Недавно я посетил "Добрый сервис", чтобы отдать свою кофемашину в ремонт. Сразу хочу отметить, что впечатление от сервиса оказалось очень положительным. Ремонт сделали быстро и качественно, что для меня было настоящим сюрпризом.
Персонал оказался невероятно приветливым и отзывчивым, они внимательно выслушали все мои пожелания и объяснили процесс ремонта. Я чувствовал себя комфортно и уверенно, зная, что моя кофемашина в надежных руках.
Теперь я точно знаю, куда буду обращаться в случае необходимости. Рекомендую "Добрый сервис" всем, кто ищет качественный и быстрый ремонт с отличным обслуживанием!
Обратился в компанию "Добрый Сервис" для ремонта морозилки, и остался очень доволен. Мастера пришли вовремя, быстро выявили проблему Ремонт был выполнен качественно, и теперь техника работает безупречно. Отличное обслуживание. Рекомендую всем
Добрый день.Имела опыт общения с сервисным центром и не советую сюда обращаться!!!!По телефону озвучили стоимость ремонт от 3000 до 6000 самый крупный ремонт,в итоге отдав курьеру фен Дайсон три дня не давали никакой информации!Операторы отвечали с вами свяжутся,на третий день после неоднократных звонков связался мастер ,кричит в трубку,повышает голос ,озвучил стоимость ремонта 15000 ,после того как я сказала ,что не буду ремонтировать верните мне мой фен.Он ответил пока не оплатите фен не получите.Я в шоке от общения как кол центра ,так и мастеров.Не советую никому данный сервис,так же буду обращаться в соответственные органы по правам потребителя,все разговоры записались.
Недавно у меня сломалась кофемашина - не мололо кофе. Искал хороший сервис для починки, так как покупать новую кофемашину. Мне друзья посоветовали этот сервис, и я этому очень рад! очень быстро и дёшево починили кофемашину и теперь я снова вкушаю вкусный кофе каждый день. Рекомендую!
Дважды сдавала в ремонт виниловый проигрыватель но Audio-Technical. Причина - скорость вращения пластинки (быстрее положенного).
Проблему не решили оба раза.
Сначала заявили, что поменяли плату, во второй раз произвели настройку. Итог один - проблема не решена.
По телефону говорят привозить еще раз. К слову, на звонки отвечает не очень приятная девушка.
Но сколько раз я его буду возить туда-сюда?! Если у вас нет возможности решить проблему, зачем принимали заказ?
Мной было потрачено 15 тыс рублей, куча времени на езду туда-обратно.
Крайне не рекомендую обращаться в этот сервисный центр!
Номер заказа 2025223
9.12. Обновляю отзыв.
«Мастер уверяет, что у него все работает» - этого просто не может быть, так как у меня со слухом все в порядке, слава Богу. Также я отправляла запись как играет проигрыватель и там слышно, что песня играет быстро.
Мною было написано несколько запросов на ген директора с просьбой разобраться и вернуть деньги за ремонт. Меня кормили завтраками, а потом и вовсе пропали.
Проигрыватель отнесла в другой ремонт, его починили за 3 дня, не поверите, С ПЕРВОГО РАЗА! И по цене в 2 раза ниже.
Вывод:
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ РЕМОНТНЫЙ ЦЕНТР!
Обратились в сервис по поводу ремонта системы наблюдения. Проблему мы озвучили сами. Необходимо было заказать и поменять плату управления. При приемке мастер включил услугу диагностики, которая должна была быть включена в стоимость ремонта. по прошествии нескольких дней нам сообщили что заказ детали не возможен по причине долгих сроков ожидания. Оборудование нам вернули и сказали что стоимость диагностики не возвратная. Создается впечатление что компания создана только для сбора стоимости диагностики, или нацелена только на мелкий ремонт
Не добрый сервис. Взяли деньги за осмотр колонок, через день сказали, что всё сделают и завтра можно приезжать забирать.
Потом сказали,якобы нет запчастей и починить не смогут.
Оказывается нужно звонить и предупреждать, что приедешь забирать и договариваться на конкретное время, так как приёмщик не находится перманентно на своём месте. Заставил ждать 20 минут на холоде.
Нашел мастера на профи ру, он посмеялся над их заключением и починил колонки в несколько раз дешевле той суммы, которая указана в бланке (хотели за работу 13 000).
Договор: № 2024113 Дата: 2024.11.07
Обслуживание было на высшем уровне: сотрудники были дружелюбны и готовы ответить на все мои вопросы. Я однозначно рекомендую Добрый сервис всем, кто сталкивается с проблемами своих кофемашин !
