Добрый день, хочу обратиться к управляющему данного магазина с жалобой на персонал который не уважает покупателей, ведёт себя по хабальски при обслуживании на кассе покупателей, интересно узнать сколько ещё будем терпеть не уважение со стороны работников, очень не приятный персонал!
1
Татьяна Ц.
Level 10 Local Expert
March 17
Относительно близко к дому. О неудобной парковке только ленивый не написал в отзывах. Пешком тоже неудобно, очень далеко от остановок. Много товара, все хорошо видно. Большой выбор продукции Симферопольского пивобезалкогольного комбината «Крым». Покупаю воду минеральную и сладкую. Удобно, что вода представлена в разных весовых категориях. Также покупаю вкусные «Соки Крыма» Нижнегорского консервного завода. Это для тех, кто предпочитает продукцию крымских производителей. Еще приобретаю товары для дома и уборки: всевозможные тряпки, салфетки, мочалки, тазики, коврики, моющие, чистящие средства и корм для бездомных кошечек. Для сравнения, здесь мочалка стоит 30 рублей, а в «Чистом доме» такая же 100 рублей. Разница существенная, учитывая, что мочалки надо часто менять, экономия налицо. 15.03.25 почему-то не было салфеток в картонной упаковке. Значит, посещаемость большая, и товар раскупается. Продавцы и кассиры. Как их различить? То она ходит по помещению, то она уже за кассой. Они наглые, грубые, озлобленные, ругаются между собой. Им все равно, приятно это покупателям или нет. Все кассы никогда не работают. Встала в очередь в одну из двух работающих к более миловидной работнице. Она, пересчитав половину моего товара, встает и уходит, у нее обед. Другая села и давай швырять другую половину моего товара. Я возразила, что не хочу, чтобы она так себя вела. Мне надерзили и продолжили швырять. Подошла к работнице то ли контролеру, то ли охраннице с просьбой посодействовать. Ответ замечательный: « Ну, скандала-то не было! Много вас тут ходит!» Да, много. Это магазин, предназначенный для того, чтобы люди оставляли в нем свои деньги, приобретая нужное им, принося тем самым прибыль владельцу. Это нормальная практика. Почему нельзя было закончить обслуживать меня, а потом уйти? Почему я должна уподобляться этой работнице и с криком и руганью выяснять отношения на полмагазина? Проводите раз в неделю какое-то собрание, разъясняйте персоналу, что от его взаимодействия с покупателями зависит выручка магазина, следовательно, и их материальное вознаграждение. Ни разу никто из сидящих за кассой не улыбнулся, не сказал: «здравствуйте», «спасибо за покупку», «приходите еще». Только одна фраза: «Пакет нужен?» Если мне жизненно необходим будет пакет, я обязательно сообщу вам! Единственный приятный человек в этом магазине Сергей Владимирович Тараненко. Он очень внимательный, всегда спокойный, доброжелательный, тихий. Никогда не видела, чтобы он с кем-то ругался в отличие от своих коллег. На протяжении нескольких лет, бывая в этом магазине, если что-либо надо узнать, уточнить, всегда обращаюсь к нему. Сергей покажет, найдет, достанет. Если вижу его за кассой, очень рада, что в этот раз посещение магазина закончится для меня положительными эмоциями. Сергей, все эти пять звезд ваши!
Сегодня была в новом Доброцене. Мне понравился торговый зал и расположение товаров. Удобно катоть тележку между рядов. Ассортимент товаров не порадовал. Смотрела и выбирала товары для путешествия в поезде. Сгущёнка в мягкой упаковке почти литр, соусы, чаи, кофе, всё в больших упаковках. Мне одной в дорогу нужно в маленьких упаковках. Кое что я все-таки купила. Смесь фруктов, два полотенчика по десять рублей, солёную соломку. И шампунь Прелесть. Он хорошо подходит к моим волосам. Игрушек мало.
Отличный магазин. Из керченских магазинов этой сети лучший. Самый большой ассортимент товаров от продуктов до хозяйственных. Редко бывает, когда что-то не можешь купить. В основном весь ассортимент Доброцен есть в наличии и даже больше, чем других магазинах сети. Хороший выбор мяса и птицы. Качественный разруб мяса, что приятно. Цены ниже в других магазинах города.
Магазин большой,товара много. Есть что выбрать. Цены вполне реальные. Качество товаров отвечает требованиям. Чисто.персонал немногословен. Делают свои дела хорошо. Рабочие места в порядке.Расположен магазин у моря,у того кокраз места,которое пляжем не назовешь. Везде нужен капитальный ремонт,а это деньги и не малые. Но сам доброцен в порядке. Что уже не может радовать.
Нравится этот магазин. Всегда заезжаю, когда еду с заправки. Есть некоторые продукты и товары, которые покупаю только там, потому что дешевле не найти. Возле работы тоже есть Доброцен, но он мне почему-то не понравился. Магазин на Айвазовского как-то уютнее, что ли...
