20 августа, 10:30.
Медсестра, которая брала в это время кровь у ребенка 3,5 года-не профессионал, еще и грубая! Ей с детьми не нужно работать!
Заказ был на 10 тысяч рублей на минуточку, и такое отношение от мед сестры👿
Ранее сдавали кровь из вены, было успешно с первого раза! Да, венки плохо видны, но надо приноровиться и если профессионал-то удается брать кровь!
Проколола ребенку сразу 1 руку, кровь не пошла, она начала крутить иглой и когда спустя секунд 5 не привело к успеху-я попросила вытащить иглу, на что она раздраженно скакала что игла в вене, просто кровь на идет! ЧТО??!?!?!!! Она продолжала крутить-ребенок плакал и орал кричал что больно, и когда я резко сказала вытащить иглу-вытащила посапывая под нос себе!
И что вы думаете, она говорит давайте другу руку проверим! Ну давайте проверим, я наблюдала, она колола просто в руку!!! И ситуация такая же, кровь не пошла и она сразу начала крутить иглой и снова ор и истерика ребенка!!! И когда я увидела что снова не пошла кровь я попросила достать, а ребенок орет что больно, но медсестра не успокоилась и снова сказала что она попала в вену!!! ЧТО????? И снова пришлось громко сказать достать и не мучить ребенка!!
Считаю не допустимым так мучить ребенка!!!
Ну не уверена что попадаешь-так и скажи, что не уверена, давайте не будем мучить ребенка!!!
Не советую к ней попадать!
Вот как теперь сдавать кровь ребенку!?!?! Он панически боится теперь эту процедуру!
Очень крутая сеть, хорошие специалисты работают, а главное знают как правильно сообщить родителям всё необходимое, не вызывая каких-либо тревог!
Ребенку уделяют внимание, до мелочей, все проверят аккуратно!
Рекомендую!
Спасибо Кристине Романовой. Вылечила ребенка не первый раз. Очень заботливый и грамотный доктор, один из лучших педиатров докдети. Мне кажется к любому ребенку найдет подход, а ведь у нас уже есть любимый педиатр на Ломоносовском давно, но Кристина теперь тоже для нас лучшая.
1
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Наша любимая клиника! Были у разных врачей разных специальностей- каждый раз полезные рекомендации, ничего лишнего, также доброжелательное отношение к детям, подарки после приема или мороженое. Есть небольшая игровая зона. Приветливые администраторы!
В данную клинику обращаемся не первый раз, были у разных врачей, потому что нужно бывает экстренно и к одному врачу не попасть. На этот раз попали к Божко Анастасии и очень разочаровались, поставила диагноз, в котором изначально была не уверена, назначила лечение, которое тоже не помогло, дала нам свой номер для связи, в случае вопросов, на которые отвечала очень сухо и не охотно, да ещё и не уверено, сказав при этом обратитесь к другому педиатру. Спасибо, конечно же мы обратились к другому педиатру, чтобы наконец то назначить правильное лечение и поставить диагноз.
Ещё хочу добавить были назначены антибиотики, которые мы пропили месяцем ранее, а как оказалось такой же антибиотик можно назначать только спустя три месяца
Дошли мы до врача, в док дети, и конечно уровень видно со входа! Впервые после приёма у меня болели скулы, от того насколько детально разговаривали! Ребёнка проверили ВСЕГО! Я изначально думала что полуторачасовой интервал приёма это просто для сложных случаев, а оказывается это вот почему! Дочка в восторге, игровая прекрасная! И на приёме она дула мыльные пузыри… вот и счастье подкатило)))
Постоянно обращаемся к аллергологу Белле Брагвадзе. Благодаря ей, уже через три года почти избавились от пищевой аллергии. Все врачи в DocDeti отличные - очень довольны, оцениваем их на 6 из 5.
Наблюдаемся с рождения в клинике уже три года и только восторг ,на дом тоже всегда вызываем если приболел ребенок ,всегда без нерв и очередей ,все четко и по делу ,лечат тоже отлично 👍
Спасибо Вам за вакцинацию,нам очень понравилось, внимательность и в целом организация процесса,ты чувствуешь себя как дома! Есть с чем сравнить, надеюсь ваш пример все больше будет распространяться в стране! Буду рекомендовать друзьям!
До новых встреч
P.S. сама клиника сделала для детей,много рисунков,много игрушек,и ребенку подарили погремушку, думаю,этот комплимент будет особенно важнн деткам постарше. Также прекрасно сделана гостевая комната,где есть все,чтобы переодеть малыша, включая достойные подгузники
Клиника прекрасная! Сервис на высоте! Приветливый администратор, зона отдыха ,кофе машина, чистота. Сдавала анализы по назначению доктора. Медсестра сделала все на высшем уровне! Разноцветный пластырь порадовал!
