Хотела заказать комбо из трëх пицц. В их фирменной пицце присутствует лук. Позвонила в службу поддержки и попросила лук убрать. Мне отказали. Причëм, в аналогичной ситуации в Папе Джонс мне лук убрали. Заказ я отменила и, вообще, заказывать там больше не буду. Благо, выбор пиццерий огромный.
Пицца очень вкусная, особенно их фирменная Додо. Есть туалет для инвалидов и гостей с малышами. Есть раскраски и карандаши, чтобы развлечь деток , пока ждёте заказ.
Который раз уже сталкиваюсь с плохим обсуживанием. Плохое отношение к клиенту стало системой. В прошлый раз прямо перед моим ребенком выкинули пиццу, на которую он смотрел и которую просил. Она лежала на витрине и ее выкинули прямо у нас на глазах, следующую у нас не было времени ждать. Нет, там было не 10 минут ожидания, а полчаса. Было очень обидно, особенно то что вы говорите, 10 минут всегда ждать. там таймер, он показывпет время ожидания. 10 минут мы бы подождали, но не 30. В этот раз мне не сказали что идет акция на 2 кусочка пиццы, хотя следующему клиенту сказали, когда я уже оплатила свой заказ
Первое моё знакомство с едой Додо Пиццы (а не с разработчиками) прошло тут.
Тут чисто, отличное оформление, особенно хочется отметить постоянную игру слов с "Додо". Еда сытная, брал Додостер, вкусно. Прикольный дизайн кофейных кружек, поднял настроение. В общем, огонь.
Не пиццерия, а забегаловка с вкусной пиццей. Посещал данное заведение в субботу вечером 14 июля. Что мне сразу не понравилось, так это отсутствие официантов. Приходится идти на кассу там все оплачивать, самому брать поднос, вилки и прочее. Потом снова возвращаться на кассу, когда пицца будет готова. Когда я иду в пиццерию я хочу спокойно сидеть и кушать, а не бегать с подносами. Да, пицца у вас вкусная, но обслуживание... С таким же успехом, я лучше домой пиццу закажу себе. Потому что разницы нет, дома самообслуживание и у вас самообслуживание. С туалетом это беда. Есть замок, он якобы закрывается. но если дернуть дверь все открывается. Пицца у вас очень хорошая, вкусное тесто и начинка. Но мне хочется, приходить в вашу пиццерию с любимой девушкой, родственниками и комфортно кушать без суеты с подносами и прочим. Я ваше заведение вижу с хорошими дружелюбными официантами, комфортными туалетами, приятной атмосферой расслабления. Возможно вы себя позиционируете как-то по другому. Тогда мне с вами не по пути. Придется искать другую пиццерию.
Вкусная горячая пицца на тонком тесте. Два зала. В помещении чисто. Столы убраны.
Show business's response
Anastasiа
Level 6 Local Expert
September 9, 2020
Ну оооочень медленное обслуживание на кассе, все время какие-то проблемы... если что-то отсутствует в меню, то варианты замены не предлагают, просто смотрят и ждут пока человек сам "плавает" в ассортименте.
Забывают про баллы, часто сама напоминаю. Раньше сотрудники были гораздо активнее и сообразительней, более клиентоориентированными.
Охта молл С-Пб - отстой. Предложили ждать 5 сентября пиццу45 минут. Сегодня продавец наехал "не тычте пальцем" когда я была вынуждена показать на кусочек за витринеым стеклом(он не расслышал заказа)
Посетили сей местечко. При занятости зала 5 человек, сидевшие уже со своими заказами, 20 минут ждали 1 стандартную пиццу. Соус, пробитый в чеке, нам не дали, пришлось просить. Солфетки тоже зажали (все свое носи ссобой) на столе нет.
Впечатление "ну такое..."
В целом неплохое заведение. Днем всегда можно найти свободное место и перекусить. Пиццу готовят на твёрдую четвёрку. Вместе с тем при покупке пиццы кусочками, чтобы поесть в самой пиццерии, выбор не велик - обычно 1-2 вида готовой и разрезанной пиццы. Цены приемлемые.
Качество и свежесть еды оставляют желать лучшего, паршивый кофе из автомата. Персонал ужасен, несмотря на стандартизированный ритуал приветствия, подсказать клиенту что-то по меню не способны (когда приготовлено, что входит в состав Итп)