Приём у стоматолога прошёл успешно. Всё объяснили, показали, процедура прошла быстро и без проблем.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 6 уровня
15 июня 2023
Дерматолог после двух консультаций порекомендовала не смотреть в зеркало, если не нравится сыпь на лице. В итоге решила свою проблему самостоятельно. Оказалось, что это аллергия на подушку
Сдавали анализ крови. Все прошло быстро и вовремя.
1
Посмотреть ответ организации
N
Nikola
Знаток города 7 уровня
17 февраля 2022
Отличная клиника! Обращался к отоларингологу, Абдулаеву Б.А., его рекомендовали знакомые. Врач очень грамотно мне всё объяснил, лекарства быстро помогли, даже повторный приём не понадобился)
Была на приеме у терапевта и гастроэнтеролога Болоткина.
Очень внимательный доктор. Прослушал дыхание, провел полный осмотр, чего давно уже не ждешь в клиниках.
Посещала клинику Добромед на Речном вокзале в 2016-2017 годах и прекратила это делать, тк кроме денежных убытков я не получила ничего.
В этом месяце необходимо было сдать тест на ковид и получить справку от терапевта для работы( во многих лабораториях делают этот тест, но терапевт есть не везде, да и по результатом теста из других лабораторий не соглашаются выдать справку). Сдала тест, ни смс ни звонка о готовности не было, звонила сама. Прихожу за результатами:
1. в отчестве сделали ошибку, как её исправить долго думали , пообещали прислать на электронный адрес, ждала до 15.00, позвонила , напомнила, прислали.
2. администратор стала разыгрывать комедию о неработающем терминале и не поступлении средств.
С собою наличных не было да и принципиально я бы не заплатила ими, ответила лишь одно:
Не нужно думать что вокруг все дураки,никаких переводов на личные карты я совершать не собираюсь.
Достали из-под полы терминал, скорчили недовольное лицо и вуаля- чек напечатался, а из чего следует, что оплата прошла и денежные средства поступили на расчетный счёт.
Складывается вопрос- обращусь ли я еще раз в Добромед? Ни за что!!!!!!
Хорошая клиника. Муж был на приёме у Глазыриной Т. Очень хороший врач. Дал рекомендацию, что делать и направила дальше на все обследования. Коммуникабельная и интересная. Спасибо большое
Лечили зубы, много косяков со стороны врача. За 5 посещений не заметили тех проблем, которые в другой клинике через 3 минуты уже увидели... Часть платежей мимо кассы проводят (типа и терминал и касса сломана)
По телефону прием стоит 1200р . По факту оплатил 1900. У всех удивленные глаза!? Что такого не может быть.! Куда прикрепить запись телефонного разговора где озвучена сумма 1200.
Хуже клиники наверно не существует.
Врачи ходят без халатов, врачи не компетентные, девочки на ресепшн пилят ноготочки и в целом высокомерные хобалки..
Но я даже не об этом хочу рассказать..
Нужен был снимок. Сказали сесть у кабинете. Свет в кабинете не говорит. Сижу жду. Проходит 10 минут прошу уже ресепшн найти врача, что б она пришла. Мне говорят: а она в кабинете, постучите, заходите. Стучу, дверь закрыта. В кабинете включают свет, открывают дверь, а там молодой человек(врач) пулей вылетает из кабинета с каменным лицом. Мне стало жутко не удобно, так как видимо от чего то я отвлекла врачей…
БОЛЕЕ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ВРАЧЕЙ Я ПРОСТО НЕ ВИДЕЛА!!!
Наверно в гос. Поликлиниках врачи лучше!
Позор, а не клиника
Врачи может и хорошие, но раскручивание на деньги поставлено на поток.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна К.
Знаток города 12 уровня
15 февраля 2022
Посетив эту клинику просто «выбросила на ветер» деньги. А написав обращение о том, что предоставили некачественную услугу, прислали просто отписку, полная «вода» (прям как будто в прокуратуру написала, только эти то коммерческая организация, никакой клиентоориентированности). И кстати, лаборатории у них своей нет, все анализы направляются в стороннюю организацию, просто посредники. Ну а про приветливость персонала промолчу…
Хорошая клиника, приятный персонал(если вы что то не поняли, без раздражения объяснят хоть 30 раз), отличные врачи. Никто ни разу не нагрубил, все очень внимательны, компетентны (по крайней мере с кем я сталкивалась).
В общем стоит остановить на ней свой выбор , если возникла такая необходимость.
Вроде бы одни профессоры но тещю лечили лечили кучу денег отдали и катэ и всякие УЗИ и капельницы и таблетки дорогущие выписывали так и не вылечили как все болело так и болит незнаю какие там врачи но для меня лично важен результат !
