Напоминают о запланированном визите.
Вежливый персонал, чисто. Современное оборудование. Широкий спектр медицинских услуг и анализов
Врач во время процедуры (УЗИ) комментировала свои действия и доступно объясняла, что она наблюдает в данный момент на экране.
При необходимости, в первую очередь буду обращаться в эту клинику.
Отличная клиника , аппараты новые
Персонал от регистратуры до узких специалистов на отличном уровне
Идеальная чистота и все для комфортного пребывания
Отдельно хотел бы отметить специалиста Дудкину Марию Александровну, лучший специалист, у которого мне доводилось побывать в жизни
Трижды записывался на одну процедуру(узи предстаты),обговаривали цену и время(800 руб.). Сегодня прибыл в назначенное время(9:30), был направлен в 11-й кабинет,прождал с 9:20 до 9:38, постучал-впустили.Доктор спросил,где моя карта,- ответил, как есть- не в курсе. На вопрос ,что хотел- ответил,что УЗИ предстательной,далее врач отправил на кушетку и занимался процедурами. В конце дал мне результаты,я подошел оплатить к регистратуре......счёт 4100!! В приемной я напомнил,что речь шла только о об одном УЗИ.Ни доктор,ни я ни о чём не говорили.Будьте внимательны на приёмах и на процедурах,:или отношение,или организация оказания услуг очень уж халатна.Думаю,что с Вами такого не произойдёт.
Хочу выразить за маму большую благодарность , специалисту сомнолог Беликова Анна Владимировна !!!! Очень довольны обслуживанием, а с учетом того что в городе в принципе нет специалистов по апноэ !!! А тут все объяснила , проверила и настроила !!! Мама в восторге и всем рекомендует !!!
Был у врача, кардиолога на полном обследовании, заплатила неплохую сумму, когда попросила справку об оказанных услугах у администраторов, наткнулась на сплошное хамство, грубость и что поразило сама Управляющая клиники очень по-хамски обащалась!
Т.е. когда с Вас получают деньги то вежливы а как только это заканчивается спасибо что не ногой выпнули в двери!
Хожу туда к Лору, потому что конкретно этот врач мне нужен. Замечательный и грамотный профессионал. А вот клиника… так как я первая по утрам, чаще проблем нет. Но решила записаться туда на ЭХО. Пришла в первый раз. Прошло 15 минут от начало прием, врач до сих пор был занят… так как я опаздывала в аэропорт уже и понимала, что мы процедуру не выполним во время. Попросила перезаписать меня. С понимаем отнеслась и ушла.
Администраторы там конечно любят обсуждать личные темы и зарплату прям про клиентах…. Зачем только!?
Пришла в следующий свой прием и опоздала на 10 минут, была с ребенком. Так как не с кем оставить. Для меня это небольшое опознание. Но в приеме мне отказали. 5 минут администраторы искали запись . Она отменена врачом. Вышла врач. Сказала , принимать уже меня не будет. Так как у нее «свои планы на вечер и рабочий день до 18:00». За 15 минут она ничего не успеет и делать не будет.
Если бы это была клиника госучереждения. Я бы слово не сказала. Но тут простите. Даже то, что я с ребенком, никакой клиентоориентированности. Даже не извинились…врач развернулась и пошла на выход при мне.
Отправительное ощущение! Никакой профессиональной этики к пациенту. Видимо, ей не доплачивают там. Никому не посоветую такого врача, который даже не узнав состояние пациента, отказывает в частной клинике из-за опоздания на 10 минут
Очень понравилась эта клиника. Приятная и дружелюбная обстановка. Очень внимательные доктора. Отличные профессионалы своего дела. Мы были у лора, было качественное лечение, без напичкивания ребёнка лекарственными препаратами. Цены оказались очень приятными и были свободные окна, зимой в период эпидемий. Когда в другие клиники вообще было не попасть!🙌🏻🩷
Квалифицированные специалисты...
В отличном состоянии оборудование.
Приветливый персонал.
