Все норм но есть ,но, роллы з...лупа как и пицца заказал одну сьел другую, кальян хорош. Доброжелательное обслуживание "хоршие люди" спасибо посидели очень тихо и спокойно минусы есть нужно " учится"
Реальность немного превзошла ожидания. Место приятное, хоть снаружи и не кажется чем-то хорошим.
Кальян курится долго, после смены углей словно перезабили. Хороший. Персонал очень вежливый, лишний раз без причины беспокоить не будет, всегда подскажет. Еду и напитки разрешили принести с собой, но можно заказать и там. Танцпол не проверяли, но отдельные комнаты (что-то вроде вип) довольно комфортные. Есть караоке.
Восхитительное ХАМСТВО)
Если хотите испортить праздник унизительным отношением персонала к вашим гостям, лютым хамством и опасностью для жизни, вам точно в это сказочное место!
Комфортно отдохнуть, повеселиться, провести конкурсы, потанцевать, получить уважительное обслуживание, чувствовать себя в безопасности и вкусно поесть — ЭТО ТОЧНО НЕ СЮДА.
Начнем с простого. Любое образование в сфере обслуживания начинается с первого и главное правила: НЕЛЬЗЯ ХАМИТЬ КЛИЕНТУ. Видимо, первые пары (если хоть какие-то вообще были) сотрудницы (а может и владелица) этого заведения прогуляли. Ворвались в ВИП с криками: «ВЫ ЧТО ***** КАК ИЗ ДЕРЕВНИ?!»
Все это свалилось на ГОСТЕЙ лишь за невинный конкурс, для которого к ручке двери привязали шпагатную веревку, чтобы затем прикрепить к ней записки)
Но хорошо, что не свалились сами гости, ведь случилось и чистосердечное признание персонала в собственных нарушениях.
Пожарная безопасность. Да, дорогие посетители, вы можете к чертям сгореть в любой момент, потому что: «Не прыгайте, пожалуйста, на втором этаже: у нас на кухне вытяжка упадет». С такими словами персонал зашел в ВИП после самого примитивного танца приставным шагом. Отметим, что количество человек в кабинке было допустимым (8). Но за доплату, как сообщил администратор по телефону, можно было привести и более 10 человек. Выходит, за деньги вы согласны пустить и 15 человек, которые могут провалиться прямо к вам на кухню? Конструкцию точно проверяли все службы?) А как насчет проверки пожароопасного вытяжного оборудования? Интересный для инспекции момент…
Городская кальянная… Но вы будете задыхаться в кальянном дыму, пока не донесете до мегаполисного персонала, простую мысль о том, что вытяжка должна быть включена, чтобы отдых был безопасным и комфортным.
Но какой уж тут комфорт… Дверь в туалет приходилось держать, чтобы она не открывалась. Да, в «городском»заведении в ВИП ЗАЛЕ классический деревенский туалет, не оборудованный даже элементарным замком или щеколдой. Поэтому держать друг другу дверь приходилось прямо как в самом элитном заведении.
Кстати, о кухне… Крайне посредственная безвкусица за приличный средний чек. Вы навязываете ее клиенту при бронировании ВИП, но до ВИП далековато. Сухие, плохо скрученные роллы и пицца с обломанными рваными краями — уровень, безусловно, городской. По вашим, конечно же, меркам)
Ну и финал заведения) Пряное послевкусие с ароматом глухого села… «Ваше время заканчивается через пять минут. Если вы хотите продлить аренду, то вы не можете продлить аренду»😂
Не хотим! Спасибо! Кстати, дорогая владелица ММ, гости к вам приезжали из Брянска, Москвы и Московской области… а вот из деревни, похоже, ваш уровень сервиса, кухни и персонал…
Безусловно, в приличном заведении за такие косяки можно было бы требовать возврат средств за бронирование ТАКОГО ВИПА. Но здесь мы искренне желаем направить эти средства на благотворительность: а именно обучение вашего руководства и персонала азам обслуживания и общения с клиентами.
