Три звёзды расскажу почему. Магазин большой и хороший. Попросил собрать системный блок и принес свои 2 диска. Попросил ссд диск отформатировать и поставить туда систему так как он на 256 гигов, а жёсткий на терабайт просто поставить. В итоге система стоит терабайтном ссд, а ссд 256 гигов и жёсткий были отформатированы и 15 лет фото минус. Администратор это отдельная песня. Она либо тыкает в телефон с видом типо она работает, либо разговаривает по этому же телефону, когда я подошёл и обратился к ней, она как ни в чем не бывало продолжила разговаривать дальше. Спустя некоторое время системный блок начал греться, я спрашивал хорошая сборка, мне казали да отличная. Сгорел блок питания, поменяли без проблем. Сгорел потому что коротнула ,,мать,,. Так как собирал не профессионал. Очень советую по сборке обратиться профессионалам а не в днс.
Ситуация, как у автора отзыва от 12 марта. Заказали компьютерное кресло, специально поставили фильтр "Не витринный образец". Ехали за ним через пол-Москвы. Когда приехали, оказалось, что мало того, что витринное, так ещё и сломанное. Заказ был от вчерашнего числа (Г-05595405 от 15.03.25), то есть у сотрудников было достаточно времени осмотреть товар, который они собрались выдать клиенту и обозначить недостатки, но никто этого не сделал, не предупредил, что можно и не приезжать. Отвратительная клиентоориентированность! Точнее, её нет вообще!
В итоге 3 часа потерянного времени и полное отсутствие желания что-либо ещё приобретать в этой сети магазинов.
Кстати, по словам менеджера, у них почти все витринные кресла поломаны, "так как на них дети прыгают". Зачем продавать такой товар и подтверждать заказы на такой товар - непонятно.
Поэтому лучше тщательно обдумайте, стоит ли покупать кресла в данном магазине, чтобы не терять ни время, ни нервы.
Купила наушники в подарок AirPods 2pro за 27000, наушники оказались поддержанными вышло прошлое имя владельца и запрос на Айклауд, сотрудники объясните как вы обманываете людей? Приложу чек с магазина
Больше пользоваться данным магазином не стану, и вы задумайтесь люди!
Отвратительное отношение к покупателям.2й раз в магазине и одно и то же .Никому дела нет вообще .Даже если с конкретным запросом пришли.Будете ловить консультанта и надеяться ,что он обратит на вас внимания.
Заказал монитор, пришел быстро через день! Пришел забирать, продавца попросил продемонстрировать работоспособность товара перед тем как заберу! Продавец сказал что проверка только на битые пиксели и только платная)!
Клиентоориентированность ноль ! Для чего мне эта проверка на битые пиксели я не знаю ), я просто хотел убедиться в целостности и работоспособности товара !
В этот магазин больше не приду !
Достаточно большой магазин для данной местности, после того как переехал из "Конфитюра" в новый тц. Много чего есть. Легко получать заказы. Есть большая парковка рядом, очень удобно заезжать по дороге в город.
Часто люблю сюда заходить как это в ТЦ, персонал очень дружелюбный, на месте есть отвертки и можно ноутбук после покупки сразу усовершенствовать спросить отвертки и вам выдадут и есть стенд или столик вам предоставят но учтите гарантия слетит.
Остались негативные впечатления от посещения этого магазина,консультантам глубоко все равно,не подойдут не спросят помочь ли,приходиться самому подходить и спрашивать,но в этот момент видишь недовольное выражение лица,что сотрудника ОТОРВАЛИ с его мягкого стула напротив входа
Вернул блок питания ТК как он сгорел по гарантии мне не отказали и как я к ним не прихожу у них всегда все есть на замену
Show business's response
Николай А.
Level 6 Local Expert
March 12
Заказал кресло онлайн специально указал (без витрины товары ) оказалась доступно только в этом магазине , приехал , оплатил , показываю чек на ,что мне говорят товар только на витрине , сбегал паре нь на склад подтвердил ,что нового нет кресла . Расстроился и пошел смотреть собранный стул за который оказалась надо еще заплатить 1000 ₽ за сборку ( . Отменил заказ ( . Просьба либо магазину либо сайту актуализировать свои данные .
Приехали в DNS 1 июня 2024г, купить варочную поверхность, холодильник и стиралку. В магазине из посетителей были только мы с семьей. Спросили консультацию продавца, нам отказали, один сказал что занят в зале, второй сказал что занят за компьютером. Никто нам не помог с покупкой. Мы пошли в другой магазин.
1
Show business's response
Мира Новицкая
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Хороший магазин техники. Заказывала колонки, пришли быстро буквально через дня два, вот только один минус, чтобы забрать товар тоже дается два дня, можно и не успеть. Хотелось бы , чтобы на один день увеличили срок, когда можно товар забрать
Купил телефон, заметил проблемы со звуком и битым пикселем на экране. Сдал обратно, сказали починят. Написали что готово, пришел забрать, приезжаю домой и вижу что ничего не починили
Собрали сыну комп. Спасибо консультантам Никите и Глебу. Ребята - профи, помогли с выбором, рассказали о всех тонкостях, все сделали четко и в срок. Оценка 5+!
Купила в этом магазине холодильник, он оказался не рабочим . И теперь целая проблема вернуть деньги .
2
Show business's response
Александр С.
Level 26 Local Expert
July 5, 2024
Неплохой магазин. Очень понравилось. Но фактически забирал заказ без захода в галерею. По моему мнению это уже ближе к 40-50+ контингенту. Все остальное - покупается заказами.