Клиника понравилась! Внутри чисто и уютно. Очень профессиональное и чуткое ведение стационарного пациента. Приняли, как родного!) Поставили на лапы, вылечили, вымыли и обработали. С сотрудниками клиники очень комфортно общаться в любое время дня и ночи. Короче - полный контакт :)
Спасибо большое коллективу ветклиники за отличную работу, качество, доброжелательность и отношение к жвотным
Одельная благодарность хирургу Казаринову Глебу Николаевичу, не первый раз удаётся попасть к этому врачу. Не первое животное побывало у него на операции, послеоперационный период протекал без осложнений, швы заживали хорошо, собаки быстро шли на поправку. Очень рекомендую данного специалиста
Единственная клиника в Москве которой я доверяю своих животных. У моей кошки была онкология, врач Юлия Зотова вылечила кошку, большое спасибо врачу! Уже 2 года прошло после лечения, тьфу тьфу моя 13ти летняя красавица активна и живет свою довольную кошачью жизнь!
Так же, Юлия Зотова и другие врачи клиники а именно Герман Евгения всегда спасают мою собаку, шпиц Шелли, у нее очень слабый желудок и практически каждый сезон она чем то сильно отравляется.
Николай Николаевич провел стерилизацию у моей собаки, после которой она уже на следующий день бегала и прыгала, чувствовала себя отлично, как будто ничего и не было 🙌
Я рекомендую клинику каждому, место где всегда помогут !
Спасибо большое врачам ❤️
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам вашей ветеринарной клиники! Недавно наша семья столкнулась с настоящим испытанием — у нашего маленького той-терьера случилась беда, он получил перелом лапки. Мы были в панике и отчаянии, но сотрудники клиники приняли нас немедленно, оказали оперативную помощь и провели грамотное лечение.
Щенок был взят экстренно в стационар, сразу же проведено обезболивание, а утром проведена операция. Врачи проявили высочайший профессионализм и заботу о нашем любимце. Весь период пребывания собаки в стационаре мы получали регулярные обновления состояния питомца и даже видели его на видео!
Благодаря вашим усилиям и внимательному уходу, наш малыш быстро пошел на поправку. Спасибо вам огромное за спасение нашей собачки, ваше отношение и высокий уровень оказания помощи оставили неизгладимое впечатление. Теперь мы точно знаем, куда обращаться в трудную минуту, ведь именно здесь работают настоящие профессионалы своего дела и искренне любят животных!
Еще раз благодарим вас от всей души! Вы лучшие ветеринары!
Хорошая клиника! Нам здесь нравится, удобно, что круглосуточная, а также оказывают большой спектр услуг. Сначала нам помогли по вопросу лечения новообразования у кошки, кошку прооперировали, проводили все необходимые процедуры, огромное спасибо врачам и мед.персоналу.все прошло хорошо! А сегодня мы приезжали с крысой. Врач Герман Евгения Вячеславовна внимательно осмотрела нашего грызуна, подробно рассказала о симптоматике и к чему она ведёт, дала рекомендации. Чувствуется, что сотрудники клиники с любовью относятся к животным здесь. Спасибо!
Привезли котика в очень тяжелом состоянии! Его отправили в стационар. Несколько дней котик мучился тк мы ждали врача который сможет сделать узи. Непонятно почему животному надо мучится несколько дней из за того что там некому сделать узи??? Или это такой развод за оплату стационара непонятно?!
Каждый день как мы приходили были новые ветеринары которые за ним ухаживают тоже не понятно! Животное и так в стрессе еще и люди каждый день меняются! После узи конечно было понятно что котик мучается и итог к сожалению один будет… Несколько дней он там мучился хотя могли бы прекратить его мучения если бы сразу сделали узи!
В клинике есть шиншилла в очень неблагоприятных условиях нахождения. Ее опражнения разбросаны не только в самой клетке но и вокруг ее. Сказав об этом администратору Анне она ответила ну это же животное не я за ним убираю…. Странное отношение к животным в клинике где должны спасать и помогать им!
