Добрый день!
Сегодня для девушки в день рождения заказывали суши. В комментариях к заказу указали, что нужна скидка. При получении курьер сказал, что никакой скидки в чеке нет.
Также при заказе от 1200 рублей в подарок идет 1л напитка - также не доставили.
Очень жаль, не пишите, пожалуйста о бонусах и скидках, если их не предоставляете.
*Позвонил по к.т. - мне сказали, что на сайте устаревшая информация, скидки отменили, а подарки изменили. Надеюсь, обновите информацию на сайте.
Заказал пиццу и свиную шаурму, привезли кусок сырого теста с разложенной на нём колбасой. "Шаурма" - жир совсем без мяса, завёрнутый в высушенный до уровня сухаря лаваш. Это конечно очень сложные блюда. Походу, в вашем Геленджике нет ни одного человека у которого руки не из... На дворе 2016 год, у вас уровень услуг даже не в 90х застрял, а максимум в 80х. Выкинул ваш мусор в помойку - пусть крысы полакомятся, хотя не факт что даже они смогут есть это.
доставка в центр города больше трех часов после оплаты с сайта. Привезли заказ после второго напоминания. И даже не извинились. Попытались соврать про пробку возле военкомата. Все бы ничего, но военкомат не по пути
Компания заявляет, что доставка продукции осуществляется в течение от получаса до полутора. Позвонила в день рождения хотела сделать большой заказ и попросила доставить в течении 2,5часов!!! В ответ на это девушка - оператор сказала, что они не доставят мне заказ за это время, т.к. есть другие заказы. Стоит обратиться в отдел защиты прав потребителей, т.к. рекламный ход не отвечает действительности.
Еда хорошая, но скорость доставки просто потрясает - час сорок ждали на Куникова 28! Возмутительно, необходимо предупреждать клиентов о таких ситуациях! В подобных случаях европейские фирмы отдают заказ бесплатно, да и на кой он нужен, когда все разошлись по домам?!