Odintsovo, Sovetskaya Street, 5АТЦ Парнас
Дочки-Сыночки
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Станция МЦД Одинцово
199 m
Similar places nearby
20 reviews
August 26, 2020
12.04.2020 купил в интернет магазине ребёнку велосипед, (заказ №22360193) доставили до дома, всё ок, если бы не одно НО !!!! Одно колесо оказалось худое, спускало очень быстро. Я позвонил и попросил устранить, создали заявку и сказали ждите. Звеню через неделю, мне говорят нужно фото прислать, ок, прислал. Снова жду. Звоню ещё через неделю, мне говорят вам делают возврат товара, приедет курьер завтра заберёт, будте дома. Так я просидел ещё неделю дома в ожидании курьера про которого мне говорили каждый день, что завтра точно приедет. На вопрос могу ли я сам привезти велосипед в магазин куда нибудь, мне ответили нет, регламент. В итоге 02.06.2020 у меня забрали велосипед. Ну думаю сдвинулось дело, фууухх!!! Звоню через неделю, говорю где деньги? Мне отвечают ждите 10 дней, звоню по истечению срока, мне говорят ваш велосипед ещё не оприходовал склад, как оприходует, сразу вернём деньги. Так ещё я звонил очень много раз узнавал не появился ли мой велосипед на складе. В очередной раз звоню в первых числах июля, и мне сообщают радостную новость что 29.06.2020 нашёлся ваш велосипед, ожидайте 10 рабочих дней. Сегодня 08.072020 это 8-й рабочий день возврата так и нет. Прошло 3 месяца с момента покупки велосипеда, ребёнок уже и забыл про него. Вот так сложно вернуть бракованный товар купленный в интернет магазине, будте осторожны!
Дополняю отзыв: позвонил сегодня 09.07.2020 на мой вопрос как обстоят дела с моим возвратом она ответила что велосипед оприходован 06.07.20 ожидайте денежные средства в течении 14 дней. На моё возмущение почему оприходован 06.07 если его нашли неделю назад и возврат обещали в течении 10 рабочих дней с того момента. Мне ответили: для вас другой информации нет и положили трубку. Хамское поведение!
Сегодня 26.08.2020 звонил к ним, не чего нового не сказали так же по хамски кинули трубку. Короче говоря мошенничество и велосипед забрали и деньги возвращать не хотят !!!
4
May 18, 2020
Отличный детский сетевой магазин-самый лучший!!!И огромное разнообразие товаров и игрушек и ценовая доступность,отвечающая любым денежным запросам и качество хорошее👍👍👍
1
April 20, 2019
Хороший магазин. Удобное расположение на станции Одинцово. Ассортимент мог бы быть по богаче, но все что нужно есть. Товары в основном для детей 0-8 лет
4
1