Конторка ещё та. Штата своего сиделок нет, как и офиса. Когда хотели подобрать сиделку спросили, куда подъехать чтобы заключить договор? Оказалось высылают договор почту. Грамотный человек понимает, договор подписанный с одной стороны, никакой силы не имеет. Это просто бумажка. Это сразу насторожило нас. Далее обещали подобрать и выслать кандидатов на выбор. Пришло сообщение через минут 30, что наша заявка закрыта. Вот такие добрые люди работают в этой организации. Начиная с договора и подбора персонала уже всё можно понять что вас ждёт.
Необходима была сиделка для бабушки после инсульта с постоянным проживанием на месяц. Случай не тяжелый, пациент не лежачий, из обязанностей сиделки - сготовить еду, накормить, проконтролировать прием лекарств.
Первая сиделка, подобранная агентством - за сутки до выхода на работу отказалась, сначала называя причиной то, что её пподруга-сиделка получает бОльшую по сумме оплату за сутки, а после сослалась на болезнь собственной матери.
Агентство предоставило новую сиделку, резюме, фотографии, документы, всё подходило для нас
Сиделка Елена вышла на работу в указанный день, забрала подопечную из больницы на такси и осталась с ней на несколько дней ухаживать
Созванивались ежедневно, всё спокойно
Через несколько дней после выписки поступил звонок от соседки, сиделка в нетрезвом состоянии валяется на полу, подопечная не накормлена, мусор не вынесен, полная квартира алкоголя и сигарет
На следующий же день без предупреждения приехал внук подопечной и застал сиделку в нетрезвом состоянии, кучу искуренных сигарет, пустую бутылку из-под водки....
Подопечная не накормлена, сиделка невменяема
Расторгли договор с ней моментально, агентство внесло ее в черный список. Сиделку еле выгнали из дома, оплатив ей "отработанное" время, вызвали такси
Адрес называть отказалась, качала права, угрожала подопечную выселить из квартиры (!!!)
Пришлось поднимать документы, присланные агентством для выяснения адреса.
Агентство получило комиссионные в сумме 5400 руб сразу после выхода сиделки на работу
После инцидента, который понёс нам немалые финансовые и моральные потери (испорченное бельё и мебель, сиделка опорожнялась в постель, её рвало на балконе и весь туалет был испачкан ) ПРИ ЭТОМ ПОДОПЕЧНАЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО ПЕРЕМЕЩАЕТСЯ ПО КВАРТИРЕ И САМОСТОЯТЕЛЬНО ХОДИТ В ТУАЛЕТ
Агентство обещало найти новую сиделку, но на связь больше не выходит.
ОЧЕНЬ интересно, каким способом проверяются сиделки агентством и каким способом составляются их резюме.
Впечатления крайне негативные
Финансовые потери достаточно большие.
Решение проблемы (сиделка для подопечной) агентством не найдено , но комиссионные деньги выплачены