Внутри чисто; доставка обычно укладываться в 30 минут, в детской комнате чисто; есть чем развлеч; дитя, кофе капучино вкусный, пицца всегда на высоте!
1
Посмотреть ответ организации
Наташа
Знаток города 6 уровня
9 декабря 2023
Вкусная еда и быстрое обслуживание, правда цены немного кусаются. Заказываю и на дом и иногда ем в зале. Зал уютный, к тому же есть зона для детей (хорошо для семей с детьми и не очень для тех, кто хочет посидеть в тишине, когда дети сильно шумят).
Постоянно посещаю , но в последнее время часто разочаровываюсь. Стали задерживать заказы. Приведите, пожалуйста , сервис в норму, очень не хочется с Вами прощаться. Из плюсов- пицца жюльен, приготовленная хорошим поваром- пальчики оближешь. Маффины- одни из самых вкусных в городе.Хочется дополнить отзыв. Со мной связались сотрудники, разобрались в ситуации. Спасибо. Процветания бизнесу!
Большая пиццерия.Сделала заказ через приложение и забрали с собой.
Дружелюбный персонал молодые девчонки и ребята.
В зале было очень много молодежи.
Пицца была вкусной и сытной,ждали немного дольше заявленного времени,за это получили промокод на скидку 20% на следующий заказ.
Отношение к гостям а точнее к клиентам так как в самом заведение не присутствали омерзительно.Заказали доставку,ждали 1:20 три пиццы
Не кто не чего не привез , не звонка не чегоооооооо
Написали в службу доставки по номеру объяснили ситуацию высказали недовольство и притензии.
Вместо извинений и попыток решить данную ситуацию , получили обвиние в том что курьер подъезжал по адресу и звонил по указанному номеру и якобы не кто не ответил.
На деле не одного пропущенного !!!
Скрины были предоставлены.
Заказ был оплачен.
Телефон все время находился в зоне доступа.
В этоге нас обвинили в без ответвенности!!!
Объяснили тем что звонили по данному номеру номеру и не кто не брал трубку и в итоге заказ был отменён
Пообещали в течение трёх дней вернуть деньги назад .
У жены сахарный диабет, за 20 минут до общенного времени сделала укол инсулина.
Когда поняли что ситуацию не разрешить и прием пищи нам не светит,пришлось в срочном порядке идти в ближайшую кругласутку за хоть какой нибудь пищей.
Чтоб нахрен не сдохнуть .
Так вот ,что хотел сказать данным посылом всем желающим отведать несказанно вкусную пиццу в додо.
Попробывать нам её так и не удалось, по этому сказать о качестве не могу написать от слова совсем, что очень жаль.
А вот об отношении к своим клиентам (гостям) , омерзительно!!!!!!!!!!
Больше не когда в жизни не сделаю у вас заказ а уж тем более не посещу ваше заведение.
Мне не нужны не извинения не скидки .
Ни чегоооооооооо.
Мне просто хочется чтоб ваше высшее руководство знало о том как обстоят дела на последней ступени вашего дела, за счёт каторого вы греете свои задницы на курортах.
Очень печально !!!!!!
Вечер испорчен !!!!!
Желаю вам развития и продуктивного настроя так как отзывы о вас всесьма и весьма не плохие.
Очень жаль что так и не получилось попробывать вашу нахваленную пиццу!!!
Всего самого наилучшего!
На свете есть вещи, которые не требуют объяснения или какой либо красивой подачи, чтобы человек смог это понять. Так и эта пиццерия. ДоДо не может быть плохим. Вы получаете именно то, что вы и просили. Вкусно и относительно быстро.
Очень милые сотрудники. Особенно все девушки менеджеры, каждая по своему чудесная. По самой пиццерии скажу что очень стараются в плане сервиса и комфорта клиентов, вы уже не сердитесь на них если есть у них какие-то ошибки или задержки, всё таки это центр и не легко выполнять все заказы идеально тк их очень много.
