Добрый Хвост
413 отзывов
29 марта 2024
Я была один раз , делала коту узи . Врач вежливая , рассказала что и как . В целом хорошее впечатление .
1
26 сентября 2023
Хорошая клиника, есть высококвалифицированные врачи. Широкий спектр услуг . Небольшая она ожидания
30 мая 2023
Постоянные клиенты. Очень любим нашего "Котопевта" Евгению Герман.
Клиника душевная, с подходом к животным, даже самым взбудораженный и пугливым.
1
11 декабря 2023
Очень понравилась клиника и принимающий врач, с котом сразу получился контакт, хотя он был замучен в предыдущей клинике. Придем снова по итогу лечения.
1
13 января 2024
Оставила заявку еще 9.01.24 в 23.00, так никто и не звонил. Зачем тогда вам персональные данные и адрес эл.почты надо указывать в заявке??? Обратились в другую клинику....
3 января 2023
Очень хорошая клиника! Часто обращаемся по проблемам здоровья породы чихуахуа -питомца Джерри.Ему исполнился год и собака начала активно метить в квартире.Нам предложили кастрацию. При осмотре собаки выяснилось , что он крипторх.Опытный хирург Крамарь Н.Н. отлично провел операцию, оставив всего один небольшой шов.В результате собака получила минимальные повреждения.Также врачом было назначено послеоперационное Рекомендуем клинику Добрый хвост для лечения.
1
1
18 февраля 2022
Хорошая клиника для хвостов) хороший добрый персонал, действительно любят животных, встретили с объятиями мою Рыжуху(собака), это редкость когда персонал настроен на встречу и обнимашки питомца, а не только на работу. Отдельная благодарность Врачу Герман Евгении, подход индивидуален, выявила причину и назначила лечение, через неделю все прошло, как-будто ничего и не было, лечили свищ на животе, почистили параанальные железы, оказывается переодически их нужно чистить, все объяснила из-за чего зачем и почему. Спасибо большое!)
1
15 ноября 2021
Приятно удивлен доброму отношению к животным. Это сейчас большая редкость. По ценам вполне адекватные расценки. Не дороже чем в других клиниках. А в чем то и дешевле, например в вакцинации. Вежливый и компетентный персонал. Кровь была готова в их лаборатории через 15 минут, что так же приятно удивило. Приходил в клинику 15 ноября, всё понравилось. Спасибо всём от моего Котофея, фото пришлю позже
4
30 ноября 2022
Не знаю кто пишет хорошие отзывы об этой клинике, но каждый раз что я сюда обращалась был ужасным!!
Сплошная обдираловка!! С вас возьмут 1100р за консультацию, на которой скажут «надо сдать анализы»
(Изначально сдать анализы и было целью посещения, но чтобы это услышать пришлось заплатить)
Ставили капельницу, уверяя что это витамины и минералы. Когда доктор вышел я посмотрела за средство капают - это оказался хлорид натрия всего на всего!!! А сумму взяли приличную. Катетер снимать сразу отказались, хотя с питомцем было все порядке. Сказали придти на следующий день на консультацию, только тогда и снимут! Пришли на следующий день и даже просто снимать катетер бесплатно никто не стал.
В общем если у вас вагон денег, которые некуда девать - то вам сюда.
9
26 декабря 2022
Персонал приветливый
Внутри все чисто. Пёс решил чутка пометить помещение, никто даже не ругался. Врач осмотрел пса, все рассказал и объяснил, много чего подсказал. Плюс, что работает ещё 24/7
1
24 сентября 2022
К сожалению, клиника не понравилась. Те специалисты, с которыми пришлось нам общаться, не заинтересованы в постановке диагноза животному и решении проблемы. Кошке не провели даже осмотр, анамнез не записали, что важно, если в вашей клинике животное ведут разные врачи, а не один лечащий врач. Как может быть, что спустя неделю посещений клиники, врач звонит со словами «я не знаю, с чем вы обратились в клинику…» А зачем мы приезжали? Чтобы вы не знали? Ну так проводите осмотр, ведите историю болезни. Если вы пытаетесь дать заключение, соберите уж в кучу все анализы и манипуляции, которые вы проводили!
В итоге один ветеринар данной клиники исключил один из диагнозов, а другой посчитал, что именно он и есть у моего кота. Извините, но доверия к вам ноль.
