Отвратительный персонал работает на Ул. Профсоюзной д.3 , за кассой стоят две хабалки , одна ещё пьяная и с перегаром таким 🤮что просто дышать не возможно , куда смотрит руководство, когда набирает бомжеватого вида сотрудников. Покупала пирожное ассорти 2 уп и картошку пирожное 2 уп с 5000 т у них не оказалась сдачи и сказали, что это мои проблемы , на минуточку я пришла в магазин не за 50 рублей купить пирожное и дать им 5000 р , что бы у них не было сдачи. Захочешь купить товар и не сможешь, нарушение всех прав покупателя . Пытались мне отвечать на мои вопросы в грубой форме. Не клиентоориентированны от слова совсем. В этот магазин не советую ходить, а то нарвётесь и уйдёте оплёванными, потому что продавцы позволяют себе ,отвечать как сочтут нужным !!!!
Очень вкусная продукция, и это не только выпечка. При первой покупке предлагают завести скидочную карту по номеру телефона,что очень удобно. После 19 часов есть возможность приобрести выпечку со скидкой.
Служба поддержки для клиентов ужасная....позвонила 8.05.2023 года по общему телефону горячей линии по вопросу возврата денежных средств за отсутствовавший товар в моём заказе от 06.05.2023 года, мало того что я ждала ответа оператора 6 минут, так после того, как я наконец дождалась и стала объяснять свой вопрос оператору, она нахамила и бросила трубку!!!
Доставка по заказу не была осуществлена от слова совсем, несмотря на то что, оплата была произведена заблаговременно 29.12.2022 и деньги с карты списаны. Заказ был к Новогоднему столу. Настроение было безвозвратно испорчено! Я сама была вынуждена 1 января и 2 января выяснять где мои деньги и что случилось! Оператором не было не предложено ничего в качестве компенсации! А просто, сказано, что заказ отменён. Никто даже не спросил, а может я не собиралась заказ отменять. Принесли словесные извинения и всё! А на мой вопрос о предложении некой материальной компенсации за испорченный Новый год мило засмеялись и сказали, что передадут мою просьбу! Это настоящий обман!
Испортился магазин. Выпечка не всегда свежая, черствая. Заказала Латте, сделали Капучино. Попросила ложечку перемешать сахар-сказали платная! Грубая сотрудница, вторая ничего не знающая и рассеяная. Я в шоке... очень расстроена
Не готова снова прийти в данную точку
За сервис единица Интернет магазин не работает. Оператор сказал, многие жалуются на то, что "заказ с сайта не работает, а там все работает" бросила трубку. Звоню заново, узнать где в наличии, не бкрет
Зачем обманывать покупателей, что типа есть скидка 70% после 19 в магазине на открытое ш.д3. Ее там не было НИКОГДА!!! Немедленно снемите ее, иначе будут жалобы по всем инстанциям!!!
Очень грустно, что цены так поднялись, а качество продукции существенно упало.
Купили 0.5кг Эстерхази - один крем, никакого воздушного торта с орехами, просто крем.
Корзиночки восточные - вместо орехов и цукатов - сладкая нуга и каша из чего то сладкого.
Грусть, печаль. Надо искать нового кондитера
Всегда покупала свежую выпечку в магазине на Дм. Ульянова 13. После повышения цен на выпечку , продают не свежую продукцию. Спрос упал,а продать надо. Продавцы даже не задумываются что можно отравиться,т.к. в составе начинки мясо,грибы,сыр. Купила 06.05.22. две шанежки с курицей и грибами. На данный момент стоимость одной единицы 93 рубля. Положили одну совсем сухую,можно гвозди забивать, вторая более менее помягче,но с запахом. Покупала ближе к вечеру,утром взяла на работу и открыв пакет была в ужасе. Вернуть возможности нет,т.к. в этот район в ближайшие дни не попаду. Больше в этот магазин ходить не будем и знакомых предупрежу. Советую при покупке выпечки открыть пакет и убедиться в свежести продукции.
Купила 17.01.23 блинчики "Неженка", крайне отвратительного качества. Изготовитель ООО "ТД Арамье" по заказу ЗАО "КМКИ ТДобрынинский". Трудно представить, из каких ингридиентов замешивали тесто и на чём их жарили, что бы обеспечить такой вкус и запах. То ли яйца/яичн.смесь испорченные, то ли жарили на старом жире от какого-то бульона, то ли и то, и другое. - Рвотная смесь...((( Раньше были вкусные, вполне заменяли домашние.
