Посетила магазин Добрынинский на 9 Парковой 03.05.2025г. В 13.26 продавцом неверно была взята с меня оплата за пирожки ( по Акции) в сумме 447.92коп. Оправдавшись за свою ошибку мне якобы были возвращены деньги на карту в сумме 287,91к. При условии приобретения ( доплаты) в сумме 167,99к. На сегодняшний день 07.05.2025г. деньги на карту не поступили. И это не первый раз и случай. Обслуживающий персонал безграмотный и грубый! Если ты пришёл в магазин в 7.59 а не в 8.00 утра , тебя выставят , гордо заявив, что у них рабочий день с 8.00. Продавец с именем на бейдже «Юлия» хамка , вульгарная пьющая женщина, обслуживает нехотя, пока не обратишься к ней лично. Прошу принять меры и повысить качество предоставления услуг в дорогом по ценам на продукты магазине.
Посетила магазин 08.03.2025 по адресу 9 парковая,около метро Щёлковская.
Стоял ценник 449 рублей,ряд одинаковых тортиков, пробили совсем по другой цене(.
Сотрудник зала,хамила и грубила.
Сказала,что надо лучше смотреть,что мы сами всё путаем. Одним словом-обманным путём решили навариться в праздник.
Я ценник убрала,как выяснилось,таких тортов нет!!!Жалко пожилых людей.
Смотрите внимательно.
Посетитель всегда прав!!!
Это какой-то кошмар. 22.01.2025 заходим с сестрой выбрать торт на день рождения. Подбегает продавщица с бешеными глазами, говоря о том, чтобы мы не трогали торт в пакете, который стоял со всеми тортами на витрине, где стоят все остальные. Начала переходить на личности, говоря о том что этот торт забронирован, зачем мы роемся на витрине. Мы были в шоке от того как начала вести себя продовщица. Даже если он забронирован, почему бы его не отставить в сторону, чтобы людей не вводить в заблуждения. Ушли без всего. Хамство полнейшее
Беру не первый раз. Очень нравится продукция тортов. ( учитывая что моя тёща работала там 20 лет, знаю всё о тортах.) советую к покупке. Моим детям очень нравится " Сказка" И " Картошка"
1
Show business's response
МАКСИМ
Level 12 Local Expert
May 11
Уютный магазин, с хорошим климат контролем, в одном помещении с другими продуктовыми магазинами, что очень удобно, есть столики с стульями бархатные комфортные, что нибудь купить сразу поесть кайф👍 на улице жара а тут кондиционер. хороший ремонт. в общем приятно 👍
Была проездом в Москве.Очень долго выбирала какой тортик купить . Наслышаны о не очень хорошем качестве кондитерских изделий. Хотелось угостить друзей, да и самой получить удовольствие. Решила остановиться на данный фирмы и не ошиблась. Качество не плохое. Хоть и дорогие. 400 грамм 670 рублей.
Обожаю эту сеть! Много чего вкусного есть только в этой сети. А еще, можно перекусить на бегу. Всегда в ассортименте полезные каши и сырники. Разогрейте и кушайте! Кофе тоже всегда вкусный. Работает система скидок по карте лояльности. Отдел всегда маленький, с огромным количеством вкусняшек. И это во всей сети.
Хороший кондитерский отдел. Очень вкусные торты и пирожные. Много сладостей и различных видов хлеба. Хорошая молочка и и еда на вынос. Жалко маленькая площадь магазина.
Хороший продуктовый магазин, единственное, цены выше средних сетевых и часто меняются участники торгового процесса: вместо одних заезжают другие и так постоянно. Всегда может ждать сюрприз. Зашёл за фермерским мясом, а там кофейня))
Небольшой магазин с хорошим ассортиментом продуктов. Покупаю здесь молочную продукцию, кондитерские изделия, иногда перекусы. Всë всегда свежие. Продавцы приветливые, предлагают чай, кофе и что-нибудь вкусненькое к напитку. Несколько раз после утомительного рабочего дня соблазнялась предложением. Кофе понравился вкусный.
2
1
Show business's response
Екатерина Шепелева
Level 12 Local Expert
December 20, 2024
Магазин не плохой, а вот цены на торты и сладости беспредельно высокие. Надо быть миллионером, что бы купить продукцию, только вот миллионер в данный магазин не зайдёт. Все вопросы с ценами надо решать с руководством. Надо как то привлекать покупателя.
Сам Добрынинский очень хорош, особенно сейчас, после переделки! Панакота и тирамису на высоте, как всегда! Хорошо бы и торговля овощами и фруктами у соседей в зале уже стала цивилизованной...
От посещения магазина исключительно положительные впечатления! Чисто, по срокам все в порядке, персонал вежливый, продукция - заглядение.
Брала блинный торт, запеканку, сырники, пирожное " картошка", венгерки с творогом - всё выше всяких похвал! Также большим плюсом являются скидки по карте!
Место супер ! Так как сама там работаю мне очень нравится как сотрудники так и покупатели !!) очень хорошие месте всегда есть выбор ассортимент большой сладости , свежей хлеб , колбаса Рублёвская , сыр крымский овощи фрукты суха фрукты там вы найдёте все !! Так же и корейский салаты и соление
Сегодня в районе 15, 16 часов муж купил в вашем магазине торт 😔, продавцы продали просрочку, песочный торт клюква, куда смотрят ваши продавцы?????????? муж не увидел сразу 19. 12.23 г на упаковке дата, а сегодня 8.1.24 г, кушать не возможно песочные коржи очень твёрдые как кирпич! Пусть на вашей совести останется!!!!! На упрковке нет даты только 19.12.23. Обратите внимание
Чисто. Пахнет сухофруктами и свежими овощами, качество которых радует. Есть фермерское мясо. Великолепные колбасы. Кондитерский отдел- просто центр внимания. А алкомаркет Лей-Пей - тихая гавань в тени всей этой роскоши.
