Очень хороший персонал ,вежливый , добрый, даже с неадекватами общаются очень мило ,никогда не выходят на эмоции , пиццу и додстеры готовят быстро , в зале почти всегда чисто ( но это человеческий фактор как никак) , пицца как и всегда вкусная
Персоналу побольше нервов ( очень часто гости оставляют желать лучшего)
Додо пиццу , сеть ресторанчиков очень любим. Были во многих в разных городах. Концепция везде почти одинакова. Не исключение и пиццерия в Котельниках. Единственно, мало места конечно. Люди очень захаживают и тесно, несколько душно,вытяжка плохо работает. А так - очень любим! Рекомендую!
Замечательный коллектив!!! Были с детьми на мастер-классе. Всё очень чисто и доброжелательно! Дети в восторге. Пицца - пальчики оближешь! Спасибо большое, ребята!!!
Отмечали в пиццерии на улице Сосновая детский день рождения. Пиццерия сетевая, и во всех пиццериях Додо вы получите одни и те же блюда, плюс-минус одинакового качества и одинаковым ценам. Отличает пиццерии друг от друга только персонал. Я хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам этой пиццерии, Акбар, Азиз, Кирилл, Мээрим, управляющий Александр и все, кто ещё работал в этой смене - вы огромные молодцы! Детей предварительно записали на мастер-класс, всем все очень понравилось! Оделись в форму, сделали пиццу, все было для детей - тем, кто поменьше, дали подставочки под ноги и во всем помогали, дочке разрешили сделать себе молочный коктейль и самой пробить его на кассе, она в восторге! Когда ест компания детей, не обойдется без опрокинутых коктейлей и прочего мусора, все это сотрудники моментально убрали. На кухне всем помогли, все с шуточками, улыбками. Дети не хотели расходиться, хотя помещение небольшое и нет никакой игровой зоны, они нашли себе занятие: сели за большой стол и стали раскрашивать раскраски. Благодаря отношению персонала, впечатления от посещения самые хорошие! К детям отнеслись как к дорогим гостям. А пицца она везде пицца.
Отзывчивый персонал. Контингент конечно разнообразен... Места возле кондея дубак)) зал я бы сказала крошка для такого расположения. Забежать перекусить норм)))
Очень добрый персонал. Валерия замечательная! Нам случайно приготовили стартер с грибами, она оперативно сревгировала, принесла сырный и два чизкейка в счет извинений. Спасибо большое, очень приятно! ❤️
Как можно испортить себе репутацию и отбить любое желание пользоваться вашей доставкой в один клик? Очень просто. Зная о возможном сбое приложения на оплату картой ни какого предупреждения не делают. Сделали заказ оплата списалась, заказ в обраьотку не пошёл на горячей линии сказали а ну сбой 3-10 дней деньги вернутся. Можете заказать ещё раз..... Ну да что бы ещё раз списать и все по новой. На фразу об испорченом вечере мне молчали в трубку, ни какого решения проблемы!!!
Очень любим вашу сеть, но все равно каждый раз казусы. Что странно нигде не спрашивают номер заказа, любой может прийти, назвать номер и забрать ваш заказ, по хорошему лучше чтоб на телефоне показали. Сырники плохо приготовили, внутри были холодные. Кофе как обычно готовят заранее и когда забираешь весь заказ, он уже остыл. В этот раз мы просто забрали заранее.
Сегодня были в Додо по адресу Сосновая ул., 2, корп. 4. примерно в 15:00. Пока ожидали свой заказ слушали, как менеджер либо кто-то из управляющих очень громко, на весь ресторан отчитывал своих сотрудников на кухне. Это было очень неприятно и стало ужасно обидно за людей, которые там работают. Ужас, тому управляющему самому надо побывать на их месте.
Сама пицца вкусная, все по стандартам Додо.
Пицца "Ветчина грибы" приехала тупо сырная, несколько кусочков ветчины, и 2, ДВА Карл!!! кусочка гриба, при средней стоимости шампиньонов в 220р. за 1 кг этим крохоборам жалко порезать и положить !хотябы! один целый шампиньон.. на 30 см пиццу, как и ветчину. Острый додстер приехал не острым, просто курица и некое подобие мясного фарша с неким подобием сырного соуса и без каких либо овощей.
То что продукция так себе по заоблачной цене это и так известно. Можно пройти мимо и покупать, но из этой пиццерии самые бешеные курьеры. Носятся по тротуарам. Руководство должно выучить с ними ПДД и понять, что электроскутеры должны ездить по проезжей части, На тротуары выезд запрещен. Впрочем в Котельниках давно не соблюдают законодательство РФ.
Первый раз думала просто не повезло , привезли пиццу почти без сыра и соуса , вот второй раз думала повезёт , вот такие сгоревшие сырники сотрудники кладудут на доставку , сомневаюсь , что своим бы детям они дали их,деньги не вернули , дали промокод , но зачем мне нужен промокод , когда я заказывать больше не буду ничего .
