Клиентоориентированность конечно не на высшем уровне, но на это закрывали глаза, потому что ребенку очень нравилось плавание. Но главная причина, по которой мы перестали посещать бассейн была в другом. Мы стали замечать, что сразу после посещения бассейна у ребенка начинается понос. При посещении других бассейнов города, таких проблем не наблюдали. Очень жаль, но возможно проблема кроется в воде, которую дети так или иначе глотают при нырянии. Так же хочу отметить, что за долгое время, которое мы занимались у нас ни разу не спросили справку на энтеробиоз. Мы родители ответственные, и всегда проверялись. Но думаю, что не все такие же ответственные как и мы. Это конечно упущение администрации. В общем нам пришлось уйти в другой бассейн. Надеюсь руководство прислушается к замечаниям. Берегите здоровье своих деток!
Ребенок с радостью занимается с самым замечательным тренером - Юлией Александровной!! Видно, что Юлия любит свою работу, находит индивидуальный подход к ребенку! Ребенок ходит как на праздник! Спасибо!
С 2 х лет ходили в бассейн все нравилось. Тренера хорошие, вопросов к ним нет. Но если у вас плохо адаптируется ребёнок к другим людям, то будьте готовы, что о смене тренера ( например если ваш на больничном) вам не сообщат . Приходите, а там раз и другой тренер, потому что ваш болеет извините. И если будете тоже много пропускать то с основной группы вас тоже скинут. И в след год вы навряд ли запишитесь к тому же тренеру. Или могут вообще забыть вас включить на след год. Тут не клиентоориентированность, а заинтересованность заработать.
Чёткий и грамотный персонал. Тренера терпеливые и спокойные. Атмосферные условия более чем комфортные. Тепло, сухо, уютно. Все под рукой: полочки, вешалки, фен, стульчики для детей... Все есть! Одно удовольствие для всех деток!
Отличное место! Ходим туда с малышом, тренеры отличные, вежливые администраторы, всегда идут на встречу. Все хорошо и удобно оборудовано для посещения с малышами.
Тренер Александра очень нравится, ради нее пришли. А вот в остальном разочарование, администраторы вообще не заинтересованы в своей работе, раздевалки крохотные и душные, хотя в целом пространства много.
И индивидуальные занятия это когда не один на один с тренером, а несколько тренеров и учеников и все одновременно в одном бассейне, что уже не индивидуально.
Бассейн отличный, персонал вежливый, отвечаю быстро. Тренера отличные мастера своего дела, умеют гладить с детьми. Нам с ребёнком нравится) ходим туда постоянно.
Были сегодня первый раз. Очень понравилось заведение: чисто, тепло, много места. Профессионый педагог, ходит язык к любому ребёнку. Водичка очень комфортная, особенно для малышей. Обязательно придём ещё раз
Очень вежливый администратор! Чисто, уютно, есть игровая комната. Немного тесновато в раздевалках, учитывая, что многие малыши с родителями. Очень тепло и в раздевалках, и в душевых. Вода теплая. Ребенок впервые пошёл в бассейн, был в восторге!
Несколько месяцев сын ходит на плавание. С ним занимаются два тренера: Ольга и Сергей. Я могу по субботам наблюдать как с ними работает Сергей. Всегда доброжелательный, но дисциплина четкая на всех занятиях. Дети плавают с каждый разом всё лучше. Абонемент на 4 занятия стоит 2000 рублей.