Dobro
67 reviews
July 19, 2021
Пансионат сразу очень понравился. Расположен в живописном месте. Близко от метро. Персонал добрый, внимательный, отзывчивый. Моей бабушке здесь очень нравится!!
3
1
May 16, 2022
Хорошее место пристроить стариков. Хороший уход, вежливое отношение к пастояльцам. По рассказам подруги знаю, что её бабушка здесь провела пол года, с теплотой и заботой!
1
May 7, 2022
Всем большое спасибо и низкий поклон! Пока моя бабушка находилась в этом пансионате, много хорошего я услышала о сиделках и врачах. Буду советовать знакомым!
1
May 5, 2022
Из-за неблагоприятных обстоятельств в семье я вынуждена была пристроить свою бабушку в пансионат «Добро». В целом все хорошо. Коллектив здесь вежлив. Никаких конфликтов нет между людьми. Бабушке здесь нравится.
1
June 1, 2022
Некоторое время находился в этом пансионате мой дедушка Николай Александрович. Уход хороший, к каждому постояльцу особенный подход! Спасибо
1
May 4, 2022
Привозили своего деда в марте месяце. Место тихое и уютное, комнаты светлые со всеми удобствами. Сотрудники вежливо относятся ко всем постояльцам, помогают во всём. Нам порекомендовали знакомые, мы теперь сюда привозим деда на лечение, каждые 3 месяца.
6
2
October 5, 2021
Понравилась домашняя обстановка. Руководство пансионата вникает в проблемы наших стариков, заботиться о них со всех сторон... Удаляет максимум внимания. Профессиональные сиделки окружают заботой и уходом. Рекомендую всем пансионат "Добро"в Немчиновке.
3
December 11, 2021
Уважаемые Светлана М. И Никита, хозяева так назывемого "Добра",(Немчиновка), сами себе пишите отзывы о пансионате, потому что реальные отзывы удаляете или написать некому.
Я за правду. Наверное прошла бы мимо, если бы не шла речь о пожилых людях, о самом дорогом и главном для многих людей.
Мы искали пансионат летом , и были и у Вас....
Светлана с огромными ногтями и ресницами до чёлки предложила нам рассмотреть вариант заселения в подвале дома, так как основные места были заняты, невероятно ласковым голосом...
Мы спустились в подвал и ужас сразу окутал нас. На улице +24, в подвале по ощущениям было градусов 10 от силы.
Ни одного окна, бетонные стены и никакого отопления, на голом полу были расставлены кровати и тумбочки.
На мой вопрос -здесь холодно, старики могут просто замёрзнуть, был получен ответ - ну поставим Вам обогреватель, зато не жарко.
Естественно без объяснения причин, мы уехали.
А теперь случайно наткнулась на рекламу и решила, что написать о Вас правду необходимо.
Не называйте себя Добром, это слово имеет иное значение.
Надеюсь мой отзыв не удалят сразу.
Искренне желаю Вам исправить ситуацию и не мучить людей. С добрыми пожеланиями и с надеждой на чудо.....
17
2
October 24, 2021
Хороший пансионат, у меня там мама, ей все нравится, уютно, кормят хорошо, заботливый персонал! Рекомендую
3
1
December 26, 2020
Ужасное место! Грязные на руку руководители! На вас и ваших родных – всем плевать, их интересуют только деньги, которые они будут пытаться получить, не гнушаясь подлости, и обмана.
В сентябре 2018 года у отца случился инсульт. После стабилизации его состояния, получения назначений от врачей и схемы дальнейшей реабилитации, необходимо было забрать его домой. Человек без посторонней помощи не мог ходить и даже вставать, не говоря уже о гигиенических процедурах, колоть уколы я тоже не умею. Приняли решение на пару месяцев поселить его в пансионат с уходом. Выбор пал на «Добро» где нам радужно расписали о прекрасных и заботливых медсестрах, которые вовремя будут давать лекарства, колоть уколы, измерять давление и, в целом, следить за динамикой здоровья. В наличии есть двор, куда отца обещали выводить подышать воздухом, а подготовленный персонал поможет с гигиеной и даже проведет двигательную реабилитацию в имеющимся тренажерном зале, где можно пусть критически медленно, но начинать ходить по дорожке.
Далее мы заключили договор, внесли предоплату сразу за месяц. 27 декабря привезли отца вместе со всеми медицинскими документами, лекарствами и назначениями. И НАЧАЛОСЬ!
