Dobrye Serdtsem
12 reviews
August 5
очень много перелистала в интернете пансионатов и остановилась на Молодёжной 14 Добрые сердцем.Посчитали в пансинат лучше чем нанимать сиделку.Да и мамочка наша с не очень хорошим диагнозом- дименция.Нас приняли очень хорошо.Мамуля очень тяжело привыкала,были небольшие её личные проблемы, но ,благодаря чуткому персоналу быстро адоптировалась.И главное мы спокойны.Я когда приезжаю из города, этого шумного мегаполиса в Сергиево ,пансионат Добрые сердцем,просто отдыхаю.Там тихо,спокойно.Никто не тревожит наших пожилых родных.Отдельное спасибо Людмиле Федоровне и Ксение.Это люди с большой буквы.Терпения и сил вам, наши дорогие.Берегите себя.Вы нам очень нужны
3
July 12
Благодарю персонал пансионата "Добрые сердцем" в Сергиево за внимательное отношение к старикам и заботу о них. Это очень непростая работа - уход за пожилыми и инвалидами. Мы привезли сюда папу с деменцией (83 года), выбрав именно это место для его проживания под присмотром. И не ошиблись.
Здесь светлые комнаты, хорошо кормят, чисто, тепло, просторные туалеты-душевые, есть холлы для отдыха, телевизоры, хорошая огороженная территория, если есть возможность гулять.
Всегда на связи и внимательна к родственникам Людмила Фëдоровна, управляющая пансионатом в Сергиево, и хорошие чуткие ребята, которые ухаживают за пожилыми - Ксюша, Александр. Повар Таня - душевный позитивный человек.
Сердечное спасибо всем! ❤ Сил вам всем, терпения и здоровья!
Я спокойна за папу.
1
July 12
Бог мой. Кто пишет такие хорошие отзывы такому месту???? Сегодня 13 Июля 2024 года приехали на просмотр данного пансионата ( бабушку хотел туда устроить), приехали , зашел я туда и меня чуть не вырвало от запаха фекалий и мочи, но да ладно старички там находятся, все можно понять. Но проветривать же надо в конце то концов. Когда договаривались с менеджером по телефону об этом месте то как в пословице ( сладко пел да плохо сел), фотографии на сайте все в полном абгрейде и фото шопе, на самом деле все выглядит очень печально, территория не о чем. Короче мой вердикт, туда сдают стариков те, кому на них полностью наплевать и забыть. Единственное светлое пятно в этом мраке ужаса и грязи это работник этого заведения Эля. Добрейшая девочка, все показала, все рассказа, и искренне нам посочувствовала если мы определим сюда бабушку. И да кстати, менеджерам не верьте не одному слову, мне пели соловьем о свободных местах, а по факту оказалось что это все полное вранье. Я был ошарашен и потрясен в каких условия содержаться пожилые люди
7
5
September 4, 2023
Я очень доволен услугами пансионата "Добрые сердцем". Моя престарелая родственница прекрасно проводит время там. Вкусная еда, высокий уровень дохода, домашняя атмосфера и приветливый персонал - все это делает ее проживание комфортным и приятным. Рекомендую всем, кто ищет заботу и уют для своих близких
2
October 8, 2023
С июля месяца отец находится здесь. Выбирали пансионат тщательно, смотрели и на ремонт, и на условия прибывания. Пансионат понравился сразу. Больше на частный санаторий похож. Кормят отлично, меню разнообразное, есть досуг. Каждый человек находит занятия по душе. Удобные кровати, спать комфортно. Отец доволен, есть с кем поговорить. Персонал - душевные люди. Относятся к старикам с уважением, заботятся о них. Повезло, что отец попал сюда.
3
September 1
Прекрасный пансионат, который эффективно решает задачи и молодых, и пожилых. Он продлевает жизнь и сохраняет здоровье и первым, и вторым. Спасибо, что Вы есть!
October 8, 2023
Спасибо персоналу, что заботятся о стариках. Такого чуткого отношения, порой не встретишь и в родных семьях. В пансионате живёт моя мама, её условия устраивают. Красивый ремонт, хорошая оснащённость пансионата. Помещения просторные, всё продумано. Летом можно было гулять на территории. Красиво, чисто, ухоженно. Главное, что положительная атмосфера здесь. Мама довольна!
5
August 20, 2023
Оказавшись в сложной жизненной ситуации, были вынуждены определить маму на временное проживание в пансионате. Маме 93 года, не ходит, деменция. Остановили свой выбор на пансионате Доброе сердцем, Сергиево, Молодёжная 14, и не ошиблись. Прекрасный пансионат, ухоженная территория, цветочки, скамейки, тихое спокойное место, без шума(только птички), чистый воздух.Кормят сытно, разнообразно, мама ест с удовольствием. Маму разместили на специальной медицинской кровати. Посещение в любое удобное время.Благодаря управляющей Татьяне Анатольевне, всё чётко организовано. Хочу отметить администратора Людмилу, внимательная, вежливая, душевная, терпеливая,полный контроль во всём, на своём месте.Сиделки старательные, особенно Гуля. Мама находится 1.5 мес., сравнить не с чем, она первый раз в пансионате, но лучше, чем с сиделкой, я за неё спокойна.Единственное пожелание, чаще вывозить на прогулку.
