DNS Технопоинт
403 reviews
February 4
К данному магазину претензий нет,кроме работы сотрудника которая на ресепшене
Товар был оплачен заранее пришло уведомление о том что товар можно забрать,приехала подошла на ресепшен оформила выдачу и попросила если можно ускорить выдачу так как ребёнок в машине 4х месячный один,на что мне было отвечено что все в порядке очереди, хорошо ждём.
Ждала 25 минут передомной было 4 человека, за 25 минут обслужить 2х чел
Я опять спросила у данной девушки про свой товар на что она опять сказала что все в порядке очереди, я попросила и объяснила что у меня маленький ребёнок мало того что один в машине так ещё и кормление по часам,но она сделала вид что не слышит ,я сказала что выдавать товар минимум по 12 минут на человека это перебор,и сказала что позвоню на горячую линию,на что она мне ответила, звоните куда хотите!!!
Услышав данную ситуацию подошёл молодой человек спросил код из смс и отдал мне товар,
А теперь самое интересное, оказалось что мой товар даже не на складе был а на ресепшене!!!!тоесть я ждала его со склада когда принесут ,а его даже нести не надо было,хамское отношение у данного сотрудника, прошу принять меры!!!
2
May 22
Такое ощущение сложилось, что из всех сотрудников и консультантов работает только управляющий и его помощник по тестированию. Консультант на кассе ничего не знает, постоянно направляя на тех. Поддержку, а они направляют на этот днс. Товар последнее время выдают консультанты не надлежащего качество и пытается впарить его. Граждани приходя сюда только зная свой права, иначе будет тяжело вернуть заводской брак. 2 балла из-за того, что есть один управляющий, который решил ситуацию со своим помощником. 💁
1
April 23
Ужасный пункт выдачи. Сотрудница девушка не приветствует покупателей общается и смеётся на складе с другими сотрудниками. Не хотела выдавать заказ Заказ Е-06165729 получал 23.04.2025 в 11.57 без кода хотя у меня был и паспорт и номер заказа, а в других пунктах выдачи проблем не было, но ладно попросил подсказать может код в приложение есть, а она вызвала по талону следующего покупателя и сделала вид что меня не слышит. Лишь прокричав при другом покупателе направила смс с кодом повторно на телефон и с надменным лицом отдала заказ и опять пошла общаться с сотрудниками и смеяться там. Просто ужас в других пунктах выдачей такого нет. Там и приветствую покупателя при входе и помогают. И как я вижу по отзывам здесь этот сотрудник не первый раз так относится к клиентам. Не советую никому здесь ничего покупать
1
December 20, 2024
Удобный заезд и большая площадь для парковки автомобиля. Заказ забрал быстро и без очереди. Очень понравилось. Удобно, быстро и культурно
1
1
April 4
Хороший магазин. Много товара по хорошей цене. Не очень удобное местоположение, но можно заказать товар в магазин. Товар не ветринный и это плюс.
February 20
Ужасное место. Одни звезды работают. Не понятно, зачем туда приезжают покупатели, которые просто раздражают и мешают заниматься своими делами.
У меня вопрос, для чего оформляется заказ на сайте??? Если нужно ждать полчаса, когда соберут заказ. И никто не торопится, у них рабочий день. Вышла звезда Наташа, с недовольным лицом и ушла. Шесть человек просто так ходят туда-сюда. Размышляют покурить или нет. А я стой и ,,ожидайте,, Это что за скотское отношение к людям? ??? Я такого свинства уже не встречала давно.
December 28, 2024
Отличное место, всегда большое количество товаров на складе, но вот обслуживание стало прям на 3 балла, о вежливости персонал совсем ничего не знает, все стало очень очень очень медленно, в общем ставлю 3 звезды только за огромный выбор товаров
2
May 17
Минус только один- месторасположение. Сложно добираться, нет местами явных пешеходных переходов и тротуаров. Указатели появляются лишь в зоне ответственности магазина, на территории расположения.
Плюсы - это быстрая сборка и выдача, все под руками- а также удобный выбор товара и процесс приобретения.
