Просто отвратительное место! Заказа пиццу и оплатила еще в 15.50, привезти должны были в 19.30-20.00! В итоге сам ресторан в 19.55 отменил заказ, не позвонив, не предупредив! заказ был на немаленькую сумму! В итоге все менеджеры и служба поддержки отфутболивают и хрен знает как вернуть деньги!!!
2
3
Show business's response
ZL13
Level 10 Local Expert
February 15
Качество стало просто ужасным. То горелую привозят, то сырую.. Последние 2 заказа - вообще треш! По первому привезли полу сырую пиццу при этом без вкуса вообще. Вкус имела только приправа и сук с беконом. Во второй раз поивезли абсолютно сухие пиццы. По аналогии можно взять лист лаваша, посыпать сыром и запечь. Всё. Соуса не было вообще. Но дальше было еще интереснее - это служба поддержки, звонившая по итогам оценки в приложении)) Конечно в очередной раз все проверят на производстве, возможно были сбои тк было очень много заказов и в качестве компенсации за 4 выкинутых пиццы предложили скидку 25% на маленькую пиццу))). Виртуозно! Прям страйк! Минус 4 клиента сразу))
Очень разочарованы. Любим Додо пиццу, но!!! Такого , просто не ожидали((( как можно испортить сетевой продукт? Возможно, что Вы работаете по Франшизе.... Тогда, пожалуйста, следите за качеством своей продукции. Никому не рекомендуем!!!
Самая быстрая доставка и всегда вежливые курьеры, ну а качество пиццы и других блюд всегда отличное! Заказываем регулярно, и нам очень нравится! Спасибо большое всем работникам!!
Свежая, вкусная пицца👍 заходим сюда с дочкой, она любит проводить здесь время в игровой комнате, хотелось бы больше безопасных игрушек и реставрацию детской, а так пицца сладкая 😋👍❤
Отвратительно.
Невозможно никогда оформить заказ с доставкой.
1
Show business's response
Кристина Юрьевна О.
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Заказала по этому адресу пиццу, картошку и рулетики с корицей. Поела пиццу и картошку, потом 6 дней лежала в ИНФЕКЦИОННОЙ больнице с бактериальной КИШЕЧНОЙ инфекцией. Обходите мимо данную пиццерию!
UPD: На додопиццу ЦГиЭ подал в суд за несоблюдение требований!
Ответ на ответ компании: уважаемые! Вы прекрасно знаете, когда и что я заказывала, с Вами связывалась клиническая больница, в которой я лежала, Роспотребнадзор, и Ваш отдел по рекламациям для уточнения деталей после моей жалобы. Уж потрудитесь разобраться сами и научить Ваших сотрудников мыть руки после туалета и после того, как они почешутся! А Ваше: «моют руки каждые 30 мин и перед приготовлением тоже» после моего отравления, состояния и расследования Роспотребнадзора яйца выйденного не стоят!
Пиццерия, по поводу доставки не заказывал не знаю, детская комната есть, зал не большой. Пища как в любой додо-пицце. Пиццемейкеры все женщины из азиато-кавказских республик и очень шумные, ржут так что на улице слышно, только на раздаче два парня славянской наружности. Единственное что бесило это входная дверь, громыхала и клацала при закрытии так что столик ходуном ходил.
Отвратительный сервис, стояла на кассе 2 минуты, уже делала заказ, выбирая и советуясь с сотрудником, вдруг ни с того ни с сего кассир начал обслуживать тетку, которая пришла после меня за кексами. Интересная расстановка приоритетов. Я посчитала, что их прибыль сегодня и впредь ограничится кексами, я принципиально больше ни ногой в эту сеть. Больше болтают о себе, чем делают, на самом деле.
Добрый день, хотел бы поделиться своим опытом заказа в данным «рестораном». Хотелось бы начать с доставки, ждал курьера полтора часа. Понимаю, возможно, была высокая нагрузка, но со мной никто не связался. Также само качество пиццы оставляет желать лучшего. Раньше было намного лучше. Очень жаль. Хотелось бы узнать, почему так происходит и что стало с качеством Вашей продукции да и в целом с сервисом.
20 мая, 18.00
Очень грязно в зале, очень.
