Как обычно приходится ждать кассира так как его нет постоянно на рабочем месте... Т.к. он выносит товар с о склада, и уходит по личным нуждам, а сотрудника дополнительного взять не могут....
Ужасный сервис дней делают диагностику газовой варочной панели, дозвониться в сервис именно где делают печь нет возможности, всё время переключают с одного номера на другой и толку ноль
Не включался ноутбук Леново, по телефону объяснили как перезапустить. Всё чётко и толково подсказали. Мастера зовут Павел, больше ему спасибо, очень благодарен.
2
А
Анастасия Елькина
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Остались только положительные впечатления после посещения. Очень приятные менеджеры. Всю технику покупаем только в этом магазине)
Отремонтировали мне Xbox one, все замечательно работает. На диагностике была 3 дня, починили за день, на следующий забрала. По цене очень демократично - 2500 за чистку, ПО и установку диска. Мастера огромные молодцы. Подробно консультировали по телефону и сделали все очень хорошо.
Понравилось, что в отличие от других сервисов, у них в договоре хотя бы был прописано,что могу отказаться от ремонта (у других сервисов, где я была, это отсутствовало). А также они первые из трёх сервисов, кто при приеме приставки на диагностику подробно осмотрели и описали царапины на ней и прочие дефекты.
До этого очень не повезло, наткнулась на мошенников.
Дата приема приставки - 25.01.2020. Акт выполненных работ # ЛЦ-000433 от 29.01.2020.
Сломался ноут марки DNS, потому и обратилась именно в этот сервис. Сдала ноутбук на диагностику, что делали несколько дней - не ясно. Проблема была с зарядом: устройство его не держит. Пришла и сказала консультанту, что ноут не держит заряд, скорее всего, аккумулятор. На что консультант усмехнулся и спросил : "это вы так решили, мы все проверим". В результате пришла за ноутом, сказали, что запчасти не нашли. На мой вопрос, была ли проблема только в аккумуляторе (а проблема явно не только в нем, т.к. зарядку приходилось натягивать , именно провод, поскольку при обычном подключении заряд не поступал, т.е. косяк и с гнездом) сказали, что "вы же аккумулятор просили заменить". Я же на то и пришла, чтобы мне его продиагностировали, откуда непрофессионалу иметь особые познания. На мой вопрос, цело ли гнездо, сказали, что все в порядке, косяк в зарядке. Так они даже не удосужились проверить, рабочая ли она, что сразу же сделали даже на радиорынке, т.е. она была вполне нормальной. В результате отнесла ноут в другую мастерскую, проблема была в гнезде, все исправили. В общем, сервис не советую, абсолютно некомпетентны, еще и пару болтов пропало с ноута. Надеюсь, что хоть кому-то отзыв поможет спастись от этих шарлатанов.
Не советую данный магазин - обращение продавцов к клиенту ужасное, убегают в никуда от тебя при вопросе, делая нереально важный и занятой вид! За 2 часа пребывания в магазине мой вопрос так и не был решен, никто в помощи клиенту не заинтересован, если вы только не покупаете что-то дорогое, тогда вас оближут
Продавцам респект - ребят "нагинают" там по полной. При покупке дорогих вещей проверяйте подлинность, иногда бывают подставы. Ценник последнее время очень завышен, а вот когда открывались в Ростове все было супер. Не клиентоориентированная фирма - а нацеленная на большую прибыль. Продавцы бедолаги - увы технически грамотных единицы