Очень понравилось обслуживание в данной клинике. Персонал знает свое дело и очень хорошо находит подход к животному, даже моя вредная собачка не хотела уезжать из стационара) очень рекомендую всем владельцам животных♥️
Были первый раз в этой клинике и очень рады, что попали именно сюда. Врач Евгения Вячеславовна в тот же день помогла выявить основную проблему плохого самочувствия собаки, которую нам не выявили в другой ветеринарке. Большая благодарность и низкий поклон.
Замечательное место
Так часто помогали во всех ситуациях
Относятся хорошо, как к животным., так и к хозяевам
Не наживаются, предлагают только необходимые исследования
Рекомендую !
Отличная ветеринарная клиника! Очень понравилось качество услуг и персонал, были не первый раз. Очень чуткий и внимательный хирург Вячеслав Александрович, профессионал своего дела, рекомендую с уверенностью, питомца принял как своего! Очаровательная администратор Светлана, трепетно и детально относится к каждому клиенту и каждому хвостатому гостю , вежливая и приятная девушка, общая оценка конечно 5+
От всей души благодарю замечательного доктора и чуткого человека Герман Евгению Вячеславовну! Доктор с большой буквы! Спасибо огромное за ваш профессиональный труд и всестороннюю помощь моим любимкам. Огромная благодарность за успешно проведенную операцию. Спасибо за слова поддержки, понимание и позитивный настрой! Операции боялась больше я, чем мой любимец, но Евгения Вячеславовна все рассказала, объяснила, успокоила! Еще раз большое спасибо! Спасибо за всё,всему персоналу клиники «Добрый хвост»!!! За отношение к пациентам и их хозяевам, за тёплую и дружескую атмосферу!Удачи и здоровья Вам всем и процветания ветклинике!
Плюсы: чисто, опрятно, нет очередей, девушки на ресепшне и доктор по УЗИ+ассистенты очень приятные, доброжелательные, бережно относятся к животным.
Минусы: как-то попала в клинику и на ресепшне сидела хамоватая темноволосая мадама приличных размеров, которая продала мне габапентин 1 таблетку за 140 руб. при том что ПАЧКА (50 капсул) стоила на тот момент 380 р. в человеческой аптеке, но таблетки эти без рецепта не продают, а по другому кошку перед приемом не успокоить.
К слову, ранее с приема у вас же меня доктор (мужчина) отправил домой с габапентином (за 1 таблетку за 30 руб.), т.к. кошка по другому не давалась на осмотр.
Понятно, что от 140 руб. я не обеднею, но осадок остался.
Еще один момент - делала у вас ренген перед операцией (да, да на Габапентине который вы мне продали), рентгенолог сказал на словах и описал снимки, что у кошки рак в легких (следовательно оперировать животное смысла нет), но я решила поехать в другую клинику и сделать КТ с контрастом, что б уж наверняка...оказалось нет у кошки рака легких, у кошки был хронический бронхит.
Хочу выразить огромную благодарность грумеру клиники! Обратились за помощью, нужно было вычесть сложные колткуны у старого кота. После процедуры (примерно 4 часа) наш кот внешне помолодел лет на 10! Очень профессиональная работа! Кота вычесали, помыли, посушили, почистили уши, подстригли когти. Мы очень довольны. Спасибо большое!!!
