Постоянные проблемы с доставкой. Раньше все было стабильно, сейчас очень часто пишет, что временно закрыто, хотя пиццерия находится нкдалеко от дома. И это может произвойти в любой день, в любое время. Еще и пиичину не пишут, просто невозможно заказать на нудный адресс.
Хорошая пиццерия. Часто посещаем с семьей, есть детский уголок. Пицца великолепная. Заведение чистое и уютное.
Show business's response
Светлана Кирилина
Level 4 Local Expert
September 6
Пиццерия маленькая, сидеть неудобно, потому что места крайне мало, а проходимость большая. Сколько раз я там не была - столько заказы выдавали значительно позже 15-ти минут. Обслуживание тоже не очень. При возможности выбрала бы любое другое заведение сети. Пицца часто не солёная.
Конечно в Додо самая вкусная пицца. Но на Победе Маленький зал, как-то шумно. В воскресенье, когда мы были работала только одна касса и на прием и на выдачу, постоянная очередь, и чтоб просто дозаказать кофе или сок, приходилось стоять очередь повторно. Мест стдячих мало, некоторые уходили не увидев свободных мест.
Отличная кухня. Все желающие могут наблюдать за процессом приготовления. Впечатляет, когда десяток поваров делают из куска теста готовый и, главное, вкусный продукт. У меня пицерия на маршруте. Женушка заказывает заранее по интернету, и, проезжая мимо, мы забираем уже готовый заказ. Главное не начать есть прямо в машине. Запах обалденный. Вкус, кстати, тоже.
Неплохая пиццерия. Обслуживание стандартно хорошее, как и в любой пиццерии "Додо". Но есть серьёзный недостаток - нет детской игровой комнаты.
Мягкие накладки на широких подоконниках - единственное развлечение для детей.. Кроме пиццы, естественно😉
Ребенкок случайно сделал заказ с телефона, тут же позвонил и попросил сделать отмену заказа. Уже 16 дней как морозят, каждый раз при звонке на горячую линию обещают, что со мной свяжется менеджер и всё остаётся на том же месте. Отвратительное отношение к клиентам. Не рекомендую!
Живу в Санкт- Петербурге, перепробовал различные пиццы. Но если бы не заказал тут сырную пиццу - так и не знал бы, что она может быть такой вкусной! Отличная работа коллектива.
Сотрудники обладают профессионализмом вести разговор чтобы понять что нужно клиенту. Кухня работает профессионально. По пятибалльной системе ставлю оценку пять данному заведению.
Только однажды продавец был не в теме по меню. Наверное, стажёр. А так всегда вкусно, в заведении чисто. Из-за загрузки можно ждать заказ минут 15-20. Но это говорит только о том, что людям нравится именно эта 🍕 😋 молодцы 👏
В этом районе адекватное кафе, уютно зайти выпить кофе, поработать с ноутбука на удаленке, радует наличие розеток за столиками :)
Еда - нормальная, фаст фуд, но можно выбрать, например, салат. Ждать не долго. Ассортимент не обширен, но пицца вкусная.
Из минусов: Помещение небольшое, хотелось бы больше пространства.
Просят QR-код, для меня не проблема, но все-таки.
В целом Лайк )
Хочу похвалить курьеров за своевременную доставку , удобный сайт для заказов , за подарок , все очень понравилось, даже настроение поднялось , спасибо - так держать, молодцы
3
Show business's response
Е
Евгений Б.
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Заказ приняли быстро, были вежливы в общении, готовили не долго, в помещении очень чисто и аккуратно. Заказ принесли вовремя, вкус порадовал. Обязательно посещайте данное заведение
Очень...Ооочень хорошее заведение! Если суп то горячий, если пицца то с пылу с жару и отдельное могу сказать про ребят на кассе...такие милые, классные , веселые ит.д. и т.п. сам бы там с ними работал))
Очень долго готовили, очень. Но самое отвратительное, что с момента ожидания, которое проводили возле окна, 2 пиццы все это время лежали на полочке. Сколько они лежали там до заказа неизвестно. По итогу:
- двойной срок ожидания
- вместо свежего продукта, возможно подогретый, возможно отказанный.
Не являюсь ценителем фастфуда, но сеть пиццерий "Додо" оцениваю высоко. Многие мои друзья говорят, что здесь самая вкусная пицца, и я не могу не согласиться: пицца действительно вкусная, и, по-моему, дело в самом тесте. Симпатию к заведению питаю не только из-за пиццы, но и из-за самой концепции сети, продуманности многих мелочей, созданных для удобства посетителей: wi-fi, usb-порты для зарядки телефонов и планшетов, локальное освещение, наличие туалетов, лёгкая и негромкая музыка, салфетки и одноразовые столовые приборы в свободном доступе и т.д. Всегда заказываю кофе, мне нравится. Есть салатики, десерты. Как правило, неплохо обслуживают на кассе. Только не совсем понимаю, почему иногда просят номер телефона и делают скидку, а иногда не просят и скидок не делают. Как-то спросила об этом, но внятного ответа не получила...
Интересная идея с тем, что можно наблюдать за процессом приготовления пиццы как онлайн, так и непосредственно в пиццерии. Детям обычно любопытно бывает.
Конкретно на Победе, 99 нет игровой комнаты, мне кажется, это минус. В "Додо" рядом с пл. Кирова игровая есть, мой 6-летний сын всегда в нее ныряет, когда открыта, и это несмотря на то что игрушек там немного, но бизиборды, мягкие кубики для стройки домика и даже детская кухня по-прежнему нас влекут. Были в "Додо" в Татарстане, так там игровая комната с большим лабиринтом по типу тех, которые для детей в парках стоят. Видимо, наличие и размер игровой комнаты зависят от площади самого заведения: где-то это возможно, где-то нет. Наверно, и в Самаре есть пиццерии с большими игровыми, не знаю...
Нравится и оформление помещения, и работа с клиентами в виде посланий на столиках с рекламой и письмами от PR-менеджеров. Вот во всём практически вижу четкую концепцию, продуманность многих вещей. И мне это кажется правильным. Сеть видит свою целевую аудиторию (молодежь и семьи с детьми), подстраивается под нее. Одной из попыток подстроиться под клиента считаю пиццы Ми-ми-мишки с игрушками. По-моему, дороговато, но детям однозначно понравится...