February 12
Большой плюс что это склад и нет навязчивых продавцов, выбрал, оплатил, получил, проверил на месте, если все хорошо забираешь и все, если вдруг что то не так, на месте сразу решается ситуация и никаких проблем, ребята помогут, подскажут, все отлично, все понравилось, постоянно забираю тут заказы
April 2
Покупал товар в этом пункте несколько раз, если хотите прям со склада и не распакованный. Персонал адекватный, есть постомат для онлайн заказа прям на месте, всё очень удобно. Единственное находится далековато, но на машине не проблема, также есть где припарковаться даже на грузовике))
April 27
Работники на полном расслабоне . Более хамского отношения не встречал в магазинах. И самое ужасное что только в этой точке многие техника в наличии есть.
Прежде чем ехать сюда 100 раз подумайте готовы ли вы встретиться с настоящей некомпетентностью и полным отсутсвием заинтересованности вам помочь в выборе
January 30
Покупал тяжелый товар - около 40кг, попросил тележку у оператора (полноватая, длинные темные волосы, средний рост) - "Тележек нет", - А кто нибудь мог бы мне помочь? Как я его доволоку до машины? -"Ну наш грузчик как-то доволок".
Давно не слышал такого в российских магазинах, лет 20 наверное.
В общем, сервис на нуле, если не ниже. Подумаю, приезжать сюда еще когда -нибудь или нет ...
April 30
Вероятность получить не замученный витринный образец, практически 100%
Несколько терминалов оплаты.
Коробки с крупным товаром будут с большим слоем пыли. Испачкался. В моём случае монитор на 31. Другой раз очиститель воздуха, уже был на опыте, взял с собой салфетки.
И лучше не приходить туда с 13до14.00 предполагаю, что часть сотрудников уходит на обед. Очередь стабильно.
Не смотря на эти минусы. ДНС лучший по гарантийному сервису, это перекрывает весь негатив.
December 9, 2023
Крайне дружелюбный персонал, для меня не самое лучшее расположение, но для близлежащих домов - отлично. Обширный выбор товаров, т.к. это магазин-склад. Проверить товар можно прямо у выдачи, для этого есть широкий стенд. Очереди зачастую очень малы, т.к. обрабатывают выдачу быстро. Доставку не использовал. Парковка удобная и для газелей с грузовиками и для легковых авто.
2
5
January 7
Хорошее обслуживание,расположение не очень, но практически никогда нет очереди. Выбор товаров больше чем в обычном магазине. Нет товаров с витрины.
May 29
Покупали там iphone 15 pro оплатили в магазине и поехали на склад, где нам сказали, что такого телефона вообще нет и неизвестно как продавец его пробил. В итоге оформляли возврат. В итоге и без телефона и без денег так как возврат может занять до 5 дней
May 18, 2024
Был тут не раз. Для тех у кого есть авто и живёт в ЮЗ. По наличию сдесь почти всегда есть то что надо. Парковка само собой есть. Территория пром зоны. В нутри опрятно, чисто, есть где посидеть(мягкий диван). Стоят кофейные автоматы. Купили с дочкой по стаканчику горячего шоколада и капусино что ли. Не понравились напиьки вылели. А в остальном, еще раз повторюсь, если есть машина, то можно отсюда товар забирать. Пешим ходом конечно это уже маленькое путешествие. С другой стороны неподалёку есть продуктовый магазин. И я так понимаю, остановка тоже недалеко.
April 6
Обслуживание оставляет делать лучшего, очередь электронная, но только она не делает лучше обслуживание, как толпился народ так и толпился, так как в очереди 6 человек, а работает с ними только один сотрудник, отвратительное обслуживание
February 22
Забирал технику отсюда несколько раз, всегда помогали с загрузкой, все было быстро и удобно
December 21, 2024
90% заказов забираю здесь, т.к. рядом с домом. Последнее время заказы выдаются НУ ОЧЕНЬ ДОЛГО! Стоит одна девочка, которая зашивается с "безнальщиками", зато " какой-то важный чувак" вальяжно расхаживает туда-сюда, при этом очередь за заказами человек пятнадцать. Организуйтесь, пожалуйста! Сит**инк тоже не далеко...
