Очень славный магазин!!! Богатый ассортимент, часто проводятся различные акции, еженедельно какие то скидки. Посещаю его уже 9-й год, с рождения внучки. Сначала за пампер ами детским питанием, аксессуарами для младенцев, потом коляски, ванночки, санки, велосипеды и т. п. А уж выбор одежды....!!! У бабушки глаза разбегаются!!!! Наряды для всех возрастов и на все вкусы! А игрушки!!!!, такого широкого ассортимента я не встречала нигде. И цены, весьма демократичны. Прекрасное оборудование - есть диванчики для отдыха, примерочные и даже телемонироты с мультика и, чтобы занять малышей, пока взрослые делают выбор. Посетите - не пожалеете!!!
Хороший магазинчик, много акций, есть интернет магазин, где можно делать заказы, хороший выбор детских вещей, игрушек и всё что нужно детям
2
A
Anonymous review
May 14, 2020
Неоднократно покупала одежду, игрушки в магазине Дочки Сыночки, Куба. Всё нравится, хороший магазин, персонал. Помогли в выборе самоката для сына. Ребёнок в восторге.))) Большое спасибо! Как то наблюдала за ситуацией, клиентка пришла за заказом, а он не был готов и она стала возмущаться. Вот смотрю и думаю зачем приходить в магазин за интернет заказами если не поступало смс оповещение о том, что товар готов к выдаче , ведь нужно просто дождаться смс оповещение о том, что заказ готов к выдаче и идти в магазин . Ведь сотрудники не могут одновременно собирать все заказы.
Хочу выразить свое недовольство по поводу обслуживания в данном магазине! Этот магазин посоветовала мне моя подруга! Ребенку моему 3 годика, и мы покупаем недорогие игрушки, так как он их быстро ломает. Пришли мы с мужем значит в этот магазин, так как ни разу в нем не были, спросили у первого попавшегося сотрудника где товары с уценкой, она разговаривала по телефону и не став нас выслушивать, пальцем направила нас на эти товары. Выбрав одну игрушку, она стоила по скидке 972 рубля, другая сотрудница нам предложила посмотреть еще, мол, может еще что-нибудь выберете. Мы выбрали еще 2 товара. Подойдя на кассу, мы не обратили внимание на то, что первую игрушку (972 руб.) кассир пробила по старой цене 1399 руб. (обман обнаружили дома, причем уже собрав игрушку и поиграв с ней), потому что рассчитывались безналом. На следующий день взяв оба чека, я после работы поехала туда опять, чтобы разобраться - как так вышло!? Придя туда, спрашиваю, мол вот чеки, почему и как, можете ли вы вернуть мне разницу (причем я разговаривала супер спокойно и вежливо), на что уже другой кассир ответила мне очень очень грубо, мол почему я игрушку не принесла и т.д. Я просто не сталкивалась с таким, и не знала что для этого надо принести игрушку обратно, но никак не думала, что меня встретят такие злобные сотрудники, теперь нормально и спокойно нельзя обслуживать клиентов??? Я понимаю, я тоже проглядела, когда товар пробивали на кассе, но это же не значит что надо грубить. Очень грубый персонал, и тем более обманывают. Никогда больше не пойду в этот магазин.
Отстойный магазин!!!! Сервис кошмар!!!! Заказала сандалии через СДЕК, оказались малы, дозвониться невозможно, везде автоответчики, которые просто информируют. Написала на сайте обращение о возврате, никто не звонил , не писал, пошло 8 дней, позвонила узнать о статусе обращения, на этот вопрос отвечает оператор слава богу, проинформировал, что нужно фотку товара оказывается, т.е. если бы я не позвонила, так бы и уплыли мои деньги за 2 пары сандалий , а это 2500 т.р.Написала второе обращение с фоткой, жду ответа, но точно знаю, что нужно будет отправлять товар за свои деньги обратно СДЕКом, хотя в городе у нас два магазина!!!!!!!Почему не принимают в магазине товар, какая разница,куда сдавать, в Детском мире тоже были такие ситуации, высылали через пункт выдачи из другого города, товар не подходил, сдавали или меняли в любом магазине города! Вообщем отстойный магазин, больше не буду связываться с ним!!!!!!!!!!
Отвратительный магазин. Хамское отношение к клиентам. Бракованный товар отказываются брать на экспертизу, на просьбу прислать письменный отказ для того, чтобы обратиться в Роспотребнадзор и суд, тоже отказ. Зачитывают по телефону. Приколисты. Первый раз в жизни сталкиваюсь, с таким отношением к клиентам. Надеюсь в скором времени все поймут, что это за гадюшник.
Магазин хороший, большой, все есть ,вот только консультантов нет ( может и есть ,но не в зале). Делали интернет заказ очень долго его искали потом какая то проблема была на кассе, вообще все было ооочень долго ,что маленький ребенок вспател проснулся и начал плакать.
Купили ребёнку квадроцикл. На ценник указан возрастной диапазон от3 до 8 лет. Ребёнку исполнилось 5. На день рождения хотели сделать сюрприз, поэтому предварительно не и пробовали в магазине. В итоге оказался маленьким. Ноги упирались в руль. В возврате денежных средств нам отказали. Причина: видны следы эксплуатации. Хотя не смотря на это они выставляли его на витрину для продажи с теми же следами эксплуатации(на время рассмотрения претензии). На это замечание включали дураков и говорили, что нам это показалось... Нигде больше нет таких проблем с возвратом. Отвратительный магазин
Хочу поблагодарить сотрудника магазина в г. Челябинск (ТЦ Куба) Вячеслава за неравнодушное отношение и компетентность. Выслушал проблему, оценил возможности и предложил решение.
Посещением магазина благодаря Вячеславу остались на 100 процентов удовлетворены.
Продавцов сократили, интернет заказ ждёшь пока собирут трое суток, так и не собрали. В самом магазине бардак, ничего не разложенно, товар не выставлен, ценников нет. Магазин явно изменился в худшую сторону
Цены на все выше среднего,если проходят акции на какой-либо товар,то можно посетить данный магазин.На детей 0+особенно завышен ценник,хотя производитель тот же Китай или Россия.На детское питание,игрушки тоже завышены цены
Решили купить дочке каляску,ценники не соответствуют действительности,кассир как отмороженная...лучше выбрать детский мир или кораблик,там и скидки получше и сервис выше
Ужасный магазин. Очереди длинные. Консультанты не знают ассортимент. Духота и темнота в магазине. Заказы через интернет магазин собирают при покупателе еще полчаса. В Фокусе намного лучше.
Товары часто без ценников, особенно игры. В обуви тоже все без порядка и не поймёшь по какой цене
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 23, 2018
В магазине нет обмена товара! Т.е. Если вы купили вещь, а она вам по размеру не подошла, вы делаете возврат в маназине, и покупаете новую вещь заново. причем если вы покупали по банковской карте, возврат средств вам обещают сделать в течении в 3-7 дней.... и если вдруг та вещь была со скидкой, то при покупке новой вещи - эта скидка не учитывается.... при условии если вдруг на карте нет бонусов. Да и еще нужно потратить время, чтобы заполнить заявление на возврат. Бред полный! В детском мире в этом плане все гораздо удобнее если вещь не прдошла по размеру, вы просто можете обменять ее на нужный размер, без лишних заморочек! за 2 минуты!
Магазине в трк Куба очень испортился,какие-то невзрачные игрушки,прям одноразового использования,одежда какая-то колхозная,но цена при этом космос для такого качества, только выбор колясок хороший,а в остальном на троечку.