Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Купили пылесос Samsung SC885F в магазине DNS Технопоинт 21.09.2024.
При эксплуатации пылесоса был обнаружен нагрев корпуса пылесоса, запах горящего пластика и деформация корпуса фильтра.
На текущий момент мы обращались в центр сервисного обслуживания четыре раза, однако проблема осталось не решенной. Сервисный центр предоставил записи тестирования пылесоса на холостом ходу и без фильтра с заключением «Не гарантийный случай». Обращаем внимание, что пылесос должен эксплуатироваться с фильтром и не на холостом ходу, а в нагрузке (всасывать пыль с ковровой поверхности). На основании этого считаем заключение сервисного центра не действительным. Деньги за пылесос не вернули.
Т.о. продавец нарушил требования ст. 469 ГК РФ и ст. 4 Закона «О защите прав потребителей». Дело будет рассмотрено в судебном порядке.
Муж купил у них смарт часы. Через четыре месяца они перестали держать заряд. Пришли менять, никого из руководства не было. Менеджер обхамил с ног до головы. Написали отзыв в жалобную книгу. ТИШИНА!
История поучила продолжение.
Организация под этим отзывом попыталась дать ответ, НО забыли указать способ связи с ними. СЕРВИС!!!