Спасибо большое работнику магазина Владимиру за отзывчивость и помощь в освоении нового товара - вентилятора 3 в одном. Инструкция написана левой ногой. Китай не заморачивается, чтобы написать толковую инструкцию. Пришла, честно говоря, чтобы отказаться от товара. И только благодаря Владимиру отказалась от этой идеи. Оператор оказался толковый. Все мне рассказал про вентилятор и продемонстрировал, как он устанавливается. Еще раз большое спасибо!
Искал определённую мультиварку. В технопоинте оказалась на 10% цена ниже, чем на сайте у самого производителя (но там еще и ждать нужно доставку 7 дней) и на 20% дешевле, чем в м-видео. По сути это склад, нет никаких витрин или выставочных образцов. Я знал что мне нужно, приехал, сразу на месте оформил заказ, оплатил и через 1 минуту мне его выдали.
Один раз заезжал забрать интернет заказ, сканер штрих кода странно работал аа терминале, так чек и не получилось сделать самому. После выдачи товара можно сразу распаковать коробку на столе в зале и всё проверить (правда только комплектацию и внешний вид). Есть ножи и скотч. В самом магазине душно.
Собственно отзыв не о товаре, он хоть и подвел пару раз, но отлично пахал три года. Отзыв о сервисе DNS на Стрелочников в Екатеринбурге.
Приобрел триммер Huter 1500. Под занавес заводского сервисного срока триммер перестал работать. Протянул... в общем приехал в магазин DNS на Стрелочников, где и приобретал триммер, сотрудники приняли в ремонт. По прошествии пары недель позвонил инженер, всё объяснил, согласовал, отремонтировал. Ремонт получился платный. Да и Бог с ним, сам виноват. При выдаче сотрудник магазина сообщили: три месяца гарантии на ремонт. Не прошло месяца триммер перестал работать со схожими симптомами. Поехал туда же. Сдал. По прошествии пары недель звонит какая-то чепуха, оттарабанила без остановки нечленораздельно что-то, не давая вставить слово, я сказал пусть позвонит мастер, т. к. хочу подробностей понятных и согласовать ремонт. Проходbn еще неделя приходит смс: ваш заказ готов. Как так?! Без согласования, объяснения, за какие деньги? НИЧЕГО! Еду в магазин. Сотрудник сообщает, ремонт не выполнен в виду отказа. Какого отказа?!?!?! Очень прошу руководство DNS повысить в СЦ клиенториентированность и зантересованность в прибыли вашей компании!
Вывод: магазин - норм, СЦ - чепуха!
Хорошый магазин, большой выбор товара, раньше были низкие цены по сравнению с другими магазинами, сейчас есть места где дешевле. Пользуюсь услугами магазина около 12лет. Не качественный товар попадался не часто и проблем с возвратом практически не было не когда. 1 раз не догдядел при проверке юсб шнур, написал, сказали приходите выбирайте любой бесплатно. Почти всегда некачественный товар сдавал в этот же день и получал новый либо деньги, за все время 1 раз взяли товар на проверку и затянули с ней, но деньги все-же вернули потом.
Пришел, выбрал, оплатил, забрал. Все, никаких лишних манипуляций.
При погрузке помогают, всегда вежливые.
В магазине чисто, подъезд к загрузке расчищенный. Молодцы, рекомендую!
Ужасно некомпетентные сотрудники!!! Не знают порядка оказания услуг! Взяла выходной для установки стиральной машины и в день установки мне сообщают что никто не приедет, так как надо было изначально её оплатить. Я у сотрудницы несколько раз спросила по поводу оплаты, она ответила что можно оплатить по факту как приедут устанавливать!
Всем рекомендую! Самые низкие цены, самый лучший сервис, самая качественная техника. Прошу обратить внимание, что в отличии от других магазинов "серой техники" НЕТ!
Товар проверяют прямо при Вас.
Причем если он Вам просто тупо не нравится, т.е. вы ожидали нечто иное.
Вам без всяких приперательств вернут деньги.
В "Отель ЮГ" купили 30 плоских телевизоров, 30 холодильников, 60 чайников, 30 утюгов, 6 микроволновых печей, 3 стиральные промышленные машины и мн.др...
Тфу! тфу! тфу! Все работает с первого дня открытия "Отеля ЮГ".
Всем рекомендую, проверено многократно!
Неплохо, НО! Вертикалный терминал для заказов- какое то УГ. Искал принтер, набрал Laserjet 150a - вылезли картриджи, бумага, всё, кроме самого принтера. Поиск на сайте - все ок, поиск на компах стоящих рядом - все ок. Затем, вроде бы электронная очередь, НО, продавцы на выдаче зачем то берут "одаренных" товарищей кто просто завалился наплевав на это. В условиях карантина, особенно приятно видеть, как несмотря на дистанцию, и разметку на полу, подбегает "мне только спросить", при этом пришла очередь покупателя мирно ожидающего на диване. И, внимание, в этот момент сотрудник на выдаче оформляет "яузнавальщику" заказ. На ровном месте ситуация и скандал. Зачем? Сделайте сразу базар, как обычно, чтоб все ломились. Или делайте как везде очередь так очередь. Короче, был тут только изза карантина, в следующий раз и сам не пойду, и другим не посоветую.
Удобно расположенный пункт выдачи заказов DNS. Посмотреть сами товары тут нельзя, нет витрин и стендов, это маленькое помещение с местом под склад товаров. Зато здесь можно оформить заказ, если товары есть на складе, можно все проверить (вплоть до лампочек), вернуть по гарантии/отдать в ремонт. Больших очередей обычно нет
Это, скорее, пункт выдачи. Но можно заказать и на месте, есть компьютеры с запущенным браузером с сайтом днс. Так как нет витрин, нет и толпы людей, что тоже хорошо.
Отличный ассортимент и выбор. Огорчает само качество комплектующих, устал бегать и менять по гарантии! Перешёл в силилинк и случаи брака единичны.
3
2
Show business's response
Елена Макарова
Level 9 Local Expert
April 28, 2024
Заказ пришлось повторять аж 3 раза. Но все таки дождались . Хороший магазин,люблю здесь покупать , главное чтоб было на складе.
2
Show business's response
михаил алексеев
Level 19 Local Expert
January 9, 2022
Отличный магазин с большим количеством ассортимента продукции, хорошее настроение сотрудников, но в наше время сейчас заставляют одевать маски.(будьте здоровы !!!)
4
1
A
Anonymous review
October 7, 2020
Не советую посещать это место. Ни консультантов, а также сложно выбрать товар, будто бы продавцов овощей взяли на работу, а не электроники
Широкий ассортимент, правальный принцип работы, но иногда кладовщики очень долго ищут товар
4
1
Маг (из Ёбурга)
Level 10 Local Expert
June 1, 2020
Удобненько. Слелано почти всё для покупателя. Единственное - не хватает консультанта в зале, и не хватает работы какого нить менеджера для работы с покупателем, который оплатил и уже получил товар.
Большой ассортимент, просто палочка-выручалочка, покупаю технику только здесь.
3
1
Show business's response
Disa dd
Level 10 Local Expert
February 1, 2023
Несколько раз приобретал здесь бытовую технику, проблем не возникало. Удобно, что можно оплатить заказ при получении, а до этого товар забронирован на пару дней