Водим сюда и кота, и собаку. Подход находят к обоим. Проводили лечения разной степени сложности: от прививок до очистки мочевого канала. Приветливый персонал, способный дать советом во многим ситуациям. Ходим несколько лет.
Добрый день, обратились в клинику после укуса насекомого, ветеринар осмотрел животного и прописал от аллергии на укус! Отличное отношение к животным и владельцам
В зале всегда чисто,персонал вежливый,охотно отвечают на интересующие вопросы. Вет.врачи профессионалы своего дела.
У меня 2 собаки,4 кошки всех лечим в "Добром докторе"
1
2
А
Арина К.
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Подобрали котёнка, весь еле живой. Выбор наш остановился на этой ветеринарной клинике, что очень ЗРЯ! У котенка гноились глазки, сам по себе был хиленький, да ещё и с лишаем оказался. Это ладно, придя в эту ветклинику мне пришлось вытягивать из ветеринара информацию, полностью котенка не отсмотрели, не пощупали, что как. Сделали вакцину вообще не понятно зачем???? Как нам потом объяснили в другой вет.клинике эту вакцину вообще можно делать только здоровым животным!
Прописали какие-то антибиотики, от чего котенок ходил жидким стулом, так потом ещё и снова оказалось, что эти антибиотики вообще ему не нужны были
Прописали нам кучу лекарств, в общей сложности оставили мы там 15 тыс
Спасибо что хоть глаза вылечили!
А остальное, даже не ясно что лечили
Пришли в другую вет клинику со списком этих лекарств, так у них глаза чуть не выкатились от шока, чем напичкали бедное животное
Так ещё и в ушах оказался ушной клещ в запущенной форме, что в добром докторе конечно же даже не посмотрели!
Прописали нам в другой вет. клинике лечение от силы на 1000 руб
И представляете, о чудо! У детя начали появляться силы, уходить лишай, ушки стали чистыми, избавились от гельминтов, от вздутия живота, которое в добром докторе тоже не увидели, точнее даже и не собирались смотреть
Не понятно че они лечат, по моему только губят, дерут деньги
И это хамское отношение от ВСЕГО персонала… это отдельный разговор
Ощущение что ветеринар ненавидит животных, даже дотронуться не хочет
Может вам стоит поменять работу?
В общем если есть лишние деньги и желание погубить животное - идите лечиться в добрый доктор!
Замечательная аптека ! Наблюдаемся у врача Анастасии уже с 2016 г. Всегда оказывает качественные услуги, предосталяет очень грамотную косультацию ! мы уверены что наши питомцы в надеждых руках !
Что касается аптеки: очень высокий уровень, большой ассортимент, можно найти все что угодно для наших любимцев )) приятный коллектив ))
Желаем только процветания вашей прекрасной доброй аптеке !
Неоднократно пользовалась услугами этой ветклиники. Последний раз 16.06 22г. Все как всегда отлично. Мою Симу осмотрели, назначили лечение. Грамотные девочки ветеринары.Да и по ценам вполне прилично.
Неоднократно посещаем вет.аптеку и вет. кабинет. хочется сказать лишь слова благодарности! У меня два кота, которых я доверяю девочкам из Доброго доктора на 100%. Да и вообще, все животные, с которыми я возилась (было много уличных, бездомышей), побывали в руках Анастасии, некоторые еще задолго до октрытия вет.кабинета!
Своих питомцев стерилизовала у них, при этом выполняла все указания врача по послеоперационному восстановлению животных, поэтому все прошло замечательно и безболезненно!
Спасибо вам!
P.S. к сожалению, суть людей такова, что хорошие отзывы редко когда озвучивают, вышли довольные за дверь и забыли, а в случае получения негативного опыта, свое негодование всегда хочется выместить "во вне". Хочется напомнить людям, что в данной сфере не бывает всегда "100% результата", слишком много человечксеого фактора, многое зависит от тех же хозяев, от выполнения назначений врача и в принципе от отношения к своему животному.
Еще раз спасибо, Добрый доктор! за ваш профессионализм, терпение и хорошее отношение к братьям нашим меньшим!
