусная, сотрудники вежливые, расторопные, но тесновато в зале. Когда были здесь-было очень шумно и кондиционеры молотили на всю, пришлось взять с собой и уйти.
Show business's response
TomoeTheFox
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Совершенно замечательное место! Хожу в эту пиццерию уже несколько лет. Очень приветливый и вежливый персонал. Приятное оформление зала со столиками, всегда чисто и уютно. Благодаря большому окну во всю стену, зимними вечерами приятно попивать горячий напиток и наблюдать за заснеженной улицей. Отдельным плюсом хотелось бы выделить детскую зону. Можно зайти перекусить с подругами и поболтать пока дети в игровой. Очень быстрая доставка на дом, приятные курьеры и горячая вкусная еда, как будто только из печи. Однозначно могу назвать данную пиццерию одним из своих любимых мест быстрого питания.
Всегда нравилась пицца, но давно пора сделать функцию убирать ингридиенты из закусок, во всем мире это существует и только в додо не могут убрать помидоры из додстера (до этого кстати мне это делали и не раз, но по правилам нельзя, что за бред), молочного коктейля нет, сезонной пиццы нет, сока апельсинового нет, телевизоры с заказами не работают, баллы потратить только из приложения можно (а я уже на кассе стою)
Ну в общем приятного вечера!
4
Show business's response
Рома Ефремов
Level 10 Local Expert
May 12, 2024
Довольно уютное заведение, с доброжелательным персоналом. Здесь можно и удалённо поработать и вкусно покушать по доступным ценам. В вашем распоряжении диванчики с деревянными столами и безлимитный кипяток.
Невозможно заказать доставку уже на протяжении полугода! Раньше это было объяснимо, когда нельзя было заказать пиццу в час пик, начиная с 18 часов, хотя за время, сколько уже отзывов по этому поводу написали, можно было привлечь в это время, например, тех же курьеров с яндекс еды. В последнее время доставку в целом стало невозможным заказать, уже с самого начала дня. Пожалуйста, примите меры!
Это уже край... Сделал заказ, оплатил, жду, решил посмотреть сколько времени осталось и обнаруживаю что заказ просто отменен. Позвонил в поддержку, так сотрудник поддержки просто не смог дозвониться до пиццерии, сказал ждать возврат средств. Теперь сидеть 3 дня отлавливать когда же мне вернут деньги. История о том как ранее прекрасная пиццерия, теряет клиентов. Больше тут не закажу и остальным советую, есть и другие места.
Самое то пригласить 10-20 детей и устроить тусовку) Очень чисто. Вкусная пицца, большой выбор. Хорошие молочные коктейли. Есть детский уголок, в котором можно беситься, пока готовят поесть. Есть уютные местечки у окна. Рекомендую!
За последнее время не было ни дня, чтобы после обеда доставка на дом работала нормально. Постоянно «временные трудности, попробуйте позже». В чем смысл большого охвата сети, если даже с самой базовой функцией не получается справиться?