Ужасное место. Приемщик - хамло первостатейное. Принесла дорогой электрический конвектор Noirot в ремонт. Спрашиваю - есть ли запчасти - приемщик не знает. Спросила - запаковываете ли электроприборы при перемещении в пункт ремонта? Начал буквально кричать, что на конвекторе грязь и он испачкан (хотя там было небольшое пятно). Такого отношения к клиентам я не встречала давно в сфере обслуживания. Забрала конвектор, никому не порекомендую этот сервис.
Обратилась за ремонтом пассивной колонки Кенвуд. За диагностику взяли 1000, стоимость ремонта озвучили 13500, якобы необходимо восстановить питание на плату и сделать ее профилактику. От ремонта отказалась. Дома сама посмотрела, платы в колонке нет вообще, оборван просто провод. Ремонт колонки собственными руками занял 10 минут и 0 рублей, хотя я пенсионер. Развод полный!!!
Обратился в компанию "Добрый Сервис" для ремонта телевизор, и остался очень доволен. Мастера пришли вовремя, быстро выявили проблему и предложили выгодное решение.
Я обратился в этот сервис для ремонта стиральной машины. Сотрудники быстро определили причину неисправности, и я был впечатлён их профессионализмом. Ремонт не занял много времени, а сами работники оказались очень приятными людьми, что вселило доверие в то, что моя техника в надежных руках. Рекомендуем этот сервис!
Обращалась в этот сервис, чтобы починить стиральную машинку. Сотрудники компании быстро выявили причину, мне очень понравился их профессионализм, и по времени чинили не долго. Сотрудники оказались очень приятными людьми и я знала, что стиральная машина в хороших руках. Советую воспользоваться этим сервисом!
Отличный сервисный центр по ремонту телевизоров!
Хочу выразить огромную благодарность сервисному центру за качественный и оперативный ремонт моего телевизора. После поломки обратился к ним и был приятно удивлен скоростью реакции на заявку и профессионализмом мастеров. Ремонт был выполнен аккуратно и грамотно, а также были даны полезные рекомендации по эксплуатации телевизора для предотвращения подобных проблем в будущем. Цены на услуги также приятно удивили своей доступностью.
Отдельно хочется отметить вежливость и компетентность сотрудников сервисного центра, которые терпеливо ответили на все мои вопросы и развеяли все сомнения. С уверенностью могу рекомендовать этот сервисный центр всем, кто столкнулся с проблемой ремонта телевизора. Здесь вам обязательно помогут!
Отдал в ремонт два активатора воды Ива-2 Сильвер. Через неделю получил сообщение о готовности. При проверке оба оказались неисправными. Сдал снова. Жду результата. Хотя поле диагностики должны были заменить полностью плату. Деньги взяли за замену платы. Пока по качеству сказать ничего не могу.
Обратилась в данный сервис по поводу ремонта варочной индукционной панели. Взяли за диагностику 1000 р, сказали, что отремонтировать нельзя, так как нет запасных деталей. Обратилась в другой сервисный центр. Через три дня мне вернули отремонтированную, работающую панель.
Недавно сломался холодильник , решила поискать ремонты . Нечего хорошего не нашла. Друзья посоветовали этот сервис , не пожалел , остался доволен
Рекомендую !
Недавно я воспользовался услугами сервиса по ремонту техники и остался весьма доволен результатом. Сначала я обратился в их центр с проблемой, связанной с неисправностью ноутбука. Меня приятно удивило, как быстро специалисты не только оценили ситуацию, но и объяснили возможные причины поломки. Это придавало уверенности.
Ремонт занял несколько дней, что, на мой взгляд, вполне приемлемо для сложной техники. Каждый этап работы был согласован со мной, что подчеркивало высокий уровень клиентского сервиса. Мне также предоставили гарантию на выполненные работы, что вселило дополнительную уверенность в правильности выбора.
После завершения ремонта ноутбук стал работать даже лучше, чем прежде. Отметил также, что цена ремонта была адекватной и соответствовала качеству предоставленных услуг. Я уже рекомендовал этот сервис нескольким друзьям, и они также остались довольны. В целом, я рад, что выбрал именно этот центр — там работают настоящие профессионалы, которые знают, что делают и ценят своих клиентов.
Сначала назначили время, мастер не приехал - перенесли на следующий день. Дальше не позвонили, когда связался с сервисом - сказали мастера нету. Оператор сказала у меня нету информации и сбросила трубку, не дождавшись моего вопроса.
Не советую к ним обращаться!
Починить не смогли и денег за диагностику не возвращают, хотя отказ от ремонта не по моей вине!!!!
Будьте осторожны!!!!!
Претензия по договору №2027836 от 19.11.2024
Show business's response
Никита Игонин
Level 9 Local Expert
January 20
Огромное спасибо за качественный ремонт моей кофемашины! Она перестала варить кофе, и я уже думал, что придется покупать новую. Но специалисты быстро выявили причину поломки, всё объяснили и оперативно устранили проблему. Теперь моя кофемашина работает как новая, даже лучше! Отдельно хочу отметить вежливость мастеров и разумные цены на услуги. Очень рад, что обратился именно к вам. Рекомендую всем, кто ищет профессиональный сервис ремонта кофемашин!
