Отличный строительный магазин с широким выбором товаров , вежливым , квалифицированным персоналом и приемлемыми ценами , что не мало важно , согласитесь . Приятный бонус - Акции . Рекомендую посетить данный магазин и получить приятное удовольствие от покупок и обслуживания .
Магазин очень большой, с огромным ассортиментом! Но продавцы не клиентоориентированны как и в принципе руководство. Руководство не только конкретного магазина, но и компании в целом. Сутуация следующая, хочу купить коллер для водоэмульсионной краски. Нашёл витрину, а мне надо было "Лакра" краску белую,заколлеровать в цвет Венге. Вижу витрину уйму бутыльков, разных цветов и я потерялся. Начал искать помогалки в виде палитры, где можно посмотреть и увидеть нужный цвет и сколько и какого коллера надо добавить коллера, какого номера, чтобы получился такой цвет. Но увы не вижу такого инструмента, ну думаю может где-то в закромах он у них лежит. Приглашаю на помощь продавца, она приходит, выслушивает мою потребность и она мне отвечает "вот они здесь все представлены, выбирайте, палитр не каких нет" я спрашиваю как тогда у вас данную группу товара приобретают и как часто? "Часто" ответила продавец и ушла. Я начал искать информацию в инете, я потратил своё время, т.к. очень много суждений, сколько людей столько мнений, но всё таки нашёл. Взял и проследовал на кассу. На этом моя история не заканчивается, а только набирает обороты. Стою на кассе расчитываюсь, спрашиваю кассира "можно ли мне увидеть директора магазина, очень хотел бы обсудить один вопрос" Кассир в свою очередь, громко обращается по имени, отчеству к своему директору и транслирует ей мою просьбу. "Директор" выходя на балкон второго этажа кричит "Директора" нет. Кассир стоит бедняжка, вся побогравела, пытаясь вырулить из ситуации извиняясь передо мной, не могла мне пояснить ничего. Я ушёл из магазина с жёстким осадком от человеческой нагласти по отношению к нам. К потребителям. Я с горем пополам в интернете нашёл контакты горячей линии именно этой конторы, под названием "Добрострой" почему с трудом да потому-что не единая сеть магазинов под этим именем. В общем звоню на горячую линию. 30мин. Общаюсь с Константином, он входит в эту ситуацию и поесняет, что будут пред приняты меры, виновные будут наказаны и т.д. и т.п. будет осущестлена обратная связь записал номер телефона. Ну и суть, а воз и ныне там.
P.S. Когда искал контакты "Добростроя" попутно узнаю, что у них есть услуга коллеровки в любой цвет, а мне конечно же про это никто даже не заикнулся.
Ненавязчивый Сарапульский сервис под управлением"директора" .
Купили фанеру в данном магазине не смотря что она дороже чем у конкурентов,и опыт оказался крайне негативным. Грузчики положили не тот размер. Обратились в магазин на следующей день, но наше обращение было проигнорировано. Попросил пригласить директора магазина в лице Закирьянова Валентина Ахтановна на что мне ответили что он занят. Я предложил позвонить ему но диалог был не долгим не извинения не компенсации затраченные на транспортировки я не услышал. Грубый коллектив который даже не хотят разговаривать с клиентами.Не рекомендую этот магазин для покупки.
Очень много товаров для ремонта, дома и сада. Огромный выбор!
Закупаемся тут постоянно! Продавцы вежливые, помогут, подскажут, объяснят.
Спасибо за работу! Рекомендую
Были сегодня с мужем в вашем магазине, впечатления положительное. К нашей прозьбе отнеслись с вниманием. Помогли подобрать нужный нам товар. На кассе вежливо и быстро отпустили. Будем советовать друзьям и знакомым
Магазин добрострой самый лучший магазин Сарапула, там очень большой ассортимент товара, можно найти всё, а если нет в наличии можно заказать очень быстро доставят. Хороший отзывчивый персонал, всё расскажу всё подскажут.
Широкий ассортимент товаров, приемлемые цены и все остальные плюсы перекрываются одним ОГРОМНЫМ минусом - это обслуживающий персонал, отношение к покупателям оставляет желать лучшего, 25 минут стояли в торговом зале в ожидании продавцов-консультантов, так и не дождавшись, попросили пригласить директора магазина, на что получили отказ в мягкой форме.
В этот магазин мы больше не вернемся.
Не знаю где еще в Сарапуле под одной крышей собран подобный ассортимент продукции, связанной со строительством и ремонтом.
