Были в магазине Добрынинский 12 сентября в обед.
Визитная карточка (грязная половая тряпка, вывешенная на перилах при входе) магазина соответствует хамству «продавщиц». Стыдно. Со слов «продавщицы» на сайте Добрынинского якобы ассортимент не соответствует выпускаемой продукции. Жутко не доброжелательная продавщица. Зашли впервые заказать торт, и продавщица этой смены «сделала» все, чтобы наше желание не повторилось 🤮
Хороший магазинчик. Всегда свежие торты и пирожные. Приятные и вежливые продавцы.
Show business's response
M
Mortal Combat
Level 4 Local Expert
July 1
Дублирую свой отзыв с Google, для того, чтобы руководство скорее обратило внимание и приняло меры.
Я зашла в магазин на Свободном проспекте, 20 для совершения покупки. Я выбрала то, что меня интересует на витрине и подошла к кассе для оплаты. Сумма моей покупки составила 300₽. Я протянула 1000₽, мне отказались дать сдачи, так как в кассе нет размена. Мне пришлось ходить искать размен, чтобы оплатить мою покупку, хотя купюра в 1000₽ при сумме покупки в 300₽ не такая уж и большая по номиналу. Также хочу подметить, что общение данного сотрудника является, с позволения, хабалистым. Словно я вернулась в 80-е годы советского союза, где вечная очередь и отсутствует современное понятие сервиса. Хочу уведомить руководство, что с данной манерой общения со стороны данного продавца я сталкиваюсь регулярно, абсолютно при каждом моем визите в этот магазин, и по этой причине у меня пропадает желание ходить в такой замечательный магазин как Добрынинский.
Купила сегодня сметану с зеленой наклейкой "40℅ забирайте с выгодой", кассир при пробитие сказала что скидку сделала. Посмотрев в чеке цену на сметану 180гр - 85руб 90коп я усомнилась что это какая-то выгодная покупка, залезла на сайт магазина там цена без сорокапроцентных скидок порядка 60 рублей и 100 руб за такую же только 300гр! Зачем так обманывать - сильно разбогатеете? Так же при входе стоит кофемашина и я замешкалась думая что как в "Ярче" покупатель сам наводит и несет к кассе, но кассирша неприветливо рыкнула что "кофе они делают сами"( прошу заметить никаких инструкций/информаций нет что выберете напиток и закажите продавцу) . В целом цены уровня повышенного а сервис хабалистого рынка где тебя не уважают и ждут)
Товар залежавшийся, хотела купить сыну на день рождения свежий торт 12 марта, так сказали на 8 не всё раскупили и новых не завозят. Зачем же столько завозить, что ещё буквально неделю не возможно продать.
Такого шикарного гипермаркета никогда не видел.
Есть всё что захочешь: лобстеры, коньяк 25 лет, пельмени уральские, анчоусы 10 видов мороженое от бабкин роббинс, разливное настоящее немецкие сорта пива
Небольшой магазин. Для поклонников их кондитерских изделий. По ценам не могу писать, кому как. Я люблю больше от Палыча. Персонал вежливый. Очень вкусные у них круассаны с миндалем.
Удобное расположение. Свежие сладости и выпечка. Вкусный кофе. Есть и фермерские продукты.
1
Show business's response
А
Араик М.
Level 3 Local Expert
May 28, 2023
Очень хороший магазин, всё всегда свежие и весьма доступны цены. Особенно хочу подчеркнуть, хорошее и добродушное отношение к покупателям персонала магазина. Девочки в молодцы, вы лицо компании. Ставлю пять звёзд особенно из-за персонала.
Выбор продуктов хороший. Торты и пирожные тоже на высоте. В прямом смысле - цены неподступные. Но всё вкусное. Три звёзды ставлю за тесноту. Очень маленькое помещение.
Иван
Level 12 Local Expert
September 21
Отвратительный торт "трюфель"... просахаренный бисквит с непонятной начинкой, полностью не соответствует своему названию.
Купил на др дочери, было крайне неудобно перед гостями за такое качество исполнения, просто "ничто" за 1000р рублей.