Приехали отдыхать в Новоотрадный14.07.23,цены в местных магазинах очень завышенные,продукты закончились и начали искать где закупаться и нашли ,что в Керчи есть доброцен, посетив его остались довольны и выбором и ценами,очень большой магазин,не сомниватесь и езжайте,не обращайте на плохие отзывы,это люди которые зажрались и выпендриваться!!!!
Нужно было проверить технику, подошли к кассиру которая направила нас к женщине сидящей у входа, фен проверили всё хорошо, муж отошел чтоб взять пылесос тоже проверить, на место женщины проверяющей подошел мужчина, начал грубым тоном говорить что я не могу стоять в этом месте с не оплаченным товаром, что я должна прям сейчас же пройти на кассу и все оплатить, стоит корзина моя в которой не только фен, я беременна не могу поднять тяжелую корзину и отнести сама на кассу, нормально сказала мужчине, что подожду мужа и пойду все оплачу, на что последовали грубые ответы и принуждения оплатить товар, далее сказал что нельзя проверить пылесос на работоспособность
Муж попросил позвать администратора, приятная девушка подошла, дала нам проверить пылесос нормально
Очень нравится Доброцен на Айвазовского , ездим только в этот магазин .Цены на разный кошелек.Коллектив отличный .Сколько раз проверяла чеки , всегда все правильно .Спасибо с радостью к вам за покупками .
Удобно расположен вдали от оживлённых магистралей и оживлённых пешеходных зон. Ассортимент и раскладка его очень удобно. Большой выбор товаров по сравнению с аналогичными магазинами в Керчи.
Магазин хороший,все в шаговой доступности.На втором этаже магазин одежды и обуви.Рядом набережная.В магазине можно купить все что вам нужно-овощи,мясо,напитки,бакалея,алкоголь,химия,средства личной гигиены.😉
Магазин всегда нравился своим ассортиментом.Есть конечно проблемы с парковочными местами(часто затоплено после дождя!),но это как-то не останавливало приезд за покупками.В последнее время стало не приятно приезжать,т.к. "охранник"стоя у касс требует от покупателей оставлять тележку в магазине или ОБЯЗАТЕЛЬНО после выгрузки в машину прикатить обратно.Сегодня так вообще накричал на меня.Это просто оскорбительно!На дороге или где попало не бросаю ни когда,а обратно вкатить одной очень тяжело из-за порожка и двери надо кому-то держать.Это очень тяжело для дамы.Вся эта ситуация только отталкивает и приезжать именно в этот магазин нет желания.
Обожаю этот магазин, хожу ещё с момента открытия. Обожаю ,прежде всего ,за цены . Я очень экономный человек, и за некоторые товары вообще не вижу смысла переплачивать. В Доброцене почти все можно купить про прекрасной цене . Сейчас завезли дешёвую канцелярию. Тетрадь косая 12л. - 2.10₽. Беру сразу оптом по 100 штук ,на заметки, расклейку обьявлений и так далее. Ручки Staff - 8 штук за 50 рублей ,в ВТИ - 1 штука - 10 рублей. Маркеры текстовыделители - 4 штуки - 52 рубля , на валбериз- такие же , 125 рублей. Клей Staff - 25 грамм - 24 рубля, в ВТИ 36 грамм - 40 рублей. Некачественные товары были ,конечно, одно время были такие поставки, когда почти все купленное выкинули. Но, сейчас такого нет. Чипсы ,300 грамм ,70 рублей ,пачка ОГРОМНАЯ -" нарк*тик" всей семье! Обожаю фруктово-ореховые смеси Ширин - в ПУДЕ - 700 рублей (ужас 😨), в Доброцене- 120-130 рублей 400 грамм, обьесться можно. Сегодня взяла хорошее вкусное мороженное по 20-23 рубля всей семье,в магазине у дома 40 рублей самое дёшевое, состоит из воды. Взяла литр сливок - 112 рублей (!), в ПУДЕ самые дешевые - 136 рублей за 400 грамм ❗️Никакой Амбар и Прогресс не сравнится с Доброценом по ассортименту и ценам, это - лучший дискаунтер Керчи. Единственный и самый большой минус- расположение. Если бы он был не так далеко расположен, а где-то в центре города ,цены бы ему не было. Я бы даже воду там покупала! Для людей без машины ,как я ,добраться очень тяжело.
Минусов ,для меня ,больше нет. Обожаю этот магазин, постоянный клиент ! ❤️
Доброцен - изначально это магазин низких цен? Удержание низких цен происходит за счет экономии: складское помещение, отсутствие продавцов, самообслуживание и тд. Вопрос: почему цены все чаще равны магазинным, а то и превышают?