Цена на услуги в среднем как и в других клиниках и медцентрах
Когда записывала сына на прием цена стояла 3000р, по итого сказали 4000, аргумент не поменяли цены, и сказали это после приема у врача, настроение и желание спорить не было отдала, по хорошему нужен 2й прием, но цена кусается конечно
Каждый раз зарекаюсь не обращаться в эту клинику и каждый раз думаю, что вот сейчас будет по-другому. Но нет🤦🏻♀️ два дня назад нужно было сдать ребенку анализ на энтеробиоз. Накануне вечером я пришла и узнала все подробности, анализ нужен был срочно. Сказала, что завтра приду с ребенком. В клинике пообещали, что результат будет готов через сутки. К 8 утра мы были в клинике. Оказалось, нет пробирок для анализа. Пришлось ждать, когда сотрудница сбегает в аптеку или еще куда-то за пробирками 🤦🏻♀️ но самое неприятное то, что прошло почти двое суток, а результатов анализа так и нет 🤦🏻♀️🤷🏻♀️
Записан был сегодня на 10-00 на прием к врачу Трудиеву, был в клинике в 9-58, взял свою карточку в приемной и подошёл на прием к кабинету в 10-01, постучал в дверь и зашел внутрь, врач рыкнул мне: "Занято, ожидайте в коридоре". Хорошо, не вопрос. Жду. 5 минут. 10 минут. 15 минут. 20 минут. Развернулся и ушёл. Может быть я что-то не понимаю? Но на кой я записывался на 10 часов? Почему Вы решили, что Ваше время стоит дороже моего? Я вообще не был уверен, что прием мне назначен, потому что заранее никто не позвонил и не предупредил о приеме, женщина на ресепшене сказал, что они потеряли мой номер, как они его потеряли? Он был мозаикой выложен на столе? Однозначно не рекомендую к посещению данное заведение.
В клинике чисто и приятно. Специалисты компетентные, девушки на стойке вежливые, но как-то раз по телефону не смогли точно ответить на мой вопрос о возможности сдать здесь конкретные анализы крови. Видимо, стажёры. В результате я сдала не совсем то, что надо. Удобное место географически, потому что раньше поблизости медклиники в округе не было. Есть авто парковка.
«Добрый доктор» поистине добрый!
Оставляет приятное впечатление слаженность работы коллектива начиная с регистратуры.
Доктора с которыми моя семья встречалась превосходные, доброжелательные, внимательные.
Не могу не высказать свое восхищение ДМН Репниковой Р.В., Носовой Ю.В, ,Дудкиной М.А.
Желаю клинике сохранить высокий класс обслуживания.
Марина
Level 4 Local Expert
January 14
Ходила на прием к Лору. Искала просто самое ближайшее время и недалеко от дома. Наима Даутовна очень хороший, грамотный специалист! Внимательно выслушала, назначила лечение, все очень успешно! И на приеме было очень комфортно. Девочки администраторы вежливые
Сегодня хотела сдать кровь для анализов, но не получилось. Меня обеспокоило состояние медсестры: она не могла 10 минут надеть перчатки (они то падали из рук, то рвались), шаталась и чуть не упала несколько раз. Я испугалась доверять свое здоровье человеку в таком состоянии и отказалась от процедуры. Не знаю, что именно с ней было. (когда поинтересовалась нормально ли она себя чувствует, она сказала, что хорошо) Почему медсестру допустили до работы в таком состоянии? Как мне кажется, это опасно для жизни как медсестры, так и пациентов
Lola
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Хороший и уютный медцентр в котором работают хорошие врачи и администраторы.
Не так давно обратилась к ЛОРу, Наима Даутовна внимательно меня выслушала и дала рекомендации по лечению. Общение на приеме было очень комфортным, а также я получила подробные пояснения. Обязательно обращусь в эту клинику еще раз, если появится необходимость
Прекрасные специалисты!Выясняют и лечат причину, а не симптомы. Главный врач-доктор от Бога! Низкий поклон и благодарность ❤
Евгения Ш.
Level 8 Local Expert
October 7, 2024
Небольшая клиника у дома, много специалистов, работают ежедневно, что очень удобно если нужно ставить уколы. Цены как везде. Чистенько, аккуратно, вежливые девочки на ресепшене, принимают по ДМС
Порядок. Специалисты приветливые, внимательные и точные. Комфортная альтернатива поликлиникам, где за очередями меньше заморачиваются над отклонениями.
Посетив клинику "Добрый доктор", я испытал серьезные неудобства из-за неорганизованности и задержек в обслуживании. Меня попросили прибыть за 10-15 до назначенного времени, однако по прибытии пришлось ожидать еще 30 минут, что нарушило мой график и вызвало недовольство. Такое отношение к времени пациентов и неспособность соблюсти расписание создают негативное впечатление представляю что там на самих приемах врачей о компетентности и профессионализме персона вообще молчу.