Больше ни ногой в эту организацию...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Приветливые, отзывчивые продавцы . Теперь еще и после 19 часов можно купить продукты с истекающим сроком годности за 70 процентов скидки! 👍
Купила винегрет . В первый раз всё было хорошо. Сегодня опять купила- он в сопли, прокисший конкретно! Просто ужас! Сегодня 28 число, а дата производства 26е 6 утра! Где он был что так испортился за 2 дня???
А если придёт СЭС и проверит такой винегрет на предмет кишечных палочек и прочей дряни. Я ещё и случайно проглотила первую ложку этой дряни. Ну остальное выкинула конечно.. 😕 Фото прилагаю !
Уважаемый Добрынинский, если вы читаете отзывы! Примите меры! 😈
Открыла сразу после покупки, прошло полчаса!!!
Тесное помещение, но широкий ассортимент. Отличное быстрое обслуживание. Продавцы внимательны, охотно дают рекомендации по ассортименту. Хороший кофе с собой. Пирожные и хлеб всегда свежие )
Магазин вкусностей как из детства! Все лучшее зжесь’
Show business's response
N
Nikata Nikata
Level 16 Local Expert
April 19
17 апреля куплены торты Ассорти и Восторг (ананасовый) на 2128 руб. Из торта Ассорти Морковный чересчур сладкий, а Прага совершенно не пропитанная была, торт Восторг оказался также сухим в бесквите, при надрезе все расслаивалось. Цены увеличились, а качество упало. Непорядок.
М
Мария Болдырева
Level 7 Local Expert
September 23
В целом, все отлично, но доставка была немного медленная.
У продавцов вечно нет сдачи . Частенько не додают то 2 рубля то 5 рублей то рубль....причем молча как будто в порядке вещей .
Покупатели будьте бдительны , на ценнике одна цена , пробивают в кассе совершенно другую ( в надежде что покупатели на ценник не смотрят ) мне в кассе озвучили сумму за торт на 80 руб выше ..... после моего замечания что цена с ценником не совпала мне вернули деньги . Всегда проверяйте .
Очень люблю и выпечку и продукты. Но вы хотя бы пишите на сайте что график в новогодние праздники до 21 00! Я ехала фиг знает откуда, приехала в новогиреево в 21 06, а мне сказали до свидания, мы закрыты, график у нас не такой как в интернете, причём перепроверяла несколько раз что магазин именно этот работает до 22 00,а объявление напечатано, и трубки до этого никто не брал. 6 января 21 10 время сейчас, спасибо за др.
Отличный магазин, но его конечно плохо видно. Либо кто знает, что он тут есть, либо посмотреть по карте. А так конечно видимость нулевая. Выпечка свежая, есть молочные продукты, торты, пирожные, колбаса, паштет и очень вкусное варёное сало)))
У комбината продукция неплохая, но у последний раз у меня была претензия по качеству, написала жалобу и мне предложили в качестве компенсации торт. Я выбрала ближайший магазин, это оказался магазин на Свободном проспекте 20. Пришла забрать торт и продавщица азиатской внешности мне с порога заявляет с наездом и негативным взглядом, что я прихожу сюда не в первый раз с претензией и раньше отправляла мужа. Я просто в шоке, не понимаю о чем она говорит. Подумала что она перепутала меня с кем-то. Объяснила ей ситуацию заново и она мне снова такой же ответ в крайне грубой форме. Я её видела впервые и конкретно этот магазин сети посетила в первый раз, а после такого случая в последний! Научите, пожалуйста, своих продавцов вежливости и воспитанности. Это конечно дело ваше, но с таким персоналом у вас клиентов точно станет меньше. По крайней мере я больше не планирую что-то покупать у комбината Добрынинский. У меня не было такого негатива после разочарования по качеству изделия, как после посещения магазина. Просто кошмар.
Всё было отлично с покупками в этом магазине, пока печенье от фирмы Спартак с 59.90 руб. стало продаваться по 119.90 руб. За 2 дня цена поднялась в 2 раза.
3
1
Разборка Мерседес
Level 9 Local Expert
May 27
Обычный придомовой магазинчик!! Цены выше среднего!
Самый ужасный магазин. Продавцы не знают товар. Описание того,что они сказали отличается от действительности. Там два вида бисквита белый и шоколадный. Ноль внимания на людей. Стояли спиной и болтали