Один из лучших доброценов в городе (в особенности в сравнении с Аршинцевским), ценники на месте, ассортимент большой, вполне чисто, в общем вполне достойно!
Самый лучший доброцен в городе . очень много недорогих полезных товаров. Единственное плохо нету банкомата, нету туалета. На втором этаже продаётся дешёвая некачественная одежда
К сожалению, данный магазин меня ничем не порадовал. Но, как говорится, на вкус и цвет, - товарищей нет. Для такого мегамаркета расположение явно не удачное. Далеко не каждый имеет автотранспорт, чтобы не тащить на себе сумки с покупками. Кроме того, туда ещё дойти надо. Вообщем, не моё!
Выбор товаров меньше среднего, качество на четверку, цены даже чуть выше розничных, притом, что магазин заявлен как бюджетный. Очередей нет, чистота тоже на четверку. Персонал слегка хамоват, но в целом исполнителен. На кассе из-за лопнувшей на ленте упаковки крупы не хотели делать обмен.
Магазин нравится,есть такие товары ,которых нет больше в их магазинах по городу,на парковке сложно найти место,ну и работники на кассах работают по 1 или 2 человека,постоянно очереди(
Самый огромный минус: нету связи в магазине. Тупо бункер. Невозможно связаться у уточнить что брать или не брать (семейные люди меня поймут). Читаем дальше_____
Выбор товара хороший, однако часто происходит путаница в ценниках: цена внизу на бирках одна, на второй полке (висит такой же ценник) другая. И оказывается, что число, указанное на второй полке, является количеством товара на момент пересчёта (по словам самих продавцов). При всем этом оба "ценника" никак не отличаются между собой по дизайну и наименованию. Большой минус мясу, особенно курице. Цена заморозки равна рыночной, однако при разморозке пришлось выдавить очень много геля (вещество, которым накачивают мясо для увеличения объема и веса). Итого. Из 1кг куриных крыльев, купленных за +-180 рублей (это рыночная цена) вышло 530 грамм мелких, побитых, полупустых крыльев цыпленка.
Отдельная тема: электроника. В продаже имеются лампы, светильники, электроприборы и т.д. Так вот проверить их можно лишь после из оплаты и при покупке батареек или же кабеля к ним. Соответственно, если светильник оказался нерабочим, вам вернут за него деньги, но батарейки , купленные ради проверки вы оставите себе, даже если не нужны.
4
Ольга М
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Хороший большой магазин, в котором можно найти все что нравится по весьма приятным ценам. Есть один грубый кассир, а в остальном все замечательно
Никогда ещё не писала отрицательного отзыва, во всем нахожу положительные моменты, но именно этот доброцен на ул. Айвазовского не заслуживает доброй оценки, персонал почти всегда занят раскладкой товаров, на просьбы очереди пригласить еще одного кассира- хамят от охранника,(мужчина) (женщина еще работает в др смену, она молодец) до кассиров, трижды оставляла продукты на кассе, то аппарат не работает, а на соседней опять заново очередь занимать, то так обхомят, что ничего не хочется. В др магазинах этой сети подобного не встречала, всегда доброжелательны!!!
Сомнительное удовольствие как в плане продукции, так и цен. Нужно знать, что берёшь и понимать, что не на много-то оно дешевле. А вот качество... Постоянно очередь, так как работает одна, от силы две кассы. Чистота и отношение персонала оставляет желать лучшего. Многих цен на продукцию не найти.
4
1
Надюшка
Level 8 Local Expert
May 19, 2023
По всем параметрам соответсвует, единственное что не нравится это мясо, очень оно усталое всегда ))) есть куда рости, магазин большой и просторный. Всем добра и Созидательного общества 👈❤️керчане❤️
При посещении этого магазина вчечатления остались не очень. Выбор товара не очень, одна касса работала и вообще, что то не то. Доброцен на Генерала Петрова намного лучше.
Любителям чистых аккуратных магазинов,тут делать не чего ) а вот для шашлыка,уголь и всё остальное можно взять ,ровно как и для дома ,грабли и всё в таком плане.
Очень большой магазин, есть большой выбор,но качество желает лучшего! В магазине очень жарко летом, кондиционеров нет. Но надеемся, что в будущем они исправятся.
Хороший магазин, большой, бюджетный. Выбор большой. Деликатесов не найдёте, но вполне приятные цены. И продукты в общем нормальные. Мясные я не брала, ничего сказать не могу. Из сладкого можно выбрать. Что то для дома можно найти. Для тех, кто хочет сэкономить, самое то.
Отличный магазин.
Нам нравится.Мы в него часто ходим.
Хорошо,что открыли в районе Ворошиловского рынка.
4
1
Show business's response
Nika
Level 26 Local Expert
June 14, 2022
Классный магазин, с хорошими ценами и ассортиментом. Продавцы подсказывают где что. Людей не слишком много, умеренно. Телеги ездят нормально. Удобное место расположения