Из всех ветклиник в южном округе «Добрый хвост» самая лучшая! Приятный персонал, добрые и отзывчивые врачи👍🏻 обращаемся по разным поводам, всегда очень довольны. После стерилизации кошки остались в полном восторге от швов, так зашивают только те, кто любит свое дело! Все очень быстро зажило и наша пантера на вторые сутки уже бегала и играла)
Всё понравилось, качественно оказывают услуги, всё максимально подробно объясняют, никаких подводных камней . Хирург Вячеслав прекрасный профи , надёжный отзывчивый специалист. Ассистент Жанна так же великолепный внимательный профи
Прекрасная ветклиника !! Чудесный, добрый и отзывчивый персонал. Оперировала в этой клинике свою собаку (12 лет, злокачественное новообразование). Прошло все успешно, собакин перенес все отлично и это благодаря прекрасному врачу хирургу Крамарь Николаю Николаевичу и анестезиологу Герман Евгении Вячеславовне. Огромное им за это спасибо. Так же хочу отметить нашего врача онколога Зотову Юлию Александровну, великолепный специалист, добрый и отзывчивый человек. Я очень рекомендую данную клинику, все на высшем уровне и что не мало важно, доступные цены. Огромное спасибо клинике "добрый хвост" мы только к вам ❤
Я хочу выразить свою благодарность персоналу клиники. Отдельно хочу отметить высокий уровень компетентности врачей благодаря которому две мои кошечки получили квалифицированную помощь и пошил на поправку. Я искренне рекомендую ветеринарную клинику "Добрый хвост" всем, кто ищет квалифицированную и заботливую ветеринарную помощь. Здесь вы найдете не только профессионалов своего дела, но и людей, действительно любящих животных и готовых сделать всё возможное для их здоровья и благополучия. Большое спасибо за вашу работу!
Всегда есть время на вашего питомца работает 24 часа ! Делала своей любимой собачке стерилизацию и удаление молочных гряд. Все тщательно обследовали держали в курсе , а когда я заскучала по ней в 2 часа ночи любезно пустили ее погладить . Хороший стационар за животным ухаживают с любовью . Очень люблю и доверяю этой клинике !! С персоналом вроде тоже все хорошо по ресепшену . Хирург не помню имя мужчина отличный !!
Крамарь Николай Николаевич!!! Чудесный врач! Бережно и заботливо, аккуратно относится к животным. Привезли собаку с травмой лапы. Оперативно принял, очень внимательный. Операцию тоже делал Крамарь Николай Николаевич. Швы идеальные. Сам врач позвонил после операции и рассказал о состоянии собачки. Все объяснил, порекомендовал лечение. Без лишних дополнительных трат.
Особенно приятно удивлены были персоналом клиники, все очень приятные, ответственные и заботливые 🙏 Администратор Катя, спасибо за помощь и внимание к нашим переживаниям. Катя прислала видео и фото собачки из стационара, рассказала подробно о состоянии.
Хожу в эту клинику часто, удобно, рядом с домом. В целом впечатления скорее хорошие. Решили часть проблем, Николай Николаевич отлично провел процедуру стерилизации. Если нужна операция, то однозначно рекомендую идти к нему.
Бывали недопонимания с персоналом,но в целом скорее хорошая клиника.
Большое спасибо команде «Добрый хвост» за их профессионализм и заботу! Теперь я уверен, что буду обращаться только к ним. Рекомендую всем владельцам животных!
Хочу выразить огромную благодарность, лучшему доктору Николаю Николаевичу Крамарь. Очень внимательный, добрый к питомцу, все объяснит и разъяснит. Провел сложную операцию моей собаке. Безмерно благодарна за результат и дальнейшую послеоперационную консультацию. Если нужен грамотный, квалифицированный специалист от Бога, только к Николаю Николаевичу.
Спасибо девочкам на ресепшене за моральную поддержку. От клиники только положительные эмоции. СПАСИБО!!!!!!❤️❤️❤️❤️❤️ С огромной любовью и уважением Анна и шпиц Ника.💋🐶
Клиника, где работают по настоящему любящие свою работу и своих пациентов, сотрудники. Нам, с нашим котом Облизякулой здесь очень помогали в лечении и консультациях. И именно сюда мы пришли, когда стало ясно, что часы нашего кота сочтены. Спасибо всем врачам и всем сотрудникам, которые нам помогали - это реально ценно, особенно в тяжёлые моменты!
