Отличное заведение, приятный интерьер, вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание
Ну и само собой вкусная еда
3
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
September 13, 2022
По пицце претензий нет. Пару лет регулярно заказывала, и десерты вкусные. Атмосфера спокойная, всегда чисто, уютно, вкусно. Персонал на кассе вежливый, доброжелательный. Доставка всегда была на уровне, до вчерашнего дня. 12.09.2022 заказала три пиццы, 1200- по 30см, доставку оформила с 21.45-22.15. Курьер приехал чуть раньше, в 21.42,(разминулись на пару минут). Дома был ребёнок, который ждал ещё доставку, из другой сети, немного перепутала с наличными, отдала две купюры по 1000. Курьер Марк, психанул, сказал, что это не его проблема и уехал. Стала звонить ему сразу же, интересоваться, как можно решить вопрос по сдаче 800 рублей. В ответ услышала, что это не его проблемы, и сдачу он мне никак не даст, так он уже дома на Московском проспекте. Спросила можно ли мне получить завтра 13.09. 2022 когда он сдаст выручку утром менеджеру- ответил «легко». Приехала в 14.00- мне отдают сдачу 500 рублей. На вопрос «300?»
Звоните Марку. Марк отвечает, что он заправился на 300 рублей, и денег нет.
Менеджер Роман, деньги после этих слов вернул. Осадок остался, крайне неприятный. Да, признаю, что с нашей стороны в комментариях указали 1200 без сдачи, что курьер не обязан искать сдачу. Но сама ситуация, переговоры с ним и его поведение, нежелание идти навстречу, искать способы исправления ситуации перечеркнули всё ранее хорошее отношение к Додо пицце.
А дети довольно часто самостоятельно оформляют заказы в Додо, попадётся Вам такой Марк, и пицца не в радость будет.
Обслужили быстро, доброжелательно, вежливо. Однако не ответили ни на один вопрос относительно ингредиентов пиццы и технологии приготовления картофеля.
Попробовали маленькую пиццу с индейкой. Пока была горячей имела весьма посредственный вкус. Когда остыла, стала абсолютно не съедобной, жёсткой, с неприятным химическим запахом. Стало страшно за свой организм. Опасно. Не рекомендую.
Очень вкусно и быстро! Кушали на горького. Уютно, детская комната и очень вкусная пицца! Есть акции и подарки. Пиццу больше любит ребёнок, но я не удержалась.
Молодцы!
Очень расстроилась. Не получилось применить персональную акцию. А это почти 400 руб скидки. Почему убрали коды в приложении акций? В следующий раз не поеду специально в додо.
Но на Дзержинского кассир молодец, пыталась изо всех сил мне помочь. Но сама пиццерия не очень заинтересована в своих клиентах. Даже поддержка не помогла.
Иногда приходим сюда пообедать или заказываем пиццу домой
Неизменно отличное качество, вкусная пицца, которую готовят быстро и прямо у нас на глазах
Рулетики с корицей - это отдельная любовь
Вкусно и чисто. Из минусов - нет пандуса, только длинная лестница, а также руководитель данной пиццерии посчитала вполне уместным в рабочее время дергать сотрудников для критики их работы. Объясните, пожалуйста, даме, что такого рода мероприятия проходят после закрытия пиццерии, а не на виду у посетителей, а также сильно ухудшает сервис и качество, ведь никто после публичной казни не захочет стараться.
Самая вкусная пицца в калининграде , и вообще наверно которую пробовала , я снова почувствовала себя в Италии )) и вы знаете , ощущение такое , что в додо пицца ещё вкуснее , безумно понравился сервис , молодые люди , работающие там очень приятные , одно удовольствие там перекусить ))) очень рады , что в России есть достойное заведение , на уровне европейского качечества
Самая вкусная пица в городе. Детям даже с плохим аппетитом, заходит на ура. Дети как под гипнозом наблюдают за приготовлением пиццы, детская комната огонь! Персонал вежливый, не навязчивый. В общем- рекомендую!
Готовят вкусно, салфеток для рук нет зато удобно расположена уборная чтоб их помыть . Есть детская комната Персонал почему то грустный , как не зайдешь, их прям жалко становится!
