Прикол какой то. Прихожу, посмотрели на ноутбук в котором надо поменять если не просто смазать петлю, а мне сказали нет. Угадайте почему? Просто не было 2 винтиков. Они были уверенны - я что то в нём делал. Не было их самого начала или что то ещё, это не важно. Вопрос другой - даже если я и что то делал, если проблема лишь в 1 петле, сложно просто сменить её или смазать? Важно то, что меня отправили в другое место. Угадайте куда? В совершенно другой сервис, который не относится к DNS. А теперь надо гадать, а почему туда, если ноутбук покупал в DNS? Такое ощущение, что сотрудники специально из за мелочей отправляют в другой сервис. А это больше похоже на мошеническую схему.

Show business's response

Diana Blade

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервисный центр. Сломался компьютер на гарантии, приношу его, описываю конкретную проблему, винда с диска М2 запускается раз в 8-12 попыток, отдаю комп. Спустя неделю смс о готовности. Забираю, прихожу домой, ровно та же проблема, ровно так же не запускается. В комментариях о проделанной работе сказано что дефект не найден и устройство работает нормально. С гарантии его сняли т.к. биологическая активность, но это ладно, окей, там чуть чуть совсем, но было. Мне лишь бы работало. Звоню на горячую линию, мне говорят мол, запишите на видео дефект и снова везите. Ну что делать. Везу. Мне говорят, у вас тут материнка по сути полетела, нужна новая. (Новая стоит 20к такая же). Делать нечего. Покупаю мать, приношу, её ставят за ещё неделю, но уже платно. Приходит СМС о готовности. Забираю комп. Прихожу домой - всё тоже самое. Та же самая проблема с М2 диском о которой было сказано в первый день. При том даже если его запустить с 8-12й попытки - у меня теперь внезапно НЕАКТИВИРОВАННЫЙ Windows, при том что у меня купленная лицензия. Звоню инженеру который собирал и он говорит "ну значит не материнка, ну вы можете сами открутить её и сдать, вы же недавно её купили". Если что-то уметь самостоятельно, то на кой чёрт мне нужен был бы сервисный? В итоге проблему пришлось решать самостоятельно, пришёл друг, который ни в биосе толком не шарит, ни в железе и всё решил подключением других дисков и установкой на них чистой винды. А м2 как остался прикрученным дефектным, так и остался. Никогда больше не понесу в этот сервисный не то что комп, а даже мелочи чинить. Абсолютно наплевательское отношение ко всему. Такое ощущение что работают чисто чтобы делать вид что работают и деньги получать.

Show business's response

Kolo Jbl

Level 10 Local Expert

Никому не советую сдавать свою технику если она не на гарантии днс. Сломался робот пылесос Xiaomi(не работало одно колесо) ну и решил сдать его в днс начитавшись отзывов. Принес рассказал что и как, сдал и изначально назвали цену за ремонт в ~4000₽, получил документ о том что сдал и всё. Спустя неделю звонят и говорят что цена повысилась до 5000₽ из за того что запчасть якобы стоит дороже чем мне назвали…(хотя это не моя проблема) ну я согласился на ремонт чтож делать. Позже снова звонят и ОКАЗЫВАЕТСЯ они заказали колесо не с тем сопротивлением и теперь надо менять второе рабочее колесо🤦 и теперь цена уже возросла до 6450₽. После этого звонка ждал ещё 2 недели. Пришла смс о готовности, пришел и мне выдали пылесос, весь поцарапанный и грязный. Конечно я спросил за это и получил ответ, якобы в документе о сдаче было написано о мелких царапинах, но я то помнил какой пылесос был до сдачи(мелкие царапины были только в нижней части а получил с большими царапинами в районе лидара сверху) и к сожалению перед сдачей в этот недо сервис пылесос я не сфотографировал и доказательств у меня не было. Пришлось забрать. Теперь перед сдачей буду всегда делать фото со всех ракурсов. Пришел домой и так же заметил что фильтр был испорчен, а в районе кнопок включения была большая щель которой быть не должно. Больше никогда не воспользуюсь этим сервисом, и вам не советую.

Show business's response

DNS Сервисный центр

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

28 reviews