Очень вкусно готовят! Пока ни один из моих заказов не был плохим. Большое вам спасибо! Продолжайте так же классно готовить и радовать своих покупателей.
Часто беру молочные молочные коктейли в этой сети, но именно в этом заведении на ул. Сосновой молочные коктейль был не густой, как обычно, а как будто взбили одно молоко с печеньем, мороженого очень мало было. Просьба провести проверку на соблюдение стандартов по приготовлению молочного коктейля (Орео).
Самая долгая додо пицца в моём посещении данной организации по Москве. Я взяла всего 2 кусочка, которые уже лежали готовые, в центре их выдают сразу с прилавка, а тут ждала 25 минут....
Смысл кусочков в том, что ты НЕ ждёшь, а быстро берёшь и уходишь, а при таком раскладе можно было и пиццу брать
Самый обычный до-до. Не понравился в Омске, не понравился и в Москве. Не моя еда. К обслуживанию никаких вопросов, просто не моя еда.
Изменил отзыв, балаган. Ползала занято людьми, заряжающими телефоны. На кухне хохот, просмотр ютуба и, как следствие, долгое ожидание. Странный бизнес
Show business's response
Geta
Level 7 Local Expert
July 21
Додо у метро Котельники с отличным сервисом. Сегодня в очередной раз заказывала доставку. Доставили стремительно 3 вкусных горячих пиццу значительно раньше заявленного пиццерией времени доставки. Надо сказать , что коллектив дорожит своими клиентами. Убедилась в этом на своем опыте. Как то зимой курьер очень задержался (доставлял заказ не только мне). Пока мы с ним выясняли отношение , он связался с администратором, сказав, что , везет уже остывшую пиццу. Администратор связалась со мной и предложила решение проблемы: они повторяют заказ за свой счет, еще и деньги возвращают за уже оплаченный. Так и случилось. Неожиданно, но приятно за такое внимание к клиенту. Молодцы.
Всегда заказывали из пиццерий г Москвы: ст м Пионерская или Крылатское,сегодня оператор и менеджер пиццерии Пионерская сказали ,что м. Молодежная вычеркнута из зоны доставки. Почему ДОДО вычеркивает своих клиентов не понятно. Причем доставка на м. Молодежную заблокирована мес 8,но по звонку оператору доставляли.
Обслуживание на 3 из 5, стоишь у кассы и твоё присутствие просто игнорируют. И что касательно пиццы- делала заказ на экране и указала добавить несколько доп. ингредиентов, деньги за добавочные ингредиенты взяли, а добавить в пиццу- не добавили. Больше сюда не приду
Отзыв о доставке из этого заведения. Заказываю часто, все хорошо, но иногда бывают маленькие косяки, например колу не ту принесут или соус, косячат все, но как они исправляют их это топ!
Ужас!!! Купил крылышки, пришёл домой и просто ужаснулся качеству! Мало того, что они абсолютно безвкусные (ну ладно, это каждому своё), так они были просто СЫРЫЕ!!! Мясо абсолютно не прожаренное, красного цвета!!! Пришлось выкинуть, и деньги на ветер... Было это в Додо на Краснобогатырской ул., д. 90 с2.
ТЦ Афимолл Сити, Москва.
Минимальное время обслуживания - 1,5 часа.
И это не доставка, а точка в ресторанном дворике, где даже людей нет.
За это время можно самому пиццу дома приготовить.
Здравствуйте.
Прошу Вас провести проверку пиццерии, расположенной по адресу г.Москва, ул.Маршала Жукова 17 корп 1.
К сожалению, трижды уже недовольны обслуживанием. Поняли, что это не случайность, поэтому просим принять меры. Дело в том, что в этой пиццерии устраивают посиделки подростки. Рискнув посетить Вашу пиццерию в очередной раз 17.04.2024 года с желанием посидеть в тихом уютном месте столкнулись с тем, что пришли подростки в количестве 8 человек. Ничего не заказывают, а просто сидят, шумят, ругаются матом, поют песни. Это было и в предыдущие разы. Но мы думали, что это случайность. Оказалось, что это закономерность. Попросили их вести себя потише, в ответ услышали хамство. Подошли и попросили менеджера принять меры. Менеджер выходил минут 15. Пришел со словами:"На вас, подростки, поступила жалоба. Пожалуйста, потише." На что подростки обозлились и стали вести еще хуже. Просим провести проверку и принять меры. Если Ваши заведения для посиделок хамоватых подростков, которые ничего не покупают, а пришли похамить, то тогда сообщите об этом и мы будем впредь обходить вас стороной.