Обратился в сервис для ремонта аккумуляторной пилы RYOBI. С дефектом разобраться не смогли. Сначала сказали (на уровне главного инженера), что так должно быть. Потом предложили ремонт заменой рабочих и очень дорогих деталей.
Привозил на ремонт стиральную машину, сделали безумно быстро и качественно! После сервиса «Добрый сервис» проблем с данной техникой у меня не возникало! Порадовал добрый и отзывчивый персонал, даже кофе угостили. Рекомендую однозначно этот сервис.
Обратился в компанию "Добрый Сервис" для ремонта холодильника, и остался очень доволен. Мастера пришли вовремя, быстро выявили проблему и предложили выгодное решение. Ремонт был выполнен качественно, и теперь техника работает безупречно. Отличное обслуживание и приятные цены! Рекомендую всем!
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом работы с компанией "Добрый Сервис". Я обратился к ним с проблемой ремонта своей стиральной машины. Сразу хочу отметить высокий уровень профессионализма сотрудников компании. Они быстро выявили причину поломки и предложили наиболее оптимальный вариант ее устранения. Ремонт был выполнен качественно и оперативно. Что особенно порадовало, так это приемлемые цены на услуги. Также стоит отметить вежливость и доброжелательность персонала. В целом я остался доволен работой компании "Добрый Сервис" и могу смело рекомендовать их всем, кто нуждается в ремонте бытовой техники. Спасибо вам за вашу работу!
Привёз штроборез на ремонт, надо было заменить подшипник, оказалось, что они сделают диагностику за 3000р (когда проблема уже известна) а сам ремонт не сделают))) Вот такой вот сервис. Потраченное время впустую
На днях сломалась видеокарта на компьютере, не крутились вентиляторы и видеокарта сильно грелась.
Видеокарту обслужили, сделал тест,
ничего не тормозит и не греется.
В общем, мне понравилось
сломалась кофемашинка , не видела зерна... ребята быстро выявили причину поломки , починили все быстро и качественно, все объяснили. все по очень приятной цене. Спасибо большое, буду обращаться только в этот сервис , и вам советую .
Я в восторге от данного сервиса! Недавно столкнулась с проблемой того, что мой ноутбук сильно жужжал, нагревался и не выключался (работал только спящий режим ), я очень испугалась…. Подруга посоветовала обратиться в ,, Добрый сервис,, и я не пожалела, что обратилась именно туда. Специалисты очень добрые и вежливые, внимательно выслушали суть проблемы, определили причину неисправности и качественно провели ремонт. Они быстро и аккуратно разобрали ноутбук, провели работы, и даже посоветовали что нужно делать, чтобы подобное больше никогда не повторялось. Я очень довольная результатом ремонта. Ноутбук отлично работает и больше не шумит и не нагревается, кнопка ,,выключение,, работает . Очень рекомендую ,, Добрый сервис,, тому, кто ищет качественный и доступный ремонт. 👍
Обратился в Ремонт бытовой техники "Добрый сервис" с проблемой у телевизора. Мастера оперативно приехали, быстро выявили причину неисправности и произвели качественный ремонт. Теперь телевизор работает без сбоев. Большое спасибо за отличное обслуживание и профессиональный подход к работе! Рекомендую данную компанию всем, кто ищет надежный сервис по ремонту бытовой техники.
Здравствуйте хотел бы поделится прекрасным сервисным центром по ремонту бытовой техники. Сломалась кофе машина думал что придётся выкидовать,но мастера настоящие знатоки своего дела и смогли справится с поставлинной работой. Всем рекомендую этот магазин
Не советую. 👎 . За типа диагностику 3 000. Т плоти. Это пункт приёма и выдачи. Где сервис никто не говорит. Оператор грубит. Я не довольна. Ели донесла автохолодильник .
Категорически не рекомендую обращаться сюда! Принесла робот-пылесос Puppyoo (обычный китайский - не iRobot). Заявляют, что диагностика бесплатная. Это неправда, она стоит 1000 руб. Если от ремонта после озвучивания его суммы отказываешься, ее не возвращают. Заедало колесо, насчитали ремонта на 7300 руб. Попросила отдать мне замененный блок колес – конечно, его не отдали. Определить, была замена или нет, невозможно. Только на экспертизу нести. Напомнила про 20% скидки на первый ремонт – ну окей, сказали, пусть будет 5800 руб. Плюс еще 1000 руб. диагностики, итого почти 7 тысяч за сомнительный ремонт, поскольку пылесос теперь очень сильно тарахтит, когда ездит. Гарантия на ремонт 3 месяца. Вчера из пылесоса выпал отломанный кусок платы… Очень жалею, что обратилась сюда. За потраченные деньги могла бы новый купить.
