Огромную благодарность хочу выразить специалистам клиники Добромед особенно стоматологу Луниной Наталье Викторовне - замечательный врач, профессионал своего дела!!!
Спасибо Вам за труд! Больше не боюсь стоматологов, за здоровой улыбкой только к вам!) Терпения Вам в Вашем нелегком деле и успехов во всех начинаниях! Клинике 5 звезд!
17.01.2024 лечила и наращивала зуб у Натальи Викторовны. С зубом возникли проблемы, скрошилась и откололась часть нарощенного участка. Я записалась по гарантии спустя 3 месяца. После осмотра и устранения проблемы мне выставили счет на оказанные услуги. Я объяснила представителю клиники, что записывалась по гарантии и меня не предупредили, ни до/после осмотра, что устранение данной проблемы будет платной и в список гарантийных случаев не входит. Так же я объяснила, что не стала бы соглашаться на услугу, если бы мне озвучили, что она будет платной. Стоимость должны согласовать заранее - об этом гласит Закон о защите прав потребителей. В частности ст.10 - если вас не уведомили о стоимости услуг и не согласовали с вами эту стоимость - это нарушение и непредоставление информации потребителю. Я понимаю, что бывают разные ситуации и все решаемо. Но как только я объяснила ситуацию, что попросту не взяла с собой карты, владелец клиники сказала что-то вроде «нормально так приходить в кабинет платных медицинских услуг и отказываться от оплаты, вы несете какой-то бред». Владелец клиники повышал голос и буквально кричал на меня. Заявляя о том, что я сама должна знать, что входит в гарантию, а что нет. Более хамского отношения при возникшей проблеме не встречала нигде. Не советую данную клинику. Обращусь в Роспотребнадзор по данной проблеме.
Добрый день. Обратился в клинику 18.11.2022. Вежливая администратор, грамотные врачи, все очень очень понравилось. СПАСИБО ОГРОМНОЕ !!!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 1, 2021
Уважаемые сотрудники стоматологической клиники Добромед, а именно Елена Андреевна Усова, Наталья! Хочу выразить Вам признательность и благодарность за Ваш труд! Елена Андреевна, спасибо за качественное лечение, внимательное отношение, профессиональный подход к делу. Долгое время не могла найти доктора, который решил бы все (почти все) мои зубные проблемы. А теперь я снова могу улыбаться. Всё оказалось не так страшно, совсем не долго и недорого! СПАСИБО!
Удаляла непростой зуб у доктора Усовой Елены Андреевны. Замечательный доктор, все подробно и доступно объясняет. У доктора легкая рука! Хотя я волновалась очень сильно, но доктор поддерживала, так что все прошло быстро и небольно!
Цены приятные, доктор замечательный!
Вот только жена уже 3 недели не может зуб долечить спокойно. То доктор в отъезде, то болеет.
Пришлось удалять зуб спустя 3 недели в другой клинике,увы.
2
2
Show business's response
А
Александр Новиков
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Спасибо за состоявшийся отпуск на байдарке👍 Внезапно прихватило зуб первой же ночью отпуска в палатке. Пришлось плыть на байдарке обратно и мчаться в Сегежу. Спасибо администратору и доктору за оперативность в записи и избавление от зуба. Пишу этот отзыв, сидя у костра👍👍 Отпуск начался, ура😎
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 15, 2020
Профессионалы своего дела! Уколы даже не чувствуются, лечат без боли. Перестала бояться стоматологов, после похода в Добромед! Всем рекомендую, особенно врача Усову Елену Андреевну!
Врачи,вежливые и работают, качество на первом месте!
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 30, 2019
По рекомендации коллеги по работе обратилась за помощью в Добромед. Не пожалела. Была качественно произведена замена пломбы врачом-стоматологом. Очень общительный администратор и врачи. Спасибо за работу.
Клинику знаю давно, с газеты "Мой город". Мне все нравится, врачи и администраторы, обращаюсь очень часто. Внимательно, ответственно относятся к своей работе.