Здесь работают лучшие администраторы и доктора . Администраторы всегда в прекрасном настроении , любой вопрос решают быстро и заинтересованно . Имен не помню , но запомнила , что три блондинки , одна беременяшка и брюнетка ❤ Отдельное спасибо докторам Лебеденко , Сироткиной и Носовой . Ходим всей семьей к вам
Сегодня была записана к терапевту Лебедевой Т.С на 11-30 пришла по времени, но просидела до 11-45 и на прием так и не попала. В регистратуре говорят -доктор занята, освободится и мы вас пригласим. Такое впечатление что была в муниципальной клинике-сиди и жди. Очень неуважительное отношение к пациентам. Повторно , конечно же, записываться НЕ БУДУ.
Ни один десяток раз уже бывали в этой клинике, неплохая клиника очень даже хорошая персонал, хороший специалисты но почему вы спросите четвёрка? Мы же туда не бесплатно ходим это же не государственная поликлиника какая-то хотелось бы чуть-чуть чтобы люди работающие там были по приветливы это я про рецепциюкак именно с регистратуры если говорить так начинается все представление о поликлинике. В целом все нормально всё хорошо все нравится.
Максим Павлович мастер своего дела, сделал мне операцию по удалению доли щитовидной железы,(очень рад,что попал в его надежные руки )в наше время таких врачей единицы , после операции всегда на связи, всегда подскажет даст совет, операция прошла просто супер, низкий поклон такому Врачу.
Хочу поблагодарить Носову Юлию Викторовну! Была у нее на приеме по поводу узлов в щитовидке. Очень внимательный, компетентный, чуткий врач и женщина 🙏🏻 провела мне безболезненную биопсию, которую я очень боялась, т.к был неприятный опыт ТАБ в медэкс на Пражской, после которой я не могла сутки есть, разговаривать, спать. Плюс: дают выбор в какой лаборатории исследовать биопсию.
Центр рядом с нашим домом, поэтому удобно водить детей именно туда. Несколько раз ходили с детьми к лору, в итоге почти всегда приём начинался позже минут на 10-15. В этот раз я пошёл сам к лору, прождал 15 минут, после этого передо мной зашёл человек, который был записан на время ещё более раннее, чем у меня. При этом, пока я ждал, слышал как врач разговаривает с пациентом "за жизнь". В общем, ушёл, не дождавшись, потому что были срочные дела. Считаю, что можно наладить более уважительное отношение ко времени пациентов.
Обращались к детским докторам. В принципе устроило, результат лечения положительный. Доктора со стажем.
Для меня лично минус в расположении, т к живу далеко от клиники, ездить неудобно из за пробок в центре.
20 января была на приеме впервые у лора Неима, Очень приветливая и внимательная доктор Найма необходим второй визит по ходу лечения, обязательно прийду еще к этому врачу. Впечатление отличное!!!- Пациент Федотова С. Е. Была на приеме 20 января первый раз.
Очень нравится эта клиника. Начиная от регистратуры, девочки очень доброжелательны и отзывчивы, всегда готовы помочь, заканчивая врачами, которые всегда внимательно выслушают и помогут. Регулярно посещаем лор-врача Попова М.П. -супер врач!!! Также в клинике делали экг детям, сдавали анализы и всё понравилось.
По совету друзей ходим сюда уже год. Конкретно к лору Александру Анатольевичу Ефимову!
Лечение всегда понятное и достаточно бюджетное. Абы что не выписывают. К ребенку относятся с дружелюбием и очень внимательно слушают проблемы и проводят осмотр! Рекомендую!
Были у педиатра. Сам специалист нормальный. Посмотрел, уделил много времени. Выписал лечение.
Но мы довольно долго ждали. На 1 этаже мы не нашли детскую комнату с игрушками, чтобы скоротать время при ожидании приема.
Гардероб как то непонятно расположен. Даже не поняли сразу что к чему. Персонал нормальный, но никто ничего не подсказал.
