Первый раз с собакой приехали,по записи. Очень вежливая девушка-ветеринар подробно рассказала о проблеме,сдела УЗИ пёсику. Назначили лечение. Приедем ещё.
Впечатления эта клиника оставила очень хорошие. Надеемся,что лечение тоже будет хорошим и, главное, успешным!
Хорошие специалисты своего дела!
Очереди бывают.
По чистоте претензий вообще никаких.
График работы удобный, но хотелось бы чтобы Ветклиника работала круглосуточно.
Отдельно огромное спасибо Ангелине Андреевне.
Персонал выше всяческих похвал, наши коты в восторге. Но к ним их колбасой не заманишь. Самому младшему иголку с неба сняли, спасибо. Очередь незаметна, всё равно примут.
Крайне разочарована. Собачке взяли кровь на прогестерон, результат обещали на следующий день, позже он и не имеет смысла. Но...... прошло 2,5 суток и никакой информации до сих пор, безответственный подход к элементарным анализам, что можно сказать, когда речь пойдет о более серьезных вещах связанных со здоровьем питомца. Вряд ли захочется вернутся в эту клинику(((
вежливый персонал,можно записаться по телефону, нам понадобилась помощь хирурга, ренген аппарат есть,можно присутствовать на приеме ,и сопровождающим хозяина животного.в комнате ожидания есть кофейный аппарат.
Хотелось бы оставить отзыв о филиале на ул. Луначарского. Пришлось приехать сюда из другого города, т.к. кошка находилась в тяжелом состоянии. Оставила в стационаре на неделю, при этом на руки не было получено ни заключение врача, ни результаты анализа крови. Врач, который нас принял, ушла на следующий день в отпуск, и лечили кошку практиканты, также и выписывала нас практикантка, которая, конечно же, не могла ничего пояснить как делать капельницу и все рекомендации по лечению, только сказала, что мне дадут телефон врача. Кстати, когда выписывались из стационара, я полчаса разбиралась с администратором, почему я должна заплатить за 11 суток, если всего киска находилась 8 суток, она никак не могла понять, с трудом через полчаса разобралась, что ошибка. При выписке у нас потеряли капли, которые нужно было кисульке капать 3 раза в день, и поискав их час, глядя мне в глаза сказала, что да капали, но куда то делись именно сейчас. По анализам крови, которые мы сдавали, ничего мне не пояснили, только выкинули деньги. И выписали нас из стационара с заключением врача, которая даже не приехала осмотреть киску и результаты лечения, сказав, что лечитесь по назначению дома. Конечно же, я не знала, как и что капать, и только сейчас уже поняла, пообщавшись с московскими врачами на форуме, что очень многого не назначили для поддержания состояния киски, в итоге я делала как могла, а когда состояние ухудшилось я написала горе- врачу, может что то надо изменить, добавить в лечении, на что мне через сутки был дан ответ " ну что вы хотите, киска уже возрастная, ну можете добавить дозу..... и тд в таком духе". И это врач! Я только сейчас понимаю, что не были прописаны таблетки от давления и от других побочек, которве есть всегда от капельниц. При этом мне ни разу не было сказано, что приезжайте срочно на прием и тд. Заинтересованности в выздоровлении было 0. В итоге моей киски больше нет. Очень жалею, что доверилась врачам именно этой ветклиники. Да,эти врачи улыбаются, приветливы, вроде бы чисто у них- внешняя видимость, я киску 2 раза купала, чтобы отмыть от стационара, а в целом равнодушие, лицемерие, безразличие, а самое главное, непрофессионализм как минимум того врача терапевта, которая делала вид, что нас лечила, жалею, что упустили время, лечась- калечась здесь. Однозначно не рекомендую терапевтов здесь поберегите своих любимцев!
Отличная ветеринарная клиника. Душевные доктора, качественный осмотр и уход.
Посмотреть ответ организации
А
Алина Лялякина
Знаток города 7 уровня
8 октября 2023
Выражаю огромную благодарность онкологу клиники Стельмах Алене Олеговне за то, что она в первую очередь Человек🙏Мы, волонтёры, приехали просто на консультацию с результатами кт котика. Алёна Олеговна Приняла без записи, все подробно посмотрела по компьютеру, рассказала и дала рекомендации и … надежду🙏Спасибо клинике Добрый Доктор за таких врачей и такое отношение🙏❤️🌸
Любовь к животным, профессиональный подход, множество оборудования и широкий спектр услуг. Уже не первый год и не одно животное лечим в этой клинике, действительно, Добрый доктор!)) а учитывая характер нашего кота - врачам вообще памятник поставить нужно))))
Привезли кошку с другого города с опухолью молочной железы. В своем городе врачи оперировать отказались, так же отказались оперировать в одной из ветклиник Владимира, но в Добром докторе взялись и сразу определили цену в которую это выльется. (Успели материально подготовиться, а не постепенно отдавали деньги на сопутствующие витаминки) Отношение персонала хорошее, в очереди ни разу не попали. Атмосфера не на столько гнетущая благодаря тихо включенной музыке.
