Здравствуйте!
Ходим в Додо пиццу с момента её открытия (Саратовская) с дочками (7 и 3 года), они привыкли пить из маленьких бумажных стаканчиков, сегодня стаканчики пришлось требовать чуть ли не со скандалом, по каким-то причинам сотрудник (Илья Мадрахмов) отказался дать детям 2 копеешных бумажных стаканчика(!!!), хоть менеджер и решил ситуацию, но вместе с тем, начал мне читать лекцию про стаканчики и тд и тп... Ребята это бред какой-то – я трачу 500 и мне зажали для детей 2 бумажных стаканчика!!!
Ну а пицца хорошая и вкусная.
Пицца вкусная но доставка оставляет желать лучшего увы! Первый раз доставка была с опозданием, а во второй так вообще холодную пиццу доставили и опять с опозданием!
Персонал ужасный, хамит, зашёл подождать автобус так как на улице холодно подошёл сотрудник начала хамит, выпендриваться а на вопрос почему я должен выйти ответил а чё ты мне сделаешь, никому не совету персонал ужас!
Замечательная пиццерия. Готовят отлично, сервис на уровне. Всегда чисто и уютно. Ребята работники молодцы
Show business's response
Е
Екатерина Александрова
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Были компанией в данном заведении этим вечером (в 18:50!). Девушка (кассир) перебивает, зевает при покупателях. В наличии ничего нет, кофе (латте и каппучино), фри не смогли заказать. 🍕 куски заветренные и 🤮много масла, жирные. Брату было плохо, рвало трижды с половину тазика и болел живот. Не рекомендуем!
очень классное место, но там часто сидит мужик, который ест козявки и компания детей, которая постоянно матерится, а ещё с ними мальчик чёрный, который сломал унитаз там. 4/5 кусочков пиццы
Место так себе,от слова «совсем «! Очень грязно, персонал-не работает! Грязные Полы и столы, туалет!!! Ну пиццу не назвать пиццей! Тесто!!!!! Сомнительного качества! Обходите стороной эту ,,пиццерию,,!!!!!!
Очень вкусная пицца, которую точно готовят, а не размораживают, чисто, персонал доброжелательный, но на американский манер, маленький зал, есть игровая
Две звезды за вкусную пиццу. Впечатление портит сотрудник на кассе.
Видно, что девушка очень устала и работать ей совершенно не хочется.
Отвечает на вопросы неохотно, что-то порекомендовать из ассортимента ей не свойственно.
Если Додо только доставка!
О чем может быть речь, когда я ожидал заказ и ко мне к столу прибежал таракашка??? Если тараканы в зале где едят, то что на кухне творится? Будьте осторожны!!!
Были в данной сети 18.09.2021 по ул Саратовская 18/10.пиццерии до до нравятся , но данный адрес советую не посещать.в зале грязно,за час с небольшим после ухода клиентов столы не убираются , в зале мухи это просто ….кофе ,толи кофе машина не настроена правильно ,толи качество обжарки зёрен виновник как следствие кофе не вкусный горький просто жесть….вопросы к пицце края не ровные ,а какие то рваные ,перец холопенью заветренный.я не росист но проблема самая большая это не русский персонал который не качественно исполняет свою работу что не идёт на пользу данной сети
отвратительное обслуживание, нажали "заказ готов" и забыли на него на пол часа, после нескольких напоминаний получил свой холодный заказ, хоть кофе машина нормальная
Были минусы: утром не работала кофемашина, и был только черный кофе, кассир работала с утра одна, заказ готовился медленно, туалет с засором. Но в противовес единственная сотрудница очень была к нам внимательна, предложила молока к нашему американо, подарила ребенку игрушку. Пицца очень вкусная, ремонт свежий, есть детская комната, карандаши и раскраски. За такие деньги - супер.
Обращение к управляющему этой точки: почему у вас в будни постоянно сидит в зале орущая матом группа детей? Почему вы не решаете эту проблему? Захотелось даже вызвать полицию.
Фокус с заказом:
Заказал через приложение с самовыносом из зала на ул. Саратовская, заказ 115. Расчетное время приготовления 25 мин. Через обозначенное время был на месте. Прождал в машине еще 20 мин. Пошел в зал и там прождал еще 10 мин. Итого 1 час с момента заказа.
На мой вопрос, где заказ? Управляющая ответила , что половина еще не готово, чего-там вообще нет. И вообще, давайте отменим заказ.
Ушел я оттуда без еды и без денег. Такого сервиса я еще нигде не встречал!
3 раза из 5 не было теста в пиццерии, не могли выполнить заказ. Был случай, когда заказал пиццу, ждал 40 минут, потом сообщили, что нет теста и ждать уже не поможет. Оформили заявку на возврат средств, прошло больше трёх месяцев, деньги так и не вернули
8 мая 2021 года решили зайти в это заведение. Посетителей до нас там было четверо, а запомнились эти "посетители" тем, что были в слюни пьяные, на столе у них стояли бутылка водки и коньяка (за разговорную речь ни слова - итак все понятно). Вопрос: Если вы себя позиционируете как семейное заведение где есть детская комната - как вы можете допускать такое в зале? Это же не бар...
В итоге даже не стали заказывать что-либо и ушли, так как были с ребенком. Все вот это свинство с подачи сотрудников заведения, точнее их безразличия.
Довольно неплохая пицца, точно не лучшая из тех, что пробовала. Покупаю по скидкам и промокодам, часто на самовынос, ибо по полной стоимости с такими ценами это перебор.
Заходили один раз - впечатления ужасные, с кухни по всему ресторану разносится мат, сообщение о готовности заказа - минут на 5 раньше реальной готовности, пришлось возвращаться на место и прислушиваться, когда номер начнут выкрикивать, чудеса цифровизации