Клиника круглосуточная, дозвониться несложно, некоторые лекарства можно приобрести на месте. Компетенции у разных ветеринаров разные, но хочу отметить Юлию Зотову и Юлию Воронину - очень внимательные врачи и отзывчивые люди! Спасибо вам большое!
Была в клинике впервые с котенком, внутри очень приятно находиться, хороший коллектив, прием прошел быстро, позитивно, профессионально, котенок стресса на приеме не испытал, очень понравилось, будем приходить еще 😁
Круглосуточная ветеринарная клиника, где оказывается качественная помощь животным! Широкий выбор узкопрофильных специалистов, персонал чуткий и внимательный.
Отдельная благодарность врачам инфекционного стационара за их тяжёлый труд и любовь к работе, мой котик пропал бы без вас!
Единственная клиника которая работала вечером.У кошки был инсульт, узнали это уже в другой клинике(зато рентген сделали), на следующий день, спустя 12 часов… за эти 12 часов кошка стала овощем. Надеюсь выкарабкаемся.
Ходим сюда уже больше года. Всегда найдут удобное окошко для записи, вежливый персонал, чисто и уютно.
Местная тетя-кошачий грумер - наша любовь навеки вечные ❤️
Самые лучшие врачи, ассистенты, администраторы👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Персонал всегда приветливый, доброжелательный, атмосфера прекрасная),отдельное
Огромное спасибо доктору Назифе и доктору Юлии Зотовой. Всегда придут на помощь, все грамотно объяснят, расскажут, посоветуют как и когда правильно сделать то или иное исследование. Вы замечательные ))) отдельное спасибо от Сони Меллер))))
Завели котенка. Пришли на прием к Анне Андреевне . Очень доброжелательная девушка , осмотрела котика , дала рекомендации ,подробно и доступным языком . Котик не боялся, это очень для нас важно ,чтобы врач мог найти подход к животному. Спасибо огромное , будем обращаться к ней ! И рекомендовать вас ! Наш Персик в надёжных руках🥰
Николай Николаевич, искренне благодарю Вас за успешно проведенную операцию моей собаке. С момента операции прошло 2 месяца и мы часто вспоминаем Вас, ваш коллектив, клинику и радуемся, что судьба привела нас именно к Вам, в ваши гениальные руки и спасла жизнь. Мы в тот момент оказались в сложной ситуации и вся семья испытывала сильный стресс. Вы сумели нас успокоить, объяснить все тонкости нашей проблемы, дать конкретные шаги по ее решению. Появился свет в конце тоннеля. В день обращения сразу же провели необходимые исследования. И уже через две недели операция была успешно проведена. Возвращаясь в мыслях в то время, мы понимаем, что именно Вы со своей прекрасной энергетикой, уверенностью и профессионализмом определили наш настрой и успех лечения! Желаем вам здоровья и процветания. Пусть все в вашей жизни складывается наилучшим образом! При возможности рекомендую вас своим знакомым, которые оказались в похожей ситуации.
Добрый день! Привозила собаку в «Добрый хвост», с проблемой, которая не решалась долгое время. Сотрудники помогли донести (пёс тяжёлый) из автомобиля в кабинет. Обследование и проведенная процедура устранили причину боли у собаки и исключили подозрение на заболевание. Я очень благодарна врачам этой клиники. Спасибо за их доброту, отношение и неподдельную любовь к животным. Отдельно благодарю управляющую ветеринарной клиники, Наталью Валерьевну! Желаю успехов и благополучия! С теплом, Наталья Билоус-Павлович.
