Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Отзыв про сервис. Полгода проработал ирригатор Xiaomi, и сломался. Гарантия год. Отвёз сюда в сервис (типа главный днсовский сервис в НН). Думал, придётся как всегда воевать и ругаться. Но нет! Молодой человек в сервисе спокойно принял ирригатор, дал бумажку, сказал ждать 45 дней. Уже где-то через 3 недели пришла смс о готовности. Приехал, ну, думаю, починили. Оказалось, что ремонт был признан "нерентабельным", и было предложено вернуть деньги или получить новый ирригатор. Я из сервиса пошёл в сам магазин, пришёл на выдачу, и о чудо - новый ирригатор оказался у них в наличии. Без вопросов мне его пробили новым чеком (по старой цене) и выдали (при этом с новой годовой гарантией).
Короче говоря, я приятно удивлён, что в ДНС так гладко работает гарантия. Так держать, компания резко поднялась в моих глазах!
Алсо, само помещение сервиса выглядит очень печально, конечно. Нужен сделать ремонт, поставить кондей, удобный рабочий стул для работника сервиса, ну и вообще всё сделать жизнеутверждающе (чтобы было не хуже, чем в самом магазине).
Здавал джойстик в сервис, подождал 2 месяца, пока шла какая то деталь для него, позвонил туда, сказал что очень долго жду и хочу забрать, потому что оказывается деталь до сервиса так и не дошла. Сттрудник сказал что принял и поменяет статус заказа. Прошла неделя, я приехал забирать, а оказывается что джойстик находится в разобранном состоянии и в статусе не написано что его можно забрать. То есть я не могу забрать свою союственность!!!
Не хочу переходить на личности, но в этом сервисе работают такие отвратительные люди, что на них даже смотреть невозможно - одни скуфы, жирдяи и неухоженные мужчины, которые выпрашивают «истинную» причину поломки, хотя я итак уже ее назвал
АБСОЛЮТНО не советую обращятся в этот сервис!!
Еще хочу добавить про состояние этого сервиса, везде куча мух, воняет и очень грязно. Невозможно там находится!
У меня все сложилось отлично с этой компанией.Приобрела 12 октября телевизор,через 11 дней он выдал ошибку SOFTа .Для начала поехала в сервисный центр показала видео мастеру,сказал ехать в магазин, либо за обменом товара,либо за деньгами.Приехала обменяла телевизор на другую модель с максимальными скидками.Процесс хоть и неприятный,но благодаря сотрудникам все прошло оперативно и «безболезненно»