Часто долго готовят, при пустом зале. Сегодня сделал заказ в 9:58, в 10:06 пришёл в ресторан, в зале четыре человека, два заказа, включая мой, висят на экране, и сотрудники спокойно стоят, в итоге просидел ещё 6 минут, так ничего и не было готово, вышел покурить на 5 минут, до сих пор ничего не готово, в итоге уже ушел на работу(чуть не опоздал из-за этого), время 10:25, так ничего и не готово до сих пор, уже написал, чтобы заказ отменили, по итогу прошло 40 минут ожидания заказа! И ладно, если бы я заказал 10 больших пицц, я бы и не возмущался, а у меня в заказе было всего лишь кофе и омлет!!! Обычно готовят 10-15 минут, и то, даже когда у них запара, максимум 20! А тут 40 минут ожидания, я в шоке! Больше никогда по этому адресу не приду! По поводу качества еды, все отлично и вкусно, но сервис оставляет желать лучшего!
За холод в зоне ожидания. Ждала заказ 18 мин, замёрзла очень, мест не было, подошла к кассиру, попросила сделать потеплее, на что получила ответ, что ей жарко. Впервые такое встречаю, обычно во всех ресторанах, и даже быстрого питания в приоритете покупатель.
Заказ задержали на долго, поэтому 1 звезда. Плюсом супер маленькие браслетики, мда, сюда не приду никогда.
удобно заказываю по пути домой за минут 15 до того как подъехать, оставляю на платной парковке и успеваю за бесплатные 15 минут забрать заказ, очень удобно. Готовят хорошо, острый додстер реально острый.
Самая лучшая пиццерия в городе из всей сети и это заслуга не места, а персонала! Самые вежливые сотрудники! Попросил погреть Владимира молоко отдельно от кофе, с радостью выполнил просьбу, пожелал хорошего дня! Мария, менеджер, внимательная и улыбчивая. В общем Зачет, 10 из 10! Сделали мой день! Спасибо!
Фотографии добавил
Пицца хорошая, но что за обман с комбо? Пришли 13.01 заказать 2 пиццы, и нам ответили, что в комбо можно включить только сырную и две острые. А на сайте указаны Бургер-пицца и Ветчина и грибы. Что это за "маркетинговые ходы"?
Пицца вкусная, приготовили быстро - ждали минут 15, НО пока ждали и наслаждались вкусной пиццей слушали громкие маты с кухни. Неприятно. Особенно если с детьми.
Классное заведение,очереди за счет заказа через экран и отслеживание через приложение помогает насладиться обстановкой.Больше подходит для молодежи,чистенько ,вкусно
Чисто и уютно - это из плюсов . Из минусов - очень долго готовят заказ, даже маленький . И нет , пиццерия не загружена . В зале два - три человека . На экране только два заказа - один готов , второй в работе . Захожу не в первый раз . И все время длительное ожидание . Даже кофе .
Вкусно ,но плейлист кухни про сельское село и дискотеку и пролитый кофе на себя.То ещё утреннее удовольствие.P.S. Крышку на стакан 0,3 додумались разместить на стакан 0,2
Готовили кофе и омлет 40 минут , при том что в зале было 4 человека , сервис оставляет желать лучшего ,больше не приду . Предложили скидку в 20 процентов , это просто смешно
Долго. Автомат для заказов не даёт чек, снова надо у кассы доказывать что это твой заказ, а если у меня телефон сломан?! 🤬🤬😡 указал получить чек в бумажном виде, тоже не выдали. Получается работаете без чеков!!!!
Хотела заказать сырники, попросила, чтобы мне их не грели а отдали прямо из холодильника, на что кассир отошла спросить у менеджера разрешения и сказала что менеджер запрещает. Очень неприятно отсутствие индивидуального подхода к клиенту, учитывая что никакой сложности в том, чтобы не греть сырники — нету. В пекарне «Буханка» идентичные сырники, из чего делаю вывод, что поставщик один, однако в вышеупомянутой пекарне мне без проблем продают сырники из морозилки. К сожалению «Буханки» под домом нет, в отличие от «Додо», очень обидно из за глупых принципов руководства лишаться возможности каждое утро получать любимое блюдо в желаемой кондиции 👎👎👎
Ужасно, что заведение фаст-фуд, но при этом заказ готовят от 20мин и никто не предупреждает, я заказала и в итоге отказалась от заказа потому что через 10мин мне надо было ждать еще 13!!!! С таким временем выполнения заказов и концепцией фаст-фуд клиенты скоро разбегутся, я теперь каждый день на ал невского, но больше точно не пойду, ужасное место! Кассира нет за стойкой, персонал общается за стенкой на личные темы и это слышно в зале!!! И рядом много мест, которые готовят гораздо быстрее
Здравствуйте. Был 4.04.2023 г. Приятно удивил новый ремонт. Всё чисто и по домашнему. Давненько не пользовался мобильным приложением и не кушал в DODO PIZZA. При заказе меню мне помогли сделать заказ ( пробежали по мобильному приложению ).