Добрый день! Был бы минус я бы поставила их два! Не понимаю от куда такой рейтинг!?, скорее всего, накрученные отзывы!!! В этом убедились лично. Клиника чистая, уютная, приветливый администратор - ВСЁ! Повелись на рейтинг, приехали сдать кровь кошечки, забор крови был сделан абсолютно не профессионально ☝🏻 вся лапа в крови, стол тоже, зрелище не из приятных, фото не буду выкладывать, не для слабонервных! От доктора запах пота, как от мужика работяги🤦🏼♀️
По показателям у нас даже не удосужились уточнить! Благо я сама медработник и знаю как всё делается, будем считать не зря мучили животное. Но точно знаю это моё первое и последнее посещение данной клиники!!! Стараюсь не писать плохие отзывы, но тут не возможно это не сделать. Люди НЕ ВИДИТЕСЬ на рейтинг!!!
Отличная ветеринарная клиника! Не навязывают ничего лишнего, есть много различных специалистов.
Делали операцию коту, прививаемся в этой клинике, все замечательно. Котик не простой, шипит и не дается никому, но здесь всегда знают как с ним справится)
Отдельная благодарность врачу Крамарь Н.Н.! Просто замечательный человек и хирург!
У собаки была трещина в лапе,меня уверяли что собаки нужна операция и все будет хорошо
Решил съездить в две другие клиники,чтобы удостовериться в этом,и мне говорят вам не нужна никакая дорогостоящая операция,нужно пропить курс таблеток и никакой активности и все будет хорошо
Так же сказали что операция навредила бы лапке собаки(так как в клинике добрый хвост сказали что нужно вставлять спицы)
Так же в клинике «ДОБРЫЙ ХВОСТ» я отдал за прием и рентген 5000 рублей,меня уверяли что нужен обязательный прием специального,высококвалефецированнного врача который чудом оказался на месте,в другой клинике сделал тоже самое,плюс купил таблетки и корм за 5000
Вывод очевиден!!!
Клиника «добрый хвост» просто разводит вас на большие деньги,ладно бы приносили пользу,но еще все их действия вредят вашему любимцу
Разбавили вакцину физраствором!
Щенку забронировали две вакцины эурикан без бешенства, в итоге самовольно сделали и без лептоспироза, сделали первую прививку эурикан DHPPI2 и разбавили физраствором , хотя такого делать нельзя. Данная вакцина идет двухкомпонентная, щенку всегда первая делается без бешенства два компонента DHPPI2 +L , то есть сухой вещество+ суспензия от лептоспироза.
Вторую вакцину вынуждали сделать с бешенством и лептоспирозом, хотя первая была без лептоспироза.Потому что другой у них нет, но администратор Софья нам утверждала , что у них есть без бешенства и забронивала её , мы приезжали оплачивали за ранее две сразу без бешенства. Руководство на связь не выходит , трубки кладут. Вынуждены будем обратиться в роспотребнадзор.Никогда не обращайте в данную клинику! Самовольно колят, что хотят щенкам.
Ответ на ваш комментарий ниже: Так предоставьте видеофиксацию , где при постановке первой прививки нас уведомляли!
Вы нагло врете , вместо извинений!
Нас никто не уведомлял при постановке первой вакцины, что идет без лептоспироза и мы не стали бы у Вас вакцинироваться, если бы об этом знали.
Более того , эурикан вообще не продается нигде без лептоспироза.
В итоге щенку вместо 2 прививок мы делаем 4 и два месяца на карантине, вместо одного. И докололи Вы бесплатно нам от лептоспироза отдельно, после всех этих разборок , зная, что это Ваша вина. При этом требуя , подписания каких то соглашений.
Когда мы обращались в другую ветклинику за консультацией по данной ситуации, врачи мягко говоря были в шоке от Ваших действий. А сейчас Вы просто пытаетесь себя обелить.
К Вам больше не обратимся, компетенции 0, если на элементарных вещах у Вас возникают такие серьезные проблемы и своей вины не признаете.
Если бы Вы первоначально предложили бы уладить ситуацию мирно , то и здесь бы никаких бы отзывов не было.
Никогда не было особого доверия к этой клинике, ездили только экстренно, когда не могли попасть в свою.
Собака вчера съела шоколад, нас принял врач-терапевт. С МОЕГО НАСТОЯНИЯ сдали анализы крови.