клиентоориентированность стала ниже плинтуса, администратор возомнила себя пупом земли и даже не попыталась хоть как-то разобраться в ситуации (хотя раньше делалось всё возможное, чтобы клиенту было комфортно). Почти 4 года наблюдались там и делали все прививки двум детям, теперь я туда ни ногой. Когда приезжаешь по записи с 2-мя детьми на прививки (общей стоимостью в районе минимум 40 тыс рублей), а тебе заявляют, что тебя нет в записи и вообще они ждут пациента, а мы мол тут отвлекаем.
Превосходный персонал, высокопрофессиональные доктора. Не дёшево, но максимально эффективно. Лучшая детская клиника. Хочется возвращаться сюда снова и снова. Особенно за "бесплатным" мороженым, которое доктор с радостью раздает маленьким пациентам
Отличное обслуживание, безумно приятная и участливая девушка на ресепш (всегда попадала в ее смену): и куртку поможет повесить, и за малышом присмотрит. Педиатры находят контакт с детьми быстро) вакцины всегда в наличии. В общем рекомендую к посещению
Отличная детская клиника. Врачи и персонал очень дружелюбные и отзывчивые. Врачи, к которым мы ходили, все профессионалы, всё подробно рассказывают и дают советы и рекомендации. 🫶🏻
Были на приеме у педиатра Яны Белыш. Остались очень довольны посещением, очень внимательная, отзывчивая, и простая в общении. Все подробно объяснила , ответила на все вопросы.
сын очень плохо всегда даётся врачам, а тут чувствовал доброту исходящую от Яны и доверял ей.
Внимательно выслушала и осмотрела, назначила лечение, поставила диагноз, оставила свой номер и весь следующий день была на связи, очень благодарны ей за помощь, теперь только к ней ❤️ наконец-то мы нашли своего педиатра, спасибо большое !
Кубанкова Д.П
Добрый вечер!
Ходили с ребенком (11 месяцев возраст ребенка) на консультацию к терапевту.
Причина - 10 дней не проходили сопли у ребенка.
Прием у врача прошел штатно, за исключением вот какого момента, доктора назначила прием антибиотиков (амоксициллин 500мг), так как заподозрила острый гнойный средний отит.
Мы родители не паникующие, поэтому на следующий день пошли на консультацию к ЛОРу по ОМС, лор отита не обнаружил.
Прописал трамициент капать в нос и промывать солевым раствором.
Ещё через день посетили терапевта в омс поликлинике, терапевт также отита не обнаружил.
Прокапали по назначениям ЛОРа и все прошло.
За неправильный диагноз и назначенный курс антибиотиков, 4000 рублей сомнительная трата денег.
Обожаю эту клинику! После наших бесплатных поликлиник (где назначают огромный список ненужных лекарств) хочется ходить только сюда. Очень внимательные врачи, осматривают ребенка от и до, даже мороженым угощают за храбрость в конце приема :))
На детей денег никогда не жалко, здоровье детей всегда на первом месте.
Впечатление только положительно, однозначно рекомендую!
Были с дочкой в отделении ОРВИ. Комфортный кабинет, множество игрушек. Врачи отзывчивые, внимательные, досконально собирают анамнез. Потом ещё 5 дней доступен чат с доктором.
Клиника в Бутово очень понравилась. Приезжали делать ребенку прививку инфанрикс 30.04.2022 г., осмотр проводил педиатор Сиволюбов. Если честно, я была безумно удивлена подходу доктора, ребенка тщательно осмотрел, послушал, проверил уши, горло, нос, заметил у нас атопический дерматит, все распросил, дал множество рекомендаций. Я столько информации не получала даже от аллергологов (а мы побывали у многих). А мы все лишь пришли на прививку!) После прививки ребенку дали мороженку и подарили машинку. Мой Кирилл был рад, а я, как мама,рада,что попала к профессионалам! Теперь только к Вам, несмотря на цены, которве выше других частных клиник
Всегда посещали эту клинику и были довольны результатом посещения и качеством обслуживания.Но после посещении клиники Докдети в Бутово в октябре этого года сложилось впечатление,что клиника переживает не лучшие времена.Администратор занята своими делами,не особо приветлива и дружелюбна.В игровой зоне многие игрушки сломаны,не хватает деталей,да и по видимости давно не обновлялись.Но и от самого приема гастроэнтеролога мягко говоря остались в шоке.
