Зашли с дочкой перекусить по дороге. Чисто, аккуратно. Готовят достаточно быстро. Все было горячее. Пицца пепперони очень вкусная. Если честно, за последний год-два лучшая, что дочь ела. Другую пиццу она не ест, поэтому есть с чем сравнивать. Себе взяла Данвич (или как-то так) - подгорелая снаружи, внутри сырая, булочка с сыром и курицей. Не вкусно совсем. За нее снимаю бал. Есть детская комнатка, совсем маленькая, но деткам и этого пространства хватает.
Все ребята которые работают красавцы, заказ выдали почти моментально. В пиццерии все чисто и аккуратно, пиццы очень вкусные. Менеджер Евгения самая лучшая помогла с вопросом моментально. Правда есть один мальчик на кассе очень сильно бесит. Вроде работает а вроде и нет, просто бегает в туалет и пропадает там, а мы не можем справить нужду. Прошу разобраться с этим. А так все классно) Лучшая пиццерия на районе)))
В выходной день оказалось единственное место в Меркурии, где можно было сесть и поестт :))
Неоднократно заказывали пиццу, все вкусно, часто акции. Готовят достаточно быстро, с учетом большого количества заказов. Доставка хорошая, никогда не подводили.
Была с ребёнком, все очень вкусно, все понравилось, очень удобно, что есть детский уголок.
Очень понравилась сотрудница Алина Т, позитивная прекрасная девушка, лёгкая в общении🤍
Всегда и с удовольствием пользуемся Додо по всей стране. Обрадовались открытию новой пиццерии в «Меркурии». Место супер. Ремонт отличный. НО! Вопросы к персоналу. Заказали на сайте стартеры и десерты. Приехали раньше. Попросили начать готовить, т.к. торопились. В зале пустота. На эл табло готовятся три заказа. В ответ: ваш заказ будет готов в назначенное время. Время подошло. Заказа нет. Уточняем. В ответ: подождите 5 минут. Пока ждали у стойки, обратили внимание на «закрытость» кухни. Как правило, во всех Додо виден процесс. А тут в поле зрения попала только девушка, упаковывающая заказы. То, как она это делала, аппетит пропал начисто.
Очень удобно заказывать через приложение. Работают как часики. Вкусы некоторых пицц на любителя, но сыр-ветчина всегда беспроигрышный вариант и лучше бургеров.
Моя любимая пиццерия, а что нравится больше всего, так это быстрая доставка свежей, горячей пиццы, политой офигенным маслом или чем-то в этом роде. Советую гавайскую и пепперони фрэш (надеюсь правильно написала)
Была в этом месте впервые, в целом обстановка хорошая, пицца вкусная, кофе дала бы средний балл, а так хорошо. Мне не понравилось то, что на столах заявлена функция, когда заказ могут принести прямо ко столу, но почему-то она не работает, поэтому убираю звезду.
Слишком большой поток клиентов, не справляются ребята на кассе ( точнее, один, Меньшов Степан). К кассиру претензий нет, он выше головы не прыгнет.
В зале толпа людей, все сидячие места заняты, ещё столько же стоит ждёт выдачи заказа.
В этой Додо заказывать только с собой и только ко времени, чтобы точно не ждать.
Пицца вкусная ( как и везде в Додо)
Всегда любили додо. Цены последнее время высокие, но сейчас везде так. За последние полгода было более 40 заказов. Но именно в этой точке постоянные проблемы. Заказы задерживают на 20-30 минут. Персонал так себе, не дружелюбные, не приветливые. Но вчера удивили очень сильно. Сделали заказ и пошли в кино взяв с собой пиццу, додтсер и грибной стартер. Целый день ничего и тут долгожданный прием пищи. Начав есть стартер, обнаружили в грибной стартере, куски курицы и болгарского перца, которого там быть не должно. Ночью поняли, что отправились, за целый день ели только в Додо! Написал в поддержку чтобы проверили все по камерам и разобрались. Сегодня перезвонил оператор. Сказал, что у них все свежее и что у них все хорошо, но поинтересовались здоровьем. Итог целая ночь с больным животом, чувством рвоты, куча выпитой воды и смекты, а взамен промокод на маленькую пиццу. Спасибо команде Додо, не знаю что стало с ресторанами и службой поддержки, но у вас ужас творится!
Ужасное заведение. Пришли компанией поужинать после работы.
Думали, еда будет готовиться максимум 10-15 минут, но НЕТ. Готовили наш заказ около 35 минут. К сведению, людей было не так много.
Еда не вкусная. Объем кофе перепутали, хотя за такое время, можно было бы сделать все качественно. Больше не вернёмся в это место.
НЕбыстрое питание.
Пользуемся Додо в разных районах. Вопрос к персоналу. Почему заранее заказ не могут приготовить к назначенному времени? 3 часа у них было времени. В итоге на месте нам предложили сделать отмену. После 10 минут скандала они все таки приготовили. Менеджера однозначно на замену. Нет никакой приоритетности в данной точке!