Заказал, оплатил. Курьер позвонил где то через час, уточнил адрес. Сказал что то типа - это не наша зона и повесил трубку.
Я не понял что это значит. Перезвонил на 8800. Говорят - ваш заказ отменен Вами. Я уточнил что не отменял, проверили адрес - он в зоне доставки. Просто мы в СНТ с адресами не так просто - заказ оформлял на адрес в 100м от нашего дома ( другая пиццерия приняла и доставила заказ без проблем).
Короче. Сказали что со слов курьера я сам! отказался от заказа. Просто сказали будем разбираться и повесили трубку. Больше не перезванивали.
Ждать, не ждать. В чем там они разбираются.
Денег не вернули пока.
Почитал отзывы. Зря вообще деньги переводил.
По приготовлению и вкусу заказанного - претензий нет. Но....зал по улице Горького, в нем беснуются трое подростков, ничего не заказывают, бесконечно мотаются в туалет, ругаются матом. Я замечание делать не стала, но в зале должен быть какой-то администратор?? Реакция сотрудников кафе - нулевая. Это ужасно не понравилось.
2
3
Show business's response
Лилия
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Прекрасная точка Додо, уютное место. В особенности девушка Виталина, которая принимала у нас заказы.
Быстро обслужили, во всём помогли. Вечер прошел хорошо, спасибо!💗
Скатились за последние два года, на самое дно, к моему большому сожалению.
Начинки стало заметно мельше, добивают вес соусом и тестом. Сменили рецептуру базового соуса, есть стало невозможно.
Пицца вкусная, цены не кусаются, для заказа лучше заранее скачать приложение. И через него заказать. Можно сделать заказ на месте, но ожидание не меньше получаса. Есть детская комната с мягкими большими кубиками.
Довольно таки неплохая пицца, на доставку , внутри не был . Но люблю другую пиццерию , точнее их пиццу, причём совсем неподалёку, рекламировать другое место не буду. Поэтому 4 звёзды а не пять . Всем добра
Маленькая, но уютная пиццерия. Готовят быстро и вкусно, относительно недорого, организована электронная очередь, есть заказ из приложения! Чисто, весёлый и радушный персонал!
Везде чисто. Кофе хороший, пицца тоже. Додстер отвратительный... Подгорелый, с маленьким количеством начинки. Не советую.
Пиццу лучше есть в заведении, и не заказывать на доставку! Только из печи она вкусная, а когда довезут холодной, своих денег уже не стоит.
На счёт еды готовилось не долго, по вкусу не совсем все вкусно, на любителя
Не понравилось то что
Когда сидел там находилась начальница, которая выясняла отношения между сотрудниками и слышать ее не хотелось считаю, что такое должно быть после работы или в том месте где не будут слушать посетители
Если приехать на машине место только во дворах и то не факт сюда только пешком.
Плюсы отдельно зал для детей, чисто,
Люблю пиццу на тонком тесте, чтобы начинки в меру было и не сухая. В додо готовят её как мне и нравится, поэтому тут беру уже на постоянке какой год. Пепперони фаворит, не сильно солёная, колбасок много, сыр тянущийся
Не самое вкусное тесто. Почему-то подают без тарелок и ножей. Видимо, такой формат кафе. Если заказать по половине пиццы разных видов получается дороже на 100 рублей. Из плюсов- есть игровая зона, чистый туалет
24 марта заказали у вас пиццу (заказ #28). На вопрос, когда можно забрать, кассир (или менеджер, они без бейджев) пробурчал что-то невнятное. Поскольку у нас взяли номер телефона, мы подумали, что нам позвонят, когда будет готово. Ждали около часа, позвонили сами, нам сказали, что заказа с нашим телефон. номером нет. Придя лично в пиццерию, услышали, что доставки нет,звонить они не обязаны, а телефон берется для начисления бонусов (правда?вы думаете мы захотим ещё что-то у вас купить??). Вопрос к руководству: ваши клиенты должны рождаться со знанием правил работы вашего заведения? Ведь персонал их озвучить не в состоянии, как и правильно записать номер телефона.