Как проходит сам прием и манера общения врача-оставляют желать лучшего.Во время приема доктор не нашла контакта с ребенком,видно было,что раздражалась,когда я задавала вопросы для уточнения,торопилась закончить прием,при том,что выделенное время для нашего приема еще оставалось.При таких условиях записи на прием( предоплата,сумма 6000) хотелось бы более лояльного отношения к пациентам.
Всему коллективу клиники ДокДети Бутово огромное спасибо за адекватный подход к здоровью детей!Все педиатры,к кому приходили на приём,(А.Сиволобов,Я.Белыш,А.Коробова)прекрасные!Предметное обсуждение запроса родителя,внимание,деликатностью и уважение к маленьким пациентам.
Невероятное счастье найти достойных профессионалов,которые настолько искренне помогают растит детей)
Прекрасные врачи,все расскажут, подробно все по полочкам,чтобы не осталось никаких вопросов,без лишних назначений. Сотрудники службы заботы, вежливы,добры и всегда готовы прийти на помощь,даже если надо посмотреть за детьми.Будем приходить ещё и рекомендавать знакомым.
Лучшая клиника. Супер персонал. Вежливые, внимательные. Лишнее не назначают доктора. Нельзя кого-то выделить, все работают на совесть. Детям и взрослым подарки дают. Теперь только здесь обследуемся.
А я кстати, детский фотограф) skazka_yuliia
Клиника очень хорошая. Вызов врача на дом тоже хорошо работает.,стараемся по всем вопросам здоровья детей обращаться в докдети. Но! Врачей надо выбирать, думала, что все отличные. Но последний приём педиатра не понравился. Фамилию доктора писать не буду, может она кому-то нравится, мы с мужем сошлись во мнении, что слишком много воды было на приёме и рассказов про своих детей
Очень хорошая клиника. Я осталась довольна, и как мама и как клиент) приветливый персонал, прекрасный администратор. Доктора - профессионалы своего дела! Спасибо большое!
Администратор не была особо приветлива, будио зашла в обычную городскую поликлинку, в друг филлиалах - на цаетном и ломоносовском другое отношение ( там поприветливее персонал), поиезали к своему давнему врачу , врачи к которым мы обращаемся мне нравятся. Но обстановка в Бутово- отличается от двух других филлиалов, лучше в цветной или ломоносовский в следуюший раз
Нравится филиал в Бутово, небольшой, уютный. Всегда чисто.
Дети с доверием и радостью идут к врачам. Делали вакцинацию всей семьёй. У медсестры лёгкая рука👍
Любим это место: хорошие врачи, отличное отношение к детям и дружелюбие. Посещаем эту клинику для ежегодного осмотра. Хочу отдельно отметить чудесного педиатра Екатерину Евсееву, компетентного доктора,
приятного и доброго человека, искренне любящего детей. Рекомендую от всей души. Спасибо!
Добрый день!
Хочу поделиться положительными впечатлениями о клинике. Делали сыну вакцину MMR-II. Это уже огромный плюс, так как эту вакцину сейчас с огнем не сыщешь.
В поликлинике чисто, светло и есть игровая зона. Ребенок не скучал, пока ждали нашей очереди. Персонал и специалисты очень дружелюбныи профессиональны. Врачу Яне Белыш отдельная благодарность. Она быстро нашла подход ребнку, несмотря на то, что сын надух не переносит врачей. Осмотрели с ног до головы, а сынок с радостью показывал носик, ушки, ротик и тд. Когда дело дошло до самого укола, врач и медсестра ловко и умело отвлекали от неприятной процедуры, и вуаля: все обошлось без плача и слез! После сын выбрал себе игрушку из большой коробки утешительных призов, и довольный вышел из кабинета.
Минут 20 нас продержали в поликлинике, чтобы удостовериться в отсутствии реации на прививку. После нам вынесли все необходимые справки и документы, и мы, полностью удовлетворенные данной услугой, поехали домой. Сын с шариком и игрушкой)
Были на приеме у Евсеевой Екатерины, уже второй раз , ребенок очень полюбил доктора, Екатерина находит прекрасно подход к деткам, большое срасибо и удачи во всем
Наша любимая поликлиника для детей! Грамотные врачи, без лишних назначений и перестраховок. Очень дружелюбно и комфортно. Приветливые администраторы и добрые врачи!
Клиника Док Дети в Бутово - это маленькая,уютная и заботливая атмосфера. Администраторы и доктора всегда помогут в решении любых ситуаций. О тебе позаботятся, вылечат и бонусом угостят ароматным кофе. Очень довольна 🌹
Хорошая клиника, ходили с первым сыном к Екатерине Евсеевой, доктор от Бога, нашла подход к ребенку.в других местах контакта доктор-ребенок, не было, а Екатерина приложила все свое очарование и теперь ребенок не кричит на приеме, а рассказывает все доктору. Родился второй сын и мы также пошли к доктору Кате. Очень хочется, чтобы в нашей медицине работало как можно больше таких докторов, как наша доктор Катя! Рекомендую и место и любимую и отзывчивую доктора Катю!
