Продавец отказывается выполнять свои обязанности и постоянно врёт. Делал заказ через интернет (сковороду), его положили в постомат. Перед оплатой попросил сотрудника достать товар из постомата чтобы убедиться в надлежащем качестве товара, сотрудник отказал, сказал, что не может открыть и после оплаты проверите. Первая лож. Затем сотрудник сказал, что в постомат товар не надлежащего качества не ложат. Вторая лож. После оплаты товара и его получения из постомата оказалось что сковорода вся в сколах и царапинах, царапины, в основном, на антипригарном покрытии. Во время процедуры возврата был задан конкретный вопрос: " Через сколько вернуться деньги на карту?". На, что был получен конкретный ответ, цитирую: "Должны сразу вернуться.". Это третья лож. Так как деньги сразу не вернулись. На вопрос: "Почему деньги не пришли сразу?", ответили: "Ну я же сказала. Могут вернуться сразу, а могут потом." Что является четвёртой ложью, она говорила по другому, цитата выше. Пятая лож заключается в том, что на моё требование позвать администратора, она отправила меня к его заместителю и сказала, что с клиентами работает именно заместитель. Только из-за того, что я настоял на вызове именно администратора она позвола именно его. Как выяснилось из разговора с администратором магазина, продавец обязан по требованию показать товар перед продажей, выяснилось, что деньги могут идти до 5 дней (хотя это я и так знал, да и на чеке написано тоже самое, потому собственно вопрос и задал продавщице). Сделал для себя вывод DNS - контора лгунов.
Сдал по гарантии ноутбук, ремонт которого заключался лишь в замене блока питания, так как с покупки он уже был поношеным, видимо стоял на витрине и входе использования вообще перестал держать заряд.
Передал я ноутбук в днс в другом городе, в котором отправили в Новосибирск сразу, и вот по прибытие сюда, его почему-то снова куда-то отправили, теперь я совершенно не могу его отследить, плюсом ко всему весьма не сложная замена блока затянулась на три недели уже прошёл месяц, с простой замены. Ладно бы заказ был отмечен: "на ремонте", но он где-то едет. Но ещё большая проблема, что ни через кого не возможно узнать что с ним, так как тех поддержка и днс, все заявляют одно и тоже, ждите 45 дней, возможно на 44-й приедет.
При чём меня уверяли в днс, что чаще всего приходит уже за 2 недели. Скоро будет заканчиваться срок гарантийного обслуживания, и меня пугает тот факт, что мне заявят мол: потерялся или не ремонтно способен, а там все мои важные данные и плюсом для ремонта я отдал пинкод, чтобы могли проверить работу. В общем сервис совершенно ужасный, и проще заплатить и отдать в местные сервисы, где ты будешь во-первых знать что с твоим устройством, во-вторых уж точно сделают куда быстрей без постоянных заявлений 45 дней.
Отвратительное отношение к клиентам.
Заказывал здесь игру для PS4 God of War Ragnarok, на сайте было указано "Полностью на русском языке". Такая приписка ставится тогда, когда игра содержит русскую озвучку. Я заказал, игра пришла примерно через неделю. Пришел, забрал, принес и игра в итоге оказалась на английском языке, но с русскими субтитрами. Пришел я в магазин с игрой в тот же день через пару часов, но деньги мне назад не вернули сославшись на не возвратный товар. На мои доводы о том что на сайте было написано "полностью на русском языке" мне сказали, что никогда такого не было. И действительно, после того как я перешёл по той же ссылке на этот раз, там эту надпись убрали, хотя до этого по меньшей мере 3 человека, при ком я заказывал эту игру видели эту надпись. Жалобу мою также отклонили. Никому не советую данную организацию.