Хорошее место много отделов, товар всегда свежий.Торты всегда свежайшие, на кассе всегда напомнят купить хлебушек и пролежат кофе. Очень приятный персонал, напомнят о картах и приложении. Приятно иметь дело с такими сотрудниками. Спасибо.
Отличный магазин. Огромный выбор всегда свежей продукции. Очень радует, что пирожные можно покупать поштучно, никак в других магазинах, где обязательно надо брать упаковку.
Очень понравился магазин. Покупала там торт. Свежие, вкусные продукты. Помимо выпечки есть ещё и молочные продукты и много всяких вкусностей. Рядом платная парковка у дороги 40 р час.
Замечательный магазин! Всегда большой выбор и приветливые, доброжелательные продавцы!
Всё свежее и вкусное.
В этом помещении отделы РУБЛЁВСКИЕ деликатесы и
отдел МЯСО!!!
Свежайшее мясо и большой выбор.Есть отдел КУЛИНАРИЯ.
Я застала ,когда к покупателям вышли владелец и мясник, все
с удовольствием пообщались,задали вопросы.
Захотелось приезжать именно в этот магазин.
Обожаю!!!
Сеголня купила торты, свежие, очень вкусные по 850г за 270 рублей каждый!
В добрынинском всегда всё вкусно
От себя советую вертуту с тыквой и террин карамель-фундук(взрыв всего, чего только можно)
Обычный частный магазин, коих в столице много. Выбор Не маленький, цены тоже, как в обычном частном магазине, Не маленькие. Люди заходят, кто то покупает, себе что не то, кто то просто смотрит и уходит.
Хороший магазин. Есть все. И большой выбор орехов, мяса говядина свежая и цены не кусаются ,большой выбор конфет и шоколада с питерской фабрики Крупской и белоруской фабрики, есть отдел колбас и свежие фрукты овощи.
13.09.23 куплен торт "Йогуртово-Клубничный мусс" по адресу г.Москва , 9-ая Парковая, д.59,стр.2. Срок изготовления 11.09.23, срок хранения 7 суток. Торт покрыт плесенью по бокам. Есть фотографии. Прошу разобраться с данной ситуацией
Хитро вчера ваша продавщица по фамилии Шевченко прикарманила рубль себе "на чай" в Добрынинском у метро Щелковская. раньше ее в этом магазине не видела, новенькая, а уже шурует кассу в свою сторону во всю. покупка составила 359 рублей. Я дала 500. Дайте, говорит, еще 10, а я вам 150. Я сначала не сообразила, была после удаления зуба, соображала плохо, потом в метро уже спустилась, думаю, как так-то, дайте 10, когда 9 надо, рубль это я ей типа на чай что ли дала? даже на рынке сдачу дают до рубля, а у вас магазин, это что за новости?!!? касса у нее полна была рублей, когда она открыла, было видно, сдачи дать не составило бы труда. Ну или нет сдачи, так надо предупреждать, я бы по карте оплатила.
очень неприветливый персонал! Торты вкусные, даже очень, но из-за персонала заходить не хочется. С выбором тортов не помогают, на вопросы не отвечают, больше общаются между собой!
Благодарю всех кто работает в этом магазине. Всегда всё вкусное свежее. Очень удобно. Уютно. Отдельно Благодарю продукцию Марис(Марий Эл) - ягоды. Очень вкусная мясная продукция. Свежие торты. Хороший выбор алкоголя. Одним словом лучший магазин.
Кассиры-хабалки, которые считают нормой общаться на повышенных тоннах и обвинять в чем-то клиентов.
Можно понять такой уровень сервиса в пятерочке, но в магазине тортов ручной работы - непонятно.
Клиентоориентированность на низшем уровне. Ценники не на своих местах, и потом оказывается, что виноват ты сам, что не проверил совпадения на торте и на ценнике.
Отдел алкогольной радует. Большой выбор. Хотите сообразить коктейль продовец найдет все составляющие желанного напитка.
Добрынинсий выпечки не мое, суховато тесто .
Отдел фруктов и овощей- ПЕСНЯ! По ценам не сориентирую, я беру для ребенка сливы, яблоки, ягоды. Меньше 1500 ещё не получалось, иногда для ребеночка подарят киви, 🍋 и т.п. все свежее, плохое не продадут.
Прекрасная выпечка, натуральная продукция, очень понравилась, буду частым гостем!!!
3
2
Show business's response
Людмила И.
Level 6 Local Expert
February 8, 2024
08/02/24 вечер. Хотела посмотреть торт, который лежал во втором ряду (срок). Сказали, что весь товар надо смотреть на других полках. Это как? Если я хочу взять посвежее, то это запрещено? Я вообще могу смотреть то что лежит на прилавке?
Хороший выбор тортов. Удобное расположение. Теперь точно знаю где покупать. Искал торт - Москва. В наличие оказалось два варианта - 0.5 и 1кг. Покупкой доволен.