Дорого и посредственно, караоке такое себе кальяны не очень, про еду ничего не могу сказать кухня оказалась закрыта, вентиляция отсутствует, Отопления тоже нет
Были в этом заведение в прошлом году отмечали день рождение все прошло отлично.
И вот решили с друзья по приезду в город снова посетить данное заведение.
Когда зашёл я был в полном шоке, как всё изменилось ощущение как будто попал в премиум кальянную в Москве 😃 Всё как я люблю, много зелени- это ОГРОМНЫЙ плюс интересный и адекватный персонал, а самое главное – формат заведения, все это создает ту непринужденную и легкую обстановку, которая отсутствует во многих заведениях города
Ещё хочу отметить новое меню, добавили много новых блюд, особенно понравился салат с беконом, как только его принесли слюни потекли рекой и меня было уже не удержать
Так что всем советую посетить, оценить новый формат заведения, я уверен никого не оставит равнодушным
Лучшая кальянная в городе👍🏼
Можно не только покурить кальян и попить чай,также можно покушать ,потанцевать и даже спеть в караоке.
Нравится то,что если хочется уединиться своей компанией,то на втором этаже есть вип-комнаты за приемлемую цену.
Все работники данного заведения очень дружелюбны и общительны, кальяны здесь дымные, мне понравилось!! Заказывали еду у них с кухни, все очень вкусно!!
Прочла комментарии внизу, где пишут про то, как ужасно это место)) прямо улыбнуло, как люди видимо не разбираются ни в чем, и пытаются своим никому ненужным мнением кому-то что-то доказать))) Люди, которые часто сюда ходят, знают как замечательно это место))) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🤩🤩🤩🤩🤩
Кальяны классные, персонал заведения очень нравится. Красивые, веселые ребята, с ними можно приятно пообщаться! Атмосфера заведения уютная, очень нравится. Заказы отдают в среднем не долго. Заведение мне понравилось, в будние дни можно посидеть пообщаться, а в пятницу, субботу Атмосфера более клубная
Увидел в инстаграмме что данное заведение сделали ремонт, сходил посидеть и я могу сказать что после обновления, стало очень шикарно, атмосфера просто суперская, новое меню салатики (кстати очень вкусные) , картошечка, коктейли, много всего нового, всем советую сходить, не пожалеете! Персонал дружелюбный, отзывчивый, я прям остался в восторге, ребята молодцы, продолжайте в том же духе! Просто 100 из 10
Отличное заведение для отдыха! Вкусные дымные кальяны! Персонал очень дружелюбный и заряжают энергией весь вечер)можно петь,танцевать,играть.мне очень понравилось это заведение, приду сюда ещё много раз!🥰🥰
Место для отдыха очень отличное, кальяны вкусные и тянутся отлично. Очень хороший персонал, отзывчивый, добрые, весёлые. Хочу отметить кухню за очень вкусную еду. Приходите отдыхайте рекомендую всем 😁😁😁👍👍👍👍
Ну если честно сказать, я не воодушевлена данным местом. Суши по вкусу вкусные но сделаны на скорую руку, выглядят они неаккуратно (это раз), заказали по коктейлю алкогольному, такое ощущение я выпила газировку простую со льдом (это два), пришлось заказать кальян (это три) ну а что если я не курю?, а просто пришла покушать и посидеть поболтать. я понимаю что это кальянная но как так (кальян нужно заказывать обязательно) не пойму ,я заказала на стол много всего в принципе почему нельзя мне так посидеть без кальяна если вы специализируетесь на том, чтобы накормить своих гостей и чтобы к вам шли не только покурить кальян, за это огромгый минус вот серьезно . В коктейле по словам бармена «специально мало алкоголя чтобы быстрей развозило» он мне сказал 😂 я человек не пьющий, так как там обещали виски меня ни разу не торкнуло. Короче для одного раза там побыть в принципе ладно. Но место не для меня , кстати прилагаю фото к роллам, Филадельфия порезана ужасно… я надеюсь вы смиритесь с критикой, разбавлю положительные отзывы немного.
