Удобная система покупок. По большенству своему грамотный персонал. Но моя претензия скорее не к конкретному магазину, а к самой сети.
Приеду к примеру конкретную ситуацию.
Был куплен продукт, через какое время был выявлен дефект, отправили в сервисный центр по гарантии. В итоге позвонили и сказали что не могут починить и будет произведение замена товара. При замене товара я поинтересовался, можно ли доплатить и взять другую модель, на что получил положительный ответ. Но в дальнейшем выяснилось что товар якобы оценивается на момент покупки(к моменту поломки аналогичный товар стоил на 30000 больше)
Но согласно статье 24 о законе прав потребителей Цена товара подлежащего замене определяется на момент его замены. Что по сути является нарушение со стороны продавца. И к сожалению подобное мне было сказано не одним продавцом. Следовательно сеть сознательно обманывает покупателей. Ведь в случае если вам придеться доказывать обратное, нужно обращаться в суд и т.п, чего большенство не станет делать и на этом большенстве и наживается данная сеть.
Магазин хороший просторный. А вот сотрудники грубоваты помоч в выбре товара отказываются. Так и говорят идите сами выбирайте и оплачивайте вот выбрала если не подойдет придется снова ехать менять. ожидала конечно другого подхода. В магазине на Бардина такого нет и посоветуют и расскажут о товаре все что интересует.
Удобное расположение, парковка огромная, на первом этаже , с корабля так сказать на балл, просторный магазин, есть
зоны заказов, т.е столы по центру помещения , где удобно , что - либо выбрать, и приобрести, вообщем доволен остался после посещения, рекомендую.
Плюсов мало🤷♀️, ассортимент ни весь есть в наличии, персонал обслуживает с такими лицами как будто они в пятерке Форбс , а мы тут челядь нищебродная припёрлись телик за 15 тысяч покупать.
Разочаровалась в днс, хотела купить электросамокат. На вопросы не отвечали, скидку по "нашли дешевле" отменили, на вопрос "почему" сказали попробовать через компьютер повторно отправить заявку. Мне оно надо? Зачем мне тратить столько времени? Проще уж в ситилинке купить его. Приложение у днс вообще весёлое, непонятно зачем там вообще создана поддержка, на любые вопросы ответ один "обратитесь в магазин".
Хороший магазин, один из немногих где отсутствует агрессивный маркетинг, большой выбор товара возможностью замены при ошибке выбора. Магазины присутствуют во всех районах города. Очень удобен заказ без предварительной оплаты. Рекомендую.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 9, 2023
Деньги за товар выброшены на ветер!!! Купили ребенку «умные» часы. Дома вскрыли упаковку, пытались вставить сим-карту-не вставляется. Товар сразу принесли в магазин, месяц часы были на экспертизе. В итоге заключение-что мы же вставляли ПОСТОРОННИЙ предмет (ясное дело-сим-карту пытались вставить!!!) и царапины обнаружили и даже жидкость внутри!!! Слов нет!!! Вот такой сюрприз ребенку! Некомпетентные сотрудники филиала, не заинтересовны в репутации своей фирмы!!
Работают спокойно и качественно
Разъясняют последовательность действий
Имеется все необходимое чтобы убедится в состоянии приобретаемой техники.
Все устроило
Рекомендую
Не первый раз приобретаем в этом магазине технику.
Удобный магазин для тех , кто определился с выбором товара, пришёл, оплатил , забрал.
Есть место для проверки товара, удобное расположение.
Приобретали два телевизора Samsung.
10.04.23 приобрели фритюрницу Kitford.
Покупками довольны , рекомендуем!!!
Отлично все,отдельное спасибо парню на выдаче,к сожалению имя не знаю,помог дотащить бойлер до машины)))точнее сам дотащил🙈😁друг если ты это читаешь огромное тебе спасибо🍬🍬🍬
Очень хороший магазин . Радует то , что ты сам можешь прийти и спокойно посмотреть выбранный товар , без вмешательства консультантов. Намного лучше, чем ходить в обычный ДНС, где ужасное обслуживание и тех. поддержка, которая не может решить твою проблему
Очень удобный формат магазина, для тех, кто уже определился с выбором необходимого товара и хочет просто прийти и получить его. Здесь практически не бывает очередей. Большое количество товара на складе. Удобное расположение. Рекомендую!
Очень часто прихожу в этот пункт выдачи. И считаю что он лучший в нашем городе Н.. очень вежливые специалисты, всегда помогут и откликнутся. Все просто шикарно.
быстро и удобно оплатил заказ и практически сразу вынесли, РЕКОМЕНДУЮ, еще плюс что можно заказать предметы с офиц сайта прям в данном месте и тут же забрать его
Отличный магазин, большой ассортимент товаров, по разнообразным ценам. Меня устроил уже дважды. Купила принтер (сканер) и стиральную машину, покупками довольна.
Удобное и тихое место. Как говорится "Пришёл, увидел и купил". Тихо пришёл с деньгами и так же тихо ушёл без денег. Много что есть в наличии по этому адресу.
Красавчики работают до последнего клиента. Накосячил в заказе забыл карту. Всё сделали оплатил через кьюар код. Приехал 19:40 вышол 19:50. Премию им. Я всё понимаю когда под конец смены. достойно. Спасибо вам.
непокупайте ничего в этой шарагк. продали мать на интел. мать мертвая наглушняк.обен неделают возрат неделают. заставляют нести на бардина 26. где сидят такие же ханыги.дырявый магазин.как и весь днс. барыги
Идеально для тех, кто не любит взаимодействовать с продавцами-консультантами. Пришёл, сёл за комп, выбрал что надо, распечатал заказ, оплатил через терминал сбоку. Первое место, где нужен человек - выдача. Взял и ушёл. Отлично.
Очень даже неплохое место, только запутано немого, пространства много, компьютеры для заказов есть, сотрудники отзывчивые, но расположение может быть для кого-то неудобным, часто стоят волшебники с палочками и останавливают невнимательных водителей.
Отличный магазин, огромный выбор и консультанты просто 🔥
Show business's response
О
Ольга Ершова
Level 12 Local Expert
February 22, 2023
Отвратительное обслуживание.
Менеджер при покупке отказал показать коробку товара до оплаты, хотя это не требовало никаких затрат при полном отсутствии клиентов в зале. Мне товар нужен был в подарок, всвязи с чем и возникли вопросы о целостности упаковки. После оплаты товар принесли, коробка оказалась повреждена, однако, и это не побудило менеджера пояснить последствия получения товара в поврежденной упаковке.
Второй отказ последовал на просьбу донести покупку до машины, учитывая, что коробка не маленькая (вес порядка 8 кг) и пыльная. Ответ менеджера не порадовал: она же не тяжелая.
Считаю подобное отношение к клиентам недопустимым.
Не рекомендую магазин.
Неоднократно заказывал технику, постоянно чего-то не хватает в комплекте, я так понимаю у сотрудников уже есть схема воровства, крайне не рекомендую данную точку. Однозначно стоит проверять заказ перед получением!