Общее впечатление на 3+. Врача одобряю
Наблюдаемся в этой клинике у ЛОРа (Попов супер-врач). Персонал очень вежливый, трубку поднимают быстро, нет необходимости слушать музыку ожидая ответа, в случае необходимости перезвонят-уточнят. Всё устраивает.
Клиника расположена в доступном месте Регистраторы вежливые.Очень понравилось внимательное отношение медицинской сестры процедурного кабинета.Иньекции делаются внутривенные,внутримышечные .Комфортно на процедурах.
Если у вас есть лишние час-другой вам сюда. Нам не повезло, мы на приём к гинекологу с ребёнком так и не попали. Запись была предварительная. Регистратор на мой вопрос сказала что отведет нас к врачу сама, сидите ожидайте. Прождав 30 мин. от времени когда приём должен быть начаться мы снова спросили не пора ли? На что нам было сказано идти в 5 кабинет самим. Но и там нас никто не ждал. Вышла врач и без извинений сказала ждать ещё и ушла. Прождав под дверью ещё 10 мин. мы ушли. Организация приёмов Никакая. С таким же успехом я могла пойти и в государственную клинику и посидеть в очереди с шансом и попасть на приём.
Ну администраторы это что-то, такое ощущение ,что ты им заранее денег задолжал, вообще непонятен уровень общения с клиентом,например, жующая девушка, из которой ты пытаешься услышать хоть маль маленски внятный ответ, я первый раз такой колхоз вижу. Клиника как и все, все штатные врачи с поликлиник , но имейте совесть тогда, люди платят деньги и по вашим ценникам немалые, хотелось бы хотя бы вежливого отношения. Проще такое хамство бесплатно в получить
Комфортно, вежливо, напоминают о приёме, приём эндокринолога Носовой Ю. более чем устроил, получила скидку на первый приём через Сбер здоровье, приятно
Здесь работают отличные Лор врачи - Ольга Владимировна и зав.Лор отделения ! Клиника новая, народу мало- это радует. Но - у них единственная мед сестра- которая не умеет брать кровь! Да! Не смогла взять кровь с пальца! ( у меня и детей). Только с Вены! Плохой инвентарь для этого - чем берет кровь с пальца, а так же какая/то непутевая повязка типо бинта ( обвязывают Вену после взятия крови), вот у них это какая то синтетическая повязка , не бинт, не марля, не самоклеящийся бинт , а что то типо бытовой тряпки, похожей на одноразовую салфетку.
Обратилась к кардиологу Курт-Коваленко Е.В.
Врач меня внимательно выслушала, измерила артл давление. Давление оказалось повышенным, доктор принесла таблетку, потом сделала контрольное измерение. Назначила обследование и рекомендации по препаратам. Екатерина Викторовна произвела впечатление, как внимательного и профессионального доктора! Если вам нужна консультация кардиолога, можете смело обращаться к этому врачу! В самом центре чисто, уютно, девочки на регистрации доброжелательные, что успокаивает, когда приходишь не совсем здоровым.
Какая ирония. Добрый доктор оказался совсем не таким добрым.Сотрудники оказались настолько бесчувственными и НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ, что даже не пустили в туалет. Вы же врачи, доктора и должны понимать, что у людей может быть разное здоровье и иногда просто необходимо посетить одно место.
Мне захотелось в туалет, очень сильно, увлажнять куст на улице не привык. Зашел и попросил "сотрудников" в клинике пройти туда. Мне отказали. Вот такие добрые доктора.
К слову - мы всей семьей ходим только в частные клинки и на платные приемы к врачам. Вы лишились потенциальных несколько человек клиентов на долгие годы вперед. Живем в этом районе, поэтому могли бы приносить неплохую вам прибыль.
Надеюсь руководители и сотрудники это читают. И в следующий раз, когда вам где-то очень сильно захочется в туалет, то вам встретятся ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДОБРЫЕ люди, а не такие как ВЫ. Стыдно должно быть
и противно от самих себя!
Кто берет этих администраторов на работу? Хуже сервиса ещё поискать нужно. Не могут найти анализы чтобы документы оформить и чек пробивают после того как их об этом попросишь. Анализы ждёшь неделю. И чтобы получить лечение нужно ещё несколько раз приехать. Просто огонь!!! Не тратьте время и деньги. Гинеколог очень нахваленный из этой клиники ( не буду писать фамилию) мило улыбается, но фальш во всем… кроме негатива и потраченного времени не о чем написать не могу