Отец звонил по 20-30 раз в день. Говорил, что его обижают, на улицу не выводят, мерить давление отказываются, кормят гадостью, а на все просьбы просто посылают. Управляющая пансионатом на мои звонки и просьбы разобраться отвечала, что у них все прекрасно, они нашли с моим папой общий язык, и вообще: «заберите у него телефон, чтобы не звонил и не жаловался за зря». Первые 2 дня была надежда, что это последствия смены места и новое окружение, так сказать акклиматизация, но жалобы не прекращались, и мы решили папу оттуда забрать. Управляющая начала нас отговаривать, рассказывая, как все чудесно. Но мы предупредили, что 31 декабря мы отца заберём. Пусть готовят бумаги.
Утром, 31 декабря, когда мы приехали за отцом, управляющая ошарашила меня новостью, что папа, который за всю жизнь слова плохого не сказал, а сейчас даже встать самостоятельно не может, избил их сотрудницу до синяков! На вопрос почему нас не поставили в известность и как такое могло произойти ответа не последовало. При этом полицию они почему-то не вызывали. При опросе мной их «избитой» сотрудницы (уроженки дружественных республик), как это произошло – внятного ответа так же не последовало и претензий к нам и отцу не было. Далее мы подписали бумаги о расторжении договора, и на мой вопрос о возвращении денег за оставшиеся 27 оплаченные дни, получив ответ: «сейчас праздники, мы все вернем сразу после них», забрала отца и увезла домой.
Как выяснилось за 4 дня пребывания его ни разу не сводили в душ, не вывели во двор, и всего 1 раз отвели на беговую дорожку, которая оказалась на чердаке. Не представляю, как он поднимался по винтовой лестнице в его состоянии!!! В органайзере таблетки лежали совершенно неправильно. Т.е. их «медикам» не хватило ума по назначению правильно разложить препараты, а следовательно, и давали их отцу как попало!
По окончании праздников деньги не вернули. Начали кормить «завтраками», «через неделю, еще через неделю и еще», потом просто перестали отвечать на звонки. Пришлось обращаться к адвокату, чтобы составить досудебную претензию. Только после этого они перевели часть денег, удержав 20 000, которые они якобы заплатили за моральный вред «избитой» сотруднице, ссылаясь на видеозапись, подтверждающую факт насилия со стороны фактически лежачего постинсультного. Естественно, я попросила мне эту видеозапись предоставить. Потребовалось упорство и настойчивость и месяц времени, но я ее получила. На ней дама на камеру 2 января рассказывает, как отец ее избивал, на минутку, забрали мы его 31 декабря, а рассказывает страшную историю она аж 2-ого января. Естественно, записи самого инцидента у них нет и быть не может, так как не было этого инцидента, хотя видеонаблюдение стоит по всему пространству и если было что-то то его можно взять прямо из архива у администрации.
По факту клеветы и подлога я подала заявление в суд на возврат мне денег. И тут начался новый цирк.
В суд они не приходили, заседания неоднократно переносились, за письмами и повестками отправляемыми по всем указанным адресам тоже не являлись – заседания опять переносились.
Когда наконец на заседание пришла адвокат ответчика – она вылила на отца такой ушат клеветы и подлейшей мерзости, что я была просто в шоке, как вообще можно быть такими негодяями прикрываясь заботой о больных и немощных!
В середине 2019 года, естественно, СУД Я ВЫИГРАЛА!!! И теперь мне были должны, не только 20000 которые они удержали, но штраф за пользование чужими деньгами, а также за работу адвоката (за работу мне присудили меньше, чем я фактически на него потратила, но это уже было дело принципа). Для затягивания дела подали в апелляцию. АППЕЛЯЦИЮ Я ТОЖЕ ВЫИГРАЛА, но уже в начале 2020 года. Все бумаги переслала приставам, и сейчас меня ждет третья часть цирка. Дама, присвоившая мои деньги (на данный момент декбрь 2020) продолжает скрываться. Надеюсь, что справедливость восторжествует, и я все же получу то, что мне причитается по закону.
Не связывайтесь с этими негодяями, иначе получите проблемы на свою голову за свои же деньги. Пожалейте себя и своих родных. Берегите себя, близких, время, нервы и деньги!
17
5
September 29, 2024
Лучшее место ,просто супер
1
December 26, 2020
Замечательный пансионат "Добро", светлый и гостеприимный! Чуткое руководство и профессиональные сотрудники!
7
1
May 16, 2021
Отличный пансионат, профессиональный коллектив! Сотрудники добрые, отзывчивые и внимательные. Огромное им спасибо за наших родных!
4
1
July 26, 2021
Ставлю 5 звёзд отличный дом, хороший коллектив, обстановка домашняя)
3
October 25, 2021
Пансионат хороший, рекомендую.
3
1
August 18, 2020
Прекрасное заведение , сменилось руководство , стало еще лучше 👍🏻
4
2
December 3, 2019
Все на уровне! Есть индивидуальный подход. Внутри уютно и чисто.
3
4