Кровь также взяли с трудом, искололи 2 лапы, хотя мы никогда с такой проблемой за 11 лет не сталкивались, всегда в других клиниках получалось всё сразу.
Своих животных больше не повезу в эту клинику, и знакомым не порекомендую ни в коем случае
7
1
5 октября 2023
Спасибо большое персоналу клиники и врачу Самсоненко Е.А. Привела уличного песика, которого давно курирую, он охранником живет на стоянке. Сильно испугался, не хотел заходить. Сотрудники вышли, помогли завести, провели все нужные манипуляции и даже сделали нам большую скидку за услуги, видимо потому что не домашний питомец. Спасибо еще раз врачу Самсоненко Е.А - дерматолог - терапевт и персоналу.
3
19 мая 2023
Лучшая клиника, куда обращалась, вытащили кошку с того света. Приехала в критическом состоянии, потому что в другой клинике не стали брать анализы, ее сразу забрали на операцию и далее оставили в стационаре где за ней ухаживали неделю и ставили капельницу. Уже год прошел, кошка жива здорова полна сил и энергии. Спасибо)
3
1
12 сентября 2022
Привезла кошку на ежегодную прививку, молодой человек на ресепшене посмотрел ветпаспорт и сказал, что чешской вакцины, которой прививались в прошлом году, сейчас нет в наличии, поэтому прививка будет отечественной вакциной. На вопрос, в чем отличие вакцин, он ответил мне, что спектр иммуногенности у них ОДИНАКОВЫЙ, и разница только в производителе. На вопрос о стоимости двух прививок ориентировочно было сказано, что в районе 2к или чуть больше.
Пригласили в процедурный кабинет, молодой человек вернулся с пузырьками, сказав, что НАШЛАСЬ импортная вакцина и от бешенства, и от вирусных инфекции. Я задала вопрос, есть ли разница в стоимости отечественной вакцины и импортной. Молодой человек отправился узнавать, и, вернувшись, объявил, что разницы в цене НИКАКОЙ НЕТ. Перешли к вакцинации: кошку не осмотрели, только измерили температуру.
После прививки отправили нас в коридор подождать ветпаспорт. Когда молодой человек его вынес, я заметила, что он не поставил подпись за одну из прививок, и ни за какую из прививок не стояла печать. На мой вопрос, почему так, администратор вызвала его еще раз, чтобы исправить недочеты. Через несколько минут мне вынесли прививочный журнал, и молодой человек с очень сильным азиатским акцентом что-то мне сказал (мы с администратором обе не поняли, что он говорит, пришлось переспрашивать), в итоге надо было просто расписаться. Администратор рекомендовала ему поработать над дикцией, на что получила недовольное бурчание.
Перешли к оплате: чек вышел на 3,5к. Я оплатила, потом решила узнать стоимость каждой вакцины. Без проблем получив ответ у девушки-администратора, я поинтересовалась, почему нет разницы между отечественной и импортной вакциной. Девушка сразу ответила, что разница есть, и отечественная вакцина ДЕШЕВЛЕ В 3 РАЗА. На мой вопрос, почему мне дали другую информацию, она с недоумением снова вызвала молодого человека, проводившего прививку. Он вышел и сам был в шоке, что разница есть и такая существенная. На мой вопрос, у кого он уточнял данные о стоимости, он сказал, что девушка-администратор на ресепшене разговаривала по телефону, поэтому он уточнял "наверху" (клиника двухэтажная). Повторив несколько раз, что "наверху" (без конкретизации личности) ему сказали так, он выдал невнятные извинения, и что он не виноват. К диалогу подключилась врач, сидевшая в соседнем кабинете, которая принялась доказывать, что есть разница в составе вакцин (хотя в самом начале было сказано, что это не так). Когда я попыталась выяснить, как могла произойти такая ситуация с дезинформацией клиента, возникла немая сцена. Кроме невнятных извинений со стороны медбрата, никаких действий со стороны администрации предпринято не было, никто даже не попытался объяснить ситуацию. Остался очень неприятный осадок и ощущение полной неразберихи в самом учреждении, хотя цены у них в целом дороже, чем в других ветклиниках района. В прошлом году мы попали к абсолютно другим сотрудникам, и обслуживание было в разы лучше. Просьба обратить внимание на компетентность сотрудников.
