Просто шок! Это худший филиал в котором мне приходилось побывать. Везде грязь, заказ готовили долго, половина ассортимента нет в наличии. Туалеты грязные, без средств гигиены, НО! Вишенкой на торте было, когда позвали официанта убрать стол, он начал тряпкой со стола смахивать прям на пол, всё полетело на пол и на гостей соседнего столика. Не рекомендую никому сюда попасть, антисанитория полнейшая.
Заказывали пиццу на дом. Пицца не понравилась. Очень много сухих трав, и очень солёная. Но в гавайской пицце очень много ананасов. Если выбирать из пицца хат или додо пицца
я бы выбрала пицца хат, все таки она вкуснее.
Отвратительное обслуживание , никто не хочет подходить на кассу и принимать заказы , вообщем оценка 2
Научите персонал как правильно обслуживать клиентов 🙁
Данная пиццерия ДоДо просто дно. Ладно архитектор-проектировщик сделал все, чтобы помещение было максимально неудобным, для любой компании, численностью больше 2-х человек (вам просто негде будет сесть, потому что столов на 4 человека всего 3 на весь зал, а остальные рассчитаны на двоих). Но так еще владелец взял на работу редкостных хамов! Пока мы там были, эти деятели успели нахамить двум семьям с детьми. Ну и нас тоже не обошли стороной, отказавшись убрать со стола после предыдущих клиентов и предложив нам вообще сюда больше не приходить, если нам что-то не нравится. Вот так они рады своим клиентам. Я написал соответствующую жалобу в их службу качества (#44605146 от 08.09.19), которая пообещала ответить в течении 24 часов. Не ответили. На повторное письмо прислали извинения за задержку с ответом и снова пообещали ответить...Но так и не ответили. И больше вообще не отвечали на мои письма.
Я это все к чему? К тому, что и конкретно эта пиццерия - просто дно, да и в целом компания ДоДо пошла на дно. Больше мы в их заведения не пойдем!
После прогулки в парке всегда хочется есть, на этот раз выбор пал на пиццерию Додо) Понравилась атмосфера уюта и доброжелательные ребята ☺️ а пицца какая сочная и вкусная, даже сейчас слюнки текут когда вспоминаю)) Скачала приложение на телефон, буду пробовать ещё другие виды! :3
01.12.19 посещали данное заведение, ходим туда часто так как живем в этом районе и в этот день случилось чп. Нашего ребенка, 5 лет ,придавило игровым автоматом весом 50 кг, видимо кто то забыл его закрепить, крепеж в стене присутствовал, но не прекреплен к аппарату. Помочь никто не соизволил и выдающий себя за ,якобы Управляющего,Александр всячески не хотел заниматься проблемой. Элементарно успокоить и извиниться, так же отказался давать свою фамилию. Он больше качал свои права аппелируя тем,что вправе не говорить свою фамилию. Странная ситуация так как на доске висела табличка с управляющим и фамилия там присутствовала и имя, только не Александр.После просьбы связаться с компетентным лицом так же был дан отказ, мол выходной. Составлено заявление в отделение милиции и в Роспотреб. По горячей линии тоже не знают, что там за Александр и толком ничего не сказали. Будьте бдительны когда отправляете ребенка в игровую зону, забрать можете труп. Нам как то чудом повезло, что не придавило насмерть, вес не малый этой железки. Отделались рассечением на голове и ушибами. Из за халатного отношения могло случиться горе.Видимо вымрет ваш бизнес с таким отношением и такими колхозниками из макдака аля Александр, как и птица Додо. Адрес г Москва Сокольническая пл 9
Крошки со стола стряхивают на стул, на который ты должен сесть. При заказе пиццы, сказали что не могут сделать большую, т. к. нет больших коробок, даже если есть у них.
1
1
Show business's response
Аникеев Павел
Level 20 Local Expert
June 25, 2021
Вкусная пицца, есть детская игровая, вежливые люди. Из минусов только парковка, почти не бывает свободных мест.
Разбили заказ на 2 чека из-за того, что нельзя пробить 2 комбо обеда в один чек и… забыли пробить суп во второй комбо обед, из-за чего он перестал быть комбо. Пицца еле теплая, что тоже вкуса ей не добавляет. Кофе невкусный, а вот острый додстер неплох.
Додо пицца Сокольники - доставка. Заказ был оформлен заранее в 9.00 через программу с доставкой на 16.15. По программе отслеживала - курьер в пути. Но, в 16.15, позвонив в пиццерию узнала, что заказ даже не начинали готовить. Полбещали через 20 минут привезти, сообственно этими обещаниями кормили еще полтора часа, при этом заказ даже не начинали готовить. Вопрос - зачем принимать черещ программу заказы на определенное время, если, по словам менеджера Алины, он уходит в отложенные. Менеджер по работе с клиентами Александр покрывает своего менеджера вместо того, чтобы решить конфликтную ситуацию и ускорить заказ. Абсолютно неграмотная работа специалистов, которые вместо того, чтобв после первого звонка в 16.15 исправлять ситуацию откладывали заказ еще полтора часа, и честно врали - курьер выходит. Претензий нет только к курьеру - доставил за 7 минут!
Прошу ответить на вопрос - зачем принимать заказ на доставку заранее, если потом вы ставите его в очередь иди забываете про него.
На работе всегда, если заказываем пиццу, то только в ДОДО) Но... на выходных с мужем заказали побаловать себя. заказали пиццу, нам не понравилось, добавили странный сыр, из-за него пиццу невозможно было есть. и на работу однажды привезли горелую, и вообще , как будто вчерашнюю. мнение подпортилось и стараемся больше так не заказывать
Мы каждую среду приходим с дочкой,обслуживание прекрасное,в зале все чисто.Детская площадка,вкусная пица!!!Спасибо персоналу и поварам!!!С уважением Гуля!!!
Ужасное обслуживание! На кассе стояла женщина, которая вбивала нам в чек не то, что мы просили. Потому минут через 20 наш заказ был не готов и его даже на табло не было. Хотя нужно было всего налить чай и взять УЖЕ ГОТОВЫЕ 2 кусочка пиццы!!!
Додо всегда был моим любимым фастфудом. Но сегодня все изменилось: данный «филиал» в сокольниках - это худший ресторан ДоДо из посещенных мною (в 5 городах РФ). Самый худший кофе в моей жизни я пила здесь. Если сломана техника - предупреждайте и не давайте людям пить ЭТО. Додстеры ледяные внутри. На кассе очереди. Туалет вонючий. Вечер испорчен.
10
4
Show business's response
Дмитрий Юревич
Level 10 Local Expert
July 27, 2023
Был один раз, претензий нет. Пицца на уровне, даже книгу увидел про них.
Пицца очень вкусная , но стоит отметить тот факт , персонал ужасный Сергей общается как будто нам что от него надо а он Король , во вторых он больной и еле дышит весь в соплях что неприемлемо в общепите ( стоит уходить на больничный ) , на входе жутко воняло не пойми чем ( сразу испортило впечатление о заведении ) .Еще стоит отметить что люди с грязными тряпками ходят за прилавком где и размахивают ей , и ваша политика без перчаток заставляет задуматься что трогали эти руки до этого !
Ужасный до до по сравнению с теми куда я заходил , вы роняете марку!
Ужасная доставка !!! Ждали более двух часов, а заказ так и не привезли. Связи с курьером нет, оператор не владеет информацией!!! Никогда больше не обращусь сюда! А самое главное - сам ресторан в 15 минут от места доставки