Хотелось бы, чтобы управление франшизы присмотрелось к персоналу в этой пиццерии. Сотрудники тут, к сожалению, не как из рекламы. Не приветливые, постоянно чем-то заняты: касс 2, работает одна, за кассой 1 сотрудник, он же накладывает готовую пиццу кусочками, он же наливает кофе, он же выдает готовые заказы. При этом за стойкой еще есть сотрудники: он выкладывает что-то в холодильную витрину, другой что-то делает с коробками для пицц. Если сотрудник на кассе медлительный, то процедура растягивается… хотелось бы, чтобы поддерживался уровень обслуживания, как в СПб.
Добавлю, что спустя 2 дня, обстановка такая же) То есть это не случайность, а закономерность. Сегодня еще в меню не было практически всех закусок кроме стартеров и достеров.😒
Отличное место, легко найти. Внутри чисто и уютно. Еда очень понравилась и напитки тоже. Время ожидания среднее. Не очень вежливые девочки были на выдаче, но да ладно, аппетит это не портит. Ещё не понравился туалет, пока ждали заказ, пошли туда по чеку и случайно застали там человека за процессом. Вроде для себя сотрудники обезопасил, чтобы не ходили не посетители, а посетители вывески на дверях не читают и другие могут зайти во время процесса.
Я не клиент Додо пиццы , в их меню очень плохо разбираюсь, хотела чтоб мне порекомендовали, посоветовали, рассказали, но пришлось всю информацию получать только через свои вопросы, в результате взяла первое что бросилось в глаза. Многих позиций в наличие не было, сырников и еще что-то, помню что 2 позиции меня заинтересовали и обеих не было. Ожидание мне показалось длительным, потом меня вызвали на готовность заказа, но надо было и там постоять подождать, чай налит не был, возникли какие-то сложности во время того как наливали чай. Мне не понравилось что позвали не к полному подносу, так как для меня это принципиально, была с 2 маленькими детьми-2 года и 4 года и вот так стоять ждать пока дособирают еще пол заказа для меня не подходило а вы тот момент от слова совсем, я злилась )
Здесь вкусно, но грустно, ТК здесь очень мало мест и редко когда можно прийти и поесть в здании, долго готовят заказы, готовят заказы не по времени поступления, а как им угодно, заказали у них комбо 5 человеком в табло, а получили через 39 минут, прошло уже людей после нас штук 20, и они получили еду раньше чем мы. Не советую.
Вкусная пицца, молочный коктейль, есть детская игровая, симпатичный интерьер, достаточно места посидеть, ура-появился кондиционер. Время ожидания частенько желает лучшего, заведение больше на доставку работает вероятно. Иногда ходим за молочным коктейлем, а его нет. Раньше был Оооочень вкусный коктейль с орео, в этом году ни разу не попался, по меню не понятно есть он или он просто не в наличии. В общем я довольна заведением, удачное расположение!
САМОЕ ЛУЧШЕЕ МЕСТО!
ОБОЖАЮ просто додопиццу особенно додстер класс и стартер грибной
ну и готовят восхитительно особенно радует что без перчаток которые только хуже и создают иллюзию чистоты…
а и коктейли очень все вкусные
Отличное заведение. Часто здесь бывают. Очень вкусно и стильно. Особенно здорово, что есть возможность остановиться на втором этаже, где довольно уютно и при этом не шумно. Можно поработать, также и место для игры ребёнка
Супер медлительные кассиры, которые вообще не понимают, что происходит и что они здесь делают, собственно.
Заказали кусочки готовой пиццы, которые в других заведениях этой компании отдают почти сразу, а тут пришлось ждать 10 минут, а подруге спустя 15 минут ожидания отдали только один из двух заказанных кусочков со словами «Там заказали через приложение». Хотя эти куски сразу положили в пакетики после её заказа. А другой девочке сказали, что пицца закончилась, хотя оставался последний кусок :/
Непонятная дичь, больше сюда не придем, если будем в Гатчине
Маленькая, но опрятная, немного задержали заказ, но все сделали по стандартам. Персонал приветливый, зал чистый, удобно расположена на пешеходной аллее.
Пицца вкусная, но сервис отвратительный не хватило часа приготовить и доставить пиццу!!! В итоге ребенок расстроен гости так и не попробовали так как заказ был к определенному времени.
UPD. Прошла неделя после данной ситуации, и хочется отметить в лучшую сторону ответственного Додо пицца данного заведения спустя время лично написал, предложил разумное решение ситуации. Вообщем эффективный менеджер!!! Спасибо
К сожалению, мой опыт посещения этой пиццерии оставил желать лучшего. Во-первых, время ожидания было неприемлемо долгим, несмотря на то, что в ресторане было немного посетителей. Во-вторых, когда пицца наконец пришла, она была не достаточно горячей, а края были чрезмерно поджарены. Начинка также оставляла желать лучшего - овощи казались несвежими, а ветчина была слишком соленой. Обслуживание также не впечатлило - персонал был равнодушным и не очень внимательным. К сожалению, не могу рекомендовать эту пиццерию
К сожалению, мой опыт заказа в Додо Пицца был далеко не идеальным. Первое, что меня разочаровало, это долгое ожидание доставки. Я заказал пиццу через их приложение и ждал более часа, прежде чем ее привезли. Когда пицца наконец прибыла, она была уже почти холодной. Кроме того, качество самой пиццы оставляло желать лучшего - тесто было пересушенным и слишком жестким, а начинка практически не чувствовалась. Общий опыт заказа был негативным, и я не уверен, буду ли заказывать у Додо Пицца еще раз.
