Хочу выразить глубокую благодарность руководству и сотрудникам пансионата Добро в Колонтаево за надлежащим и чутким уходом за близким мне человеком». Хочу отметить радушный прием, чистоту и порядок в здании, ухоженных постояльцев, разнообразное меню с индивидуальным подходом занятий, вежливое обращение к проживающим и посетителям, оперативное решение возникающих вопросов.
Период пребывания с 14.09.2020 по 03.10.2020
Прибывала моя теща.
Нужно было время, чтобы решить ряд вопросов. Возможности взять ее к себе не было и тогда.
Нашли это "чудо".
Из плюсов: можно заехать без всяких анализов, даже без теста на ковид. Кому нужно срочно определить родственника, это несомненно важно и является плюсом. На этом положительные моменты заканчиваются.
Минусы – размещение было в двухместной комнате. Помещение ОЧЕНЬ маленькое, фото на сайте, абсолютно не соответствует действительности. На 2 места – один узкий маленький шкаф, в котором нет даже полок, не говоря уже о вешалках для одежды! Одна прикроватная тумбочка на две кровати! Это, на минутку, стоит 1500 руб в сутки. На сайте указано, что постояльцы находятся под постоянным медицинским наблюдением, есть приходящий врач-терапевт, все сиделки с мед.образованием. По факту - никакого медицинского наблюдения нет, за 3 недели пребывания врача не было! Хотя управляющая говорила, что врач был и даже сделал назначения. Когда я попросил предоставить мне выписку или показать назначение врача с осмотром - управляющая, Людмила Николаевна, заявила, что выписки нет и назначений тоже нет. Врач уволился и все назначения были на словах. Так же управляющая была крайне раздражена, когда я попросил у нее медицинскую документацию. Людмила Николаевна сказала не правду, что был осмотр врача. Когда у тещи начались выделения из влагалища, управляющая не соизволила позвонить и поставить известность родственников! Так же у тещи была трофическая язва на ноге, на которую тоже никто не обратил внимания.
Информация на сайте : « массаж, ЛФК и восстановительные процедуры" не соответствует действительности, «Просторные светлые комнаты» не соответствует действительности, «отдых на свежем воздухе» -не соответствует действительности, за 21день никто не помог теще выйти на улицу, «мониторинг состояния здоровья» не соответствует действительности.Врач к теще за 21 день пребывания ни одного раза не пришел, никакого осмотра не было. Это не пансионат для пожилых, это место в котором нельзя размещать своих близких.
Замечательное место. Возили туда маму, ей очень понравилось. Доброжелательная атмосфера, отзывчивый персонал, ухоженная территория, доступные цены. Теперь у нас нет проблем с поездками, а мама едет туда с удовольствием. Спасибо персоналу!