10
5 октября 2022
Хорошая ветклиника, сделали первую прививку щенку таксы, всё хорошо, персонал приветливый, всё объяснили и рассказали. Рядом с домом, будем обращаться ещё. Спасибо большое!
2
2
12 ноября 2023
Замечательная клиника. Спасибо огромное Казарину Глебу Николаевичу, а также всему персоналу за спасение нашего любимого Фени. Профессионалы своего дела.
10 апреля 2023
На днях мама привозила в клинику своего любимого той- терьера. Осталась очень довольна и позитивной девушкой на ресепшен и приемом доктора Бурыкиной Назифы. Просила выразить им искреннюю благодарность
14 октября 2023
Добрый вечер. Данная ветклиника не
выполняет свои обещание и раскидывает слова на ветер. Еще берет дально большую сумму за анализы. В общем не советую данную ветклинику.
5
15 октября 2022
мой пёс Фунтик очень сильно чесался и скулил, позвонили в клинику - ответили быстро и по делу. Сама клиника оставляет лишь приятные ассоциации: чисто и опрятно, а так же очень дружелюбный персонал, способный оперативно оказать поддержку на должном уровне. Пес поправился и чувствует себя прекрасно. Большое вам спасибо!
1
20 ноября 2023
Отличная клиника, прекрасный персонал. Вашему питомцу обязательно там помогут
1
17 января 2023
Отличная клиника. Все очень чисто. Доброжелательный персонал. Все оперативно и качественно. Цена/качество.
2 февраля 2023
Клиника очень нравится. Всегда без проблем можно записаться к нужному специалисту. Очень радует, что клиника на моей улице, не надо никуда ехать, можно дойти пешком. Обращалась с проблемами собаки несколько раз, в основном к хирургу Крамарю Николаю Николаевичу. Были сделаны 3 операции. Хирург очень понравился. Добрый, спокойный, рассудительный, очень доброжелательный. Хороший специалист. Я очень довольна результатами операций.
Хотелось бы цены пониже, или какие-либо скидки пенсионерам, а так всё нормально. И персонал приветливый, и чисто всегда, и работают круглосуточно, что очень важно, т. к. проблема может возникнуть в любое время. Всем советую! Приходите, приезжайте, всегда помогут!
2
1
27 октября 2023
Клиника разводит каждого пациента на максимум денег. Не ходите туда, а то будете платить за ошибки аспирантов. За каждую не правильно воткнутую иголку в вашего животного
5
1
22 августа 2022
Здравствуйте!
Если у Вас что-то простое, то можно заскочить. Если что-то серьезное, не стоит. Привёз собаку в крайне тяжелом состоянии, вышла в 09.00 толстый врач (фельдшер), посмотрела уши и говорит ждите другого врача. Потеряли время, приехал другой врач, опоздала на 15 минут (прибыла в 10.15). Просидели все это время в приёмной. Провела измерение температуры, давления, сделала пару уколов и выставив счёт на 4000₽ сказала, что далее надо ехать в стационар другой клиники. Еле довез до клиники Биоконтроль, с порога унесли в реанимацию, слава Богу выкарабкалась собака после 4 дней реанимации и 4 дней стационара там же.
Неприятный осадок остался:
-непрофессионализм сотрудников;
-недисциплинированность прибытия на работу (если бы знал это, изначально не поехал туда).
-жажда наживы, может привезти к гибели питомцев.
Если видите тяжелый случай который вам «не по зубам» не тратьте время людей. Можно было бы сразу обратиться в квалифицированную клинику. Сохраните ценное время, деньги, как следствие нервы владельцев, здоровье и жизни питомцев.
Если поблизости ищите лучше клиника в Совхозе им. Ленина (на Каширке рядом со МКАД).
Однозначно не рекомендую. 👎
11
28 августа 2023
Отличная клиника, все сотрудники очень внимательные и профессионалы своего дела👍👍👍
28 октября 2022
Были в клинике Добрый Хвост на приёме у врача Самсоненко Е. Сразу виден профессионализм и доброе отношение к животным. Название клиники соответствует работе всего слаженного коллектива. Администраторы вежливы, обходительны и тактичны. Бесплатная парковка стала ещё одним преимуществом. Все на высшем уровне. Выбираем только Добрый Хвост!