До этого несколько раз в разных магазинах покупала пирожные "Наполеон" - качество и теста, и крема сильно изменились в худшую сторону. Больше выпечку там покупать не буду.
ужасный интернет магазин. совсем нет связи с розницей. сделал заказ с самовывозом, оплатил. заказ не отдают. работники магазины ссылаются на подтверждение заказа телефонным звонком. поддержка не отвечает, даже в рабочее время не берут трубку. при этом заказ в магазине видят.
Купили торт Графские развалины, так вот это точно развалины,там один сплошной сахар, да еще верхушку торта украсили просто взбитыми белками, которые взбивают когда делают безе, ПОЗОРИЩЕ!!! продавец сказала, это же безе, да что вы говорите??? Очень сомнительная продукция стала.
Купила пирожные картошка и корзиночки "любительские" , датированные 07.03.23г, магазин около ТЦ Олимп.
Корзиночки были великолепны, а что с "картошкой"? Чем ее полили вместо шоколада, почему он стекал , как вода? Были удивлены все гости, испорчено чаепитие, а ведь ранее это были наши любимые пирожные
Большой выбор тортов. Мы покупали "Медовый" и заварные пирожные. Торт оказался сухой на вкус, у пирожных крем вообще не понравился, слишком жидкий, какой-то масляный.
Всё хорошо. Но объясните, почему, особенно в тёплое время года, здесь невозможно купить обычную не газированную воду? Вокруг полно офисов, это 1е, что нужно людям, а не огромные буханки хлеба и колбаса
Абсолютно несъедобные макарон, засушенные/полые/привкус дешёвых красителей. Капучино перегрет так, что обожгла язык.. Очень жаль, что при хорошей веранде и локации в целом, такое плохое качество продукции.
Все время покупала "наполеон", рекомендовала магазин, но разочарована очень, цену повысили, а качество такое, что теперь в рот противно взять. Вот только одного не пойму-все боятся за клиентов, а как Вы собираетесь их удерживать, если самая эффективная реклама-это сарафанное радио и про плохое качество продукции обязательно разлетиться весть в геометрической прогрессии. Очегь жаль, что в России, ещё под бредом Добрынинский, обманывают людей.
Кулинария тухлая, вернули часть денег своими бонусами, причём тратить их можно только в течение 2х недель, и оплачивать только какой-то жалкий процент от покупки. Выпечка и кофе тоже не айс.
Одно время часто покупала хлеб бездрожжевой и не обращала внимание. Потом поняла, что если целый батон одна ценв а половинка почему то дороже. Никто толком не может объяснить. Потом поменяли ценник 90коп.напечатали ,что под микроскоп не увидишь. Надо проверку им организовать. Магазин находится м. Коломенская.
Купила Галстуки с Пеканом и орехами в магазине Добрынинский на Южнобутовской ,7.10.2022 г. и в подарок дали чудесный короткий волос каштанового цвета, спасибо большое , желание покупать у вас продукцию и есть орехи отпало навсегда !
Забил в яндекс карте Магазин продуктов. Высветился Добрыненский. В итоге, одни десерты, чай, кофе и немного молочки сладкой. Так что это больше магазин Десертов.
Была в магазине на ул.Дм.Ульянова 13.Уже не в первый раз кофе предлагают только 400 мл. Латте.Когда я прошу просто каппучино,говорят что не делают,хотя автомат стоит нормальныц.Почему везде можно купить такой кофе,а у них нельзя.Начинают навязчиво предлагать товар,хотя я купила упаковку.Как-то неприятно.И висит телефон горячей линии,который не работает вообще.
За тухлую кулинарию обещали вернуть аж 50% стоимости бонусами, которые можно потратить только в течение 2х недель, оплачивая 20% стоимости чека. Роспотреб? Не, не слышали. 👎👎👎
Очень приятное место.Приветливые продавцы.Летом веранда ,где можнр выпить кофе и съесть пирожное.Впрочем,можно здесь выпить и пива,оно продаётся в Добрынинском в бутылках.Рядом Му-му,я,обычно,обедаю там,а потом иду пить кофе с пирожными в Добрынинский.