Потрясающая клиника, очень квалифицированные врачи-специалисты, находят подход к детям, внимательны к мелочам, всегда корректные диагнозы и правильное лечение. В клинике стерильно чисто. Всем рекомендую ❤️
Это ближайший к нам филиал докдети, очень любим его. Жалко только, что такой маленький) привожу сюда своего ребенка, а также с удовольствием рекомендую знакомым. Обычно совмещаем прием у врача и завтрак/обед в пиццерии в этом же доме, ребенок доволен на 100%❤️
Прекрасная детская поликлиника. Все сотрудники очень добрые и отзывчивые. Всегда чётко и по делу ответят на все вопросы. Огромная благодарность Ани Коробовой, замечательный педиатр с первой минуты нашла подход к ребёнку. Мы остались очень довольны. Спасибо.
Ходим к доктору Кате (Екатерина Евсеева) и это всегда восторг. Ребёнок тащится от игр, общения, осмотра, всегда весело и без слёз. Нет лишних назначений, манипуляций, приезжаем довольно редко, т.к. нет жалоб, но всегда с удовольствием.
В целом очень люблю подход ДокДети к здоровью, доказательную медицину и отношение. Очень удобно платить со скидкой через депозит, кладу денег на год и забываю.
Спасибо!
Всегда обращаемся в данную клинику,все профессионально. Но как можно было не увидеть у ребёнка гаймороэтмоидит даухстронний,и даже уже ушло в лобную часть.Были на приёме у ЛОР врача Чекалдиной 3 раза(прием к слову очень не дешёвый),делали эндоскопию и прочее,не знаю названия,аденоиды увидели,а гайморит врач такого уровня не увидел.Как же так,это же сколько ребенок ходит в таком ужасном состоянии.Очень не профессиально!!!
Были пару раз в этом отделении. Клиника не большая, но уютная. Все чисто, игрушек для деток достаточно. Иногда после приёма задерживаемся, что бы поиграть. Персонал и врачи вежливые. Рекомендую)
Отличный способ попробовать доказательную медицину в действии. Здесь не будет кучи антибиотиков для детей, просто «ну, вы же ждете от врачей чего-то»? Здесь родителям (и главное самому ребенку) объяснят все, что с ним будут делать и зачем это надо. Никаких «диагнозов с порога». Ребенка осмотрят, проверят все показатели, поговорят, дадут игрушку в конце. Да, дороговато, но есть куча возможностей немного уменьшить эту сумму. Ну и заодно радует, что доктора остаются на связи. В общем — прекрасный образец того, как нужно работать с детьми.
Мне очень понравилось, все четко рассказали , показали, с ребёнком поиграли , ответили на все вопросы. Была на приеме у Пузанковой А. - грамотный специалист. Буду посещать при необходимости ещё. Спасибо за хороших врачей!
Клиника очень понравилась. Ездили на выходных прививать дочку от ветряной оспы, была очень хорошая скидка на вакцину. Приём вела Евсеева Екатерина. Прекрасный специалист. Большое ей спасибо за грамотный подход и рекомендации, позитивное отношение к не всегда спокойной дочке. Однозначно рекомендую к посещению. Персонал внимательный, ребёнку есть, где поиграть, пока ждёшь осмотра, а маме есть, где попить вкусный кофе. 🙂 Единственный минус, что от дома далеко.
Огромная благодарность всем сотрудникам и руководству за подход к своим меленьким пациентам! Конкретно в Бутово приехали к педиатру Евгении Наумовой с годовалым ребёнком с не очень хорошими анализами мочи. Приехали после посещения другой клиники, в которой нам сказали срочно госпитализировать ребёнка! Но всё оказалось не так. Недельный курс самого лайтового препарата и болячка отступила!
Так вот. Ни тут, ни в других отделениях ни один доктор не назначит ни одного лишнего препарата! И никаких фуфломицинов! Только по делу, если это действительно необходимо! В по деньгам? Ну да. Не самая дешевая клиника! Но, поверьте, в аптеке на всякие арбидол вы оставите не меньше после посещения других врачей!
Были на приеме у педиатра Яны Белыш. Остались очень довольны посещением, очень внимательная, отзывчивая, и простая в общении. Все подробно объяснила , ответила на все вопросы. сын очень плохо всегда даётся врачам, а тут чувствовал доброту. Сделали прививку.