1
28 апреля 2022
Потрясающая клиника!
Во вторник проводили операцию по чистке зубов для собаки чихуа-хуа.
Предварительно сделали узи сердца, тк собаке 6 лет.
дальше аккуратно ввели наркоз. Спустя два часа собака была полностью здорова, как будто ничего не было,но в ротовой полости на 6 зубов стало меньше 😅
Спасибо большое всему коллективу и врачам!
На чистку зубов и остальные услуги теперь только к вам!
1
1
23 сентября 2023
Хорошая клиника с доступными ценами. Очень удобно, что работает круглосуточно.
1
24 мая 2023
Спасибо за моих крысунов, наконец то я нашла грамотного ратолога которая провела осмотр, взяла анализы, поставила диагноз и назначила лечение от которого животным стало значительно лучше.
1
16 сентября 2023
Отзывчивые и грамотные сотрудники, очень доброе отношение к животным. Буду рекомендовать.
23 февраля 2024
Большое спасибо за хорошее отношение, обслуживание и помощь моему питомцу.
1
7 сентября 2022
Посещали эту клинику несколько раз , попадали на смены Екатерины Александровны, всегда приветливая , доходчиво отвечает на интересующие вопросы, аккуратно выполняет работу с животным.
3
31 августа 2022
Обращались весной, хотели сдать кровь перед вакцинацией. У нас шпиц, предупредили персонал, что взять кровь у него бывает трудно,так как он брыкается, сразу попросили опытного доктора. Пришли 2 практикантки, которые истыкали все лапы собаке, на мою просьбу позвать опытного специалиста, минут через 15 вольяжео пришла доктор с фразу « ну что тут такое ?». По итогу держали они его втроём, истыкали его иголкой, но кровь так и не взяли, сославшись на то, что это собака такая. Я бы сказала не собака, а врачи низкой квалификации. Не рекомендую никому, во-первых отношение ужасное, во-вторых уровень специалистов оставляет желать лучшего.
6
2
13 июля 2022
Были в клинике у Крамаря Н.Н. и Разумовского П.П. Прекрасные, грамотные врачи. Всё подробно рассказали, объяснили. Очень приятное и вежливое отношение. Спасибо!
4
15 октября 2022
Приходили с маленьким котёнком, было подозрение на инфекцию. Внимательно осмотрели, назначили эффективное лечение, благодаря которому сейчас кошка полностью здорова. Клиника очень понравилась. Профессиональные врачи, любящие животных и свою работу, вежливый и приветливый персонал, качественное оборудование и чистота. Рекомендую.
2
4 июля 2022
Люди остерегайтесь данную клинику и обходите стороной! Персонал данный клиники желает лучшего, начиная от ресепшена заканчивая врачами! Хотите убить животное Велком к ним! Работает куча врачей которые лечат кто во что горазд видят диагноз животного и лечат все по своему! В итоге полтора месяца к ним ходили постоянно разное мнение! Главврача нет хозяин какой то ИП. Никто не за что не отвечает! Был врач Сергей который лечил нашу собаку в итоге его уволили теперь вообще не понятно правильно он лечил или тупо разводил! Анализы сдаёшь чтоб их получить по электронке или иным способом не возможно добиться! Пришли анализы в итоге сбоем врача еле выловил чтоб прокомментировали на что мне ответили ВАМ ни к нам вам нужен невролог хотя я не врач а по анализам вижу что лейкоциты высокие явное воспаление, показатели печени зашкаливают на 350% и много других показателей не в норме а им невролога подавай! В общем никому не советую водить к ним животное! В итоге приехали в другую клинику и нам сразу сделали узи назначали терапию питомца положили на капельницу! В общем народ обходите этих жуликов стороной
5
1
22 августа 2022
Обратились на прием к онкологу Юлии Зотовой. У нашей кошки опухоль молочной железы. У нас возрастная кошка со сложным отношением с врачам ))) всегда предупреждаю, что будем истерить и выхожу от врача вся в поту - все держим 3,5 кг орущей кошки. Здесь специалист очень быстро договорился с нашей старушкой и мы практически без истерики сдали кровь, сделали узи, постригли когти. Очень рекомендую
3
11 августа 2022
Замечательная клиника, квалифицированные специалисты, вежливый ресепшн, качественное оборудование. За одним из врачей готовы ездить на другой конец города, лишь бы к нему попасть. Всем сотрудникам привет от Хлеборезки)))
17 октября 2021
Лучшая ветеринарка во всём Орехово-Борисово. Замечательные отзывчивые врачи, очень понимающие администраторы, всегда готовы пойти навстречу, принять в любое время суток, ответить на звонок, подробно всё объяснить и расжевать истеричной хозяйке двух котиков. Спасибо всем врачам, а особенно- Максиму Юрьевичу. Переезжаем в область на север, но всё равно планируем ездить только к вам!