Сегодня в 10 утра зашел покушать, на кассе был очень милый и отзывчивый кассир, очень приятный и вежливый, заказал острый додстор и капучино, цены не кусаются, додстер действительно острый, сделали быстро и вкусно, очень доволен, у вас превосходный кассир и обслуживание
Хорошая вкусная пицца 🍕 , + акция , рядом автовокзал , метро , всё в шаговой доступности . при заказе можно будет добавить индигридиенты , побольше сыра , мяса , колбасы и перцев . Вкусняшка !
Узкое место, стольки маленькие буд-то для китайцев. Двоим уже тесно будет разместиться например с двумя блюдами. Один туалет на все кафе, причём м и ж в одном.
Сегодня, 14.02.2024 г., с дочкой решили зайти в данную пиццерию, чтобы перекусить. Но вот не задача, у нас были только наличные. Данное заведение, оказывается, не имеет разменных денег и обслужить нас не смогла. Если тольао не оставить ей 5000р без сдачи (заказ на 800руб, если что).
Мало того, на клиентов им вообще нет дела, стоят толпой и разговоры ведут.
Как и весь персонал администратор такая же не компетентная оказалась. Клиентоориентированности ноль.
Взяла книгу жалоб, оказывается там уже есть подобные жалобы, только вот они не отработанные руководством.
Так что не тратьте своё время на это заведение, сходите сразу в другое место, где вам не испортят настроение!
Был сделан заказ три пиццы в19.55 с пиццерии Жуковского на Баженова . Написано если не доставим до 20.55 подарим сертификат. В 20.55 статус заказа -собирается , и тут же звонит менеджер и говорит что мы не можем вам доставить заказ , это не наша территория , хотя до нашего дома езды 5 минут , что якобы у них много заказов. Звонок оборвался , далек в статусе заказа -стоит отменён. Не понятное действие менеджер, я заказ не отменяла. Ребенок в истерики , ждал пиццу целый час, что раньше возможности не было прозвонить? Мы заказали пиццу в другой пиццерии.
Вкусная пицца, приятный зал. Доставка быстрая домой. Персонал приветливый, иногда долго готовят кофе при заказе из приложения в зале. (когда только кофе в заказе) Приходится подходить минут через 10-15 и спрашивать что случилось?! Всегда извиняеются. Могу предположить, что смотрят заказ в момент когда с кухни отдают горячее и уже замечают напитки. Лучше кофе заказать прям на кассе))) тогда сразу отдают.
Отлично провели время в пиццерии Додо пицца 🍕, были с детьми, шарик дали и разукрашку . сделали какао и три пиццы с капучино. Все было очень вкусно, жаль капучино остыл пока пицца готовилась.
Отличная пиццерия!! Ходили с детьми на мастер-класс, очень понравилось , дети в восторге, полные штаны радости. Отдельное спасибо управляющему Александру!! Он и проводил мастер- класс. Дети спрашивают Папа когда в следующий раз пойдём, только вышли. Пицца получилась очень вкусная. Ещё раз СПАСИБО!!
Ждал заказ 18 минут.
А когда подошел спросить у кассира, она начала спорить, что еще не прошло 15 минут.
Все забрали заказ кроме меня.
Не положили салфеток с собой
Персонал отличный. Пицца как всегда в додо отменная. Цены приемлемые. Средней величины зал. Как и всегда есть детская, туалет, вай-фай и все то, что привлекает разного рода клиентов.
Самая вкусная пица хрустящая корочка у теста большой ассортимент и доставка ! Дети очень любят! Рядом с метро заказываю когда едем домой захожу по пути забрать или по ужинать вместе с семьей
Речь пойдет не о качестве пиццы, а об адекватности сотрудников. Являюсь давним клиентом, постоянно хожу, но теперь это место для меня в черном списке. 13 сентября я ехала в роддом, собсно рожать. По дороге безумно захотела зайти в туалет. Подумала, что ни один адекватный человек не откажет в этой вежливости глубоко беременной женщине. Зашла внутрь. И спросила - можно ли у вас зайти в туалет? На что девушка за кассой мне ответила, что если я ничего не беру, то в туалет мне нельзя. Как вы понимаете, времени поесть пиццы у меня не было. Если у вас в заведениях работают такие сволочи, для меня ваше заведение умерло. Дело было в Додо на улице Сущевский вал.
Заказывала несколько раз здесь. Я не любитель такой пиццы: начинки очень мало, одно тесто за 900 рублей 35-ти сантиметровой пиццы. Последний раз мне пробили вообще другую пиццу, только обнаружила я это дома. Просила «4 сезона», а пробили «4 сыра», в которой вообще нихрена нет. Настроение было испорчено. Обслуживание не тянет на такие цены.
Хорошее заведение.
Рядом с метро. Персонал приветливый.
Готовят вкусно, но иногда криво (начинка не равномерно распределяется).
Программа лояльности удобная, но раньше было лучше))