Не смогла не написать. Выражаю огромную благодарность сотруднику Олегу. Не часто встретишь такого внимательного и отзывчивого сотрудника. Все подробно обьяснил, оперативно решили мой вопрос. Благодарю!
Были проездом в Казани. На выезде из города заехали в магазин, чтобы купить несколько мелочей в дорогу. Ориентировались на высокую оценку места! Посещение разочаровало. Сотрудник магазина Николай был сильно занят своим телефоном и отвечал неохотно. Кроме нас клиентов было мало. Ушли расстроенные. Никому не советуем этот магазин. Оценка два только за прекрасный город.
Выражаю огромную благодарность сотруднику Фанилю! Хорошая работа, Фаниль. Горящие глаза, хорошо говорит по русски, хотя татар! Невероятный сервис, брали ноутбук. Оформили быстро, быстрее чем у конкурентов, спасибо.
Хочу выразить благодарность сотрудникам за то, что помогли погрузить товар в машину, хотя это не входит в их обязанности. Большое спасибо за человечность и рекомендации по уходу за техникой ! Вы лучшие
Удачное месторасположения.
можно без пробок доехать для меня очень важно. есть огромная парковка, товары всегда в наличии и не витринный экземпляр как в обычных магазинах, это именно пункт выдачи.
Хороший пункт выдачи со складом. Никогда не бывает загруженным. Приезжаешь заказываешь что надо, тут же получаешь смотришь проверяешь и забирает либо возврат оформляешь. Самое хорошее что не бывает очередей особенно в будние дни. Очень много всего в наличии. Спокойно можешь получить тут же протестировать и забрать. За доп плату могут сами протестировать вам всё и оформить возврат если не подошло.
По пути в Башкирию решил заехать купить юсб-разветвитель. Через терминал заказал, оплатил, оказалось нет в наличии и прибудет только через пару дней... Не доглядел, сам виноват... Попросил подобрать и оформить на выдаче другой разветвитель, что бы точно в наличии был. Все объяснил, что с одного порта классического юсб надо разветвитель... Оформили, купил, торопился - не посмотрел. Проехал 5 часов до Башкирии. Вскрываю упаковку - сюрприз! Юсб разветвитель оформили с s-тайп... В итоге пришлось на месте уже совершать третью попытку покупки... Уже то , что надо... Уф...
UPD: Вернулся в Казань. Связался с техподдержкой. Оформили возврат за 10 минут в ближайшем DNS!!! Чек потерял, но это, сказали, не проблема! Прошло более 14 дней, тоже не проблема! Молодцы! 5*!
Честно неплохо но очень мало персонала ждал минут 10 чтоб оплатить интернет заказ и получить заказ. Все равно очень медленно. Купил ТВ на съёмную квартиру дексп и кронштейн 3г гарантии это плюс. Но по самому магазину очень медленно и мало сотрудников.
К магазину DNS нет претензий. Отличные цены и качественный товар. Но эта локация склад. Нужно забирать объёмные товары сзади где нет места для парковки и нормальной загрузки. Торопили загрузить духовку
Забирал там технику которую купил в другом магазине. Приехал, на выдаче объяснили как взять квитанцию для выдачи со склада. Склад с обратной стороны магазина. Подъехал и вся моя техника уже была собрана. 5+
Show business's response
SIiVA
Level 8 Local Expert
December 12
Покупал эл. велосипед выдали коробку за 3 минуты по куер коду , проблем с выдачей не было, народу мало практически +1 человек всего.
Странно что нет вывески над входом, но магазин найти не тяжело. Консультант который выдавал заказ объяснил как пользоваться (покупал пуско-зарядное устройство для автомобильного аккумулятора). Советую!
Типичный днс, сотрудники некомпетентные, изучите хоть немного ЗОЗПП, прежде чем сразу возмущаться и негодовать. На здравствуйте отвечают, либо кивком головы, либо мычанием, вообще не понимаю такого подхода к клиентам, зп что ли вы не платите своим сотрудникам, почему они такие "обиженные" и негативные постоянно🤔
Покупала здесь фотоаппарат. Знаете ощущение не из приятных. В магазине были утром. Почти после открытия . Народу ни кого. 2 Продавца. Оба очень заняты. Оформила заказ, оплатила. Стою , жду. Ни кто не торопится. Принесли поставили молча и ушли. Не Здравствуйте, ни до свидания. На вопросы не отвечают.
приехал в 18:30. много столов, рабочих мест, но на выдаче работает 1 человек, который и проблемы решает и выдает. Передо мной 2 человека, ждал 30 мин. в итоге только услышал, что корп. отдел работает до шести, товар не получил. нигде нет информации ни в смс ни на сайте что корпоративным выдача до 18:00. наоборот, пришло от них смс где указано, что можно забрать до 16.04.21 22:00