April 15, 2024
Самый крупный центр с шикарным наличие в в городе! Есть всё самое популярное и мире электроники! Удобно, если нужно срочно, можно спокойно доехать и забрать самому!
July 11, 2024
прекрасный персонал и уютная атмосфера . Во-первых, есть диванчики, чтобы сидеть + кондиционер . Во-вторых , чудесный персонал , который чётко и вежливо разговаривает .
1
October 30, 2024
Заказывала через интернет, приехали на склад оплатила, буквально через три минуты товар отдали на руки. Быстро, удобно. Зал чистый и светлый, приятно находиться в нём.
1
January 6
Не клиентоориентированный управляющий. Не помог решить мою проблему, из-за чего пришлось ехать обратно в магазин, оформлять другой товар и возвращаться на склад снова.
1
2
May 27
Квалифицированный доброжелательный персонал. Решается все быстро и аккуратно
February 13
Отличный магазин, вежливый персонал. Всегда всё есть и без очередей.
1
May 28, 2023
Подъезд удобный, где припарковаться всегда есть. Обслуживание мега быстрое. Люблю эту торговую точку. Дома спокойно выбрал, прочитал отзывы, сделал заказ, буквально в два клика, приехал, быстро получил и все довольны. Брак принимают быстро, без вопросов. В самом пункте выдачи стоят компьютеры можно сделать заказ на месте. Тем, кто затрудняется, сотрудники в помощи никогда не отказывают. Всю технику, все гаддиты последние несколько лет только здесь и покупаю.
4
August 27, 2024
Давно не заказывал в днс. Пару месяцев назад решил заказать чайник в днс, приехал за чайником, а мне выдают исцарапанный витринный образец, других не было, пришлось отказаться. Сейчас заказал вакууматор (заказ 4Е-009441688). Увидел фильтр "в заводской упаковке". В заводской упаковке вариант оказался только в данном филиале. Ехать далеко, но все же решил съездить. Приехал, прождал 40 минут и получил ответ что "по инвентаризации товар не нашелся, сейчас сделаем возврат". Резюме: потраченного времени жаль
3
April 23
Отличный склад много всего в наличии. Даже с возвратом не было проблем все поменяли на такой же только не протекающею кофеварку
April 18, 2024
Безликое место. К клиентам внимание на троичку с принебрежением. Товар хоть и со склада, а уже все равно кем-то распаковывался. Клиент сам по себе, сотрудники днс тоже. Подъезд до двери магазина свободный. Место для парковки есть. Без машины не добраться. Приобретал микроволновку Eiger. Вынесли со склада. Поставили на стол и ничего не сказали мне с супругой. Сижу, жду, пока терпение не кончилось. Подошёл спросил. Ответили, что коробка полчаса стоит, ждёт меня. Проверил комплектность, забрал.
1
February 5, 2024
Рядом с домом. Единственный магазин техники, с большим выбором , на 3 района. Опытный персонал, всегда подскажут, и помогут с выбором. Техника которую там покупал, работает уже долгое время👍
1
3
April 4, 2023
Товаров много, ассортимент представлен широко, чистенько, загадочное время работы, до 20.00 (бОльшая часть магазинов сети до 22.00, а магазин-склад, до 20.00) обслуживание.... ну не супер-пупер, такое впечатление создалось, что в сети DNS продавцы не сильно заинтересованы в продажах (если раньше видя покупателя, стоящего с потерянным видом, хотя бы подходили, спрашивали, чем помочь, или как помочь, то сейчас им глубоко безразлично: стоишь и стой себе на здоровье, пока не опухнешь) - ну это видимо от того, что сеть магазинов укрупняется, меньше конкуренция наверное, не знаю...
April 13
Персонал сидит общается в коморке, работать не торопится. Мне aux кабель выносили 30 минут, и это я был первым в очереди.
Ужасный пункт, отвратительно.
February 17
При покупке вроде и очередь не большая была, но прождал очень долго. Персонал вообще еле шевелится. Если бы товар уже не оплатил ушел бы.