Обслуживание ниже заявленного уровня. Кальян вообще никакой, дыма мало. Брали два кальяна, просили без мяты и холодка, что в одном, что в другом положили. Объяснили каким-то непонятными свойствами табака. Сказать, что сервис отвратительный-не сказать ничего. Некомпетентность персонала просто поражает.
Надеюсь, когда придём в следующий раз будет намного лучше) успехов Вам ✊🏼
Лучшее заведение города , а именно душевное , приятный персонал, дружный коллектив , в выходные дни самое лучшие место для отдыха, диджей подбирает нужные треки чтобы выходили танцевать, очень вкусные суши.
Советую там хоть раз, но побыть
Был в понедельник, посетителей не было, кроме нас. Красивое место, Дима заварил очень вкусный чай. В кальянах не шарю, время провел с друзьями замечательно
Шикарное место.Отдыхаем каждые выходные только тут . Кальянщики очень дружелюбные,всегда дают совет по выбору кальяна. Атмосфера классная.Лучшее заведение города🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩
Я очень доволен посещением кальянной. Хорошее месторасположение, замечательный вид! Отличная атмосфера, прекрасная цена. Обслуживание на высшем уровне, всё понравилось!
Это самая лучшая кальяная в мире ,отдельная благодарность девушке Анастасии очень вежлевая и отзывчивая девушка. 10 из 10
7
4
Б
Богдан К.
Level 3 Local Expert
June 5, 2022
Часто прихожу в данное заведение с друзьями и родными. Обслуживание на высшем уровне, перслнал общительный и дружелюбный. Кальяны дымные и вкусные всем совету приходить именно сюда. 🤩
Сложно сказать что то однозначное. С одной стороны не плохо, с другой все сделано на скорую руку. Нет кондиционера, по лету можно просто задохнуться. Но при этом не дорого. Собственно, все зависит от того, чего ты ожидаешь, если красивого и аккуратного место, то явно не сюда. А если молодежной посиделки на поддонах, то милости просим.
Все хорошо, только система вентиляции очень плохая.плюс нет оплаты по карте а это очень плохо.караоке только в вип комнате это тоже не очень хорошо. А так для клинцов это лучшее заведение но со своими минусами
Не поклонник такого рода заведений, но зная с химической точки зрения что вдыхают посетители и гости, чем это может аукнуться в будущем рекомендовать это место не могу. "Быть или не быть... "решать Вам
6
7
И
Ирина
Level 4 Local Expert
December 18, 2022
Откуда столько хваленых отзывов?
Место посредственная. Кальяны отвратительные, дым такой стоит, как будто вытяжка не предусмотрена. Интертер налепили все подряд. Ну и контингент села
Ужас пахнет навозом и душно, позор ожидал большего
2
К
катюша Е.
Level 3 Local Expert
October 12, 2021
Смотрю отзывы последние, однотипные и становится смешно)). Вы их что, сами себе пишите?? Или заказные??))
Мнение после посещения этого заведения крайне противоположные!
Место ужасное, похоже на сельский клуб, контингент соответвтующий, стиль - аля налепили все подряд! Кальяны дешевые, курился тоже не понятно, еду вообще было противно заказывать! Страшно представить как там и в каких условиях готовится еда! И вам не советую! Обслуживание на нуле. Убедитесь сами
Кальянная отвратительная. Дешевые кальны, забивать не умеют. Просишь одно, приносят другое. Обслуживание на нуле. Были в VIP, сами ходили все просили, чтобы хоть как то поменяли угли, как то обслужили свое завежение. Работают люди для галочки. Но для колхоза - это норма! А школата тупая, схавает и такое....
Научите своих сотрудников работать и общаться, хотябы элементарным вещам.