Ооочень долго готовили пиццу. По вкусу нормально (хотя не самая вкусная из того, что пробовала в спб, но сойдёт) Сказали, что будем есть в зале - морс выдали в бутылке, про стакан даже не спросили, молочный коктейль достали из холодильника, видимо его, в отличие от пиццы, приготовили сразу и к моменту выдачи это уже было просто сладким молоком. Отвратительное обслуживание при не самом большом количестве посетителей
3
Show business's response
Ю
Юлия
Level 16 Local Expert
January 10
Понравилось здесь. Довольно уютно, есть интересный детский уголок. Давно пора было открыть в этом районе Додо. После прогулки по парку 300летия и мероприятий в Лахта холле удобно заехать подкрепиться.
Понравилось!
В зале чисто,приятная атмосфера
Есть небольшая детская комната и туалет
В зале мест достаточно, время ожидания заказа ~10-15 минут, еда вкусная) Рекомендую
Курьер наааааастооооолькоооооооо не торопился нам принести пиццу, что мы уже даже расхотели ее есть. Она была холодная. А в Москве нам доставили в парк Горького за полчаса!!
Мы сделали заказ онлайн. приехали ровно к выдаче. На кассе девушка Алина нам сообщила, что тесто ещё только раскатывают, никто и не думал заниматься нашим заказом, пока мы не подошли к кассе. менеджер Алина воротила нос, причём на кассе не было очереди, в итоге мы ждали 40 минут!!!! Были заказаны 1 пицца, 1 достер и 1 салат!!!! Никто не извинился, менеджер Алина вела себя нагло и постоянно закатывала глаза! Никому не советую ходить в эту забегаловку на Савушкина. Во всех остальных ресторанах До До мы никогда не сталкивались с такой ситуацией, все было радушно и с улыбкой. Прошу администрацию оштрафовать данную смену и менеджера Алину за неквалифицированный труд! Пусть научатся ценить время своих клиентов! спустя 40 минут ожидания и 15 минут езды до кафе мы получили свой многострадальный заказ!
хочу отдельно поблагодарить за милые надписи на напитках. такое мы получили впервые)
это было очень вкусно и очень круто!
рекомендую и приду сюда ещё раз💗
Кассиры не знают какие акции есть, какие нет. Кассир Гашин Александр
Уточнял про акцию 2 фирменных закусках. Нет такого. Окей, Сделал заказ. После заказа глянул сайт. Акция есть.
После этого спрашивается. Почему клиент знает актуальные предложения, а сотрудник нет?
Заказ 387
Время подачи додстера при загрузке зала на 15% больше получаса. Что же будет, когда зал будет полон хотя бы на половину? Час-два?
Приемщики на кассе постоянно ржут и отвлекаются от работы с персоналом кухни, не ожидал такого уровня сервиса.
Ужасное обслуживание и персонал, обещают ждать 15 минут, просидели час, оказалось заказ потеряли. На вопросы улыбаются как дуракам. Не ходите и не заказывайте в этом месте! Работают одни дети, самые старшие 16 лет. Вернули деньги, на весь день настроение испортили.
Найти заведение без огромного количества усилий - невозможно. На сайте торгового центра Додо просто нет, на картах Гугла тоже. Сотрудница колл центра назвала ровно противоположную сторону для входа, пришлось потратить 30 минут на поиск входа, ТЦ огромный и без машины невозможно его быстро обойти, пицца естественно остыла. Когда вы открываете новое заведение, будьте добры подумать не только о деньгах, но и об удобстве своих посетителей!
Сделал заказ через приложение в 21:50, написали, что заказ будет готов через 15 минут, оказалось даже раньше! все понравилось, прекрасное заведение, и место очень подходящее!
Я люблю Додо, но пока это единственная точка на моей памяти, где часто задерживаются заказы, не могут что-то собрать, путают позиции в заказе, постоянно приходится ждать и слушать извинения :(
Стоял возле кассы 15 минут, так никто и не принял заказ. Ушел голодным , стажер медленный, лапает голыми руками еду, небрежно кидает на поднос. Персонал отвратительный, вернее его отсутствие
Ужасно, людей мало, но при этом отдача заказов невероятно долгая, два додстрера ждали минут 40, двое работников на кассе просто стояли ухахатывались, такого качества от Додо не ожидали
1
1
Show business's response
S
Sha Poch
Level 9 Local Expert
November 6, 2024
не приятно находится, сделали из заведения детский сад.
родители проходят занимают столы, ничего не заказывают и используют как детскую комнкту.
дети бегают и орут по всему заведения.
у администратора ноль реакции
примите меры!!!!
Просто капец. Ждали небольшой заказ минут 40 и все еще ждем. Уже отдали дофига заказов, а нам сказали ждать минут 5. Прошло 20, а закрывается додо через 10 минут. Мы недовольные и голодные
3
1
Show business's response
М
Михаил
Level 7 Local Expert
May 25, 2024
Сегодня к своему сожелению с семьёй зашли в это место. В 13:36 был оформлен заказ, названо имя на которое он был оформлен. По истечении 35 мин заказ так и не был на табло ожидания. Об этом я заявил кассиру, который стал меня уговаривать не отказываться от заказа ведь какао уже готово, а пицца готовится.
Не согласился ждать, пора уезжать , потребовал вернуть деньги.
Никаких извинений со стороны кассира не последовало. Другой Сотрудник, который выдал мне чек , швырнул его через прилавок, опять же без извинений.
К сожалению разочарована этим местом, персонал долгий, ждала свой заказ еще минут 20 после того как пришло сообщение что уже готово!!! Желания приходить больше нет