Относительно заведения ничего сказать не могу. А вот доставка пиццы ужасная. Время в приложении не совпадает с тем как приезжает курьер. Курьер приехал раньше на 15 минут, чем обозначено было в приложении. Позвонил и сказал, что больше 10 мин. ждать не будет. Наглавотый молодой человек обвинил меня в том, что я не написала в комментарии «позвонить перед выездом». Я пыталась разговаривать в конструктивном русле, что в следующий раз оставлю такой комментарий, но он и слушать не стал. В результате курьер отменил заказ и испортил детям День Рождения. Ужасное отношение к клиентам. А без комментария Вам самим не позвонить и не сказать, что курьер ваш выезжает раз ваше карявое приложение не показывает правильное время прибытия курьера? Либо есть еще вариант, принимать на работу адекватных курьеров. Минус клиент.
К сожалению, мне пришлось оставить негативный отзыв о этой Додо пицце. Во-первых, обслуживание было медленным и не очень дружелюбным, персонал казался недовольным своей работой. Пицца была слишком жирной и с
соленой, что испортило впечатление от визита. Цены также оказались завышенными относительно качества предлагаемых товаров и услуг. Не рекомендую эту пиццерию.
Чистый ресторан и санузел, вкусные и свежие блюда, достаточно мест. Приветливые девушки за кассой. Приятно зайти перекусить! Удобное месторасположение на главной туристической улице.
Был сделан заказ , приезжаю туда через минут 30 узнаю , что готовить не начали, не хватает персонала и надо ждать еще 40 минут. Вопрос почему нельзя было сразу мне позвонить когда я сделала заказ и сказать об этом я бы сразу отказалась от заказа . То, что не хватает персонала это же не мои проблемы , тогда не стоило брать заказ либо можно было бы хотя бы позвонить . В итоге зря потрачены деньги на бензин и максимально негативный опыт, навряд ли я захочу снова сюда вернуться
Посетили недавно данное заведение, до этого заказывали доставку, к которой так же есть вопросы ( постоянно что-то путают, доставка по времени мучительно долгая).
Разочарованы были, когда пришли покушать в само заведение. Очень грязно, столы вытирали сами. Персонал словно с улицы набрали : девушки не знают меню, постоянно путаются, вежливость отсутствует.
Очень дискомфортно, что один туалет, дверь не понятно как открывается и закрывается, внутри грязно.
Вообщем осадочек неприятный остался..
Ставлю 1 звезду за пиццу, порадовало хоть что-то :(
Ужасная точка! Чтобы поесть сырную пиццу и додстер, пришлось ждать 40 минут до принятия заказа ( кухня не работала) и 50 минут готовки!!!! Типа из-за повышенного спроса и заготовок, но в зале людей очень мало, если это из-за доставок это полный бред какой-то. А если 2 часа пришлось так ждать? Почему не пишете о повышенном ожидании на сайте ? Или на кассе не предупреждаете. Приехали в Гатчина погулять в итоге пол дня просидели в ожидании пиццы!!! Испортили все настроение.
Пс в приложении при заказе было написано 15 минут, через 15 минцт подошли и сказали еще 20 минут!!! Это что за безобразие.
В итоге по самой еде: когда отдали пиццу, додстер отдали вместе с ней, он был уже холодный и весь размоченный из-за соуса и помидор. Сама пицца была нормальная. Никому не советую это место, особенно, если приехали тут погулять.
К сожалению, бываю редко, но, это одно из самых любимых моих мест в Гатчине, где хочется зайти и перекусить. Хочется пожелать данной пиццерии новых клиентов, новинок в меню.
Готовить пиццу больше 30 минут, серьезно? Вы чем там на кухне занимаетесь? В спб мне за это время её до дома довезут. Еще и второй этаж в рандомный момент закрывают на сан обработку, хотя мест в этой забегаловке штук 5, если друзей на коленки посадить. Не позорьте бренд, переименуйтесь в «Вам проще дома самим приготовить пиццу»
В целом все было стандартно.
Исключение - почему-то Пиццерию поставили "на стоп" в приложении и пришлось заказывать на кассе. Не очень привычно, но не криминально. Ну и столик было трудно найти. Аншлаг. Впрочем, это говорит о популярности заведения.
Вкусная пицца как всегда . Радует , что качество везде одинаково и соблюдены стандарты . Хорошее место. Можно зайти и перекусить. Или посидеть компанией, на это у них целых
Решили с друзьями сюда быстро сходить перекусить, полный ужас! Столы были грязные, пришлось вытирать всё самим, заказали и ждали очень долго! При всём этом еда была холодная. В туалете грязно, по полу разбрызгана вода. Просто ужас, никогда больше сюда не придем и никому не советуем!