Наша кошка отнюдь не из самых спокойных даже в 12 лет. В других клиниках для того чтобы хоть что-то сделать приходилось держать ее в 4 или даже в 6 рук, но тут видимо из-за такой расслабленной обстановки она спокойно дала себя пощупать и разглядеть.
В общем очень неплохо.
Некомпетентный персонал, не смогли поставить правильный диагоз собаке (смотрели два ветеринара). Как можно спутать нарыв на лапе с аллергией - непонятно. Есть оборудование, но видимо еще не разобрались как им пользоваться. Хотя у них даже уборщица пол света не видит, двор усыпан использованными бахилами от двери до мусорки. Здесь всем всё пофиг.
Были три раза по одному и тому же поводу - операция кошечке. Каждый раз нас смотрел другой доктор и каждый раз находилось что-то новое. И это при готовых анализах! В итоге операцию в этой клинике так и не сделали... Устали ходить 👣
Огромную благодарность выражаем Евгению Евгеньевичу и всему персоналу!Полностью вылечили нашего кота Бориску. Кот был на грани жизни и смерти, после лечения московской клиники. Профессиональный подход, отзывчивые и добрые люди работают в этой клинике.
Анна Александровна! Были у Вас на приеме в июне с пожилой кошкой.
Вы не заметили отчетливую опухоль молочной железы .
Через 2 недели в другой клинике врач первым делом заметил эту опухоль при ощупывании.
Персонал на высшем уровне, огромная по площади клиника, приезжали всегда к открытию, поэтому про ожидание сказать ни чего не могу, принимали сразу. Спасибо за спасенную собаку!
Сложно написать безэмоциональный отзыв, когда ты фанатка Евгения Евгеньевича Чухлова и его Команды 😂
Обратилась в клинику с острым панкреатитом (чихуа больше года лечили в сторонней клинике, через день сдавали панкреатическую липаза и амилазу, общий анализ, биохимию и узи с завидной периодичностью, анализы мочи, кала. На длительное время назначали антибиотики (месяц уколов!), делали блокаду в живот, ад для собаки!! И куча денег для хозяина зверя).
На первом же приеме, при визуальном осмотре, ЕЕ сказал, что не похоже на панкреатит, боли похожие на холицистит. Так и вышло! УЗИ и анализы крови подтвердили диагноз. До операции собаку обезболили (качественно и эффективно). Оперировал Е.Е., шрам небольшой, послеоперационный период прошёл отлично. Эпидуральную анестезию проводил Максим Синюткин, понимающий и внимательный не только к питомцам, но и к хозяевам. На стационаре девочки-ассистенты максимально внимательны к животным, всех приласкают, покормят, пожалеют. Администраторы всегда помогут и подскажут по всем вопросам, вежливы, учтивы. Много времени провела в клинике, любовь Команды Е.Е. к животным безгранична! Спасибо всей команде огромное!!!! Не жалко денег, когда есть диагноз и эффект от лечения!! Все объяснят , расскажут максимально подробно, ответят на все вопросы. Есть ли кто-то круче? Врятли 😉
Отзыв по прошествии более полугода после операции, проблема устранена! Бесконечная благодарность!
3
1
Посмотреть ответ организации
Маша
Знаток города 8 уровня
24 октября 2023
Отличная клиника, внимательные и добродушные специалисты. Со всеми домашними животными из области едем только в Добрый доктор.
Отличная клиника, профессионалы в разных областях ветеренарии, есть возможность сделать рентген, узи, анализ крови на месте, персонал внимательный, найдут подход к любому разношерстному, и не только, пациенту, спасибо за помощь и спасение хвостиков!
Писать особо не чего. Просто лучшая вет клиника Владимира. Всегда помогу , лучшие врачи и топовый главный врач. Особенно радует, что занялись клиентским сервисом и в последнее время приходить туда приятней и приятней. Работа администраторов на уверенные 5 баллов. Продолжайте в том же духе!
Были мы с собакой в этой клинике , у нас был перелом а нас направляли делать мрт в Москву , вот такая блин , история .... Чтоб было вам всем понятно съездить в Москву сделать мрт 15 тысяч операция в этой клинике от 15-25 тысяч , как мне все говорили а в итоге сделала операцию , рентген лапки , вышло12 тысяч, вот и сходила бы в такую клинику , всем один совет ,прежде всего обращаться в клинику для животных , сходите еще в другие , не поленитесь , чтоб не выкидывать деньги на ветер !!! Всем добра !
Когда я спросила, что в инструкции к препарату, который назначает врач, есть противопоказания, строго до одного года нельзя, мне доктор сказала: «надо меньше читать инструкции» и это вопросы только к одному врачу. Мой отзыв написан из-за наблюдения за всей клиникой и печальных результатов во время, и спустя время, лечения моего питомца.