1
1
September 28, 2024
Преобрела пылесос , вынесли в открытой упаковке, проверять товар отказали на месте. Вернула обратно через два часа т.к. он не работает попросив вернуть средства, отказали!!! Сказали ждать 21 день. Хотя по закону 10. Обменять тоже отказались, продавец Анастасия общаться вообще не умеет с покупателями, ни на один вопрос ответить не может. Ужасный магазин!!!!
2
3
August 13, 2024
Не магазин, а скорее склад, есть всё и почти всегда, но если сами знаете что хотите (не розница, консультацию не ждите) и немного нужно подождать (опять же, склад, который выдаёт не только мелочь, но и крупную бытовую технику)
December 29, 2024
Отвратительно обслуживание перевозчиков, для того чтобы быстро отпустить водителя нужно ещё и заплатить. Не советую 👎👎👎
April 1, 2023
Сын мечтал об удобном игровом кресле. Выбрали наиболее подходящую модель по соотношению цены и качества. А ранее друзья подсказали про наличие в ДНС интересных моделей. Чтобы не забирать витринный экземпляр решили доехать в магазин-склад. Персонал очень вежливый! Помогли вскрыть коробку, посмотреть состояние, в машину помогли отнести! Спасибо огромное сотрудникам! Кресло отличное!
October 5, 2024
Заказывал стул, что бы с этого магазина привезли в другой ближе к дому .С данной задачей не справились .Недоукмплектован товар .Я с клоунов кто там работает в шоке .Бездари вас надо в угол ,на горох ставить !
3
2
December 4, 2024
Оооочень долгое обслуживание клиентов. Заказ уже оформлен, но чтобы его получить надо закладывать ещё час времени
1
1
October 21, 2023
Обычный днс в принципе. Вежливый персонал, в зале есть кофейный аппарат. Расположение конечно не особо удобное, если срочно нужно получить товар который в наличии - приходится ехать в другую часть города, но в остальном все хорошо.
1
August 10, 2023
Конечно были проблемки сей объект отыскать, близость аэродрома влияет на навигатор. Но это единственный негативный момент. Неожиданно быстро, удобно и с большим ассортиментом. Мне нужна была сущая мелочь, но консультант с улыбкой и энтузиазмом мне помог .
1
February 3
Пока сидел и ожидал выдачу заказа, работники, которые сидели за первой дверь находящейся кассой (подсобка, я так понимаю) громко матерились, оскорбляли друг-друга отборным матом.
Товар выдали вскрытый (зачем функция выдачи товара со склада, если он вскрытый идёт).
Девушке, которая мне производила выдачу товара, настолько плевать на мои вопросы насколько это возможно.
Абсолютное наплевательское отношение к клиентам. Сервис на нуле.
1
June 8, 2024
Вот потратишь своё время на выбор товара через инет, надеешься, что быстро заберёшь его со склада, а не тут- то было! Вальяжные сотрудники, никуда не торопящиеся, 25 минут на выдачу уже оплаченного товара, пр- моему многовато!
6
February 15, 2024
Отличный ассортимент и наличие , так как магазин-склад . Местоположение, конечно немного огорчает , хотелось бы с легкой транспортной доступностью .
March 31, 2024
Магазин наверное с самым большим ассортиментом! Не очень хорошее расположение, но удобные часы работы и отличное обслуживание!
November 16, 2024
Большой ассортимент , приемлемые цены . Очень удобное месторасположение
1
June 30, 2023
Этот пункт выдачи очень удобен жителям Гардарики и прилегающей территории. Никаких проблем с подъездом и парковкой.. Раньше ещё и цены были чуть ниже, чем в других пунктах. Теперь этого уже нет. Сервис нормальный, все как должно быть.. К сожалению, нет никаких мер стимулирования лояльности клиентов. Сколько у них уже купил и никаких скидок за это.
2
July 20, 2024
Покупал наушники в начале июня. Не каких путиводителей для клиентов.
Зашел на тереторию и думаю где тут вход? )) не пришлось бы топать вокруг метров 350 если бы висела хоть какая то подсказка. А так вроде норм все. Техника работает, получил быстрее чем кто раньше пришёл.
June 3, 2024
Меня радует этот магазин. Много всякой техники. Ни разу не попадался брак. У меня телефон отсюда. Недавно сыну компьютер здесь приобрели. Все работает хорошо.
3