Пол в крошка, салфетки и обертки на полу, столы в липких пятнах, крошках. Персонал сидит в зале и не убирается :(
Жаль, что вкусная пицца, отлична философия основателя - всё разбивается об элементарную лень персонала и недоработку директора.
Грязь в общепите - чудовищное преступление.
Заказал додстеры и три пиццы, приготовили всё быстро, за 20минут. Есть где посидеть, туалеты, спокойная музычка. Острый додсстер прям реально островат, классный. Пиццы разных размеров, можно взять ассорти и попробовать 4 вкуса в одной. Из минусов это цены, дороговато конечно. Обслуживанием остался доволен, всё чётко.
Доставка приблизительно 30-40 минут, редко бывает, что дольше. В рамках положенного часа доставляют.
Достаточно большой выбор, как мне кажется, свою найдёт каждый. Ингредиенты можно добавить за доп.плату.
В самой пиццерии достаточно уютно, есть игровая зона для детей.
Большее количество столиков рассчитаны на 2-х человек, на 4-х меньше.
Кофе вкусный, можно взять как Латте/капучино, так и есть варианты с сиропами (0,3) за цену 0,4 без сиропа.
Вкусная пица, быстрая доставка, если заказывать из приложения! . Но на кассе есть очень нерасторопные сотрудники, и долго ожидаешь в очереди, что бы сделать заказ.
Ужасное место!работабт одни хамы ! Особенно женщина, проводящая собеседования (женщина с ноутбуком стыдящая!) детям тут не рады
Больше не приедем и никому не посоветуем из нашего огромного окружения
Наилучшая доставка (!) пиццы из ближайших возможных. Пицца не превращается в камень через пять минут, привозят всегда быстро, без задержек, курьеры вежливые, что тоже приятно. От картинки в приложении не отличается. Для быстрого перекуса самое то!
Сделали заказ 17.12.2022 152 номер, оплатили, прождали 4ч, заказ не привезли и даже не проинформировали. На сайте в статус было написано проблемы с доставкой, решаем. С большим трудом дозвонились в колл центр, ответили, что заказ отменён т к не возможно доставить. Это в Митино не возможно доставить, это же не другой город. Испортили праздник! Не советую пользоваться услугами этой компании!
Всё бы ничего, но вечно витающие в облаках сотрудники ужасно раздражают. Звенит звонок о том, что заказ готов, приходишь чтобы его забрать, а никого нет по 10 мин. Все где в подсобке.
Присутствие малолеток которые вечно сидят галдят на всю пиццерию и при эт
Очень вкусная пицца, наверно лучше из обычных пиццерий. Можно купить целую пиццу, иногда бывают кусочки одного вида по 69 руб. Есть детская игровая. Дети очень любят это место
Как же бесит, что каждый вечер пятницы, субботы, воскресенья и каждый праздник нельзя заказать доставку в 5 мкр Митино. Зачем вы тогда вообще нужны?!
Откройте ещё одну Додо пиццу уже и не бесите меня.
Хотя в принципе альтернативу найти можно - в Глобусе продают чудесные замороженные пиццы зотман. 15 минут в духовке и блаженство.
Только вот дети любят ваши чёртовы рулетики с брусникой и сгущёнкой
вкусно....но время не выдерживают (постоянно задержка на 10-15 минут)....и заканчиваются ингредиенты на акционные пиццы (по крайней мере в приложении показывает так)
Время- деньги. 15 минут и 40 разница есть да. Стажер (кассир) Анастасия по настоящему молодец, предложила кофе как комплимент за ожидание, навела суету на кухне, и хоть как то зашивилились, а вот парню что отдал мне заказ, благодарочка за прибору к «очень вкусному» супу. Пожалуй в митино лучше выбрать другое заведение. До свидания.
Сделал заказ на сайте (самовывоз + промо скидка).
Сообщение с подтверждением заказа пришло моментально.
Озвученное время приготовления в сообщении - 25 минут.
Зал довольно большой. Просторно, уютно, чисто. Есть детская комнатка. Туалет.
Вежливая девушка у кассы.
Такой формат заведения очень мне нравится.
Заказ отдали за 16 минут, в итоге.
Пицца Нежный лосось. Хорошая, вкусная.
Очередное заведение Додо нравится своим форматом.