4
1
19 июля 2022
Пришли на прием с диареей у кошки. Спасибо администратору клиники, что подобрала нам время. Врач Зотова Юлия и рентген сразу сделала, и капельницы назначила, и анализ взяла. Всё время была очень внимательна и отзывчива. Девушка -ассистентка меняла нам капельницы, всё время интересовалась самочувствием питомца. Мы с кошкой провели в клинике 4 часа, но при этом получили всё необходимое лечение, назначения, заботу и внимание персонала. Спасибо большое за вашу работу и помощь!
6 декабря 2022
ужасная клиника, привел собаку на осмотр и лечение, взяли анализы, отправили на узи..... но кроме хозяина собаки тобишь меня эти анализы и результаты узи не интересны... лечение не ведут... интерес к собаке пропадает сразу после оплаты услуг... и неважно как себя чувствует собака... в итоге собака на следующий день умерла. позвонил и сказал им спасибо... отношение чисто по бизнесу, плати плати плати остальное им не интересно
8
1
23 октября 2024
Помогли собаке моих родителей.
10 февраля 2022
Прекрасная клиника,персонал доброжелательный, приехала со своей кошечкой на стерилизацию,осмотрели,сделали УЗИ сердца и потом прооперировались,сейчас спокойная и довольная. Хочу поблагодарить врача Крамарь Николая сделал все отлично,спасибо вам что вы есть.
1
25 июля 2022
Были у терапевта Юлии Зотовой, только взяли щеночка, хотели проконсультироваться о питании и уходе, заодно сделать чек ап организма.
Получили все за чем шли и выбрали для себя эту клинику, чтобы водить в неё малышку.
Чистая клиника, отличный персонал и грамотный специалист!
И отдельная благодарность администратору Софье Петровой за позитивный настрой и приятную атмосферу)😊❤️
3
17 января 2023
Всё очень понравилось. Такого прекрасного отношения к животным редко встретишь. Все Специалисты с высокой буквы. Спасибо вам огромное!!!
3
1
10 апреля 2022
Первый раз в клинике! Нам очень понравилось отношение, внимание всего персонала, особая благодарность ветеринарному врачу Герман Евгении Вячеславовне, которая сделала всё оперативно, взяла анализы и поставила диагноз!!! Побольше бы таких внимательных врачей!!! Большое спасибо!!!
1
23 сентября 2022
Неоднозначное вмечатление от клиники: на первичном приёме записали жалобы и взяли анализы, которые ничего не выявили. В итоге зря потраченное время и деньги. На повторном приёме был другой ветеринар (хотя я записывалась к тому, кто вёл первичный приём), который самостоятельно провел все исследования, поставил диагноз и назначил лечение. Просто повезло. Огромное спасибо Герман Евгении за профессионализм и неравнодушие. Если у вашего питомца проблемы с кожей, я рекомендую обращаться к ней.
1
1
23 августа 2022
Нет слов выразить свою благодарность этому прекрасному специалисту своего дела ,и так же душевному ,человеку.Зотова Юля это не просто врач ,это врач который болеет за каждое животное которое лечит .Спасибо Юля Вам огромное,за нашего Бадди!!!!!!
3
8 июля 2024
Хорошая клиника. Приветливый персонал.
22 декабря 2022
Ужасная клиника, как не обращайся ничего не знают, только деньги берут за не нужные анализы, цен ни на что нет, говорят каждый раз по разному, главное денег с вас побольше взять .Уже несколько раз было обращение ( находятся рядом) и каждый раз все напрасно ,ни как не разу не помогли.Ни кому туда лучше ни ходить не помогут.
4
1