Работа администратора (с пирсингом на переносице) не поддается здравому смыслу. Приезжали на прошлой неделе по записи, была очередь, вовремя не попали, спокойно подождали, в порядке очереди прошли. Сегодня пришли без записи на повторный прием, т.к. по опыту прошлой недели эта система не рабочая. Вышеупомянутая девушка сказала, что нужно ждать, идет операция. Тут же пропустила человека по записи во время операции на прием. Мы стоим. Девушка заявила, что из принципа не пропустит, потому что нет записи, и вообще врач не может отвлечься (нужно было проглистогонить). А по записи пропустит🤷♀️. Я и другие в очереди в недоумении от происходящего.В процессе поиска логики девушка заявила, что вообще не обязана нас принимать, и что таблетку в рот кошке мы и сами можем положить. Вопрос о том, на сколько происходящее за ширмой было операцией, учитывая, что от нее можно отвлечься на приемы по записи для меня остался загадкой. Мы испугались и за здоровье своего питомца, раз уж нам в глаза говорят, что нам не рады и принимать не обязаны. Может и не обязаны, клиника частная, потеря выручки владельцев из за двойных стандартов и хамства сотрудников не мое дело, но если там такая серьезная операция, то почему врач отвлекается на текущие приемы?
Добрая девушка врач,профессиональная медсестра.Помогли больному котику,поставили капельницу.Все отлично.Есть оборудование для диагностики,все понравилось,спасибо вам.
Привозил кошку очень хорошие врачи все обЪяснили помогли .Кошке было плохо прокапали сделали укол уже к вечеру встала на ноги .прописали питание тут же можно купить все для животных . Приехал с кошкой на руках уехал с удобной переноской не дорого .
Привела кошку на стерилизацию. Все прошло отлично, врач дала все рекомендации по выздоровлению, в аптеке купила нужные лекарства (порекомендовали в моем ценовом диапазоне) . Приятно, что в этой клинике весь персонал очень любит животных, это сразу располагает и вызывает доверие.
Всё отлично. Классная аптека и клиника! Бло бы ещё УЗИ!!! Надеюсь что в будущем всё будет! Молодцы ,хорошая аптека! Болшой ассортимент всего! Ваш питомец будет доволен!
Перед вакцинацией собаку не осмотрели, температуру не измерили, не взвесили, в паспорт не заглянули. Питомец болел после введения вакцины, вполне вероятно, что на момент вакцинации он был не здоров. Недовольна. Вряд ли пойду вновь
У кота была мочекаменная болезнь врачи решили ставить катетер в итоге своими попытки эти врачи разорвали моему малышу всю уретру !!!!! Весь пах был в гематомах а мы не видели потому что шерсть скрывала. Проходили у них лечение жаловались на кровь в моче они никак не реагировали. Через день пошли в другую клинику после осмотра оказалось что болезнь моего котика дошла до почек и он скончался. Одна звезда для вас слишком много. Никогда не доверяйте этой клинике своих котиков
Даже жалко одну звезду ставить!
Ходили в данный ветеринарный кабинет на обследование, пощупали, взвесили кошку, сказали она у вас жирная(4кг), держите диету - кормите 1 раз в день 70г. - Хорошо, так и делали. Записались на стерилизацию через боковой шов, т.к читали, что данная процедура является более щадящей и восстановление после неё проходит намного быстрее, чем после обычной полосной.
Пришли в день стерилизации, сказали ждите 30 минут. Муж возвращается за кошкой через 30 минут, говорят ждите ещё 20 минут т.к "У вас кошка жирная, возникают трудности из-за жировой прослойки".
К слову, кошка - британка, они в принципе крупные и на момент операции кошка весила 3,6кг.
Муж приходит ещё через 20 минут, и тут ему говорят "Забирайте, мы не смогли нащупать матку"(!!!)
То есть, перед операцией кошку взвесили, сделали наркоз, сделали надрез, и только потом они поняли, что она оказывается ЖИРНАЯ(прям так и говорят) и они оказывается не смогут ничего сделать! О каком профессионализме идет речь?! Не умеете стерилизовать кошек - не беритесь! Стригите, клейте антицарапки, но НЕ оперируйте!