6
August 20, 2023
Дорогие друзья. Не думала,что пансионат такой хороший. У нашей бабушки деменция и ещё что-то. Оставить одну ни как нельзя. Привезла со сломанной рукой, и полуходячей. Через две недели, мы её не узнали. Это чудо. Бабушка в здравии, на сколько это возможно, в нашей ситуации. Благодаря всем сотрудникам: заведующей,администрации,медицинскому персоналу. Они просто молодцы. Кто меня понимает. Тот поймет. Всё молодцы. Терпения им. Спасибо .
Вам за такой не лёгкий труд. С благодарностью Елена!
2
May 15, 2023
Это ужасно!!! Оставили папу на Молодежной одну ночь (проплатили 3 недели)! Привезли вечером! Человек пожилой, после инсульта. Ночью под себя пописал. Перенервничал. С ним такого не в больнице, ни дома не случалось. Ночная нянечка накричала и заставила еле двигающегося человека убирать за собой!!!! Не успокоила, не сказала, что ничего страшного. А накричала и заставила убирать!!!! Как вообще туда отбираются люди для работы?? И они точно добрые??
17
5
May 11, 2022
Существует предвзятое отношение к размещению престарелых родственников в пансионаты - мол, не гуманно. Долго придерживались этой т.з., пока ситуация не стала критической - оставлять человека дома стало просто опасно как для него, так и для окружающих. Объездили несколько пансионатов в окрестностях СПб, выбрали "Добрые сердцем", один из определяющих наш выбор моментов оказалась работа менеджеров по телефону (Ирина и Галина) - очень корректные, внимательные, вежливые (некоторые пансионаты были отвергнуты из-за неприятного тона разговора по телефону). Они вселили уверенность, что мы не совершаем что-то негуманное.
Второй критерий выбора, который определился после поездок по пансионатам, - наличие/отсуствие запаха, характерного для мест, где обитают старые люди и лежачие больные. В "Добрые сердцем" запах нейтральный, а это говорит о том, что санитарная обстановка здесь на высоком уровне, гигиене пациентов уделяется большое внимание. Это очень важный критерий! Ну а дальше началось знакомство с людьми, которым мы должны были доверить нашу родственицу. "Добрые сердцем" - это про них. Терпеливые, внимательные, ответственные. Думаю, с их профессиональным терпением многим старикам в пансионатах будет гораздо комфортнее, чем с вечно уставшими и раздраженными от проблем родственниками. Наша родственница в первые дни испытывала дискомфорт - и это объяснимо - вокруг незнакомая обстановка, чужие люди. Но сейчас (прошло уже 2,5 месяца) она довольна, настроение переменчивое, но чаще хорошее. Жалоб на персонал или условия никаких нет. С нетерпением ждет завтраков, обедов и ужинов, потому что в пансионате очень хороший повар, который не только повар, но и "душа компании" - по вечерам играет на электронном пианино, развлекает постояльцев. Недавно пансионат организовал лечебний педикюр и маникюр - это было очень кстати, и сделано очень качественно. Управляющая пансионатом Татьяна Анатольевна очень выручает, доставляя лекарства нашей родственнице по мере необходимости, т.к. мы живем в другом городе и не можем ее часто навещать. За последние 2 года, с момента, когда у тёти начались серьезные ментальные проблемы, я, наконец, спокойно сплю, зная, что с ней все хорошо.
Спасибо всем сотрудникам пансионата. Вы делаете очень важное дело.
Николаева Ксения
10
5
July 5, 2022
Пансионат "Добрые сердцем" выбрали после 3 месяцев поисков. Сначала по знакомым, потом интернет, звонки, просмотры. В нашем случае требовался уход за мамой. Она лежачая . Перелом шейки бедра и Паркинсон (77 лет) . В выборе этого пансионата очень помогла управляющая -Татьяна Анатольевна. Опытная, отзывчивая и всегда готова ответить на любые вопросы. При просмотре пансионата отметили: отремонтированное здание, наличие душевой, своя кухня( еду готовят в пансионате) , медицинская кровать, пожарная безопасность, возможность частого посещения, профессиональные сиделки и близко к дому. Цены разумные, для пансионата без медицинской лицензии. (Педикюр недорого).При необходимости можно вызвать врача( платно) Другие пансионаты не подошли по расположению, много постояльцев , еда привозная. Пансионаты с медицинской лицензией дороже- в 2 раза.
3