За один заход удалось найти:
Компоненты системы полива
Системы водоотведения
Садовый инструмент
Элементы питания
Вагонку
Отмечу некоторую нерасторопность персонала, быть может это нормально. В сетях типа Леруа подбор товаров происходит оперативнее и точнее, где на любой запрос быстро находится специалист профильного отдела.
Если хотите привлечь внимание- возьмите товар с полки и идите на кассу, там Вас, обязательно догонят с поличным и сделают замечание за то что взяли без спроса))
4 звезды только за это, в остальном рекомендую это место.
Хороший магазин, есть выбор товара. Очень удобно когда, многое для ремонта и стройки можно купить в одном магазине. Так же хочется отметить продолжительное время работы магазина, до 20:00 в любой день, включая выходные. Помещение магазина чистое, светлое, и большое по площади.
Магазин понравился.
Сегодня посчастливилось побывать в Вашем магазине Добрострой. Осталась довольна, широкий выбор разнообразного ассортимента товаров, приемлимые цены. Отдельно выражаю благодарность персоналу, помогли грамотно подобрать товар. Спасибо за Ваш магазин.!
Супер магазин! Есть практически все, что нужно для стройки и ремонта. Система лояльности, улыбчивые и компетентные менеджеры. Огонь! По моему лучший магазин стройматериалов в нашем городе! 👍
Магазин потрясающий, большой выбор, отзывчивый коллектив! 👍👍👍👍всегда помогут при выборе, всегда помогут. Спасибо, что в нашем городе появился такой магазин. Добрострой ты скорей свой дом построй! 🏠
Отличный магазин! Вежливый персонал, все толково разъяснили 👍👍👍очень удобно,что в одном магазине есть все сразу для ремонта и не только! Обязательно приедим еще
Очень хороший магазин, можно приобрести все необходимое в одном магазине для ремонта, быстрое обслуживание, приветливые консультанты , доступные цены. Рекомендую.
Менеджеров по магазину не найдешь.. то есть спросить совета не у кого.. труться у кассы.. болтают о своём.. Обои выбрала сама . Оформила через сайт со скидкой . Надеюсь хватит на комнату
Очень понравился магазин. Большой выбор, вежливый персонал, удобное время работы, есть доставка. В интернет-магазине хорошая скидка 7 процентов. Рекомендую всем!!!
Являемся частыми покупателями, товаров магазина добрострой, и в очередной раз приехав, в магазин, необходимо было заколеровать грунт эмаль в цвет. Обратившись к сотруднику, Валентине Ахтамовне, она и другой сотрудник очень доходчиво обьяснили и помогли выбрать нужный материал для колеровки, все сделали качественно, огромная благодарность данным сотрудникам, тверда 5. Спасибо
Да, красиво. Да, огромное количество товаров. Да, готовый помочь в выборе товара персонал. Но для чего эти все три "да", если из-за дороговизны я больше туда не приду)))))) В Сарапуле достаточно других строительных магазинов с более привлекательным ценами.
Хороший магазин, здорово, что в нашем маленьком городе его открыли. Но что с персоналом? Обучите, пожалуйста, приветливости. Не важно, что я хочу купить и сколько у меня денег; если уж я выбрала ваш магазин, то обслужите меня как положено
Все отлично, продавцы терпеливо все объясняют, понравилось общатся с Альбиной, все терпеливо обьяснила. Единственное не совсем продумано с доставкой груза, лучше если её сразу будут включить при оплате за товар.
Отличный строительный магазин, большой выбор товара, открылся недавно- цены адекватные. Хотелось бы, чтобы и дальше, цене держали ниже чем в других строй- магазинах.
Не понятный ассортимент. Такое ощущение-чем дешевле,тем лучше(.
Хотел купить грунтовку Bergauf Tiefgrunt и клей Керамик Про. Нет!
Какие то не известные производители
Магазин очень хороший. Не ожидала, что в Сарапуле открыли такой магазин. Мы из Каракулино приехали и остались в восторге. Доставка недорогая до Каракулино
Были сегодня в магазине ,понравился есть все что нужно для ремонта, с доступными ценами, отзычивые продавцы показали где что находиться. Пришли посмотреть купили люстру. Еще сделали скидку по пенсионному.
Хороший выбор, приятные цены. К сожалению на кассе всегда долгое обслуживание, вторая касса всегда закрыта. Консультантов надо вечно искать. Обслуживание пока не на высоте, наверное пока персонал недообучен.