Грубые и хамовитые девушки в регистратуре ( ресепшен). Второй экземпляр договора швырнули на стойку, без подписи и печати со стороны клиники… странный подход к оформлению договорных отношений. Сильно не понравилось моё желание получить таки свой экземпляр договора.
6
3
Посмотреть ответ организации
darhel
Знаток города 7 уровня
17 декабря 2020
Обращаюсь в данную клинику уже лет наверно 7. По качеству самих работ претензий нет, все хорошо. За это пять. Но организация этих работ радости не доставляет. За это единица. Не так уж и редко придя по записи можно ещё пол часа ждать приёма. Это чаще в стоматологии. С завидной регулярностью не работает оплата картой, иногда может не весь день, но от этого не легче. Какие бы уважаемые и серьёзные аргументы мне не приводил персонал, но когда это продолжается несколько лет - это уже закономерность.
Мне нравится клиника. Хожу к Лору Абдулаеву. Отличный специалист
2
Посмотреть ответ организации
The main word
Знаток города 11 уровня
13 июля 2021
Девушки на ресепшн явно не рады клиентам клиники. Разговаривают сквозь зубы, как-будто это ты им что - то должен. Наверное устали от такой работы, где платят мало, а люди что-то от них хотят. Может быть вас держат в рабстве и насильно заставляют здесь работать? Подайте людям знак! Другого объяснения не нахожу. Бейджики с именами отсутствуют. Формы нет. Просили оплатить услуги наличными, в обход терминала, ну тут и дураку понятно для чего. К врачам клиники пока что вопросов нет, но отношение в целом такое же как и на ресепшн, как будто тебе делают великое одолжение за твои деньги))) Маски носят только для вида, рот и нос не закрыты. Надеюсь девушкам с ресепшн поднимут зарплату за такой каторжный труд. Больше сюда ни ногой)
Приличный центр, просторный, парковки много на улице, цены на услуги хорошие. Врачи с моей проблеммой справились, разводов не было, вообщем зачетная клиника.
Записался через их горячую линию. Пришел, надпись на двери, не работает до 11.00, всем кто записан, перезаписывается. Время было 10.40, вместо того, чтобы меня пустить, хамоватая женщина не стала отвечать на вопрос, а просто крикнула закрыто и закрыла дверь. На улице - 10. Отличное место, если любите хамское отношение к себе
Обращались в клинику ни один раз. Надо сказать, что все зависит от специалиста, к кому попадешь. Один раз возила теткшку с глазной проблемой. Попали на прием к молодому врачу. Оказался отличный специалист. Тут же поставил диагноз, провел микрооперацию, назначил лечение.
Все помогло и больше проблема не возникала. За все заплатили всего 2тысячи, как в сказке! в другой раз привезла девушку -застряла вата в ухе. Сама извлечь не смогла, очень далеко протолкнула. Врач удалил ей эту ватку за 3 секунды и попросил за услугу 3 тысячи. Я возмутилась, потому что по телефону мне озвучили 500 рублей. такое у низ постоянно - по телефону скажут одно, на деле будет в три раза больше
Абсолютно равнодушный к клиентам персонал, была записана ко врачу к опрелеленному времени, прождав 30 минут я так и не дождалась врача , пришлось найти другую клинику, благо на речном вокзале не один Добромед .
Дополняю отзыв от 29.05 , сегодня мне позвонила администратор клиники и наглым тоном сообщила , что я должна денег за прием врача! Когда я ,удивленно мягко скзазать,ответила что никакого приема не было, я сидела ждала пол часа врача который не пойми где находился, девушка лишь так же равнодушно ответила : мы разберемся.. Никто не перезвонил и не принес извинений , что еще раз доказывает наплевательское отношение клиники к пациентам!
Впредь клинку буду обходить стороной, никогда не воспользуюсь их услугами и не порекомендую никому!
Клиника расположена не удобно, внутри находится не комфортно. О том, что это клиника говорит только вывеска. Персонал грубоват.
Посмотреть ответ организации
bk
Знаток города 11 уровня
27 мая 2021
Очередей нет, офис чистый-очень приятный глазу. На ресепшен сидят вежливые парень и девушка. Принимающий специалист была очень внимательна, за один приём осмотрела -дала обширные рекомендации-выписала необходимые лекарства. Жаль ,что такое внимание доступно лишь людям с ДМС, а не с ОМС.
Уже была наслышана о кардиологе из Добромед Уянаеве Юрии Султановиче, поэтому смело и без опаски обратилась к данному врачу. Понравился профессионализм, умение слушать, а также вовремя выявлен диагноз и назначенное лечение, спасибо вам за все.
Тут оказалась приятная цена на флюорографию в округе. К тому же сама доктор внимательна и подробно объяснила как школьнику что она видит на снимке, хотя был самый конец рабочего дня и ее ждали дома. Девушка на рецепшене по телефону решила мои небольшие ошибки в оплате.