Много где бывал, в разных додо пиццах, но тут странно все начиная с разбитого стола у входа, заканчивая тем, что выдали не ту газировку, вместо 0.5 дали 0.33
К пицце тоже есть вопросы. В десятках пиццерий додо бывал, а тут как-то не удалось во всем. И заказ еще не принимался. Со второй попытки. Столы грязные. Ну прямо расстроен, не стандарт додо, конечно.
Ужас, а не пицца, сплошной томатный соус! Заказывала пиццу "четыре сезона", по факту это должны быть 4 отдельных вкусных части, пепперони, помидорки, с грибами и тд, а на деле какая то хрень, грибов вообще нет, даже сыра нет, сделали на отвали, это понятно, 1 сентября, много народу, но можно же нормально выполнять свою работу👿 котик вас осуждает
Отличное место, туалеты чистые, пиццы, салаты очень вкусные, кофе вкусный и цены недорогие. Кафе работает до 23:00 но в 21:40 начинают очень навязчиво напоминать, что через час и 20 минут они закрываются, выгоняют на улицу, обидненько
Хорошая пиццерия. Хорошее место для отдыха всей семьёй и с детьми. Присутствует игровая зона. Компетентный и отзывчивый персонал. Меню стандартное, но хорошее. Рекомендую.
Неприятное заведение. Пришли в 22 написано работает до 23. Попросили уйти поскольку решили раньше закрыться. Пришлось тащить пиццу в гостинницу. Ну и пица на троечку
Полторы недели заказать пиццу просто нереально. Постоянно какие-то проблемы. Держите, товарищи, промокод, но заказать вы по нему не сможете. Просто заказать тоже. Идти для самовывоза при таком количестве конкурентов слишком лениво. Стоит ждать, что все вернется на круги своя или можно удалять приложение?
Очень вкусная пиццерия с огромным выбором, доставка работает оперативно. Тесто и начинка просто топчик на любой вкус) Всё свежее, одна из лучших пиццерий в городе Тула
Не могу сказать, что это прям самая вкусная пицца которую я ел, но она объективно вкусная + самый удобный сервис доставки, фича с возможностью взять за адекватную цену свеже приготовленный кусок(есть таймер, когда была сделана пицца)
Так что в плане сервиса и стабильности качества, крайне рекомендую
Отличное оформление зала. Пицца вкусненькая. Брали пеперони на тонком, удалась на славу! Девочки классно раскатывают и крутят тесто в воздухе!!! Молодцы!!!
Сервис -0
Доставка самая ущербная , обманывают по времени
Служба поддержки не охотно общается, обещали привезти через 40 минут , уже 2й час ждем
Даже одной звезды жалко
На мой взгляд,пицца стала"с оглядочкой"-мало начинки-пустовата. Раньше была более насыщенная. А рулетики с брусникой- любимое блюдо моих детей- вообще отдельная песня! Сочные,хрустящие,обильно политые сгущеным молоком, сейчас- сухие ,подгоревший и ничем не политые. В общем- твердая тройка😒
Всё как везде и всегда-вкусно, ассортимент одинаковый в разных городах. Приятно, что туляки в этом смысле не подкачали. В Петербурге из всех пиццерий предпочитаем эту сеть.
Посмотреть ответ организации
П
Петров П.
Дегустатор 3 уровня
14 сентября 2023
Заказал пиццу 14.09. самовывозом. Мало того,что меня подгоняли всю дорогу,чтоб я забирал быстрее,так ещё приехал к закрытым дверям. После нескольких звонков, коробку выдали.
Как итог испорчено сидение в машине и дорогая кофта.
Если у вас есть вероятность протечки коробки,хотя бы научите своих работников предупреждать об этом. А лучше выдавайте пакет.
Самое интересное,что меня подгоняли ,а пиццу не порезали! Очень сильно спешили домой.