В честь своего дня рождения получил скидку 20 процентов ( приятно, что не забывают своих старых и дисциплинируемых клиентов).
На стоике доброжелательные ребята. Принесли поднос к столику. Качество еды хорошее: 1). Салат цезарь ( свежий и вкусный). Вилка для еды стала намного выше и шире, удобно( молодцы, приятно кушать). 2). За ожидание заказа - подарок кофе :-). Я, рад что бизнес в России начал понимать своего покупателя. 3). Куриные крылья меня удивили тем, что стали вкуснее и не подают их недоразмороженными. 4). Картофель из печи с соусом меня ООО-очень понравился. 5). Кофе американо - порадовал ( на качестве кофе не экономят). 6). Пицца Пепперони фрэш - которая лежит на витрине для тех кто торопится - приготовлена вкусно. 7). Сиденья мягкие столики удобные.
P. S Необходимо покупателям: 1). пить кофе и другие напитки из фарфора так как бумажные стаканы не передают весь аромат кофе. 2). Анатомические кресла необходимо закупить хотя бы две пары в одно заведение и тогда это мне напомнит Starbucks, «Ста́рбакс» можно будет не только покушать но и релакснуться. 3). Перед входом в помещение необходимо установить: Щетку для обуви уличная с платформой. Вот пока и всё.
Готовят быстро, вкусно, а большего и не надо. Внутри есть место, где можно посидеть. В уборную можно попасть только через код, который получишь после заказа.
Люблю пиццерии Додо. Всегда очень вкусно и компания очень дорожит клиентами и идёт на встречу в урегулировании возникающих моментов. Именно этой точке, я поставила 4 звезды, т.к. недообучен персонал. Заказали горячий сорбет, но нам принесли только замороженный, спросили где стакан с кипятком, нам ответили, что не полагается. Показываем, что на этикетке написано растворить в кипятке, а сотрудник так и не догоняет... Еле добились, чтобы выдали стакан и налили кипяток... Это всё, конечно, мелочи.... Но ведь именно из этих мелочей состоит наша жизнь)))
Никогда больше. Очень долгое ожидание из-за одного маленького мальчика, который ничего не хотел делать. Если бы не появилась девочка, всё бы пропало. Надеюсь ей доплачивают за нервы. Мальчик в открытую заявляет что не будет исполнять её поручения, это нормально у вас? В итоге сьев несытный обед, ушёл расстроенный. Не люблю ждать еду больше чем её есть. Голодный за 400 рублей, мда. Худший Додо, в которых я был. И это центр СПб
Персонал приветлив и работают быстро, ждать практически не приходится. В зале спокойно играет музыка. Очень вкусный кофе, разнообразие пиццы. Важно, что есть туалет( а вот на Нарвской нет!) Почему? Додо на Невском проспекте очень!!!!!
Тесто внутри сырое. Сказала персоналу, ничего не ответили. Рядом за столиком сидели две девушки и активно что то обсуждали. Через некоторое время все же мальчик, ко орому я пожаловалась сказал об этом одной из дам, что уже третью его смену люди жалуются, что пицца внутри не пропеченая, тесто сырое. Никаких извинений, замены блюда не произошло. Это у же свинство .
Чисто, тихо. Были в среду днем, может, это сказывается) много свободных мест. Можно сделать заказ в приложении, его принесут к столику. Вкусная пицца, можно заказать отдельными кусочками (правда, не все "вкусы", пара на выбор).
Заказал сегодня омлет само по себе блюдо вкусное но вот качество продуктов сомнительное, после приёма пищи приехал домой (по пути никуда не заезжал и нечего не ел) и уже как полтара часа сижу на белом друге с расстройством желудка
Так что не советую эту точку
Почему грязно? Столы всегда липкие? Неужели так мало сотрудников, некому прибраться. Ступени при входе смертельно опасны. Плитку сняли, каблук попадает в трещины.
Бываем с семьёй часто. Из ассортимента каждый раз берём новое блюдо. Все нравится, выделить что то одно нелегко))). Нравится таёжный чай. Персонал прекрасный. И всегда в заведении чисто. Спасибо.
Новая пиццерия, открылась в апреле 2023. Всё полностью по стандартам сети Додо, неизменно хороший вкус. Отличный латте, благодаря новой кофемашине. Персонал очень старается делать всё быстро, но могут быть очереди, поскольку вход в метро в десяти шагах. Обязательно посетите! Очень хорошо после пешей прогулки по Староневскому.
Пиццы готовят быстро! Очень вкусно. Персонал работает быстро и качественно. Очень уютно, много места, есть туалет. Время приготовления порадовало - заказ сделали менее чем за 10 минут.
Ставлю 5 звезд
Отличная пиццерия с внимательным и вежливым персоналом. В помещении всегда чисто, обслуживают быстро, готовят очень вкусно. Можно взять еду с собой или заказать доставку. Всегда быстро и вкусно!