Прежде чем заказать,уточнил время готовки, сказал,что 15-20 минут максимум. Пришел через 20 минут,а она не приготовилась даже на четверть. Узнаю почему,ответ - время увеличилось из-за доставки. То есть я бы ждал как минимум еще минут 40. Хотя почему? Если я заказал раньше,чем доставка. Даже не предупредили об этом. Просто потратил 20 минут. И да,сотрудники даже не извинились элементарной фразой -«приносим извинения». Ужас,никому не буду рекомендовать.
Заказали через qr код на столике. Ждали 30 минут, пришли уточнить через сколько, сказали что через час т.к. какие-то сложности с онлайн сервисом. И что отменить заказ только через приложение. На вопрос почему просто не скроете коды на столе- мы же не видим кто заказывает. Люди даже не вдумываться в вопрос. Менеджера нет. Бред.
Раньше это была моя любимая пицерия. Но теперь ожидание долгое, доставка от 900 с чем то рублей. Помимо этого уже второй раз перепутали заказ. Надеюсь это лишь чёрная полоса и заведение начнёт работать эффективно как прежде, но пока убираю 2 звезды
Очень мало места и много желающих, все стоят толкаются, блюда выдают с задержкой, на 1 этаже было душно. В сырном Стартере было очень много майонеза, это отвратительно.
13.07.24. 14:12 заказ 169
Спасибо любимой ДОДОшке! Не дала замерзнуть в промозглую осеннюю погоду. Согрела горячим чаем, порадовала вкусной пиццей и зарядила полные фотографий и впечатлений телефоны. Прекрасное завершение мини путешествия в пригород Санкт-Петербурга. Благодарим ДОДО! Обязательно заглянем еще, когда вновь доберемся до Гатчины.
Не понимаю, каким образом набирался персонал. Люди безответственные. Заказывала доставку, пришлось ждать дольше положенного времени и привезли совершенно не то, что я заказывала. Пролили коктейль, всё было мокрым, в общем неприятно. Уверена, что это было вкусно, но попробовать мне не удалось. В этом месте заказывать больше не буду и никому не советую.
Неплохое местечко: 2 небольших зала, есть детская комната. Всё довольно аккуратно. Пицца и додстер вкусные с большим количеством сыра) Единственный некомфортный нюанс связан с персоналом: девчонки приветливые и вежливые, но отправляют "заказ готов", тогда, когда он не готов, при этом ещё и путают заказы.
4
Show business's response
Александра Лебедева
Level 3 Local Expert
June 16
Хорошее заведение сети. В зале и уборной чисто.
При большом количестве посетителей заказ получили достаточно быстро, в течение 10-14 минут. Всё свежее только приготовленное.
Заказывали комбо додстер и кофе. Было очень вкусно. Всё понравилось. Остались довольны
Всегда вежливый и очень участливый персонал, готовый решить любую задачу! Чисто, аккуратно, а пицца... Это отдельная любовь!!! Очень любим это место, и кстати доставка тоже всегда на высоте! Быстро, и пицца успевает приехать с пылу с жару!
Приятное место, вкусная пицца, есть место для детского времяпровождения. Чисто, интересная планировка! Персонал вежливый. Рекомендую,с радостью если буду рядом, заеду на обед.
Долго ждали свой заказ, в то время как новые клиенты свои заказы уже получили. Пошли выяснять в чем же дело, стояли у кассы около пяти минут и наконец-то получили ответ что наш заказ увез курьер. Неизвестно когда бы про нас вспомнили, если б сами не подошли. Все еще сидим ждём еду 😁
Доставка ужасная ждала 3 часа, пиццы не вкусные, тесто сырое, а начинка словно вся стухла, бургеры так же сырые, коктейли вообще пить невозможно, не советую, по заведению бегают тараканы, во общем то кошмар, не ходите и не заказывайте.
К сожалению, мне пришлось поставить одну звезду этой Додо пицце. Меня разочаровало обслуживание , которое было медленным, а также персонал казался недовольным своей работой. Сама пицца оказалась слишком соленой, что испортило все ожидания и впечатления. Надеюсь в следующий раз будет лучше.
Не советую посещать это заведение! Всегда грязно, не убрано. Заказывала несколько раз пиццу, постоянно приносили холодную и не вкусную. Сотрудники плохо относятся к клиентам, никак не решили проблему с моим заказом. Лучше сходите в другое место.
Решили с подругами сходить поесть пиццу.Столы были заняты, поэтому пришлось сесть за грязный.Попросили вытереть стол,нас игнорировали,пришлось самим вытереть.Заказали две пиццы,одна холодная была.В туалете очень грязно:бумага на полу,жвачки на стенах,грязь.Больше сюда не прийдем и вам не советую.
Хорошее место. Можно зайти и перекусить. Или посидеть компанией, на это у них целых два зала. Готовят достаточно быстро, хотя это зависит от количества заказов. В ресторане чисто. Персонал вежливый. Качество пиццы как всегда на высоте. При желании можно заказать доставку. Привезут быстро.