При том, перед записью на стерилизацию когда уточняла стоимость сказали "Если кошка до 5кг, то 3000, ЕСЛИ БОЛЬШЕ весит, то стоимость выше"!!!
Теперь нам придется ехать в Челны и делать ещё раз наркоз, что очень вредно для питомца! Если будут какие-либо осложнения после вашей неудачной операции, тогда вопрос будет решатся уже через правоохранительные органы.
Отношение к нашим любимцам в данном заведении оставляет желать лучшего! Не так все радужно как у них в инстраграм!
Приводили своего старого котика на операцию, прошло все замечательно, спасибо за грамотное обслуживание, теплое отношение к животным, посоветую вашу клинику знакомым.
Некомпетентный ветеринар. Деньги берут, а результата нет. Даже стало еще хуже. По записи можно даже не приходить, все равно будете в очереди стоять. Категорически не рекомендую обращаться в данную "конторку". К сожалению было испытано по собственному опыту. Читайте коменты прежде чем захотите туда обратиться.
Приехали туда, старались что то сделать, но ничего не получилось. Отправили в Челны. Там сказали что всё сделали плохо. Так что можете времени не тратить, сразу поезжайте в Набережные Челны.
Приходили с морской свинкой( не ела , не пила, гноились глаза )
При осмотре врач сказала , что зубы большие и сточила их, сделала какой то укол и отпустила нас. По глазам ничего не сказала. Как кормить и ухаживать , тоже не было от неё информации. По итогу, к сожалению на след.день свинка умерла, не рекомендую данную клинику (для грызунов).
Отличная клиника! Очень приятный персонал-дружелюбно относятся и к пациентам, и к их хозяевам. Обращались с собачкой с больным животом. Сдали анализы, сделали укол, назначили лекарства.
Сейчас все хорошо. Спасибо доброму доктору!
Я бы даже звезду не поставила. Отношение халатное, только и умеют ставить на когти антицарапки. Как только доходит дело до серьёзного дела, эта Анастасия сразу "в кусты". Вы не узнаете о результатах анализа пока вы не позвоните свми. У нас это не автоматически, ну здорово че, анализы пришли оказывается сутки назад, а я о них и не узнала.... Мы сдавали анализы на гормоны, деньги взяла, как дошло дело до лечения " Я ничего в гомронах не понимаю"... Всё, занавес, оказывается надо искать другого врача и надо сдавать заново анализы! Да мы сдавали анализы по назначению другого врача, но я ей несколько раз сказала, что в случае чего лечение будем проходить у вас, и вот хоть бы слово сказала, что абсолютно ничего не понимает!
В общем решать вам, но вы оставите немалые деньги там ни за что, а в итоге пошлют вас искать другого доктора!!! Вот вам потраченные деньги, время, нервы ваши и вашего любимого питомца, да ещё и его здоровье...
Клиника хорошая, выбор большой, НО по телефону девушка, принимающая звонки откровенная хамка, 2 раза звонила, оба раза перебивала, грубо и надменно разговаривала
Мне не очень понравилась эта ветеринарная больница, во-первых к ним не дозвонишься, а если приезжать без записи, не принимают
И во вторых, девушка администратор ( с пирсингом) очень грубая
Огромный плюс, что работают в выходные и до позднего вечера. Нашего котика вернули к жизни. Девочки, что ветеринары, что продавцы очень доброжелательны. Рекомендую
Если вы любите своего домашнего питомца, то крайне не рекомендую обращаться к данной ветеринарной клинике! Компетенции нет! Обслуживания нет! Доктор который боится что его укусит кошка, не поддаётся здравому объяснению!
Очень хороший вет кабинет, принимает только по вызову. Работают отличные ветеринары,здорово, что есть вет аптека, всегда можно купить необходимый товар.
Очень понравилось как персонал обращается с животными, единственное зачем записывать, если всё равно сидишь в очереди...
1
Л
Лилия Хамаева
Level 3 Local Expert
October 29, 2022
Отвратительная клиника! Неадекватный администратор, начала орать, перебивать, по делу ничего не сказали, удивляюсь как туда люди своих животных водят! Это кошмар какой то