Отличный сервис! Всем советую ! Поломался телевизор обратилась , всё супер ! Быстро отреогировали на сообщения, мастер в диалоге очень комфортный , выполнил работу качественно и чисто , результатом давольна !!!
Я обратился в сервисный центр «Добрый сервис», так как на сайте указано, что вы предоставляете услуги по ремонту клавиатур Razer. После того как я связался с оператором, он отправил заявку мастеру. Мастер позвонил мне, и я объяснил ему суть проблемы: две клавиши на клавиатуре Razer заедают.
Мастер заверил меня, что всё в порядке, они отремонтируют клавиатуру. Я специально приехал через всю Москву в ваш сервисный центр, но мастер даже не стал брать клавиатуру в руки. Он сразу сказал, что клавиатура не подлежит ремонту и что они не занимаются ремонтом клавиатур.
Также печально и то, что после этого я позвонил снова оператору и хотел оставить жалобу на работу мастера. В ответ мне эмоционально заявили, что они ничего не будут предпринимать, так как у них много мастеров.
На самом деле я редко оставляю подобные отзывы, но в этот раз ситуация была очень неприятной. Надеюсь, что благодаря моему отзыву сервис улучшит работу своих мастеров и операторов, а также уберёт информацию с сайта о ремонте клавиатур Razer.
В марте 23 года нужно было отремонтировать верой и правдой отслуживший больше 15 лет дальномер Leica Disto Special 5 2005 года выпуска. В нем оборвался шлейф, связывающий оптику и плату управления . Все прочие мастерские отказались в связи с давним снятием прибора с производства. В этой мастерской по телефону заявили, что без проблем отремонтируют. После моего появления выяснилось, что нужно провести платную диагностику за 3 т.р. В случае согласия на ремонт сумму обещали учесть. Поскольку по телефону обещали отремонтировать, скрипя зубами перевел деньги на карту (терминала нет). Обещали позвонить на следующий день. Вместо этого позвонили в конце ближайшего рабочего дня. Результат диагностики: нужна замена платы, запчастей нет. На мой вопрос, зачем тогда обещали отремонтировать и брали на диагностику, собеседник разразился непристойной бранью, смысл которой сводился к "не собирается он ремонтировать купленый на помойке мусор". Пришлось прервать автора, "положив" трубку. Договор 1128497 от 2023.03.04. Искренне желаю владельцу разориться: такого "сервиса" я не встречал с 1997 года, когда вернулся сдавать явно кем-то убитую до меня плашку памяти в приснопамятный Паритет-94 на Савеловском. Где был заморожен все эти 20 лет менеджер (а скорее всего все же владелец) данного придорожного ларька, сохранивший столь же топорный стиль "делать бабки" и общаться с клиентами, остается только догадываться.
Upd: сейчас июнь месяц 2024 года. Несмотря на попытку владельца "сервиса" сделать красивое лицо, никто не перезвонил и деньги за диагностику не вернул. И вот вопрос относительно накруток отзывов: никто из написавших "положительный отзыв" не упомянул ни оплату наличкой, ни платную невозвратную диагностику. И судя по отзывам 2024 года подход владельца "сервиса" ничуть не изменился.
9
2
Тузбекова Диана
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Недавно я обратилась в сервис для починки кофе машинки и осталась очень довольна.Мастера быстро выяснили проблему и предложили понятное решение. Работа была выполнена аккуратно и в срок, а стоимость за услуги вполне разумная. Теперь мой холодильник снова работает как новый!
Компания "Добрый сервис" предоставляет широкий спектр услуг, включая ремонт бытовой техники, автострахование, юридические консультации и поддержку, а также услуги по открытию и обслуживанию расчетных счетов. Кроме того, они предлагают кассово-инкассаторские услуги, аутсорсинг и обслуживание компьютеров.
Обратилась в ремонт бытовой техники "Добрый сервис" с проблемой у компьютера. После поломки обратилась к ним и была удивлена профессионализмом мастеров. Мастера внимательные и вежливые. Сделали свою работу качественно и оперативно. Большое спасибо за отличное обслуживание и профессиональный подход к работе! Рекомендую данную компанию всем, кто ищет надежный сервис по ремонту бытовой техники!
Отличный сервис!!!
Принес на ремонт кофе машину, не работала подача воды, все сделали в кратчайшие сроки.
Ребята очень вежливые, приятное общение.
Рекомендую однозначно!
Отличное заведение. Прикрасный персонал. Очень хорошии цены и качественный ремонт. Все хорошо объяснили и показали. Сразу могу сказать что работают там высококалифацыраванные специалисты.