Самостоятельно анализы клиника не прислала, пришлось звонить и просить их выслать. На конституцию по анализам пришел не тот же врач, даже не терапевт, а врач - ОФТАЛЬМОЛОГ! Который первым же делом начала нас раскручивать на свой прием. Цитата: «Ой, ну раз у него красный глаз, привозите собаку, я посмотрю глаза и скажу, от этого (шоколада) у него красные глаза или нет. Либо я могу СЕЙЧАС прописать ему капельки в глаза (ТО ЕСТЬ БЕЗ ОСМОТРА СОБАКИ)
У нас собака отравилась шоколадом, а мы будем глаза смотреть, вместо печени, обалдели что ли?
Как вообще врач офтальмолог может консультировать по анализам крови, даже не ознакомившись с историей болези и тд?
Просто смешно.
Одну звезду добавила, за очень человечного администратора, которая была на смене 11.11.24 - огромное спасибо за сочувствие и участие.
Прекрасная клиника! Привозили щенка на ЭХО и на кастрацию. Сделали все отлично. Обстановка в клинике супер, врачи и администраторы очень вежливые и приветливые. Сразу было чувство, что попали в надежные и профессиональные руки. Всё подробно объяснили, успокоили. Всё необходимое после операции можно купить прямо в клинике по цене ниже, чем в аптеках и магазинах. Очень рады, что нашли именно эту клинику, будем и дальше в ней наблюдаться однозначно!
15.05 стерилизовали у Николая Николаевича Крамаря кошку. Сейчас, по прошествии времени, делаем вывод о том, что операция прошла замечательно. От шва не осталось и следа, кошка активная, ничего в поведении не изменилось.
Перед операцией проходили обследование, по результатам которого выявились проблемы с печенью, которые пролечили силами клиники, и на протяжении лечения врачи и ассистенты были внимательны и ко мне, и к кошке, вежливы и неизменно настраивали на благополучный исход. В итоге все получилось.
Огромное спасибо всему персоналу клиники, отдельно — Николаю Николаевичу за его профессионализм и трепетное отношение к пациентам, и всего вам самого благополучного!
Подобрали бездомного котенка , домой сразу нести побоялись, так как дома есть кот. Врач нас приветливо встретила, ответила на все наши вопросы. На месте сделали экспресс тест на инфекцию, а так же оставили на инфекционный стационар для наблюдения. После карантина и получения всех анализов забрали котенка домой. Цены лояльные, очень удобное расположение. Не пожалели ,что обратились.
Был на приеме с морской свинкой у Дианы Усмановны.
Она подробно рассказала про условия содержания и кормления. Как ухаживать, на что обращать внимание!
Так же очень внимательно осмотрела моего поросёнка.
Переживал из-за того, что он очень круглый, как оказалось, он просто крупный парень и хорошо кушает))
Буду соблюдать рекомендации, в скором хочу провести кастрацию Пирожку)
Потрясающая клиника! Пришел с собачкой впервые, провели весь осмотр, терапевт Алена Михальченкова провела все на высшем уровне, администратор Светлана все рассказала и объяснила до мельчайших подробностей, цена оказалась ниже, чем ожидалось за такую качественно оказаную услугу
В срочном порядке ночью обратились в данную клинику, так как наша любимица Ника резко стала отказываться от еды, появилась рвота понос. Как оказалось мы принесли с улицы какую то инфекцию и животных нужно прививать! Доктор внимательно нас ввслушала, осмотрела кошку, взяла анализы. Состояние кошки было ужасное, нам предложили оставить ее на инфекционный стационар для капельниц. Три дня борьбы и наша кошка пошла на поправку, начала есть и ластиться! Цены демократичные, очень отзывчивые сотрудники, всегда есть обратная связь по животному, здесь же нам сделали и УЗИ , рентген, анализы взяли. От всего сердца благодарим коллектив клиники Добрый хвост за спасение нашего члена семьи!!!!